政务服务试题含答案

政务服务试题含答案1.下面关于文明安全职业道德规范表述不正确的是（）。[单选题]A.职业活动中,文明安全已经有相关的法律规定,因此不需要通过职业道德来规范从业人员的职业行为(正确答案)B.可以提高文明安全生产的服务和自律意识C.可以提高保护国家和人民生活财产安全的意识D.可以提高生产活动中自由保护意识2.田同学热爱学习,关心同学,助人为乐,组织班级同学认真学习,她的这些品质属于性格里面的那种特征?（）[单选题]A、态度特征(正确答案)B、理智特征C、意志特征D、情绪特征3.职业道德的特征不包括（）。[单选题]A.具有职业性、普通型、自律性B.执行中的权威强制性(正确答案)C.行业性、多样性、继承性、稳定性D.实践性4.人们知觉过程中,往往按一定的规律,知觉为一个统一的整体,这是知觉的（）。[单选题]A整体性(正确答案)B解释性C选择性D恒常性5、InternetExplorer是（）。[单选题]A、计算机上网必须配置的硬件B、计算机上网配置的可选硬件C、操作系统软件D、浏览器软件(正确答案)6.对从业人员来说,所谓职业化指的是从业人员工作状态的（）。[单选题]A.国际化、科学化、现代化B.标准化、固定化、长期化C.合同化、法制化、终身化D.标准化、规范化、制度化(正确答案)7.习总书记在党的十九大报告中提出的新思想是（）。[单选题]A.新时代科学社会主义思想B.新时代社会主义初级阶段思想C.新时代中国特色社会主义思想(正确答案)D.新时代社会主义思想8、被许可人未依法履行开发利用自然资源义务的,行政机关应当对被许可人作出的处理是:（）[单选题]A、进行罚款;B、吊销行政许可;C、责令限期改正;(正确答案)D、停业整顿。9、行政许可法是经十届全国人大常委会（）会议审议通过的。[单选题]A、一次B、二次C、三次D、四次(正确答案)10.社会知觉,不仅包括对他人的知觉和自我知觉,还包括（）。[单选题]A人际知觉(正确答案)B刻板印象C首因效应D近因效应11、计算机的主存储器是指（）[单选题]A、RAM(正确答案)B、ROMC、ROM和RAMD、硬盘和控制器12.“人能克己身无患,事不欺心睡自安”,关于诚实与守信关系说法正确的是（）。[单选题]A.诚实是守信的思想基础(正确答案)B.守信是诚实的思想基础C.守信是诚实的内在内容D.诚实是守信的外在表现13.关于职业道德与员工技能的关系说法,正确的是（）。[单选题]A.企业选人的标准通常侧重职业技能而不是职业道德B.没有职业道德的人,无论技能如何,都无法充分发挥其自身价值(正确答案)C.职业技能提高了,职业道德相应地也会提高D.职业道德注重的是员工的内在修养,而不是包含职业技能14.小明既想参加比赛锻炼自己,又怕自己比赛失败,他面临的心理冲突是（）。[单选题]A、双趋冲突B、双避冲突C、趋避冲突(正确答案)D、多重趋避冲突15.关于职业道德的社会作用,说法错误的是（）。[单选题]A.仅调节职业交往中从业人员与服务对象间的关系(正确答案)B.有助于维护和提高本行业的信誉C.有助于提高社会的道德水平D.促进本行业的发展16.所谓的以貌取人正是生活中（）的经典形式。[单选题]A首因效应B晕轮效应(正确答案)C刻板印象D近因效应17.“人心不同,各如其面”,这句俗语为人格的（）特点作了最好的诠释。[单选题]A、稳定性B、独特性(正确答案)C、整合性D、功能性18、PowerPoint演示文稿的扩展名是（）。[单选题]A、ppsB、potC、ppt(正确答案)D、pwz19、在Word软件的“文件”菜单底部所显示的多个文件名是（）。[单选题]A、正在使用的文件名B、最近被Word处理过的文件名(正确答案)C、扩展名为.doc的文件名D、正在打印的文件名20、以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口?（）[单选题]A.深化管理体制改革B.政务公开C.行政权力公开D.深化行政审批制度改革(正确答案)21、在PowerPoint2000/2003中,有关演示文稿的叙述正确的是（）。[单选题]A、一个演示文稿只能包括一个幻灯片B、一个演示文稿可包含多个幻灯片(正确答案)C、一个演示文稿初始时只包括3个空白的幻灯片D、以上的说法都不对22、国务院办公厅印发《关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》中提到要实现工程建设项目审批“四统一”,其中不是“四统一”内容的是:（）[单选题]A.