销售总监年度总结会发言(15篇)

第页共页销售总监年度总结会发言(15篇)销售总监年度总结会发言篇一一、完善制度管理因俱乐部在短期内，内部管理人员及员工不断更新，每一位管理者都有在原有的根底上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程完善时承受程度也相应受些影响，根据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变缺乏之处，详细有：1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制，2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程，3、健全管理人员岗位职责，4、完善更衣室、车库卫生清洁标准，二、加强督导执行力度在每项工作安排与落实中，采用上传下达的原始形式，一级管一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原那么，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地效劳总结例会，每周总结管理者工作例会，每月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出问题并及时解决问题。三、抓培训落实，提升效劳品质根据各岗位工作性质，重新制定培训方案，并按照方案进展施行，培训中不采取照本宣科的培训形式，而是结合实际工作中的经历缺乏之处加以强化，举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛搜集客人反响珍贵意见，将反响意见不好方面再次进展培训。经过反复的加强，在效劳的标准与专业知识及质量上有了明显的进步。四、建立资产管理责任制为了有效地管理好部门资产，建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人，做到每月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原那么，制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》，五、储藏多元化人才根据现状为公司尽量减少招聘难的问题，我们坚持以一人多能，一人顶多岗的方式培养人才，以开展部门岗位人员11人进展兼职球童培训，以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。六、工作中的缺乏虽然在理论工作中努力地做了不少工作，也改变了些现状的提升，但任然存在着很多问题和缺乏，工作中的问题：1、加强员工的自觉性还不够，2、岗位管理人员工作方案性、组织性有待进步，3、个人主人翁意识淡薄，自身的缺乏：1、创新思路匮乏，2、执行力度偏向，七、总结经历：通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作，大家也能认真承受与执行，通过整体的改变。这让我有所体会的是：只有严格才能有标准，只有不断完善才有提升，只有不断创新才有进步。八、下步工作方案：针对今年工作中存在的缺乏，为了做好新的一年里的工作，突出做好以下几个方面：1、制定管理人员职责工作主要表达：1)制定全年月工作方案，详细表述每月执行工作重点，2)制定每月工作问题总结，如何解决问题，落实的情况，3)制定每周工作会议，协调事务和解决问题的情况，4)制定每天工作检查，发现问题，纠正问题的情况，2、岗位工作安排与督导执行1)安排月工作固定事项，月培训内容并落实检查培训施行效果，2)安排周工作量，督导执行完成情况，3)安排日工作，执行检查工作标准和标准，3、树立员工主人翁的思想1)加强员工责任感，认真执行制度，不要流于形式，2)多倾听员工建议和意见，发挥员工的想象力，有效建议及时采纳，4、加强自身进步：1)加强管理知识学习，提升管理才能，2)创新工作方式方法，进步工作效率，总结过去的缺乏和汲取的经历，为此在20xx年里，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，严格要求自己，努力学习，进步工作效率，积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。销售总监年度总结会发言篇二回忆过去一年的工作，其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的协力帮助和支持下，与部门人员的共同努力中是分不开的，本人严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，在围绕俱乐部长远开展的战略和目的，打响俱乐部品牌的影响力和提升效劳品质为重点，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，本年度个人主要重点工作有以下方面：一、完善制度管理因俱乐部在短期内，内部管理人员及员工不断更新，每一位管理者都有在原有的根底上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程完善时承受程度也相应受些影响，根据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变缺乏之处，详细有：1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制，2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程，3、健全管理人员岗位职责，4、完善更衣室、车库卫生清洁标准，二、加强督导执行力度在每项工作安排与落实中，采用上传下达的原始形式，一级管一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原那么，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地效劳总结例会，每周总结管理者工作例会，每月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出问题并及时解决问题。三、抓培训落实，提升效劳品质根据各岗位工作性质，重新制定培训方案，并按照方案进展施行，培训中不采取照本宣科的培训形式，而是结合实际工作中的经历缺乏之处加以强化，举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛搜集客人反响珍贵意见，将反响意见不好方面再次进展培训。经过反复的加强，在效劳的标准与专业知识及质量上有了明显的进步。四、建立资产管理责任制为了有效地管理好部门资产，建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人，做到每月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原那么，制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》，五、储藏多元化人才根据现状为公司尽量减少招聘难的问题，我们坚持以一人多能，一人顶多岗的方式培养人才，以开展部门岗位人员11人进展兼职球童培训，以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。六、工作中的缺乏虽然在理论工作中努力地做了不少工作，也改变了些现状的提升，但任然存在着很多问题和缺乏，工作中的问题：1、加强员工的自觉性还不够，2、岗位管理人员工作方案性、组织性有待进步，3、个人主人翁意识淡薄，自身的缺乏：1、创新思路匮乏，2、执行力度偏向，七、总结经历：通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作，大家也能认真承受与执行，通过整体的改变。这让我有所体会的是：只有严格才能有标准，只有不断完善才有提升，只有不断创新才有进步。