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题目:如何有效提升人力资源效益第一章人力资源效益的相关概念人力资源效益的概念人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够为企业所用,且对企业价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。人力资源效益是指组织所拥有的人力资源载体运用自身知识、能力、技能等胜任力在一定时期内为组织创造的效益和价值的总和。1.2人力资源效益指标的构面人力资源效益根据人力资源活动和人力资源效能等因素可分为整体效能、人力运用、人力发展、人力报偿、人力维持五大构面。其中,整体效能方面主要涉及人力资源与企业整体产值、收益水平、费用成本、创新发展能力等指标关系。人力运用则与企业员工稳定性、离职率以及员工所创造的收益相关。人力发展则是与企业对人力资本的投入及员工在企业长期的培训与发展等相关。人力报偿与企业薪酬的外部竞争性、内部公平性、员工激励性及对员工的关怀度相关。人力维持主要是员工对组织的满意度、企业内部关系的和谐度。第二章提升人力资源效益的方法从人力资源效益的五个构面为切入点,提升企业人力资源效益的策略可以从人力资源管理的五个方面,即企业招人、育人、用人、留人四个方面来入手,提出相应措施,构建一个循环合理的人力资源优化系统。2.1招人方面招人即人力资源招聘与配置方面,我们可以通过多种方法吸引优秀人才,构建优秀的员工队伍,为企业的运行、发展提供源源不断的蓬勃力量。树立良好的企业形象,构建企业的精神风貌、企业文化,展现企业的发展潜力和远大前景,形成企业的市场竞争力、影响力,吸引优秀人才的加入。提升企业人力资源规划能力,使企业人力资源策略紧跟企业战略的步伐,快速、准确进行人才定位,做好长期的规划,保证人才供需的数量与质量始终满足企业的需求。优化企业人才招聘与甄选机制,建立科学合理的人才测评体系、模型和严格有效的评价标准,提高招聘过程的科学性;正确评估应聘人员的发展潜力、岗位匹配性、与企业的适应性,提高招聘的有效性。2.2育人方面育人即人才的培训与开发,这是企业人力资本优化与提升的重要手段,需要企业的长期投资,需要我们做好如下工作:帮助员工做好职业规划,为员工指明职业发展道路前进方向的同时,把员工个人的工作规划与企业的远景目标相挂钩,并在员工职业道路上提供相应的帮助,从而使员工形成强烈的归属感,自觉将实现自身价值的过程与企业发展结合起来,不断完善提升自身,以适应企业发展。注重员工知识的更新和技能的提升,为员工提供广阔的发展空间。从企业战略、组织、员工个人三个层次出发,为员工制定合理有效、丰富科学的培训计划,完善和提升员工知识、技能等方面的胜任力,使其绩效能力达到企业期望或工作要求的绩效能力水平。此外,还可以通过各种激励手段如奖金或岗位竞聘的措施,鼓励员工进行自学或参加函授教育,以提升综合工作能力。2.3用人方面在用人方面,要懂得合理使用人才资源,发挥其最大效用,且在过程中,注重企业的效益的同时,也要注意尊重人才。有如下工作需注意:科学合理地使用人才,科学设置岗位,做到度岗用贤、量才使用,做到充分发掘人力资源的潜力。遵循能位原则,根据员工能质、能级确定工作性质与工作岗位,把人才安排到最能发挥其能力的岗位,做到能位匹配,创造最佳业绩。且在整个过程中,要建立科学合理地绩效管理机制和激励机制,运用科学的方法和程序对员工工作绩效表现进行定性和定量的评价,并以此为依据给予合理的激励。根据企业实际情况,制定多样化的激励方案,让员工充分体会到企业对待员工的公平性、公正性,以及对他们的尊重与重视,激发他们的积极性和创造性。实行优胜劣汰计划。企业在激烈得竞争当中求生存、求发展,其战略与机构随时面临变革,作为企业的核心资源——人力资源也必须紧跟其步伐。为了避免企业发展到一定程度,造成严重的拖后腿或死海效应,应采取相应的措施唤醒部分思想态度跟不上的员工,并提供相应的培训或其它解决措施,实现员工内部的优化,保证企业的竞争力、发展力。留人方面在留人方面,要懂得如何提高员工对企业的满意度,增强员工对企业的归属感和忠诚度,以降低离职率。首先可以企业可以通过为员工提供良好的发展空间进行留人;营造和谐的工作氛围留人;提供具有竞争性和激励性的薪资待遇留人;构建独特的企业文化留人;保持干净、舒适、明亮的工作环境留人;增加工作挑战性,增强员工工作成就感留人;与员工建立深厚的感情进行留人、提供丰富的、多样化的福利待遇留人等。帮助员工实现工作与家庭的平衡,减少员工家庭因素对员工工作的影响,解决其后顾之忧,使员工可以一心一意的投入到工作当中,为企业创造价值。帮助员工缓解职业压力,比如提供一些压力发泄渠道,进行必要的心里沟通与疏导,避免员工因工作压力而滋生职业倦怠心理,进而对企业工作产生抗拒心理。
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