国家十二五规划战略研究汇报-现代服务业（上）

现代服务业领域1国家十二五规划战略研究汇报主要内容2开展趋势与需求分析1.全球开展趋势2.我国开展现状、问题、及趋势研判3.需求分析二.开展思路和战略目标1.开展思路与原那么2.战略目标及十二五战略重点3.标志性成果及预期效果三.开展重点四.保障措施1.1.全球开展态势(1)全球产业结构呈现由“工业型经济〞向“效劳型经济〞迅猛转型，全球化和专业化分工进一步促进了现代效劳业的开展。世行统计：兴旺国家效劳业在GDP中所占比重约70％，吸收就业劳动力超过一、二产业的总和。现代效劳业的产值已超过效劳业总产值50%以上，并推动第一、二、三产业融合开展。现代效劳业具有高技术含量、高附加值、以及低能耗等特点，已成为衡量一个国家经济开展水平以及现代化程度的重要依据与标志。美国现代效劳业占效劳业比重变化态势日本现代效劳业增加值占GDP和效劳业增加值比趋势：网络化、专业化、融合化、全球化1.1.全球开展态势(2)现代效劳产业与传统产业融合越来越明显，改造提升了传统产业；基于互联网的电子商务、内容效劳等新兴效劳产业已成为全球经济重要的新增长极；现代效劳业正在成为现代产业体系的纽带与核心。现代效劳业规模与占比持续保持快速增长与提升。生产与市场效劳业持续增长，个人消费效劳在效劳形式和内容上不断创新，社会化公共效劳水平逐步提升。趋势：网络化、专业化、融合化、全球化IBM:生产性效劳业转型的典范中国：基于互联网的效劳产业开展1.1.全球开展态势(3)信息网络技术与效劳领域的集成融合性技术是现代效劳业的主要支撑技术，以移动宽带网、三网融合、平台化软件等为代表的网络与通讯新技术开展，为现代效劳业开展提供了更大的空间。效劳模式创新日益成为现代效劳业竞争的核心，不断变化的垄断竞争市场是现代效劳业主导型市场结构。基于网络的第三方效劳模式将成为现代效劳业的主流模式，信息资源、信息技术及信息网络运行平台日益成为现代效劳业开展的主导因素。趋势：网络化、专业化、融合化、全球化

