2023年仓储与配送实务真题模拟汇编（共328题）

2023年仓储与配送实务真题模拟汇编

（共328题）

1、下列订单处理指标不正确的是（）。（单选题）

A.日均受理订单数=订单数量+工作天数

B.每订单平均订货数量=出货数量+订单数量

C.订单延迟率=延迟交货订单数+日均受理订单数X100%

D.订单满足率=实际交货数量+订单需求数量X100%

试题答案：C

2、下列仓库类型中，不属于按技术处理方式及保管方式分类的是（）。（单选题）

A.冷藏仓库

B.恒温仓库

C.保税仓库

D.危险品仓库

试题答案：C

3、在直送情况下，货品配送路线优化可以归结为（）问题。（单选题）

A.最短时间

B.最小成本

C.最短路径

D.效益最高

试题答案：C

4、调度作业的主要内容是通过（），来提高车辆利用率，降低配送成本，满足客户服务需

求。（多选题）

A.计划配送时间

B.合理调度车辆

C.合理调度人员

D.合理安排车辆积载

E.合理安排配送线路

试题答案：B,C,D,E

5、下列不属于储位管理原则的是（）。（单选题）

A.存储空间明确

B.商品数量合理

C.货物质量合格

D.变动更新及时

试题答案：C

6、节约里程法的主要出发点是，根据配送中心车辆运输能力、与客户之间的距离及其各客户间

的相对距离来制定以配送车辆总的（）为最小的目标方案。（单选题）

A.行驶路径

B.行驶时间

C.周转量

D.周转成本

试题答案：C

7、卸货过程中的正确操作有（）。（多选题）

A.将车辆指挥到卸货月台

B.按照包装上的指示，按正确方向轻取、轻放，防止包装和货品破损

C.对包装破损等异常的货品留在车辆上返回厂家

D.正确使用装卸设备、工具和安全防护用具，保证货品和人员的安全

E.到货品按品名、规格分别堆放，以便验收

试题答案:A,B,D,E

8、卸货作业是装卸搬运工利用一定的机械设备将到达的货品从车辆等运输工具转移到相应（）

的过程。（单选题）

A.验货区

B.存储区

C.分货区

D.集货区

试题答案：A

9、仓库按用途分类有（）。（多选题）

A.自有仓库

B.散装仓库

C.营业仓库

D.保税仓库

E.集配型仓库

试题答案:A,C,D

10、以下货品不可以退货的情况有（），（多选题）

A.包装残旧、破损、变形等

B.淘汰的货品

C.超过保质期的货品

D.具有质量问题的货品

E.生产日期模糊

试题答案：A,B,C,D,E

11、下列不属于调度作业原则的是（）（单选题）

A.合适原则

B.邻近区域调度原则

C.最小成本原则

D.最短路径原则

试题答案：D

12、分送式配送是由一个供应点对（）个客户共同送货。（单选题）

A.一个

B.多个

C.两个

D.视具体情况而定

试题答案：B

13、下列不属于按产品用途对产品类别分类的是（）。（单选题）

A.生产资料

B.生活资料

C.纺织用品

D.石油制品

试题答案：D

14、（）是对客户或门店的货品汇合，便于出货员点货装车。（单选题）

A.复核作业

B.拣货作业

C.合流作业、

D.分货作业

试题答案：C

15、相邻两层货品的摆放旋转90度，一层为横向放置，另一层为纵向放置，层与层之间交错堆

码的方式为（）。（单选题）

A.重叠式

B.纵横交错式

C.旋转交错式

D.正反交错式

试题答案：B

16、配送车辆调度应遵循的原则有（）。（多选题）

A.合适原则

B.邻近区域调度原则

C.最小成本原则

D,车辆最大容积率原则

E.时间最短原则

试题答案：A,B,C,D

17、为了保证防火安全，平面布置设计时要选择有利的风向，把有明火作业的场所布置在经常排

放可燃蒸气和可燃粉尘地区的（）。（单选题）

A.上风或侧风方向

B.下风或侧风方向

C.迎风或侧风方向

D.中心位置

试题答案：A

18、（）是逆向物流的一部分。（单选题）

A.签收作业

B.收退作业

C.核单作业

D.配送作业

试题答案：B

19、对货架存储货品的主要特点描述错误的是（）。（单选题）

A.能有效提高仓库空间的利用率

B.货架上的货物相互不接触、不挤压，减少货损

C.货物存取方便，结合计算机管理易实现先进先出

D.防潮、防尘困难

试题答案：D

20、补货作业是对分拣区的订单货品进行数量补充，补货前对货品的（）等信息的核对是对

后续操作顺利进行的保证。（多选题）

A.外包装

B.名称

C.数量

D.质量

E.条码

试题答案:A,B,C,E

21、（）作业是货品配送到门店之前按客户或门店清点数量的最后一个过程。（单选题）