八、下步工作方案：针对今年工作中存在的缺乏，为了做好新的一年里的工作，突出做好以下几个方面：1、制定管理人员职责工作主要表达：1)制定全年月工作方案，详细表述每月执行工作重点，2)制定每月工作问题总结，如何解决问题，落实的情况，3)制定每周工作会议，协调事务和解决问题的情况，4)制定每天工作检查，发现问题，纠正问题的情况，2、岗位工作安排与督导执行1)安排月工作固定事项，月培训内容并落实检查培训施行效果，2)安排周工作量，督导执行完成情况，3)安排日工作，执行检查工作标准和标准，3、树立员工主人翁的思想1)加强员工责任感，认真执行制度，不要流于形式，2)多倾听员工建议和意见，发挥员工的想象力，有效建议及时采纳，4、加强自身进步：1)加强管理知识学习，提升管理才能，2)创新工作方式方法，进步工作效率，总结过去的缺乏和汲取的经历，为此在20xx年里，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，严格要求自己，努力学习，进步工作效率，积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。销售总监年度总结会发言篇三我只是一个销售，一个想做superslaes的业务员，喜欢刺激和残酷。这一年我和我的团队就像严冬里裸露在外的手和脸。承当大部分户外作业和外联类作业，零间隔直面来自您和客户的考验。这张脸是否面色红润，这双手是否温暖而有力，假如面色腊黄，双手冰凉，只能传递一个信息，这个人身体孱弱，安康不佳。这不是给脸美白和给手带手套就能解决的问题，洞其缘由，是不是身体的营养供应有问题，是否贫血。扪心自问：20xx年我和我们管理团队和产品本身是否能提供应新注入的销售力量以强健的体魄和安康而自信的形象。不畏不惧地跟狭路相逢的对手过招，跟业界精英比美，太难了。我真不想让我的团队人员像多年前的自己一样去走那样的路，去一次次面对客户的冷脸，回绝和讥讽。可我却没有捷径，很庆幸他们跟我一路走过，不抛弃，不放弃。这一年太过繁忙，进医院的次数比过去的25年都多，近几个月身体总在抗拒大脑的指令，会忘记带手机，会崩盘，会死机。活动扎堆，小姑娘们很辛苦，我从头到尾除落了两场活动外都到场，为的是给他们鼓励，让她们看到起码还有我。我是个不善人际管理的人，不懂手腕和管理艺术，我知道我要什么便会讲什么，而不懂应该先讲我不要a，c不太好，d也不行，所以呢你要……。我坚持销售和客户类团队只有两种人能领导，superslaes和专业尖子。我以我只能按自己的才能先照着这两样做，保证自己业绩，专业，市场最精。销售团队不像客服团队如此稳定，今年折腾得比拟厉害，虽然我爱折腾，可却不喜欢这类活动。我的原因，公司原因，调整很大，分分合合去去留留，制度定了改改了定，我逃不了干系，只能人动我不动，人闹我干活。今年浪费了太多的时间在很多无谓的事情，错过了重要优质客户的签约时机，损失宏大，无法弥补，这是我今年最悔恨的事情，我应该更强势的以简单直接的方法达成目的，起码我不会面对年终数字的时候望0兴叹。销售人员一年的辛酸辛苦，只能靠最后的几个数字来慰藉，其它的一切都无法弥补它所带来的经济和精神损失。20xx，应该更纯粹，更简单，目的感更强，不择手段，不顾后果，只有这样才可能成就企业，慰藉自己。年初害怕的拿着公司资料去找本来很相熟的客户洽谈却仍然心里没谱，忧心忡忡的日子还历历在目。我还记得年初我咬牙闭眼向多年的朋友乞讨3500块广告支持时，心中的窘迫，我暗自发下的誓言，我一定会以全新的姿态回来在合约后加两个0。我相信这一定不只是誓言。我曾一度疑心自己是否有人格分裂的征状，我对自己的生活甚至一切都可以凑和，无度的随意，而面对客户的要求我会变得无比苛刻，没有人比我知道，我有多渴望客户给一个认可，我有多渴望那合约上的一枚红章。签约的兴奋，像____一样，让我愿意在不出卖肉体和人格的底线下，不惜一切代价，甚至牺牲安康，家人，时间，同事和朋友，我没有选择，也我根本没有愿赌服输的气魄，我决不允许自己在市场上输掉，在同行里输掉。我的偏执导致我在内部沟通会存在一些不必要的障碍，这是我以前所不必考虑的事情。这给我带来了很多困难和费事，八前年我像安妮海瑟薇一样懵懂空白的进入销售行业，我的直接领导从店长，经理，总监，变为总经理，老板，有趣的是他们都是女性，每个阶段的我，都觉得他们都是穿prada有女魔头，可时过境迁，当我逐渐成长，却也在每个职业阶段都希望自己像他们一样成功。我习惯了女性管理的感性细致，沟通方法，也耳濡目染了些工作方法和职业习惯。然而企业风格就是老板风格这确实没错。就之于管理者风格一样大气，不拘小节，不拘一格，重义气，讲感情，更重语气和表达方式，重创意，轻利益，重nb，轻实效。我在努力改变我过去8年受过的教育，去习惯和适应这种气氛。这一年成效有一些但不够显著。我会愿意成认错误了，很轻愿意，但其实我很享受在经历矛盾和争执的过程里产生的快感，甚至上瘾的喜欢自己的偏执和强势，这种快感给我力量和鼓励，可以快速而高效刺激我达成目的，很明显，对一个销售来讲再没有什么比目的重要了。任何一个没有成功坚持从事过销售工作的人，根本无法理解做销售的困难，和市场的残酷。更无从知道客户体验和市场需求。销售人员单独在外面对客户在刁难有多么孤独和无助，怎样能让他对面坐的客户都能感受到在他背后有一个强大而专业的团队，他不是一个人不是笑话。业务员之于企业和客户的关系不应该像男人之于正妻和情妇，在纠缠中生存，苦不堪言，却又情非得已缺一不可。利益共同体的达成要靠安康的体系，强有力的支持，利益的捆绑。最近几周我最常被业内问到的是你们今年多少营业额，没有人问企业的管理细节，人力资，流量谷峰。年终对决时，化繁为简，数字说话。20xx究于本性，我是堕落的，放弃兴趣，放弃旅行，放弃自由和自我，化装品和新衣服。究于数字，25场活动，5场房展会，13个签约客户，年终签约近60万，还勉强能抬起起点头找些尊严，因为在这个时间空间里假如没有这个数字，我便一无所有。究于成长，被成熟，被进步而以。虽然步伐缓慢，但仍离不开团队的力量和领导的关心。关于20xx的期待1、要有更多的客户来公司造访洽谈，我希望映入眼帘的，应该是一尘不染的办公室，我不愿再为难的引领客户进门后很不好意思的解释，对不起刚搬公司太乱了。公司和家不一样，我和大家一样享受家里的原生态气氛，但公司应该有个样子。无序混乱尘土满布的陈列，也同样证明了管理的无序和混乱和粗枝大叶。第一印象的时机只有一次，我们都不愿给来面试的人，洽谈的客户，甚至送水工不恰当判断公司的实力、品质和管理。2、效劳意识还是管理意识。盛联阳办公室，放假的最后一天，造访丁总，丁总首先抱歉说秘书已经下班了，所以可能没人泡茶了，话音刚落一个方案姑娘跑过来问，丁总客人要咖啡还是茶水?在我们公司呢?我们能不能也把效劳意识当成企业文化?假如行政或客效劳人员不在，会不会有人接替或承当，客户是公司的客户，是公司每一个人的上帝。因人员问题把事情落空的情况是否存在?我们能否改良?3、公司是不是可以一起把产品的品质要求和赢利要求一样，以类似同样的比例和速度提升和进步。以满足市场和客户的需求，让销售人员的市场生存环境稍有改善。4、20xx销售和客服人员不应该只是食物链的末梢组织，领导不能只管来要业绩来要结果便罢，销售而更应该是公司消费的风向标和指挥官，甚至价值衡量。5、公司是不是可以把每个月的管理改良成绩公布给大家看，让大家知道管理层在做什么，让员工清楚管理者对他们的关心，也让大家更好的理解和配合。6、翻开部门隔膜，全体员工每个人的本职就是效劳于客户，市场，也就是效劳公司的盈利，只是分工不同罢了，并不是效劳销售，这种认识太狭隘了，公司管理者应正确引导，以方便开呢工作，提升业绩。销售总监年度总结会发言篇四我于进入市场部，并于被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，如今我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提珍贵的意见和建议。