统一审批流程B.统一审批系统(正确答案)C.统一审批管理体系D.统一监管方式23、汉字国标码(GB2312-80)规定的汉字编码,每个汉字用（）。[单选题]A、一个字节表示B、二个字节表示(正确答案)C、三个字节表示D、四个字节表示24、在Windows环境下,要设置屏幕保护,可以在（）中进行[单选题]A、我的电脑B、控制面板(正确答案)C、网上邻居D、资源管理器25、《江西省网上中介服务超市管理暂行办法》于()印发施行。（）[单选题]A.2020年10月12日B.2020年11月12日C.2020年10月21日(正确答案)D.2020年11月21日26、计算机网络的应用越来越普遍,它的最大好处在于（）[单选题]A、节省人力B、存储容量大C、可实现资源共享(正确答案)D、使信息存储速度提高27、PowerPoint提供了两类模板,它们是（）[单选题]A、设计模板和内容模板(正确答案)B、普通模板和设计模板C、备注页模板和设计模板D、内容模板和普通模板28、若想同时移动多个图形对象,又要保持它们之间的相对位置不变,可先将这些图形对象进行（）操作。[单选题]A、对齐和分布B、组合(正确答案)C、超链接D、复制29、在PowerPoint中,模板文件的扩展名为（）。[单选题]A、ppt(正确答案)B、ppsC、potD、htm30、微机唯一能够直接识别和处理的语言是（）[单选题]A、汇编语言B、高级语言C、甚高级语言D、机器语言(正确答案)31、下面关于宏的说法中,哪一个是不正确的（）.[单选题]A、宏是一系列的Word命令和指令的组合。B、宏是一种记录工具,用来跟踪用户的操作。(正确答案)C、宏是一个自定义命令,用来完成所需任务。D、宏是一段程序,可用VisualBasic编辑器进行编辑.32、在Word编辑状态,按先后顺序依次打开了Doc1.docDoc2.docDoc4.docDoc3.doc文档,当前活动窗口是（）。[单选题]A、Doc1.docB、Doc2.docC、Doc3.doc(正确答案)D、Doc4.doc33、一般操作系统的主要功能是（）。[单选题]A、对汇编语言、高级语言和甚高级语言进行编译B、管理用各种语言编写的源程序C、管理数据库文件D、控制和管理计算机系统软、硬件资源(正确答案)34、下列各项中,不属于多媒体硬件的是（）。[单选题]A、光盘驱动器B、视频卡C、音频卡D、加密卡(正确答案)35、在Windows中,如果想同时改变窗口的高度或宽度,可以通过拖放（）来实现。[单选题]A、窗口边框B、窗口角(正确答案)C、滚动条D、菜单栏36、通常人们称一个计算机系统是指（）[单选题]A、硬件和固定件B、计算机的CPUC、系统软件和数据库D、计算机的硬件系统和软件系统(正确答案)37、高拍仪是一款便捷低碳的办公用品,其具有（）文字识别功能。[单选题]A、VCAB、OBDC、OCR(正确答案)D、WOC38、高拍仪和扫描仪最大的区别是（）。[单选题]A、体积大小(正确答案)B、复印C、扫描D、图像传输39、当使用A4格式的高拍仪扫描A3文件时,我们需要把高拍仪的（）。[单选题]A、伸缩杆向上调节(正确答案)B、副摄像头打开C、拆掉底板D、主摄像头人为抬高40、下列可以使用电子签名或数据电文的文书是（）。[单选题]A、婚姻、收养、继承等人身关系的文书B、民事活动中的合同或文书(正确答案)C、土地、房屋等不动产权益转让的文书D、公用事业服务的文书41、在可进行电子签名的企业类型中,不属于“企业简易注销”环节的企业/公司是（）[单选题]A、股份有限公司B、个体工商户(正确答案)C、合伙企业D、个人独资企业42、省、自治区、直辖市人民政府对（）设定的经济事务的行政许可可以提出在本行政区域内停止实施的意见。[单选题]A、法律B、行政法规(正确答案)C、国务院决定D、地方性法规43、在可进行电子签名的企业类型中,属于“企业异常名录移除”环节的企业/公司是（）[单选题]A、有限责任公司B、个人独资企业C、合伙企业D、所有企业类型(正确答案)44、在可进行电子签名的企业类型中,不属于“企业设立登记”环节的企业/公司是（）[单选题]A、股份有限公司B、股份有限公司分公司(正确答案)C、有限责任公司D、个人独资企业45、进行企业类“电子签名”第一步是（）[单选题]A、下载赣企开办e窗通app(正确答案)B、下载赣服通appC、下载赣政通appD、下载“一窗通办”app46、行政机关实施行政许可,不得向申请人提出()、()等不正当要求。