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文档简介
1、碎石织供及运售后务保方案 1、保证质量、组织供应、运输、售后服务方案1.1 保证质量和应的承诺质保及制系质量理系方,公司贯视产质和服质,建了先的量管体。经几来不深运行量系,品物质、量管水和质保能力断高,到内外户 誉,证构满。公司格照 ISO 9001 量保证体标准。建和运行了全有效质保证系首先确在公全员工贯质量不创新追公司越持续进超越户望”建健全对品质形全过有响的有理者执者,作的产质责任建起质保手册质程序件质量录件等套量体书文件并公司营作中对场调、订合、品设与发、购工序制检验搬、贮、装、输交付服等进全控制如订正合前,公有关任人员括销、计工艺生、供、务等门每个同 案进评,以清确认否到顾要。在产设
2、方面对项设在始前要行市和术调,在设过中进设评审工审查设验证设确认保 设计质。检验试方面原料、购、外件须在评确定合格供范围采,且购每批资由采部报验质 检验格能入。司具先的检设。公司原料进做细的材化学分析和械能的货检测,保记以备询在加过中按体文件求行零件尺寸公的过检工作总完成进密封能操作的终检。果用有求,向户提检报告设拍片说设备量能的据在用提要求行制时质 部门配进行量检工。公司部序过中产品量验首由作者检自分自盖记检验首必检工间抽,台产进性能验观检,库产进外观查上述有验合的品才转 入库出。售后务面,业立售服信息络设立职后服小组及解决客用我司品时遇的各问,对有题都迅底决括述活在内的全质量体系素要求,在
3、参质体系行各部的行情,受到控量记文 的支。为保质体系期定的行公司制质量系部审计划每度都按划进内,每对部质体要素参质量系行的能门、产间全审。还常织参质体系行所有间门,析量体和物质方造成不格,在合格各缺陷生原因及加以正改进每末还进由最管者组的理评,质量系适宜和效性行面的价采取正预防施质量系加健有, 运行量断提。生产理,我司进了本业的 现管理,根据整 理(SEIRI)整顿SEITON)清SEISO)清洁 素养(SHITSUKE)五常法则合我公司部门实际况制订了公 与生现的管办,全参,公各环节效提高生 安全提,故率低,本低,质高,品货及。 施 5S 管,增了公司业员工协发展提了我司 品和务市场争。由于
4、行上述作广大户我公质保证系有普 认同质体系有运行证企业品实物量国内顾 满意逐提升认以来几里国外场销收大幅高 公司旺达,业蒸日。经过年生产管经验积,公的体管水有了 大的善提高在全贯 ISO9001 质体系基上,加能 适应业身发的关管规制度员之间作契配, 同为司产品量声誉力斗,取了良的果。总之对产品过程及服内部的理完全贯执行 质量证系程进,保每台产在运前是合有标 的合产。后附品管制程附:质制流原料量控公司据量管体的要,定了材采购制序和验试的制程并施严的量监和量,保品质满 客户要。从机砂材料应评价选,加机砂原料库前 收,高储管质等方来行控。在原料购之,们进原料分及供应评与选。首先原料实分管理突重点不