我市场部主要是以业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进展交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们效劳，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原那么来开展工作。这样，在业务工作根本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的效劳赢得他们的信任。获得下次合作的时机。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是效劳，仍然可以坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的方案都已经落实，严格按照方案之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开场。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在理论上，用不同的方式方法，让每个人找到合适自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的表达中发挥最大作用。为团队的合作和开展补充新颖的血液和能量。同时在必需要进步自己的才能、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所获得的经历根底之上。创今年业绩的同时，让每个人的才能、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作才能。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争剧烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不管做什么。拥有安康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前开展的一种决心。我相信：“公司的战略是明晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带着市场一部全体员工随着公司的开展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃开展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去，我们热情洋溢;展望将来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!销售总监年度总结会发言篇五近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建立、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，获得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。销售数据说明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目的稳步前进的。那么，以下对这几个月的工作做一个小结。目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进展了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，互相监视，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，表达出协作和互补的初衷。这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是可以顺利启动市场并进展深度分销的人力资保证，是能让公司逐步走向强的资本。我们起步虽晚，但我们要跑在前面！我代表公司感谢你们！1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由生疏变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，严密协作，同甘共苦，伴随着公司的开展共同开展成长。2、部分市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中互相协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目的：尽我所能，让公司强起来！1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只表达了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销形式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出珍贵的经历，探究出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，获得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。2、实证的出台——目的经销商的力拜访——市场造势——邀请目的经销商参加活动——活动开展——开发出了目的经销商、维护了老客户、市场知名度进步、市场占有率进步、周边影响加。3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改良新的营销形式，使竞争对手无法模拟，让我们在市场上所向披靡！众人捧柴火焰高！随着工作进程的不断深化，我们已经初步地建立了一套合适于公司行销队伍及销售规划的管理方法，各项方法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个根底上，首先，销售部将出台《销售人员考核方法》，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的标准;对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。其次，销售部将出台《销售部业务管理方法》，该方法在对销售部进展定位的根底上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的根本思路等作出细化标准。奖惩清楚，销售部还将将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障。”第三，形成了“总结问题，进步自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地进步了工作效率。力德船已经起航，为了它的平安，力德人行动起来！虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重渎职。五、“3个无”的问题有待解决问题是打破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的根底和壁垒。1、无透明的过程虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，销售人员没有形成按时汇报的习惯，仅仅是部分人员口头汇报、间接转述，销售部不能进展全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、方案、制度的执行和结果打折扣。2、无互动的沟通销售部是作为一个整体进展规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和开展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地理解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体开展的。3、无开放的心态同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。