应用创新与技术集成：成为主流模式Internet:效劳模式创新日新月异1.2我国现状与问题数据来源：国际统计年鉴2021.北京：中国统计出版社，2021产业规模偏小、占比低：我国效劳业增加值占GDP比重近10年来一直在40%左右徘徊；现代效劳业增加值占效劳业的比重，远远落后于兴旺国家，甚至落后局部开展中国家。产业结构不合理、水平低：现代效劳业开展受模式、技术与制度的制约，尚处在初级开展阶段，以传统效劳业为主，社会化、市场化和产业化水平较低，网络信息技术支撑和引领作用没有得到有效发挥。1.2我国现状与问题领域方向发展现状问题差距生产与市场服务网络化、信息化改造初具规模，电子商务、网络化物流蓬勃发展信息孤岛和行业壁垒阻碍了产业链的形成，缺乏有效的服务模式创新个人消费与文化娱乐服务网络化消费不断提升，阿里巴巴等国际竞争型新兴服务企业不断涌现文化产业发展迅猛，网络文化娱乐成为新型娱乐模式，腾讯、盛大、开心网等产业规模偏小，行业管制有待逐步开放，网络监管手段有待进一步加强社会公共服务信息化带动了网络医疗、数字化学习、数字社区、电子政务等快速发展服务意识缺位，有待加强；政府资源开放度不够，需要进一步释放2023/12/3141.2开展趋势研判开展阶段性分析创新开展思路培育期〔2021-2021〕成长期〔2021-2021〕成熟期〔2021-〕萌芽期〔2006-2021〕91.3.战略需求(1)1、是改造提升传统产业、优化产业结构的战略需求102.4.战略需求(2)2、是改善民生、保障构建和谐社会的战略需求112.4.战略需求(3)3、强化社会公共效劳，推动效劳型政府建设2.1开展思路:目标定位132.1开展思路:实施原那么142.1开展思路:实施原那么〔说明〕东部临海中心轴南部发展带北部发展带沈阳-大连-长春东北群落郑州-武汉-长沙中部群落重庆-成都-西安西部群落一轴：东部临海中心轴〔长三角、珠三角、渤海湾〕两带：北部开展带、南部开展带三群落：东北群落、中部群落、西部群落结合区域（都市集聚+块状产业）特色，以工程为牵引，抓“服务模式+技术集成”双轮创新，实现重点产业突破15国家需求战略任务—?战略性产业重点任务?--支撑技术加快现代服务业发展，提高服务业比重和水平。优化产业结构保障和改善民生促进政府职能转变电子商务电子健康现代物流研发设计数字家庭数字内容多源信息动态规整与业务协同网络征信与信用评估效劳异构效劳平台集成接入电子交易效劳技术商务协商与效劳流程优化网络平安认证机制领域知识效劳跨网络内容互联交换业务规那么引擎跨网络自适应视频效劳家庭网络与智能终端互联融合内容管理与版权保护医疗信息互联与平安访问电子健康档案及标准化多业务融合与个性化定制配送效劳接入与集成效劳标准与监管技术效劳管理技术新一代网络与信息支撑技术应用模式电子商务效劳工程区域物流集成与多式联运效劳工程研发设计与信息系统效劳工程数字家庭效劳工程基于融合网络的数字内容效劳工程全民电子健康效劳工程2.1开展思路:战略任务布局在线交易服务在线物流服务产品研发与设计业务外包服务生产与市场数字家庭服务数字内容服务在线旅游服务个人消费电子健康服务数字教育服务公共效劳………………162.2.战略目标：开展战略性产业17在线交易服务在线物流服务产品研发与设计业务外包服务生产与市场……数字家庭服务数字内容服务在线旅游服务个人消费……电子健康服务数字教育服务公共服务……战略任务：开展生产与市场效劳产业，推动传统产业改造提升与产业结构优化任务描述：面向农业、制造业、传统效劳业的新产品研发与设计、采购、营销、物流、售后效劳等生产与市场的关键环节，依托网络及信息技术，形成新业态，开展第三方效劳机构或效劳平台重点开展：电子商务、现代物流、研发设计等战略性产业战略任务：个人消费效劳产业任务描述：以新型融合型网络为载体，建立数字化个人消费效劳平台，开展数字音像、数字图书、动漫游戏等数字内容效劳，以家庭为核心的文化娱乐、互动学习、健康咨询、自助旅游、在线消费等效劳重点开展：数字家庭、数字内容等战略性产业战略任务：开展社会化公共效劳，促进政府职能转变，和谐社会建设任务描述：面向健康医疗、社会保障、劳动就业、培训学习重点领域，以政府与公众的接口为切入点，依托网络及信息技术，创新公共效劳模式，推动制度创新，建立网络化社会化公共效劳平台，培育社会化公共效劳企业重点开展：电子健康战略性产业电子商务现代物流研发设计数字家庭数字内容电子健康开展战略性产业：说明182.2.