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文档简介
突发事件的应急处置项目八铁路与轨道交通安检突发事件的应急处置知识目标(1)掌握治安类突发事件的应急处置。(2)掌握公共卫生安全突发事件的应急处置。(3)掌握火灾及其他突发事件的应急处置。项目导读近年来,铁路与轨道交通因准时、舒适、安全、方便、快捷等优势,成为越来越多乘客出行的首选交通工具,其客流量也越来越大。在这种情况下,车站难免会发生一些突发事件,如打架斗殴、抢劫、爆炸袭击、毒气袭击等。在发生突发事件时,安检人员应能及时做好相关的应急处置工作,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。掌握治安类突发事件的应急处置掌握公共卫生安全突发事件的应急处置P01P02火灾及其他突发事件的应急处置P03掌握治安类突发事件的应急处置P01第一部分治安类突发事件的应急处置分类8.1掌握治安类突发事件的应急处置6.安检人员遇袭突发事件5.乘客强行冲闯安检口突发事件4.爆炸袭击突发事件1.预防措施2.应急处置1.打架斗殴突发事件1.预防措施2.应急处置3.毒气袭击突发事件2.抢劫突发事件及时疏导围观群众,缓解现场的紧张气氛,使双方迅速冷静。在值班领导及车站民警到达现场之前,可先查明原因、分析利害、进行劝导,通过动之以情、晓之以理,使双方相互谅解、化解矛盾。在值班领导及车站民警到达现场之后,安检人员根据事先了解的情况,协助开展工作。及时采取措施,将矛盾双方隔离开,从而防止打架斗殴事件进一步恶化立即通知值班领导及车站民警8.1掌握治安类突发事件的应急处置8.1.1打架斗殴突发事件的应急处置(1)及时通知车站民警及值班领导。(2)沉着冷静,灵活处置。(3)疏导乘客,防止事态扩大。(4)保护现场,提供线索。8.1掌握治安类突发事件的应急处置
打架斗殴突发事件的应急处置8.1掌握治安类突发事件的应急处置8.1.3毒气袭击突发事件的应急处置2.应急处置1.预防措施(1)准备好安检设备,做好检查工作,及时发现可能产生毒气的危险品等。(1)当发现或接到毒气袭击的警报时,立即上报值班领导,并报告车站民警与消防部门。(2)准备好防护器材,做好防护工作。(3)加强巡查,提高警惕,尤其加强对墙角、垃圾桶等隐蔽部位的检查。(2)关闭所有通风设备,避免毒气扩散,引起更大的伤亡。(3)在毒气袭击的区域设置隔离带,形成隔离区,避免他人进入。(4)引导乘客从安全路线进行疏散,及时联系120,救护受伤乘客至安全地带。8.1.4爆炸袭击突发事件的应急处置1.预防措施1)加强情报信息的收集和研判,协助执法部门工作2)强化安检知识,保证安检力度2.应急处置(1)当遇到爆炸袭击时,安检人员应保持冷静,服从民警及值班领导的安排。(2)设置警戒线,配合公安、消防和卫生部门施救受伤人员。(3)维持出入口秩序,帮助乘客进行疏散、掩蔽和暂时性撤离,以防发生连环爆炸。(4)配合民警对犯罪分子进行指认、判断、取证等工作。8.1掌握治安类突发事件的应急处置(1)当发现乘客有冲闯行为时,第一时间对其进行劝阻,并告知周边乘客注意安全。(2)安检通道内的男性安检人员阻拦人员冲闯,女性安检人员做好协助工作。(3)及时关闭安检通道,并报告值班领导和车站民警。(4)通知安检各相关部门注意加强监控,防止其他事件的发生。(5)查清楚情况,做好相关记录,移交公安部门。8.1掌握治安类突发事件的应急处置8.1.5乘客强行冲闯安检口突发事件的应急处置8.1.6安检人员遇袭突发事件的应急处置(1)遇暴力袭击时,安检人员应根据现场情况,劝止暴力袭击者或共同配合制服暴力袭击者,并将其交由车站民警处理。(2)遇枪弹袭击时,应迅速躲避,同时疏散周围人员。同时上报情况,请求支援。(3)遇袭负伤时,立即安排专人救护,同时拨打120急救电话,并向上级报告。8.1掌握治安类突发事件的应急处置掌握公共卫生安全突发事件的应急处置P02第二部分(1)有重大突发性传染病疫情症状时,及时上报值班领导,报告内容包括:发生地点、发生时间、联络方式、发病人数、影响范围及采取措施等情况。(2)值班领导负责联系120急救中心。(3)引导急救人员到便利地点实施急救。