假如我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着互相拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警觉我们的队伍建立和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。4、无规划的开发市场资是有限的，是我们生存和开展的根本。对于目的市场，在经过调研、分析^p之后，并不是所有的区域都可以根据总体开展，需要有方案、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能到达效果的，客观经济规律是不可违犯的，甚至详细的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是，都是需要考虑的问题。盲目地、无方案地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资的恶性反戈甚至产生负面影响。1、重塑销售部的角色职能定位。在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。2、坚决不移的用我们自己的方式来做市场在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有方案、多层次地开展“面向客户型”推广，门店销售，赶集宣传，会议营销正在逐步形成我们营销中的固有形式。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。3、原那么不能动，销售人员不能充当送货员销售人员主动出击，培养客户订货方案，以客户需求为导向，按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够，或者沟通不到位，经常对新老客户采取货到付款，往往第二天只能等货，送货，收款，甚至还充当搬运，为进步工作效率;降低货款风险;希望大家在以后的工作中，在适当的时候坚持原那么。4、经销商产品流量流向的控制很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况，终究产品卖到哪去了，为什么卖不动不去追踪，不去考虑，所以，今后的工作中，销售部会出相对的表格，来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制，从而保障我们销售方案的准确度。5、开发新客户的意识一定要上一个台阶某些市场，随着老客户越来越多，销售人员明显感觉维护不过来，根本就没有开新客户的想法，一个市场，想到到达一个预期销量，网络的建立是重中之重，只要该市场网络还没理想化布局，就一定要有建立健全网络的思想，不断的开发新客户。6、目的达成率的进步这几个月，没有一个月能完成预定销售目的，首先是我的渎职，以后在制定销售目的的时候，一定会和大家多沟通，但是，和大家沟通后，所定的销售目的一定要完成，否那么，从销售代表到地区经理到销售经理，连带罚款。“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开场竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的教练，不需训练就能我们技能和开展的契机，关键的是市场参与者的目光是否长远、品格是否经得起考验“。我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放行销惯性，进展整合形成“拳头”能量，希望有一天，销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品！我们一定能在目前疲软的行业里建功立业！我们如今确实困难，但我们决不贫穷，因为我们有可以预见的将来！销售总监年度总结会发言篇六x公司作为x集团的旗舰店，在这一年内得到了迅速的开展，为集团做出了应有的表率作用，带着集团其他公司大踏步向前进。x是一家汽车销售效劳公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的销售总监，在这一年以来主要完成了如下工作：一、详细工作1、参加公司有关会议，全面主持销售部工作，将工作落实到位并定期及时向总经理进展汇报。2、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大进步公司的知名度，为公司的远航打下坚实的根底。3、针对厂商一年来的新产品，屡次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销方案方案，适时进展催促，长期进展跟踪，监视营销任务完成情况。4、有力理论x流程，加强营销队伍的建立和管理，进步营销团队的效劳程度。5、对团队成员完成的标准业务合同进展审批。6、每次任务后及时进展营销统计和考核，客户档案的汇总和管理。7、反响客户意见，与其它部门进展工作沟通。8、总结营销经历，屡次召开会议，促进成员间的业务交流。二、存在的缺乏1、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，及时与厂家进展沟通，更快地把握市场主动权。2、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能。3、团队比拟稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监视。销售总监年度总结会发言篇七20__年新换了家公司，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进展简要的总结。一、本年度工作总结我是今年x月份到公司工作的，x月份开场组建市场，在没有做过快销品工作以前，我是没有市场销售经历的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏超市行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探究市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教其他有经历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客观问题针对性策略，获得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对卖场有了一个大概的认识和理解。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐获得了客户的信任。所以经过一个月的努力，对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，自己的才能，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，如今可以拿出一个比拟完好的方案应付一些突发事件。对于一个工程可以全程的操作下来。存在的缺点：对于卖场理解的还不够深化，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能非常明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二、20__年工作方案在20__年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支销售才能强，而相对稳定的销售人员。人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在今年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的大问题，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于进步销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务才能进步到一个新的档次。