战略目标：建立三大体系建立三大体系：说明根底效劳方向效劳交易技术效劳集成技术效劳管理技术生产与市场方向个人消费方向公共效劳方向电子商务现代物流研发设计……数字家庭数字内容……电子健康……技术支撑科技环境产业环境创新共性技术及系统解决方案效劳标准与监管技术现代效劳业信息支撑技术2.2.十二五战略重点：概述面向开展现代效劳产业、调整产业结构、提高公共效劳、构建和谐社会的国家战略需求，培育环境、突出重点，围绕电子商务、现代物流、研发设计、数字家庭、数字内容、以及电子健康等战略性产业，开展现代效劳业支撑技术的研究，突破效劳交易、效劳管理、效劳集成、效劳标准与监管等一批现代效劳业关键技术，初步形成现代效劳业技术支撑体系。面向网络融合环境和信息技术深度应用下的电子商务、现代物流、研发设计、数字家庭、数字内容、以及电子健康的产业开展需求，建立10个以上现代效劳集成平台，提供30个以上的行业系统解决方案，在全国10个以上城市或产业化基地开展示范应用，企业效劳对象超过50000家，个人效劳对象超过500万，将现代效劳业增加值在效劳业中的占比提高5-10%。完善现代效劳业科技创新体系，营造现代效劳产业开展环境。在现代效劳业相关领域培育假设干创新技术战略联盟，建设一批创新效劳平台、产业化基地、综合研究机构，现代效劳业创新示范城市和技术与效劳创新型企业。1、形成专业市场〔一类是产品如：大宗物品、消费电子产品等；一类是区域性如：义乌、广交会等〕全程电子商务效劳解决方案,实施电子商务效劳示范工程，开发5-8个集认证、交易、物流、支付效劳于一体的专业市场电子商务效劳平台，培育5-8家大型电子商务效劳企业；2、面向区域的多式联运物流效劳〔上海、天津、青岛、深圳、重庆等〕，形成网络化现代物流效劳解决方案，实施区域物流集成与多式联运效劳示范工程，开发集海运、铁路、公路运输于一体的网络化物流效劳平台，培育5-8家大型网络化物流效劳企业；3、基于特色园区与研发设计中心，形成专业化业务协同效劳平台，聚集产品研发、效劳外包与工业设计效劳工具、开发资源、开放标准和开源软件、解决方案，实施产品研发设计与信息系统SaaS效劳示范工程，开发10个左右具有领域特色的效劳平台并实现区域协同共享，培育50家左右专业研发设计型效劳企业；2.3标志性成果及预期效果4、基于城市现代化家庭，形成现代家庭文化娱乐及生活消费效劳解决方案，实施数字家庭效劳工程，开发现代家庭文化娱乐及生活消费效劳平台，培育3-5家大型现代家庭综合效劳企业；5、面向全网络形成数字音视频、数字音像、数字图书等数字内容效劳解决方案，重点基于NGB示范城市、TD示范城市及国家试验床覆盖城市，实施基于网络融合的数字内容效劳示范工程，开发3-5个数字内容效劳平台和解决方案，培育3-5家大型数字内容效劳企业；6、联合卫生部、总后卫生部开展全民电子健康效劳示范工程，在电子健康效劳方面形成信息技术支撑解决方案，培育一批创新企业，打造电子健康效劳可持续开展的产业链。7、开展跨区域〔长三角，珠三角，环渤海地区〕的产业聚集带综合示范工程，开展电子商务、现代物流、研发设计、数字家庭、数字内容、以及电子健康等平台和解决方案的跨领域综合应用，并研究相关配套政策。2.3标志性成果及预期效果国际大都市专业市场多式联运特色园区数字家庭电子健康一轴两带多中心2.3标志性成果：6+1说明掌握现代效劳业的效劳交易、效劳管理、效劳集成、效劳标准与监管等自主核心技术，显著提升现代效劳业技术支撑与创新开展能力；通过示范工程，形成电子商务效劳、现代物流效劳、数字家庭效劳、数字内容效劳、研发设计与信息系统外包效劳及电子健康效劳等技术解决方案与效劳平台，培育一批具有国际竞争力的现代效劳企业，将现代效劳业在效劳业中的占比提高5-10个百分点；在推动产业结构调整、提高国民经济运行效率与质量、强化政府公共效劳方面取得明显成效。