仪容仪表考核测试题

仪容仪表考核测试题（100分）1、姓名【填空题】________________________2、部门【填空题】________________________3、酒店男性工作人员仪容仪表要求，可以修剪的发型有【多选题】（5分）A.微信图片_20220512110356B.微信图片_20220512110407C.微信图片_20220512110414D.微信图片_20220512110419正确答案:AD4、酒店女性工作人员仪容仪表要求，符合营业区域面容、配饰要求的有【多选题】（5分）A.微信图片_20220512110534B.微信图片_20220512110539C.微信图片_20220512110544D.微信图片_20220512110550正确答案:ABC5、武汉酒店对袜子的要求是【单选题】（5分）A.男性黑袜，女性肉色丝袜B.男性黑袜，女性黑色丝袜C.男性白袜，女性肉色丝袜D.男性白袜，女性黑色丝袜正确答案:B6、与客人及同事打招呼时要注意【多选题】（5分）A.眼神接触，看着对方的眼睛B.使用礼貌用语，对待长辈及领导要使用敬语C.配合肢体动作，例如身体微微前倾、手部指引等D.面带微笑，如果戴上口罩看不到的情况下可以不用微笑正确答案:ABC7、男士面部妆容需要注意【多选题】（5分）A.及时修理面部胡须及鬓角B.每天清洗面部及头发C.一定要修眉D.男士不可画眼线正确答案:AB8、女士淡妆最起码需要有【多选题】（5分）A.描眉毛B.面部底妆C.眼影D.口红正确答案:ABD9、日常使用的鞠躬礼有【多选题】（5分）A.15度鞠躬B.30度鞠躬C.45度鞠躬D.90度鞠躬正确答案:ABC10、满足女士皮鞋的要求是【单选题】（5分）A.微信图片_20220512114440B.微信图片_20220512114451C.微信图片_20220512114456D.微信图片_20220512114502正确答案:C11、在对客沟通中，那种眼神和肢体语言的结合更加让人感觉舒适【多选题】（5分）A.微信图片_20220512115429B.微信图片_20220512115433C.微信图片_20220512115439D.微信图片_20220512115443正确答案:BC12、男士、女士发型的总要求是【多选题】（5分）A.前不过眉B.侧不盖耳C.男士后不抵领，女士后不过肩D.男士不留鬓角，女士耳侧不留碎发正确答案:ABCD13、以下对客手势正确的是【多选题】（5分）A.微信图片_20220512120420B.微信图片_20220512120425C.微信图片_20220512120434D.指示正确答案:ABC14、以下坐姿正确的是【多选题】（5分）A.微信图片_20220512120106B.微信图片_20220512120111C.微信图片_20220512120116D.微信图片_20220512120121正确答案:ABCD15、关于员工餐厅准备食材的说法中，正确的是【多选题】（5分）A.洋葱、大蒜、辣椒比较开胃的时令青菜可以多准备B.瓜果、蔬菜注意均衡营养C.应考虑不同地域员工口味的需求，配备辣椒、醋、糖等配料及佐餐小菜D.保证有汤品或餐后水果、酸奶等正确答案:BCD16、礼貌的问候有【多选题】（5分）A.您好，请问有什么可以帮您B.Hi，您早！吃了吗！C.晚上好！请问您有什么需要吗，···，祝您晚安！D.Hello,打搅了，要不要我帮你拿行李？正确答案:AC17、为方便管理随时需要使用的钥匙，可以将钥匙串佩戴在腰间。【单选题】（5分）A.对B.错正确答案:B18、酒店配发的工作服装保持干净整洁就可以，同时需要保持纽扣及走线完整，及时缝补，增加使用寿命。【单选题】（5分）A.对B.错正确答案:A19、为了保持良好的形象，可以喷一些芳香的香水，多喷一些更加好闻【单选题】（5分）A.是B.否正确答案:B20、当有公众人物、政府领导入住时，为体现酒店对客人的重视程度，对客人的关注程度及微笑标准应该超越VIP接待标准，给客人非一般的感觉。【单选题】（5分）A.是B.否正确答案:B2