4、销售目的今年的销售目的最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司今年的开展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。进步执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。销售总监年度总结会发言篇八在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃开展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。人要不断的总结过去，才会有新的将来、新的开展，假如不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的时机，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相浸透各自成功的经历。作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的探究与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目的管理。制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格催促员工按制度行事。目的管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必需要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目的，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是到达这个目的的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目的，她们并没有将这个目的转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目的转化为任务很简单，就是将目的方案分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调发动工的积极性去认真考虑要通过哪些通路、方法来到达目的，目的分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。制度与目的共存是我明年的管理方向，由于内容比拟琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：◆终端促销管理体系;◆员工的招聘与培训;◆员工的出勤与考勤;◆员工的日常管理;◆鼓励员工，达成目的。在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和讨论。一、端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可防止的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说——“假如当初我怎样怎样，那么如今我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋剧烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。二、明确目的首先，任何公司都有公司开展的目的，每一个员工也都有自己的个人开展目的，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目的与公司目的统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司开展目的的同时，也是在实现自己的个人目的。其次就是我刚刚提到的实现目的要有正确的态度与方法，并将目的实在分解落实。只有可分解的、能实现的目的，才是可行的目的。三、学习关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。以上只是本人比拟浅薄的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能获得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的打破。谢谢大家。销售总监年度总结会发言篇九一、xx市场大厦工作阶段xx年春节后，我照旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的理解、及员工人事的管理有了迅速的进步。通过与各商户的调解工作的接触，协调才能得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进展了一定的布局调整。3月份xx市场超市开场设想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以平稳的开展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的开展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身才能的局限，这是在xx市场工作得到的最深化认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的进步，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，可以沉着冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。二、超市工作阶段6月份因工作的需要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就参加了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通理解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深化交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进展了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开场严格的要求，使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的根底之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神相貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务程度，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化理解，发现问题，消减破绽，作一名称职的店面经理。三、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不一样，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所进步。在这个根底上，有针对性的对员工进展思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的开展目的，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原那么性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力可以产生效益。