5、原材对产产质量响同。便进行购量重控,按材对产生质量响度不,原材进分类理一般为类: A 类机砂原材料指生使过程可对产生质量来接、大响(如对品键功、能可产直接响机制原料。 B 类原料:指生使过程可给产质带来接较重影机制 原材。C 类原料:指一为助件对品质影一般轻机制原料。其次对制砂材供应评。采前各类材供应 质量证力进评。对 A 类原料应商价对 A 类原料应商价点,保部实考、评其量体系行况、往货情、货质异时处与改能,及如交及交数能力其品性比其售服能力包售后务度、时、效)。同还通过阅应商供料,供商其顾处侧调、了。提供材样品行 试试,提供材质量期析结等式进评。对 B 类制砂材料供应评价一般实考察主查阅应
6、提供料对提原料样进行试用,材质量期析结分等,可到对应评价的其中对 类原料供商评价,采购部门出“B 类原材供商评名”提 B 类应商相关料,或以 B 原材料验使用况质量服、价等料、息送技、造、量财务相部门签评审,高层理批准可对 C 类原料应商力价,采部门出C 类供商评 价名”由质、务等签采购经签字执。对原料应商择确定合格材供应应过选来定。获一个格材料应商则决于述各供商量保能评价果 以产使用情况价、信等素。择家同原料供商行对,其生使情况及供应质保证力本相情下。 严格原料入质控制原材入前,应照以要严格好厂质关1需检的原材产收依原材采购合同货同合格证、材质质量明料验;个别值耗品难出具证材质书必前供样品格
7、证 材书原材,绝验,库。2需检验的材料经检合格后方入库。需验的原材入库前,购门应写送检录交检部,检部出具格验报后凭格告入如检验不格做不合品记录单填,及时写量信反单向量管部反,要采 部门理换货续3及时建立收入库后收记录。管员应建原材料库验收记记录括原料称规格型、生厂、到时、到货量合格量验收间相应量明;按料类、 称、格别登建,以今查询确。4对急用或量证明材未全原材验收处理对急用或量证明材未原材,及时写息质反单向量管部反,由质主部门采部门要到质证材料并此原料入库收序,存合格,实合后可办验手续5材料外观量验收要查原材料包装物有破损、缺,看包装有腐蚀渗现象开检查名等级规型号, 产品格书、箱验收6对只有安
8、使用阶段能暴露出质量问题原材料保员要建立量踪卡保与生使单位通掌握一资料做 发现题时反,通各应门依定理。检验测,除要供应提相关材报告热理报 等证文外,公也有格进料验制。公司有种先的验检设,专的验检人,按公司序检验程对原和件的术性进监和测,进厂原料做细原材化成分分和机性的测并留记以查询保原材具满足计术要的能,障 体具高能的求投物生过质检记质量证产品工需方技规范准计和产同时合中人共和机砂制行标准 质量理系的 则需。质量标 产达到家量等优品水,格出; 质量证系:ISO9001 质量体系管理;生产的量控措产品质量管理员,质量验人员均专职人员从事质量控制作在 10 年以,经验丰:与质量理和控制关的人员均持
9、格上岗生产验用测量具均按期检保证量值准确对产的原材量采购控程序.进货验规范行控制,要,可让主到料应商行收。有原材供商零分商每根供货量况进评,合才列入购 方名。合格原料不入,不流加工序目前公已经成稳定原料供商零件包,能 保证应材料零件质持稳定生产采用“首检检巡”的检查式,按产品的监 视测控程序进控制防不合了入下工。品装和试验检规范配的机制产品进行制,按机砂准要,台进试。装接尺寸查外观查采用检式,允抽检只全部查目均合才能 行。对特工序,如接,按接操作规控制,求焊工均通过 焊工等考试,对接工艺每进行工艺定,合格能 实施焊件采试压探的方进检验对重工,建质控制,施 活。对产进行检查格,准予厂,防止现裂.