2.3.标志性成果及预期效果电子商务效劳区域物流集成与多式联运效劳产品研发设计与信息系统效劳数字家庭效劳基于融合网络的数字内容效劳全民电子健康效劳4.开展重点：概览4.1开展重点：电子商务效劳工程电子商务效劳是通过网络和信息技术手段，以电子化方式和第三方的新型效劳模式，为企业之间及企业与个人之间提供交易、业务处理及相关的电子认证、在线支付、物流配送、信用评估等效劳的经济活动。已成为推动产业结构优化升级，加快转变经济开展方式，提高国民经济运行质量和效率，转变人们的生产和生活方式，丰富人民群众物质和文化生活，推进信息化与工业化融合开展，走新型工业化道路的必然选择与重要途径。4.1.1电子商务效劳产业284.1.2电子商务效劳产业特征4.1.2电子商务效劳产业特征4.1.3开展趋势1、开展阶段4.1.3开展趋势2、开展趋势4.1.4开展现状与问题1、开展现状据不完全统计，目前我国的行业性、专业化的第三方电子商务交易与效劳平台〔网站〕数量11000余家，从事电子认证效劳的机构约33家、近20家商业银行开办了电子银行效劳，约100家第三方在线支付的业务稳步上升，40余项电子商务和物流标准陆续公布。2021年电子商务交易额约30000亿，电子商务效劳产业规模约250亿，从业人员约50万,相关就业人数约600万，平均利润率约为20%。1、开展现状4.1.4开展现状与问题1、开展现状4.1.4开展现状与问题2、存在问题4.1.4开展现状与问题4.1.5开展思路与目标1、开展思路面向电子商务效劳的战略需求和开展趋势，选择粮食、钢铁、汽车、化工原料、药品、电子消费品、旅游等根底条件好、影响面大、显示度高的行业，从关键技术攻关、效劳模式研究与系统解决方案、产业化环境及创新体系建设方面，重点解决两方面的问题，一是深化电子商务效劳，二是标准电子商务效劳市场。以科技工程为纽带，统筹安排技术与系统研究开发、产业化基地及创新体系建设工作，有效利用科技资源，充分调动社会资源，形成开展电子商务效劳产业的良好气氛。4.1.5战略开展目标2、开展目标建立电子商务技术效劳创新联盟，研究提出行业性电子商务效劳模式与系统解决方案，解决相关的电子认证、在线交易、在线支付、物流、信用评估等关键技术，初步形成电子商务效劳创新体系及技术支撑体系；建立电子商务效劳产业基地，研究制定电子商务效劳标准标准，研发全程电子商务效劳平台，在粮食、钢铁、汽车、化工原料、电子消费品、药品、旅游等重点行业，开展电子商务效劳示范工程，培育电子商务效劳示范企业，初步形成电子商务效劳产业化开展环境；“十二五〞末，培育5-8家具有国际竞争力的电子商务效劳企业，电子商务交易额由目前的约3万亿提高到约30万亿，效劳产值由目前的约250亿提高到约2500亿。4.1.6十二五总体布局电子商务服务示范基地及行业示范应用系统结构电子商务服务技术创新服务平台产业价值链协同电子商务服务大宗物品电子商务服务电子商务规范与监管服务旅游电子商务服务4.1.7十二五工程建议支撑方案4个，平台方案工程1个电子商务服务支撑计划平台计划旅游电子商务服务技术研究与应用示范产业价值链协同电子商务服务技术研究与应用示范电子商务规范与监管技术研究与应用示范大宗物品电子商务服务技术研究与应用示范电子商务技术创新体系建设针对汽车、家电等产业，围绕产业价值链上企业群重组优化、纵横业务协同和资源配置对电子商务的需求，攻克协同商务、价值链管理、业务协同和优化等关键技术，形成产业链协同电子商务效劳解决方案，研发支撑企业间业务流程融合和信息系统互联互通的产业价值链协同电子商务效劳平台，实施电子商务效劳示范工程，开展基于第三方的企业间业务协同、资源共享电子商务效劳。目标任务