但人是不断变化与开展的，人员的管理也会随之变化与开展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与进步，更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的根本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守那么等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。四、专业知识的学习与市场把控才能的进步超市零售业开展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸可以参与进时代最具开展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的根本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的理论，真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介理解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，可以对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。五、缺乏方面与下年工作思路俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间仅仅一年时间，详细开场超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的缺乏，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，详细还表达在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的理解相对更弱。其次，对市场的分析^p预测不够透辙准确，底气缺乏，这是由于经历少。面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原那么，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于理论，使自己的业务程度，管理程度全面进步，为公司开展奉献自身全部的能量。总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用开展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。销售总监年度总结会发言篇十20__年x月以来，在x公司x分公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售总监，我立足自身岗位实际，带着全体销售人员，认真努力工作，积极效劳客户，完成了工作任务，获得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：一、个人根本情况和工作履历我叫x，男，19x年x月x日出生，20x年x月毕业于x学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20x年x月参加工作，先后在x公司x公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队总监。二、认真学习，进步业务程度和工作技能自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断开展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，进步自己的业务程度和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，可以快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务开展，为单位创造良好经济效益。三、认真工作，努力效劳好客户我如今主要负责x省x市开发区“x、x、x和x车行”等6家4s店的保险业务。我带着全体销售人员认真工作，努力效劳好客户，促进保险业务开展，进步单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑效劳”，增强效劳意识，创新效劳方式，改良效劳作风，满足客户多元化需求，进步客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉标准行为，认真落实支公司各项效劳措施，苦练根本功，加快业务办理的速度，防止失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好效劳工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务开展。四、辛勤工作，创造良好经营业绩我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩至今每个月实现业务收入x万元，以实际行动为支公司的开展作出了自己应有的努力和奉献。在过去的20__年中，我虽然完成了任务，获得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，进步自己的领导才能和业务才能，创新工作方法与效劳形式，争取创造优良业绩，促进支公司安康持续开展。销售总监年度总结会发言篇十一回忆过去一年的工作，其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的协力帮助和支持下，与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，在围绕俱乐部长远开展的战略和目的，打响俱乐部品牌的影响力和提升效劳品质为重点，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，本年度个人主要重点工作有以下方面：一、完善制度管理因俱乐部在短期内，内部管理人员及员工不断更新，每一位管理者都有在原有的根底上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程完善时承受程度也相应受些影响，根据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变缺乏之处，详细有：1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制，2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程，3、健全管理人员岗位职责4、完善更衣室、车库卫生清洁标准二、加强督导执行力度在每项工作安排与落实中，采用上传下达的原始形式，一级管一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原那么，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地效劳总结例会，每周总结管理者工作例会，每月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出问题并及时解决问题。三、抓培训落实，提升效劳品质根据各岗位工作性质，重新制定培训方案，并按照方案进展施行，培训中不采取照本宣科的培训形式，而是结合实际工作中的经历缺乏之处加以强化，举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛搜集客人反响珍贵意见，将反响意见不好方面再次进展培训。经过反复的加强，在效劳的标准与专业知识及质量上有了明显的进步。