(4)与驻站保洁人员积极配合防疫部门对传染病患者进行隔离,防止扩散。(5)值班领导及指定车站工作人员负责稳定乘客情绪,维持现场秩序,配合防疫部门、公安部门进行调查取证,如实提供有关资料。(6)保洁人员配合防疫部门对病人可能污染的范围场所进行清理消毒。8.2掌握公共卫生安全突发事件的应急处置8.2.1重大突发性传染病疫情的应急处置8.2掌握公共卫生安全突发事件的应急处置8.2.2发生食物中毒的应急处置8.2.3发生职业中毒的应急处置(1)发现有人有食物中毒症状时,及时上报值班领导,报告内容包括:乘客发病时间、发生地点、患者人数、症状等。(2)值班领导负责联系120急救中心。(3)引导急救人员到便利地点实施急救。(4)由值班领导及指定车站工作人员负责稳定乘客情绪,并配合防疫部门、公安部门进行调查取证,做好中毒乘客记录(包括身份证、车票、联系方式等)。(1)发现有人有职业中毒症状时,及时上报值班领导,值班领导逐级上报,车站向铁路局、属地铁路疾病预防控制所和铁路办事处报告,报告内容包括:乘客发病时间、发生地点、患者人数、症状等。(2)值班领导负责联系120急救中心。(3)配备防毒用品,将发生职业中毒地点的乘客迅速疏散到安全地带。(4)引导急救人员到便利地点实施急救。(5)值班领导及指定车站工作人员稳定乘客情绪,维持现场秩序,并配合防疫部门、公安部门进行调查取证,如实提供有关资料。(6)保洁人员配合防疫部门对病人可能污染的范围场所进行消毒清理。火灾及其他突发事件的应急处置P03第三部分8.3火灾及其他突发事件的应急处置0102030405火灾突发事件的应急处置大客流突发事件的应急处置乘客急救突发事件的应急处置车站突发停电的应急处置安检设备故障突发事件的应急处置4.应急处置立即报火警并向值班领导报告通知有关人员立即到现场确认和处置现场指挥救援,并将事故情况逐级上报迅速切断火灾区域的电源,防止火势蔓延3.灭火器材灭火器:干粉灭火器、二氧化碳灭火器消火栓给水系统2.灭火方法冷却灭火法:喷洒灭火剂窒息灭火法:隔离空气或稀释燃烧区含氧量隔离灭火法:将燃烧物质与未燃烧物质分开抑制灭火法:灭火剂喷入燃烧区参与燃烧反应1、火灾的分类A类火灾:有机物组成的燃烧物B类火灾:液体和可融化的固体C类火灾:气体D类火灾:金属E类火灾:带电物体F类火灾:烹饪器具内烹饪物8.3火灾及其他突发事件的应急处置8.3.1火灾突发事件的应急处置8.3.2安检设备故障突发事件的应急处置8.3火灾及其他突发事件的应急处置(1)安检设备发生故障时,当班负责人应终止该安检口的安检工作,组织安检人员对该安检口进行封闭控制,引导乘客到其他安检口进行安检。(2)车站只有一个安检口,组织安检人员实施人工安检,以缓解拥堵。(3)进行简易故障排除。(4)难以自行排除故障,立即向上级报告,通知设备保障员进行抢修。(5)待设备修复后,再组织安检人员在该安检口实施安检。STEPA(1)立即通知值班领导及车站民警,并通知休息中的安检人员前来支援。IIIIIIIVSTEPB(2)采取限流措施,保证后续安检工作正常开展,避免大量乘客涌进车站;保证安检质量的同时加快安检速度。STEPC(3)其他安检人员会同车站工作人员在出入口、检票口实施限流、分流,在最短时间内将乘客疏散出车站。STEPD(4)维持现场秩序,提醒乘客有序排队,不要推搡,以免造成拥挤、踩踏事故。8.3.3大客户流突发事件的应急处置8.3火灾及其他突发事件的应急处置8.3火灾及其他突发事件的应急处置8.3.4车站突发停电的应急处置车站突发停电车站突发停电的原因应急处置(1)电力设备故障。(2)外界电网故障。(3)其他因素。(1)立即向安检当班负责人报告,并询问停电原因,以便向乘客解释。(2)如果停电可以短时间修复,则应向现场乘客宣传安全须知,稳定乘客情绪,维持现场秩序,确保乘客不拥挤、不惊慌,等待修复。(3)如果停电无法短时间修复,不能开启安检设备,则应根据相关指示,疏散乘客或进行人工安检。8.3火灾及其他突发事件的应急处置8.3.5乘客急救突发事件的应急处置(1)了解致伤因素,判断危
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