预期效果

建里3～5个基于第三方效劳的产业价值链协同电子商务效劳平台；建立基于产业价值链的业务协同机制和行业信息资源共享机制，形成支撑产业价值链协同的电子商务效劳技术标准体系，促进产业业务外包；培育3～5家第三方专业化效劳企业，形成基于第三方的电子商务效劳产业链。相关产业网上采购商品、销售商品和效劳的总额占总采购和销售额的比重到达50～70％；降低交易本钱5％左右。1．产业价值链协同电子商务效劳依托根底条件好、需求迫切的粮食、钢铁、汽车、药品专业市场或行业网站，解决相关的关键技术，形成集交易、电子认证、在线支付、物流、信用评估于一体的大宗物品全程电子商效劳解决方案,开发全程电子商务交易与效劳平台并进行示范应用，为粮食、钢铁、汽车、药品行业企业提供交易、电子认证、在线支付、物流、信用评估等效劳，培育大宗物品电子商务效劳企业，提升大宗物品电子商务效劳能力。目标任务

预期效果

突破专业市场电子交易效劳的关键技术，形成3～5个典型专业市场全程电子商务效劳解决方案；建立3～5个集认证、交易、物流、支付效劳于一体的专业市场电子商务效劳平台，建立自主创新的专业市场电子商务效劳标准标准，实施规模化应用；培育3～5家大型电子商务效劳企业。2．大宗物品电子商务效劳依托根底条件好、需求迫切的旅游集散机构，解决相关的旅游信息展示、旅游要素集成等技术、形成旅游电子商务效劳解决方案，开发旅游电子商务效劳平台，集成交通、酒店、银行、商店、气象、无线应用等旅游要素提供商，为个人消费者提供基于精准搜索的旅游套餐交易、旅游过程信息、旅游效劳评价以及旅游市场咨询等效劳，培育第三方旅游全程效劳运营商，提升旅游全程效劳能力。目标任务

预期效果

形成面向旅游业的电子商务效劳解决方案，建立相应的电子商务效劳标准标准；建立1～2个集认证、交易、物流、支付效劳于一体的旅游业电子商务效劳平台，实施规模化应用；培育1～2家大型电子商务效劳企业。3．旅游电子商务效劳针对我国电子商务效劳市场存在的突出问题，结合工商行政管理部门的实际需求，解决电子商务效劳市场主体信息验证与管理技术、市场信息标准、管理与智能监测技术、平安交易保障技术等关键技术，研究制定相关的法规及标准标准，开发相关的系统或平台，创新电子商务市场监管及公共效劳机制并形成相应的效劳体系，为企业、个人及工商等政府部门提供相关的公共效劳，提升我国电子商务效劳市场监管及公共效劳能力，促进我国电子商务效劳产业健康快速开展。目标任务

预期效果

4．电子商务效劳市场标准与监管效劳形成电子商务标准与监管效劳解决方案，建立相应的电子商务标准与监管标准标准；建立集电子商务市场主体、市场信息、市场平安交易及公共效劳于一体的电子商务标准与监管效劳平台，并进行示范应用；培育1～2家大型电子商务标准与监管效劳企业。4.2发展重点：数字家庭服务工程4.2.1数字家庭效劳

数字家庭效劳是以家庭融合网络和智能终端为载体，联通网络虚拟社会和现实生活环境，集成文化娱乐和生活消费多种效劳功能，打造功能齐全、网络顺畅、操控智能、内容丰富的现代家庭数字生活娱乐新空间。数字家庭效劳正在成为全球开展趋势4.2.2开展趋势三网互通、4C〔计算机、通讯、消费电子、内容〕融合、三屏合一的数字化家庭网络技术革新步伐加快现代效劳产业〔社区效劳、文化内容、电子商务、网络医疗教育等〕正在快速开展，孕育了以家庭为核心的新型数字化文化娱乐和生活消费理念，改变了家庭生活和消费方式，催生了现代数字家庭新兴效劳产业，人类生活已逐步进入智慧家庭时代。特征：网络化、信息化、智能化与效劳化融合开展4.2.3产业开展前景和产品市场需求分析2021年美国数字家庭用户到达3100万户，到2021年数字家庭网络产品在全球有望形成300亿美元的收入〔诺达报告〕。赛迪参谋预测，我国具备家庭联网功能的电子信息产品将迅速提高，到2021年，PC、多媒体家电、通信设备和数码产品中，预计将有30％左右具备互连互通的功能。整个数字家庭电子通信产品的规模将到达约800亿至千亿元。4.2.3产业开展前景和产品市场需求分析据格兰研究提供的报告，2007年底我国家庭户数为4亿零954万户，有线电视用户基数为15118万，2021年7月底数字电视用户数为5500万。另据CNNIC公布的报告，截止2021年6月底，我国互联网用户数为3.38亿；截止2021年10月份移动用户数7.3亿，固定3.2亿(工信部，泰尔网)保守估计，随着数字家庭增值效劳内容的不断丰富，仅按我国现有5500万户数字电视用户每月平均选取4项增值效劳计算，增值效劳费用增加60元/月，全国数字电视用户年消费增加值便可到达约400亿元。预期未来5年内，我国数字家庭产业可到达：数字家庭电子通信产品产值规模约1600亿元，数字家庭效劳年消费增加值约700-900亿元。49家庭融合网络与智能终端关键技术研究与设备研制