四、建立资产管理责任制为了有效地管理好部门资产，建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人，做到每月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原那么，制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》，五、储藏多元化人才根据现状为公司尽量减少招聘难的问题，我们坚持以一人多能，一人顶多岗的方式培养人才，以开展部门岗位人员11人进展兼职球童培训，以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。六、工作中的缺乏虽然在理论工作中努力地做了不少工作，也改变了些现状的提升，但任然存在着很多问题和缺乏，工作中的问题：1、加强员工的自觉性还不够，2、岗位管理人员工作方案性、组织性有待进步，3、个人主人翁意识淡薄，自身的缺乏：1、创新思路匮乏2、执行力度偏向七、总结经历：通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作，大家也能认真承受与执行，通过整体的改变。这让我有所体会的是：只有严格才能有标准，只有不断完善才有提升，只有不断创新才有进步。八、下步工作方案：针对今年工作中存在的缺乏，为了做好新的一年里的工作，突出做好以下几个方面：1、制定管理人员职责工作主要表达：1)制定全年月工作方案，详细表述每月执行工作重点，2)制定每月工作问题总结，如何解决问题，落实的情况，3)制定每周工作会议，协调事务和解决问题的情况4)制定每天工作检查，发现问题，纠正问题的情况2、岗位工作安排与督导执行1)安排月工作固定事项，月培训内容并落实检查培训施行效果，2)安排周工作量，督导执行完成情况，3)安排日工作，执行检查工作标准和标准，3、树立员工主人翁的思想1)加强员工责任感，认真执行制度，不要流于形式，2)多倾听员工建议和意见，发挥员工的想象力，有效建议及时采纳，4、加强自身进步：1)加强管理知识学习，提升管理才能2)创新工作方式方法，进步工作效率总结过去的缺乏和汲取的经历，为此在20xx年里，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，严格要求自己，努力学习，进步工作效率，积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。销售总监年度总结会发言篇十二在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃开展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。人要不断的总结过去，才会有新的将来、新的开展，假如不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的时机，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相浸透各自成功的经历。作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的探究与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目的管理。制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格催促员工按制度行事。目的管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必需要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目的，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是到达这个目的的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目的，她们并没有将这个目的转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目的转化为任务很简单，就是将目的分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调发动工的积极性去认真考虑要通过哪些通路、方法来到达目的，目的分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。制度与目的共存是我明年的管理方向，由于内容比拟琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：◆终端促销管理体系;◆员工的招聘与培训;◆员工的出勤与考勤;◆员工的日常管理;◆鼓励员工，达成目的。在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和讨论。一、端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可防止的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说“假如当初我怎样怎样，那么如今我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋剧烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。二、明确目的首先，任何公司都有公司开展的目的，每一个员工也都有自己的个人开展目的，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目的与公司目的统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司开展目的的同时，也是在实现自己的个人目的。其次就是我刚刚提到的实现目的要有正确的态度与方法，并将目的实在分解落实。只有可分解的、能实现的目的，才是可行的目的。三、学习关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。以上只是本人比拟浅薄的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能获得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的打破。销售总监年度总结会发言篇十三20xx年的工作总结和20xx年的工作方案光阴荏苒，20xx年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法;深化学习，掌握技巧;加强管理，改良效劳;大胆探究新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集团公司的安康快速开展作出更大的奉献!一、主要工作回忆我们的销售工作主要分为销售和乡镇医院开发两部分，招商是开拓市场的主力，乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向，我们在过去的销售工作中，主要做了以下工作(一)销售回款20xx年电话招商部分共完成件(目标件)，元，乡镇医院部分完成件(方案件)，收款**元。共计回款**元(目的*元)，超额完成*元，完成比是113%。上半年完成元，完成全年30.8%。招商全年回款客户340个，成功开发新客户223个。(二)客户群的建立在20xx年的销售中，我们共积累到340个客户，成功开发223个新客户，成交贴牌客户**个，在谈贴牌客户**个，年进货过万元的客户*个，单次拿货件以上的客户*个，建立了初步客户群。(三)团队建立人才是营销的核心资，本部门组建以来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开场，对销售，特别是本行业的技术、产品和目的市场一无所知。经过包括客户查找定位、会谈、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为可以独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。