（）[单选题]A、违法行政收费、购买指定商品B、索取财物、提供赞助C、购买指定商品、接受有偿服务(正确答案)D、接受有偿服务、超越范围检查47、某直辖市的人民政府在其制定的规章中,将实施某项行政许可的权力授权给了该市的某个行政机关,则该行政机关在实施行政许可权时:（）[单选题]A、不能以自己的名义实施行政许可,因为该行政机关实际上是受委托的行政机关(正确答案)B、应当以自己的名义实施行政许可,因为该行政机关得到了规章的授权C、应当对自己的行为后果独立地承担责任D、可以将行政许可权委托给其他组织或者个人48、行政机关根据检验、检测、检疫结果,作出不予行政许可决定的,应当（）不予行政许可所依据的技术标准、技术规范。[单选题]A、当面口头说明B、电话说明C、书面说明(正确答案)D、其他方式说明49、行政机关提供行政许可申请书格式文本,（）。[单选题]A、可以收取工本费B、应当收取工本费C、不得收费(正确答案)D、和当事人协商可以收费50、公民、法人或者其他组织依法取得的行政许可,下列说法错误的是（）[单选题]A、行政机关可以依法变更或者撤回已经生效的行政许可B、行政机关不得擅自改变已经生效的行政许可C、法律、法规规定依照法定条件和程序可以转让D、行政机关可以随时撤销(正确答案)51、张某家住闹市区,人口密集交通便利,于是打算在自家的小平房开一个小卖部,便向市场监管局申请营业许可,则营业许可属于何性质的行政许可?（）[单选题]A、一般许可(正确答案)B、排他性许可C、特殊许可D、非排他性许可52.礼节性会见一般是（）。[单选题]A.目的性较强,话题往往导向一个目的B.时间较短,话题较为广泛和轻松(正确答案)C.事务性较强,话题较为专门D.政治性较强,话题较为严肃53、江西政务服务“赣服通”在正式上线运行。（）[单选题]A.2017年11月12日B.2017年12年28日C.2018年11月12日(正确答案)D.2019年4月28日54、组合化的原则是统一化、（）。[单选题]A、简单化B、科学化C、系列化(正确答案)D、序列化55.签字仪式使用的桌子一般是（）。[单选题]A.圆形桌B.长方形桌(正确答案)C.椭圆形桌D.书桌56、加快推动政务服务从政府部门供给导向向企业和群众需求导向转变,依托（）和各级政务服务机构,着力打通业务链条和数据共享堵点。（）[单选题]A.全国一体化政务服务平台(正确答案)B.全国一体化在线服务平台C.全国一体化信息平台D.全国一体化监管平台(二)多项选择题57、以下属于高拍仪的功能、部件的是（）A、主摄像头(正确答案)B、副摄像头(正确答案)C、通话D、复印(正确答案)58、电子签章是电子签名的一种表现形式,其纳入范围包括（）。A、企业设立登记(正确答案)B、企业变更登记(正确答案)C、企业简易注销(正确答案)D、企业异常名录移除申请。(正确答案)59、下列哪些是属于自助设备“融警务智能服务一体机”的功能（）。A、户政业务(正确答案)B、治安业务(正确答案)C、出入境业务(正确答案)D、交管业务(正确答案)60、在政务服务中心窗口中,使用高拍仪最常用的功能是（）A、文件扫描(正确答案)B、票据扫描(正确答案)C、身份证扫描(正确答案)D、传真邮件61、下列哪些不属于自助设备“智慧拍照体检一体机”的功能（）。A、复印(正确答案)B、体检C、打印(正确答案)D、拍照62.人本主义心理学中的“以人为本”,实质上在服务业领域就是（）得现代以顾客为中

心的CS服务战略。A权利从生产者向消费者过度(正确答案)B顾客就是上帝(正确答案)C生产大于一切D细节决定成败63.消费心理学主要以现代营销中的4P理论为基础（）A.产品(正确答案)B.价格(正确答案)C.促销(正确答案)D.渠道(正确答案)E.顾客64、政府及其有关部门应当按照鼓励创新的原则,对（）等实行包容审慎监管A、新技术(正确答案)B、新产业(正确答案)C、新业态(正确答案)D、新模式(正确答案)65、行政许可的实施和结果应当公开,涉及（）的除外。A、商业秘密(正确答案)B、国家秘密(正确答案)C、机关工作秘密D、个人隐私(正确答案)66、高拍仪的优点有（）。A、低碳环保(正确答案)B、便于携带(正确答案)C、文件可以1:1打印、扫描(正确答案)D、提高传真效率(正确答案)67.人本主义学派代表人物有（）A.佛洛依德B.巴普洛夫C.马斯洛(正确答案)D.罗杰斯(正确答案)68、计算机病毒的特性有（）。A.传染性(正确答案)B.潜伏性(正确答案)C.