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文档简介
产品售后服务协议(标准版)范本本协议（简称“协议”）由甲方（下称“供应商”）和乙方（下称“客户”）共同签署，双方达成内容：1.服务内容与范围1.1供应商将根据客户购买的产品提供售后服务，包括但不限于维修、更换零部件、技术支持等。1.2售后服务范围仅限于售后期内出现的产品故障、质量问题以及符合保修条件的维修、更换。1.3供应商将在售后服务协议中详细说明具体的服务内容与范围。2.服务的时间与地点2.1供应商将根据客户的需求，在整个售后期内提供服务。2.2服务地点为供应商的售后维修中心，具体地质由供应商提供。3.维修与更换3.1在客户的产品出现故障或质量问题时，客户可向供应商申请维修或更换。3.2维修或更换的具体流程由供应商在售后服务协议中详细说明。3.3维修或更换的费用由供应商承担，除非故障或质量问题是由客户不当使用或保养所导致。3.4供应商有权决定是维修还是更换产品，以提供更优质的售后服务。4.技术支持4.1供应商将提供产品的技术支持，包括但不限于产品使用说明、安装指导等。4.2技术支持方式包括方式咨询、电子邮件、在线聊天等。4.3供应商将在售后服务协议中详细说明技术支持的具体方式和时间。5.售后服务期限5.1售后服务期限为客户购买产品后的一定时长。5.2售后服务期限根据产品的不同而有所不同，具体以售后服务协议中的约定为准。6.解决争议6.1双方在履行本协议的过程中发生争议时，应协商解决。6.2若协商无果，双方同意提交争议解决程序。7.协议的变更与终止7.1协议的变更与终止需双方达成一致意见，并以书面形式确认。7.2协议的变更或终止应提前30天通知对方。8.法律适用与管辖8.1本协议适用法律。8.2双方在履行本协议的过程中所涉及的争议，应提交相关法院管辖。9.其他条款9.1本协议自双方签署之日起生效，并具有法律效力。9.2本协议一式两份，供应商和客户各持一份。9.3本协议的标题仅供阅读方便，不影响协议的解释和适用。是产品售后服务协议(标准版)范本，希望对您有所帮助。如果有任何疑问或需要进一步的信息，请随
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