(四)营销体系初步形成根据营销工作的详细内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户根本信息、客户重要度分级、客户联络过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续效劳等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。根据以上信息，对市场及客户进展多种分析^p，以掌握营销活动的一般规律，进展举一反三，持续完善业务流程。(五)培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着进步销售人员综合业务素质这一目的，销售部开展了不连续的职业技能培训工作，与招商部的精英们进展“东西部结合”活动，在济南招商部门的帮助下，销售部业务人员的销售才能得到大幅度的提升。二、存在的问题及解决思路问题总是和工作形影不分，成绩微缺乏道，但问题需要认真总结、反思和讨论，问题解决的过程，将是我们不断开展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下个销售年度努力目的之所在。问题有四1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。2、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受到什么程度，在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3、工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。4、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和工作方案性不强，业务才能和形象、素质还有待进步。以上四点将是我们下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向，我相信，只要有各位领导、同事的支持和帮助，一切问题将迎刃而解。三、20xx年工作方案(一)、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资，一切的销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能进步产品的销量，才能提升企业形象和产品的影响力。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。团队建立方面人员扩大到20人，分化为招商一部和招商二部，辅助部门电子商务，重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系，全面推进销售工作的进展。(二)、销售部分销售业绩总量过件，年销售额过万。乡镇医院部分销售打破件，年销售额过万，销售总回款万。(三)、管理方面，以实用为原那么，完善监视考核措施，创造轻松、标准、快乐的销售环境。1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理方法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而进步工作效率。2、进步人员的素质、业务才能。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于进步销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务才能进步到一个新的档次。4详细(1)、加强销售队伍的目的管理①效劳流程标准化②日常工作表格化③检查工作规律化④销售指标细分化⑤晨会、培训例会化⑥服务指标进考核。(2)、时间管理方面，使用好方案与约定，按方案完成每天、每周每月的目的，合理分配时间，加大学习和训练的力度。(3)、客户管理方面，建立客户档案，细化客户的分类，针对不同的客户提供不同的解决方案，进步客户效劳质量。在新的一年里，我们将服从公司大局，听从领导安排，潜心挖掘市场，用心效劳客户，争取获得更好的销售业绩。销售总监年度总结会发言篇十四我只是一个销售，一个想做superslaes的业务员，喜欢刺激和残酷。这一年我和我的团队就像严冬里裸露在外的手和脸。承当大部分户外作业和外联类作业，零间隔直面来自您和客户的考验。这张脸是否面色红润，这双手是否温暖而有力，假如面色腊黄，双手冰凉，只能传递一个信息，这个人身体孱弱，安康不佳。这不是给脸美白和给手带手套就能解决的问题，洞其缘由，是不是身体的营养供应有问题，是否贫血。扪心自问：20xx年我和我们管理团队和产品本身是否能提供应新注入的销售力量以强健的体魄和安康而自信的形象。不畏不惧地跟狭路相逢的对手过招，跟业界精英比美，太难了。我真不想让我的团队人员像多年前的自己一样去走那样的路，去一次次面对客户的冷脸，回绝和讥讽。可我却没有捷径，很庆幸他们跟我一路走过，不抛弃，不放弃。这一年太过繁忙，进医院的次数比过去的25年都多，近几个月身体总在抗拒大脑的指令，会忘记带手机，会崩盘，会死机。活动扎堆，小姑娘们很辛苦，我从头到尾除落了两场活动外都到场，为的是给他们鼓励，让她们看到起码还有我。我是个不善人际管理的人，不懂手腕和管理艺术，我知道我要什么便会讲什么，而不懂应该先讲我不要a，c不太好，d也不行，所以呢你要……。我坚持销售和客户类团队只有两种人能领导，superslaes和专业尖子。我以我只能按自己的才能先照着这两样做，保证自己业绩，专业，市场最精。销售团队不像客服团队如此稳定，今年折腾得比拟厉害，虽然我爱折腾，可却不喜欢这类活动。我的原因，公司原因，调整很大，分分合合去去留留，制度定了改改了定，我逃不了干系，只能人动我不动，人闹我干活。今年浪费了太多的时间在很多无谓的事情，错过了重要优质客户的签约时机，损失宏大，无法弥补，这是我今年最悔恨的事情，我应该更强势的以简单直接的方法达成目的，起码我不会面对年终数字的时候望零兴叹。销售人员一年的辛酸辛苦，只能靠最后的几个数字来慰藉，其它的一切都无法弥补它所带来的经济和精神损失。20xx，应该更纯粹，更简单，目的感更强，不择手段，不顾后果，只有这样才可能成就企业，慰藉自己。年初害怕的拿着公司资料去找本来很相熟的客户洽谈却仍然心里没谱，忧心忡忡的日子还历历在目。我还记得年初我咬牙闭眼向多年的朋友乞讨3500块广告支持时，心中的窘迫，我暗自发下的誓言，我一定会以全新的姿态回来在合约后加两个0。我相信这一定不只是誓言。我曾一度疑心自己是否有人格分裂的征状，我对自己的生活甚至一切都可以凑和，无度的随意，而面对客户的要求我会变得无比苛刻，没有人比我知道，我有多渴望客户给一个认可，我有多渴望那合约上的一枚红章。签约的兴奋，像____一样，让我愿意在不出卖肉体和人格的底线下，不惜一切代价，甚至牺牲安康，家人，时间，同事和朋友，我没有选择，也我根本没有愿赌服输的气魄，我决不允许自己在市场上输掉，在同行里输掉。我的偏执导致我在内部沟通会存在一些不必要的障碍，这是我以前所不必考虑的事情。这给我带来了很多困难和费事，八前年我像安妮海瑟薇一样懵懂空白的进入销售行业，我的直接领导从店长，经理，总监，变为总经理，老板，有趣的是他们都是女性，每个阶段的我，都觉得他们都是穿prada有女魔头，可时过境迁，当我逐渐成长，却也在每个职业阶段都希望自己像他们一样成功。我习惯了女性管理的感性细致，沟通方法，也耳濡目染了些工作方法和职业习惯。然而企业风格就是老板风格这确实没错。就之于管理者风格一样大气，不拘小节，不拘一格，重义气，讲感情，更重语气和表达方式，重创意，轻利益，重nb，轻实效。我在努力改变我过去8年受过的教育，去习惯和适应这种气氛。这一年成效有一些但不够显著。我会愿意成认错误了，很轻愿意，但其实我很享受在经历矛盾和争执的过程里产生的快感，甚至上瘾的喜欢自己的偏执和强势，这种快感给我力量和鼓励，可以快速而高效刺激我达成目的，很明显，对一个销售来讲再没有什么比目