交互电视互动娱乐家庭网上便捷商务服务

远程医疗健康互动咨询

虚拟互动社区社区应急支援

家庭安防监控

数字家庭技术服务创新平台

数字家庭服务试点城市典型应用与集成示范数字家庭服务支撑技术与平台应用

在线学习

网上办事与政务宣贯

服务个性化定制

4.2.4需求与任务战略开展目标研究以家庭为核心的新型生活娱乐综合效劳模式、技术创新与产业开展战略；突破一批数字家庭产业链核心关键技术和系统集成技术，建立自主创新的家庭融合网络与智能终端技术体系标准；开发一批数字家庭融合网络与智能终端产品和装备；构建一批第三方社会化运营的数字家庭综合效劳运营平台，积极开展交互电视文化娱乐、家庭网上便捷商务效劳、网络医疗教育与应急支援等交互型家庭网络文化娱乐、数字生活消费和社区公益多元化综合效劳；建立数字家庭产业技术创新与效劳联盟，扶植一批规模化经营的现代数字家庭技术创新型企业和效劳运营商，培育一批数字内容生产与效劳企业，打造假设干数字家庭电子消费类产品龙头企业，形成现代数字家庭文化娱乐及生活消费效劳体系。形成一批数字家庭效劳技术解决方案，创新一批效劳模式，推出一批效劳产品未来5-10年，为超过6000万户的家庭提供以家庭为核心的丰富多样的现代文化娱乐和数字生活综合效劳，形成数千亿的数字家庭产业规模，带动上万亿的新型家电产业和现代效劳产业开展。4.2.6战略任务与关键技术应急支援、健康咨询、网上预诊、家庭安防、在线学习、政务宣贯等高清电视、双模机顶盒、宽带手持终端、电子支付终端、家庭安防终端、虚拟交互装置、富交互终端等振兴消费类电子信息产业开展现代效劳业国家需求战略任务关键技术个性化效劳聚合资源侵权追踪效劳交易与结算跨网络自适应视频效劳效劳接入与部署配置效劳运行监控与监管效劳平安保障与信任效劳标准标准效劳发布与动态适配家庭网关交互终端、显示终端、控制终端设备家庭有线组网技术

