公司新人年终总结

第第页公司新人年终总结

公司新人年终总结1

20**已经过去，不知不觉我已入司担负前台工作将近一年了，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、径直，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的须要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关怀帮助下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多不足的地方需要改进，现将20**年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20**年*月入职至*月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近*个月来，共计接待用户达*人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率达到_%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也实时交给了相关人员。

3、临时事项处理饮用水桶水发觉不够时会实时叫人家送水。前台所需物品不够时，会实时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会实时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题径直联系商家售后解决，电话线路有问题求助_局解决等。总之，遇到问题都会实时想方法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会实时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票*张左右。

2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有*本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计每月*号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给。

4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去_活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在减削，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特别抱负，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部_，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、收购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多上心，多操劳。

2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要认真检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。

3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。

五、20**年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通技能，多上心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能实时精确地回答客户的问题，精确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

公司新人年终总结2

“仔细、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在20**年的工作中，我时刻用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!

在20**年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点缺憾，当然随着整个公司的蓬勃进展，我更多看到的那么是我所致力于的滨海个险将来的向往和期望。

不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作阅历的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的阅历，和去年的业务水平比起来，此刻的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每一天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“不足挂齿”的环节，天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财宝，要明白专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。

这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，透过理论与实践相结合的方式来进一步充盈自己，从技术层面提高自己的业务潜力。

“百尺竿头，更进一步”。20**年，我需要会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效进展做出应有的贡献。

公司新人年终总结3

适应不了工作环境、工作迟迟不能上手、难以融入同事圈……这些问题，是许多职场新人共同的苦恼。日前对高校毕业的职场新人的一项调查显示，老员工对新员工的不搭理、每天的琐碎事务、所学专业不为所用等都成为职场新人目前最苦恼的事。有关人力资源专家提示，职场新人要在工作中如鱼得水还需经受一段酝酿期，诚信、虚心、好学、沟通、合作、责任心强是新人快速成长的要诀。

诚信为先诚信是一名新人走进职场最被着重的品质。不少企业人力资源经理都表示，诚信的品质比实际技术更加重要，由于学校里学的专业知识究竟不完整，也在肯定程度上缺乏有用性，一般都要到企业中经过实战操作，才会真正熟识专业技术。这样一来，一个新人最基本的人品和素养就成了企业最关注的东西。

虚心好学作为新手，处在一个新环境中，不管你有多大的能耐和理想，也要本着虚心好学的立场，“多干活少说话”不失为一个好方法，切忌自作主见。初生牛犊不怕虎，刚刚参与工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来，期望得到大家的认可。而事实上，能人能在做大事上，而不在说大话上，工作业绩才是最好的竞争武器。

沟通合作擅长沟通和沟通的新人，更简单融入集体。主动友善地接近身边同事，在该发言的时候发言，在该表示关怀的时候真诚地关怀他人。假如看到这样立场积极的新人，四周其他同事也会很愿意去接受这种善意的亲近，并作出相应的反馈。这样双方都能更快地彼此熟识和了解，不仅有利于新人成长，也有利于工作开展。同时，团队精神也是通过一次次磨合、理解、迁就熬炼出来的。作为新人，有合作的意识将更受企业欢迎。

务实勤奋一外企部门主管这样评价部门两个新人：“其中一个名校毕业的新人透着一股聪慧劲，夸夸其谈，开始比较引人留意力，我就有意给他熬炼一下，结果一段时间下来，发觉此人不踏实，一遇到繁琐的事就往后躲，最大的毛病是懒，能写50个字决不写51个，很快就被淘汰了。而另外一个非名校毕业的新人，看起来不是特别聪慧，但后来发觉他很勤奋，很快适应了环境，结果在我们那里进展得最好。所以，作为一个职场新人，勤快点总没有错，最忌讳的是眼高手低又懒散。”

责任心强许多新人会对办公室的琐事不屑一顾，认为堂堂一个名校本科生，应当干大事。但一些小事经常能反映出员工的责任心，表达出职业素养。对于一些别人都推脱不干的事，新人假如能主动要求接过来做，就会比较简单融入同事圈，得到领导或者同事的赏识。其实，做每一件事情，都是向上司或同事展示自己学识或技能的机会;只有做好每一件事，才能取得上司和同事们的好感与信任。

公司新人年终总结4

转瞬我到公司工作已接近一年了。在这一年的时间里是我人生旅途中的.重要一程，期间在领导的培育帮忙、同志们的关怀支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承受的各项工作，个人素养和业务工作潜力都取得了需要的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作状况总结如下：

一、加强学习，提高素养.

首先，仔细学习了企业管理细那么，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的职责意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，透过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和资料，积累自己的业务知识。

此外，依据公司安排参与了新员工入职培训。在培训中，透过戴经理和王经理教育，对公司的进展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，完成工作.

在公司工作的一年中，透过领导和同事们的耐烦指导，我在熟识的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我详细工作主要包括以下几个方面:

第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要仔细检查货物是否齐全，有没有损坏，并且精确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。

第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清晰，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要仔细细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否全都，有错误的地方实时改正，以免到了车管所后因手续问题耽搁时间。

第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌控工作方法，尽快适应工作岗位。

一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。

今后我将努力做到以下几点，期望领导和同志们对我进行监督指导：

1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务潜力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份能量。

公司新人年终总结5

今年以来，我们依据上级公司有关竞赛要求，积极协作开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“美满家庭”、“合家快乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下面是保险公司内勤个人年度工作总结。

从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务进展氛围。特别是在年末开展的“美满家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成果超额完成市公司下达的任务。

一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“快速、实时、精确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌控第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参加“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中涌现各种问题一经查实，轻者批判教育，重者严厉处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，实时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查方法、冬季防火防爆安全检查方法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行状况进行检查落实，对可能涌现的问题实时采用措施，以减削损失，加强防范风险的技能。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，仔细梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的进展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾难、被盗的事项，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。

在着重各险种效益进展的同时，我们转变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果决提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的进展。**纸业有限公司保险业务一贯以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决断提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的进展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的试验性思路。

正是由于我司员工勇于承受重任，擅长开动脑筋，充分调动积极性和制造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

公司新人年终总结6

时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声，首先感谢酒店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里酒店予以了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了*人“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了*人作为拓荒者的困难和坚决。同时，也为我有机会成为*的一份子而感动兴奋。

记得起初应聘时，酒店和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到亲睦的大家庭感觉。进入酒店后的三个月时间里，在经理室和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报：

一、对酒店的认识

*是从事*、