破坏性(正确答案)D.隐蔽性(正确答案)E.不可激发性69、以下关于公民特定资格考试的表述哪些是正确的?（）A、公民特定资格的考试依法由行政机关或者行业组织实施,公开举行(正确答案)B、行政机关或者行业组织应当事先公布资格考试的报名条件、报考办法、考试科目以及考试大纲(正确答案)C、行政机关或者行业组织不得组织强制性的资格考试的考前培训(正确答案)D、行政机关或者行业组织不得指定教材或者其他助考材料(正确答案)70、为了永久保存所建立的文档,在退出Word前应将它作为磁盘文件保存起来。保存方法有以下几种（）。A.单击“常用”工具栏中的“保存”(正确答案)B.单击菜单栏保存,并只能以默认文件保存C.使用“文件”下拉菜单的“保存”命令(正确答案)D.直接按快捷键Ctrl+S(正确答案)71、“批复”是用于答复下级机关请示事项的公文,它是机关应用写作活动中的一种常用公务文书。批复的结构通常包括（）。A、标题(正确答案)B、作者C、主送机关(正确答案)D、正文(正确答案)E、落款(正确答案)F、成文时间(正确答案)72、以下属于“函”的标题结构形式的是（）A、作者+事由+文种B、发文机关+事由+文种(正确答案)C、事由+时期+文种D、事由+文种(正确答案)73、依据行文的具体内容,函可以分为（）。A、公函(正确答案)B、便函(正确答案)C、请示函D、批复函74、国家鼓励对营商环境进行舆论监督,但禁止（）进行不实报道A、捏造虚假信息(正确答案)B、歪曲事实(正确答案)C、丑化形象D、颠倒黑白75、请示与报告的区别有哪些?（）A.呈报时间不同(正确答案)B.行文目的、作用不同(正确答案)C.受文机关处理方式不同(正确答案)D.结束语不同(正确答案)76、新设行政许可应当按照行政许可法和国务院的规定严格设定标准,并进行（）审查论证A、合法性(正确答案)B、公正性C、必要性(正确答案)D、合理性(正确答案)77、县级以上人民政府及其有关部门应当增强市场服务意识,尊重市场规律,发挥市场配置资源的决定性作用,平等对待各类市场主体,保障市场主体在（）等方面享受同等待遇A、市场准入(正确答案)B、政府支持(正确答案)C、参与政府投资项目(正确答案)D、投资决策78、《江西省行政权责清单管理办法》(赣府发〔2016〕11号)中,行政权力清单的项目要素包括以下哪些方面?（）A.项目编码(正确答案)B.实施单位(正确答案)C.项目名称(正确答案)D.权种类别(正确答案)79、根据《优化营商环境条例》(国务院令第722号),地方各级人民政府及其有关部门应当履行向市场主体依法作出的政策承诺以及依法订立的各类合同,不得以（）等为由违约毁约。（）A.行政区划调整(正确答案)B.政府换届(正确答案)C.机构或者职能调整(正确答案)D.相关责任人更替(正确答案)80、将审批服务执法等权限下放至乡镇和街道的原则是()。（）A.依法下放(正确答案)B.灵活下放C.宜放则放(正确答案)D.按需下放81.对于需要经过两个以上部门共同审批的事项,应对服务对象说明办事流程和办理时间,要按照（）的原则.A、多窗受理B、抄告相关(正确答案)C、分窗审批D、限时办结(正确答案)82、江西省政府赋予乡镇(街道)首批98项县级审批服务执法权限涉及的权力包括()类型。（）A.行政确认(正确答案)B.行政处罚(正确答案)C.行政许可(正确答案)D.其他行政权力(正确答案)83.下列属于正确使用局网络的是:（）A、定期进行病毒查杀(正确答案)B、不得使用手机、平板等连接管理局计算机网络(正确答案)C、可以随意在电脑上安装QQ、微信等聊天工作D、不得登陆、浏览与工作无关的网站(正确答案)84.标准化目标（）A、一切工作有标准(正确答案)B、一切标准有程序(正确答案)C、一切程序有监督(正确答案)D、一切监督有公开(正确答案)85.注意的功能有（）。A.调节功能(正确答案)B.维持功能(正确答案)C.抑制功能D.选择功能(正确答案)86.知觉的特性包括（）。A.整体性(正确答案)B.选择性(正确答案)C.恒常性(正确答案)D.间接性87.下列属于行政审批、服务和收费项目事项公开内容的有:（）A、公开审批依据(正确答案)B、公开办事流程(正确答案)C、公开收费标准(正确答案)D、公开监督电话(正确答案)88.情绪与情感的反映特点不同,情绪具有（）。A.情境性(正确答案)B.激动性(正确答案)C.暂时性(正确答案)D.表浅性(正确答案)89.按着行政层级划分出的我国政府机构的类型是（）。A、中央国