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文档简介

管理案例分析业主不愿配合公共部位维修怎么办今某大厦16条雨水干管垂直贯穿32至5层主人房阳台板后,从4层阳台顶部弯岀墙外连通污水干线,唯一的检修疏通孔就在弯部。要实施检修疏通,必须穿行于4层的居室,这就不可避免地会给主人带来或多或少的不便。因而,许多人不愿给予配合一次,物业公司准备对其中一条雨水干管进行清淤。维修人员两次上门联系,都被业主拒之门外。维修主管又第三次登门做工作,还是没有做通。业主认为管道清淤总是折腾她家强调管理处应当拿出一劳永逸的方案,并要求同主任会面业主不愿配合公共部位维修怎么◆[案例分析]办今本案例是一件因雨水干管设计不当而引发的公共部位维修纠纷案例因对雨水干管的检修疏通的确给住户生活带来诸多不便,因此,在纠纷的处理上,态度要谦恭,处处表现出对业主的尊重,让业主能够理解物业管理公司的苦衷,配合完成雨水干管的检修疏通工作。如果业主仍不理解,不愿配合,就要介绍相关的物业管理法规,让业主了解配合物业管理公司完成对公共部位的维修,是业主应尽的令这种情况的避免,最好是在设计开发阶段,物业管理公司就已介入从利于物业管理的角度提出设计方案。本案例里的这种情况,业主提出改造雨水干管的要求并不过分,物业管理公司也应拿出改造方案,一劳永逸地解决这种设计上的不合理。当然,这样的改造方案必然会牵扯到较大的费用,应征得业主委员会的同意,或开发商的持。业主不愿配合公共部位维修怎么令[解决方法]办今业主要求同经理会面,经理闻讯立即来到该业主家。经理招之即来,起码让业主心动,知道物业管理公司对她想法的重视程度,若摆架子拖上儿天,很可能就会使其更为不满。经理到后诚恳地听完业主的意见,表示完全理解她的想法,并对她以往的配合致以谢意。然后和颜悦色地讲明管理处同样也希望对管道进行一劳永逸的改但由于经济原因短期难以实施,因为业主的要求并不为过,但管理处在短时间内也的确难以解决,那么目前的安排也情有可原,双方相互理解,事情就好办了。最后详细交待了这次清淤的具体安排和防污染措施,承诺一定做到既快又净。精诚所至,金石为开。在管理处不厌其烦的努力下,该业主转变了态度,欣然同意马上予以积极配合,当日下午,清淤工作顺利展开。电梯坠落伤人要求赔偿怎么办令一天深夜,某业主回到某小区4号居民楼,搭乘电梯回家。谁料电梯刚运行到一半,就突然失控下坠,载着某业主一直坠落到电梯井井底,某业主当场昏迷几小时后,某业主被人发现并送入医院救治,由于出现了头痛发晕、呕吐鲜血的症状,医院诊断其为

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