装饰工程售后服务保修承诺书_第1页
装饰工程售后服务保修承诺书_第2页
装饰工程售后服务保修承诺书_第3页
装饰工程售后服务保修承诺书_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

装饰工程售后服务保修承诺书1.引言感谢您选择我们的装饰工程服务！为了向您提供更好的售后服务，我们郑重承诺，在您购买我们的装饰工程产品后，我们将尽力为您提供高质量的售后服务和长期维修保障。本文档将详细介绍我们的售后服务承诺和保修条款，以确保您在使用装饰工程产品时的权益和满意度。2.售后服务承诺2.1响应时间在您提交售后服务请求后，我们将尽快安排专业技术人员到场处理。是我们的响应时间承诺：在工作日内，我们将在24小时内与您取得联系，并确认具体的上门时间；如果您的售后服务请求是在法定节假日提交的，我们将在下一个工作日内与您取得联系并处理。2.2服务范围我们的售后服务包括但不限于情况：维修和更换已安装的装饰工程产品；提供咨询和技术支持服务；回答您对装饰工程产品使用和保养方面的问题；解决由于产品质量问题导致的故障或损坏。2.3售后服务流程当您需要售后服务时，请按照流程操作：您可以通过渠道向我们提交售后服务请求：方式、邮件或在线申请；我们的客服人员将在收到您的售后服务请求后，与您确认相关信息；我们将尽快安排专业技术人员到场处理；在确认问题并修复后，我们将与您进行验收；如有需要，我们将为您提供产品保养和使用的建议。3.保修条款3.1保修期限我们为您提供的装饰工程产品在购买之日起的12个月内享受免费保修服务。3.2保修范围我们的保修范围包括情况：由于产品自身质量问题导致的故障或损坏；未经人为损坏的正常磨损和老化。3.3保修责任在保修期内，如果您的装饰工程产品出现故障或损坏，我们将承担责任：提供免费维修和更换服务；如需更换零部件，我们将提供原厂零部件，确保产品的质量和使用效果。3.4保修不包括情况情况将不在我们的保修范围之内：由于人为损坏或不当使用导致的故障或损坏；由于非授权维修人员或未经授权机构进行的维修导致的损坏。4.联系方式如果您在使用我们的装饰工程产品过程中需要售后服务或有任何疑问，请随时与我们联系。是我们的联系方式：客户服务：[方式号码]电子：[地质]公司网址：[公司网址]我们的客服人员将竭诚为您服务，确保您的权益和满意度。5.结语我们的装饰工程售后服务保修承诺书旨在为您提供优质的售后服务和长期维修保障。我们将持续努力提

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论