家庭无线组网技术互联互通协议终端交互操作效劳资源互联交换网上商城、电子缴费、家庭购物、在线预订等家庭有线、无线组网、家庭网关、传感网等移动支付终端数字生活消费效劳社区公益效劳交互电视、专业频道、个性点播、互动虚拟社区、动漫游戏、网络出版等家庭网络文化娱乐效劳嵌入式中间件技术效劳资源的集成整合与管理家庭融合网络设施智能终端产品4.2.7十二五总体布局数字家庭服务试点城市典型应用与集成示范系统结构创新环境数字家庭技术创新服务平台（战略联盟、工程中心）数字家庭服务支撑技术与平台应用家庭融合网络与智能终端关键技术研究与设备研制4.2.8十二五工程建议重点突破家庭网络组网、互联互通、家庭网关等关键技术、设备及协议、产品的研发，形成集成解决方案及相关产品，形成数字家庭产业家庭网络根底。该工程由科技部组织实施。重点突破数字家庭效劳关键技术，研制效劳平台。在具体实施中，一方面要组织实施面向家庭的效劳系统实现，实现不同网络环境下的效劳接入及平台体系建立；另一方面要组织拥有不同资源的行业或部委，建立面向民生的信息整合与发布渠道，并有效实现与效劳系统对接，从而构成完整的数字家庭综合效劳体系。该工程由科技部组织实施。通过示范城市及示范基地建设，建立基于城市、社区的数字家庭信息效劳示范体系，以需求带动技术和产业开展。充分发挥示范城市政府组织能力，建立效劳集成平台。该工程由地方申报组织。建立数字家庭产业联盟，以企业特别是中小企业为效劳对象，通过有效整合大学、科研院所、科技中介效劳机构以及骨干企业等优势单位资源，面向企业技术创新共性需求提供数字家庭公共效劳。平台具有开放性、效劳性、稳定性等根本特征，具备条件保障、技术研发、成果转化和人才培养等效劳功能，与被效劳对象在生产经营上没有竞争关系。该工程由科技部联合相关部委、行业组织实施。支撑方案工程3个，平台方案工程1个1、家庭融合网络与智能终端关键技术研究与设备研制突破家庭网络组网、互联互通、家庭网关等关键技术，研制开发相关设备与产品，形成数字家庭网络解决方案，建立自主创新的家庭融合网络与智能终端技术体系标准，促进电子信息产业结构调整，促进制造业与现代效劳业融合，推动数字家庭产品创新及效劳模式创新，推动产业创新开展。结合播送电视网、高可信互联网、移动通信网开展，研究面向数字家庭效劳的新兴网络融合与设备互联技术，研发网络化智能化新型家电产品，促进家庭消费类电子产品互联互通，促进家电产品升级换代。研究开发支持IPTV、高清/标清本地播放及有线电视的机顶盒产品，研究支持家庭各种效劳的中间件技术。研究环境智能、上下文外感知〔ContextAwareness〕及传感器网络在家庭环境中的应用技术。重点研究内容

任务目标

预期效果

突破数字家庭网络的关键技术，形成数字家庭网络解决方案，建立自主创新的家庭融合网络与智能终端技术体系标准。研制新型智能家庭终端，推动以电视为家庭及个人娱乐生活和信息交流的主要承载平台的家庭智能化。打造数字家庭产业链，建立3-5数字家庭产业化基地，不断加强数字家庭产业链建设。打造3-5家数字家庭电子消费类产品龙头企业，推动数字家庭产业不断开展。构建现代数字家庭技术创新与效劳平台，研制数字家庭效劳集成解决方案,积极开展以家庭为核心的文化娱乐、数字媒体、健康咨询、电子商务、应急支援、社区效劳、政务宣贯等效劳，打造数字家庭综合效劳产业链,推动以电视机为主要承载平台的数字家庭产业开展，带动电子信息制造业和文化产业健康开展。研究数字家庭效劳支撑技术，突破关键技术，形成数字家庭效劳技术支撑体系。重点研究效劳交易技术、在线支付技术、效劳平安保障技术、融合计费与运营结算技术、效劳资源集成整合与精细标引技术、网络自适配分发传输技术、个性化内容聚合与主动推送效劳技术、效劳运行监控与效劳质量保障技术、效劳内容监测与内容识别技术等关键技术。研发效劳平台，构建数字家庭效劳集成技术平台解决方案。重点围绕文化内容效劳、家庭生活效劳、社区公益效劳等三个方面开展专业化、综合化效劳平台研制；研发接口体系，实现效劳平台与相关信息发布平台系统对接，建立面向家庭的数字家庭信息效劳集成效劳体系。开展示范效劳。选择青岛、杭州、海南等城市，开展数字家庭效劳运营示范，推动以电视机为主要承载平台的数字家庭产业开展，促进数字家庭效劳不断向前开展。重点研究内容

任务目标

预期效果

攻克数字家庭综合效劳关键技术瓶颈，形成文化内容效劳、家庭生活效劳、社区公益效劳等3个方面的系统化数字家庭效劳技术集成平台解决方案。打通数字家庭综合效劳产业链，培育3-5家数字家庭效劳技术创新企业和效劳运营龙头企业，开展以家庭为核心的生活娱乐与个人消费效劳新模式。打造2-3家数字家庭效劳示范城市/社区及技术产业化基地，初步形成数字家庭效劳业态，促进数字家庭效劳产业开展。2、数字家庭效劳支撑技术与