10、等造缺 陷。按合格控制序对不格品进行制,对不格品进行 标识.隔.置。在生过程中,产品的流等按可追性的要求行控制对 材料部进行识防止生中混误。1.2 本项目的供、运输方案我公投产品装量符国行业制标准且应于输、潮防震防、防和野蛮卸确保品全无运交货场同时提装箱等关资。无行强性标, 我方用家正的装方。包装由方负且装物回。每包箱内有份详 的装单质量格。包装有显的装号和吊位标,装件明的组 标志每产品装有规的文标。运输用包括输施工场定地、定仓以从仓或指地运输货指定装点的部用)保费已含 合同格内,我承担由于装符合准运输当起货锈、损和失均 我方担如若方标,方货时说合同备运输案包括 辆型号和输路等我方按表提合设备
11、大的运尺寸长 x 宽 x 高和重量并运输形寸图其心位(设备运尺是指备装 后的部尺寸当采铁运输,备的输形尺,虑该备采用 运输辆载而轨的高要。我方据件运的路及输式对途所经的洞、梁等,筑物行分的查论证合文件提大件输 方案确大件备顺利至地。如若公中标我司会合要求输物并供下清 交与标。应专方为创名,提企知名,立良的业形,好的务社。们遵“客满、续改”质量针以“可的产质,最理性价、天侯到务”原向贵司 重承:针大活,公提应维响方:产品后务工由公司后务部分司调人共同成。务限:何区用出任何题以最捷式处; 本市 1 小时到用户场省内 2 至 4 到用户场售服电话:1397727服务旨:快速果断、准、周到、底。服务标
12、:服务量赢得用满意。服务率:质保内如产品现故障,方在接到知后,维 修人在 1 时内可达现场并开维修并免排除故障免费试接正通后 1.5 时内到达工现场并成相关工作(规调试提通知方好准)在保期我方免维修更属质原造成零件损。保修外公司术 员每不于一回调查户用情。1.3 售后服务方我公能提供免服务目免费碎运送甲指定 点,产有瑕免更换我公承:中后立专的目组专负责项现场运输供衔接事。在列项目组机构说项目成构成公职务项组中任务、称情况并定一固 联络对。货组方 公司诺保证格照采方交货间产品量求及时货并送到定地,品到达定地后由用组对设进验收如到场石测不格我公承一切任 没收约证金并费更合的产。 照国标,行规或其相
13、标准行品验,照 企业品明书行品验。 合同求装货单产品置单与品件三一并且随产说明,品出合证,用册等套术资。 方中后特此目导工小,保按按质完任 务。 不按完任务愿担由给购方成一切失费 用交期。 方完响并严执招标件合同件货进的求,招人下供通知 小完供货指地点货送 到贵指的地。 货期保措施为保能客户供质的品满意服,本司生产储运售服务面定并施强有的供措。生产统建立由管副经总协,全生部、二生厂厂专负责各部主具落实三管理度将生指落实每个岗工 实现一级一级负责生产管理。我们的产管理方针是设保障生满意上工序下工序意生产销满意在销系,行一为户着,用户急想用所的服方。一我中标我将按招文件规,在订同后证期保、量交。因
14、我原造成期延误我愿意担标文中定的约,并担延误期造成方 一切济失。2、竞标物资运达施工现场后的保护措施和要求在送使单位,物的包完整且物的面划伤碰撞象货物发物资单出厂量验合证说明及 它配资等和资起送。1 装 搬时请拿轻放,免碰撞; 按求分摆放,做重不压轻大不压小 摆时把资标识朝,摆放工,防止货掉落损坏 2 验 物装卸置好后卖方照卖提的发物清单对到数观型号证等行对发包装损,立即查记录确认是否物资本身成损伤确认对物本身造成损方要及更被损的资或免费进行要的 补救达物资厂标准 使工作件现对物资进性能检测对检结果进 行判,确认资于正工状态 物验收格后买向卖出具验收据此收格的 单据作判定资量的据 买出具收单据
15、后物有权转移买方并解除 卖方其资应的量责。 买有权验收合格的物资交资质的检部门检验果任被测或试物资能足技规的要方及时更换,者据买要对缺免进行复满足术格的求 并承该分检费。 买在物到达最终的地后对资进行检试必要时拒接物资权应不因物资从方制厂运前过 了买或代表检、测和可而到制或弃3 入存 验通过对物资进入库存放条件允许的情况资需存仓里面能露天存放件不允的情况下放在户外, 上面盖料布盖、盖,止日雨。 所放货要求堆放齐留有安全道宽应不 小于 1 米 存摆放以方便取为主存放时把资标识朝摆放 合理工有序 由人负物资的管,对物资流动应有体的记录 4 动监在物入存放定方对其行 24 小无间的无线 监控掌物资实动态确监测备质量具体骤目的每 分接收组据, 4 捷取物的时方案小时个试周动态每 1 小时收组数, 对资实长期性能方案小时个试周监控5 保措 带包装物资容易潮损耗存放位置远离水源防 地面水物资放应有板放。 由物资于高精密器撞导致性能受到响甚至损坏在放过中避免资到其物或他的撞。 物存放稳固,避物资掉落情况发生 某物资太阳能板有易碎属放过程中避免其 受到力作用
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