物业创新发展模式

物业效劳创新5大策略物业效劳创新5大策略效劳创新目录政策环境开展趋势开展现状房地产行业创新策略01明确物业管理行业的责任边界02健全符合行业特征和市场规律的价格机制03实施市场化、专业化的物业管理模式.效劳业开展的“十二五〞规划政策环境国家政策为房地产物业效劳行业提供利好环境并带来利好环境并带来积极影响政策环境国家政策为房地产物业效劳行业提供利好环境并带来利好环境并带来积极影响房地产新形势新机遇新挑战客户对象的多样化，导致客户需求多变大型地产企业对合作对象的要求提高各项本钱增加行业集中度升高……引入互联网思维丰富产品类型，改革效劳方式创新商业模式，多样化赢利点；促进内部管理提升；……新型城镇化推进房地产行业开展；房地产行业进去大鳄时代，行业集中度增加中央侧重长效机制建设，双效管控，分类指导，地方政策差异化；重点城市成交量放缓，库存攀升，价格下行压力城市增加房地产行业国家政策为房地产物业效劳行业提供利好环境并带来利好环境并带来积极影响房地产行业国家政策为房地产物业效劳行业提供利好环境并带来利好环境并带来积极影响2023年，全国27个地区调整最低工资标准平均提高幅度为17%；全国居民消费价格总水平同比上涨2.6%，2023年全国十大城市物业效劳价格平均涨幅缺乏0.5%，岷县地狱CPI、最低工资标准涨幅等指标。开展现状运营本钱压力加大，价格水平增长缓慢，企业传统物业效劳收入和利润增速放缓近年来，企业规模不断扩张，2023年百强企业在管面积同比增长27.6%，同期每平米月度物业费收入为1.10元，同比下降17.3%，每平米物业效劳利润为0.66元，同比下降8.2%，企业规模扩张并未对传统物业行业产生有效的规模效益。开展现状物业效劳行业集中度不高，劳动密集型行业，集约化开展程度不够其他管理与技术员工人数5.7%管理与技术员工人数所占比例管理类48.1%工程师13.6%机械机电类11.7%外语及计算机类26.6%2023-2023年物业百强企业员工构成比例截至目前，中国物业效劳企业70000多家，其中具有一级资质的企业1000多家，行业集中度不高，2023年物业百强企业管理人员与技术人员比例仅占百强物业效劳企业员工数量的5.7%。开展现状物业效劳行业集中度不高，劳动密集型行业，集约化开展程度不够2023年，百强企业人均产值到达8.4万元.，人均在管面积4503.9平方米，同比增长26.2%。人均产值的增长说明企业集约化的程度提高。在管面积增加有效缓解百强企业人力本钱上涨过快压力多种业务经营开展的原因市场需求改变本钱及利润方面对生活品质要求日益提升业主需求多样化面临不断上涨的人力本钱压力根底物业管理效劳盈利水平日益下降开展趋势传统物业效劳开展瓶颈与客户需求转变，迫使物业企业开展多种经营开展趋势多种经营的利润明显优于传统物业效劳，逐渐成为标杆物业企业业务的重要组成局部2023年-2023年，多种经营的净利润率及增长率均高于传统物业效劳。2023年多种经营效劳净利润均值到达1247万元，占企业净利润总额的58.2%，并连续三年保持高增长，成为百强企业持续盈利的主要动力。而同期物业效劳净利润均值到达895万元，连续两年增速有所下滑。开展趋势多种经营的利润明显优于传统物业效劳，逐渐成为标杆物业企业业务的重要组成局部2023年，万科物业、彩生活物业多种经营业务收入占比接近50%，绿城物业、金地物业等企业多种经营收入占比超过30%。由此可见多种经营业务已逐渐的为物业效劳企业所接受，并已经有局部优秀企业通过开展多种经营业务改变固有盈利模式，提高盈利水平。创新策略满足传统物业效劳需求根底上，品牌企业开拓了多种经营业务类型创新策略主要代表性物业企业创新模式创新策略移动互联网大潮为物业企业多种经营带来机遇，是物业企业创新开展的主要技术手段移动互联网应用案例：彩生活以彩生活为代表的品牌企业，已完成互联网思维的引入，以业主效劳需求为核心开展资源。将社区效劳与多种经营开发直接基于智能化、信息化平台上，依托互联网、物联网与云计算建立云社区效劳平台，创新物业盈利链组合盈利模式，代表了物业效劳在移动互联网时代的新方向。创新策略移动互联网大潮为物业企业多种经营带来机遇，是物业企业创新开展的主要技术手段收费系统资源系统OA系统ERP系统彩之云数据中心〔彩之云大数据〕各小区数据业主APP物管APP商家APP网站官方微信软件/PadPC自助终端POS机硬件平台资源整合和盈利模式多样是增值效劳的经营优势，是获取最高盈利水平的核心。彩之云定义：一个包含物业效劳、B2F的效劳。虚拟效劳、商品效劳、智能管家、连锁经营的社区效劳APP。彩之云可以是住户足不出户拓展生活空间，以社区为中心辐射一公里微商圈，集成包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户效劳资源。创新策略案例分享：万科物业的创新模式最普通的根本生活需求以业主居住体验为向导万科多种经营业务创新+=创新策略案例分享：万科物业的创新模式万科“一站式专属管家〞经营模式：万科物业的一站式效劳经营性业务已涉及智能化安防设计与施工、绿化工程、设备维保、房屋中介、会所经营、家居装饰、社区资源经营、物业效劳参谋、资产管理、维修和家居软装等业务范畴创新策略案例分享：万科物业的创新模式万科“一站式专属管家〞经营模式的效劳体系：社区APP“我住这儿〞社区商业“五菜一汤〞长者效劳中心幸福驿站万物仓创新策略案例分享：绿城物业的创新模式为社区业主量身定制的高品质生活效劳解决方案——绿城绿城园区生活效劳体系居家购物效劳商务效劳私人管家效劳星级家政效劳室内装修旅游休闲效劳房屋置换园区餐饮居家生活效劳系统文化教育系统社区运动教育儿童文化教育老年教育私人健康管理健康咨询护理效劳社区门诊体验效劳饮健康效劳系统创新策略案例分享：绿城物业的创新模式3创新策略案例分享：绿城物业的创新模式12提升业主满意度是物业经营的根本利用自身优势业务体系：业务集中在物业增值效劳、商业和物业开发相关业务三个方面支撑体系：1、组建专业公司来完成各类不同的经