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文档简介

Word版本，下载可自由编辑中层执行力培训心得这几天集团组织学习了汪文辉老师的《团队修炼及终端销售培训》讲座。现结合自己的本职工作谈三点感受。

一、学会沟通，利于团结

首先学会沟通沟通，自觉维护团结，是强化团队建设的重要保证。

顾名思义，团队，是团结的队伍，没有团结，强化团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡，万年修得同室坐。能在一起共事的确是缘分。由于性别差异、性格差异，心情差异、工作思路差异等因素。在工作中难免发生争辩和摩擦，甚至消失临了的不快。一旦消失这种状况，首先要进行换位思索，学会站在对方的位置上思索问题。体谅对方当时的心境和难处。反省自身存在的不足和问题，把双方的冲突和问题想得简洁化。避让简单化，力争大事化小、小事化了。坚决避让无事生非、上纲上线，芝麻小事演化成冲突纠纷。

其次，积极沟通。沟通沟通是消退冲突隔阂的有效方法，要敢于放下架子。积极找别人谈心，解释状况，甚至积极赔礼也无妨。

第三，日常要严以律己，宽以待人，在工作当中，要严格与职业操守要求自己。常常提示自己扎扎实实做事，认仔细真做人，予人玫瑰。手留余香对待同事要常存关爱、宽容之心，做到真诚待人，宽厚待人。以理服人，不兴风作浪，混淆视听。有委屈一笑而过。遭报复一觉不过，以自己的实际言行赢得工友们的敬重。

二、强化互动，协作支持

全部成员在工作中做到有分工有协作。能够相互支持，是强化团队建设的关键所在。

首先，要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵，团队每位成员在日常工作中。要正确处理好大局工作与分管工作的关系，处理好本职工作与其他工作的关系。在做好本职工作的同时，强化与其他成员的协作协作。切实将分工与协作有机结合起来，乐观营造良好的团队协作氛围。

其次，强化成员间的支持和协作。工作头绪多、目标重。工作中常常消失难以应对的局面，消失失误和纰漏也在所难免。因此，在日常工作中要乐观积极协作同事们的工作，借用以前的一句话叫相互补台、共同上台；相互拆台，共同下台。

三、增加员工的精神归属感

企业文化包括企业统一的经营理念。员工良好的职业责任，布满生气活力的管理机制适应市场的业务创新力量。甘苦与共的顽强团队精神，丰富多彩的业余文化活动等。企业文化是企业精神的集中体现，企业形象的集中展现。

强化企业文化建设的过程是一个组织调动员工学问和智力资源，激活员工共性特质，发挥个人专长和培育团队协作精神的过程是员工个人特长与团队理念相统一，员工个人利益与团队利益相协调的过程，对分散人心，增加员工的团队意识和荣誉感具有重要作用。

利用这次学习，我作为铁矿一名中层，应以铁矿为家。形成合力，发挥先锋模范作用，不断改进工作思路和方法。明确树立服务

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