A.复核

B.点货

C.上车

D.配货

试题答案：B

22、分拣作业按照其实施的手段不同可以分为（）。（多选题）

A.人工分拣

B.机械分拣

C.自动分拣

D.传送带分拣

E.电子标签拣货

试题答案:A,B,C

23、点货作业的主要步骤为（）。（多选题）

A.领取出货凭证

B.核对装车单与出货凭证

C.清点货品

D.装货上车

E.签名确认

试题答案：A,B,C,E

24、配送过程的管理可以划分为（）等几个子过程。（多选题）

A.调度

B.装卸

C.签收

D.收退

E.核单

试题答案：A,C,D,E

25、关于预收货作业的说法，正确的有（）。（多选题）

A.是物流企业仓储与配送的开始

B.是供应商送货与货品入库存储的过渡阶段

C.由信息员实施

D.是后续的卸货、验收、入库上架存储的单证信息准备阶段

E.完成质量决定着整个物流作业过程能否顺利开始

试题答案:A,B,C,D,E

26、单位时间拣货品种数指标的计算公式为（）。（单选题）

A.单位时间拣货品种数=订单数量x每张订单平均品种数+拣货所用工时

B.单位时间拣货品种数=累计拣货总数一拣货所用工时

C.单位时间拣货品种数=拣货差异箱数+拣货总数量X100%

D.单位时间拣货品种数=差异订单数量+总拣货处理订单数量X100%

试题答案：A

27、预收货作业技术管理内容包括（）。（多选题）

A.门卫对到达车辆严格控管

B.做好到达货品的预检

C.预检到达货品的差异处理

D.信息中心预检员岗位技能要求

E.评价指标

试题答案:A,B,C,D,E

28、下列对流通加工的说法不正确的是（）。（单选题）

A,流通加工的主要目的是为了提高物流速度和货品的利用率

B.流通加工是所有物流活动都有的重要环节

C.流通加工是物流的重要利润来源

D.流通加工在国民经济中也是重要的加工形式

试题答案：B

29、常见的盘点方法有（）。（多选题）

A.动态盘点

B.循环盘点

C.缺料盘点

D.全面盘点

E.临时盘点

试题答案：A,B,C,D,E

30、按仓库功能分类有（）。（多选题）

A.生产仓库

B.储备仓库

C.中转分货型仓库

D.加工型仓库

E.流通仓库

试题答案：A,B,C,D,E

31、对于信息中心预检员，不属于岗位技能要求的是（）。（单选题）

A.熟悉办公软件的操作

B.熟悉公司信息系统预检模块的操作

C.熟悉公司场地设置

D.熟练使用打印机等设备

试题答案：C

32、叉车在物流过程中的主要作用不包括（）。（单选题）

A.装卸

B.堆垛

C.短途搬运

D.配送

试题答案：D

33、出货员根据出货凭证清点货品，核对货品实物与出货凭证信息是否一致，若信息不一致，交

（）处理差异。（单选题）

A.拣货员

B.复核员

C.信息员

D.装车员

试题答案：B

34、关于卸货作业的说法，正确的有（）。（多选题）

A.是装卸搬运工利用一定的机械设备聘到达货品从运输工具转移到相应暂存区的过程

B.是货品流通过程中的一次重要的空间转移过程

C.作业质量对货品流通中破损率的高低起着决定性作用

D.装卸搬运员工的素质和技能以及使用的装卸搬运工具都会影响到对货物的损坏程度

E.应采用先进的装卸搬用技术和工具

试题答案：A,B,C,D,E

35、针对每一张订单，由拣货人员完全由人工方式根据订单上的货品信息到相应的储位将货品逐

一挑出并集中的拣货方式是（）拣货。（单选题）

A.人工摘取式

B.DPS式

C.DAS式

D.人工播种式

试题答案：A

36、拣货作业主要包括（）等环节。（多选题）

A.生成拣货信息

B.行走搬运

C.人工分拣

D.拣取货物

E.分类集中

试题答案：A,B,D,E

37、在配送车辆调度中，合适原则是指（）。（多选题）

A.合适的时间

B.合适的车型

C.合适的线路

D.合适的车辆来源

E.合适的装车地点

试题答案：B.D

38、预收货作业主要是物流中心和供应商两方（）核对工作。（单选题）

A.物资数量

B.货品质量

C.单证信息

D.物品规格

试题答案：C

39、月周转率的计算公式为（）。（单选题）

A.月周转率=（出库量月均值+入库量月均值）/（2X月均库存量）

B.月周转率=（月均库存量+出库量月均值）/（2X入库量月均值）

C.月周转率=（出库量月均值+入库量月均值）/（2X出库量月均值）

D.月周转率=（出库量月均值+入库量月均值）/月均库存量

试题答案：A

40、各层堆码方式相同，上下对应，层与层之间不交错堆码的方式是（）。（单选题）

A.重叠式

B.纵横交错式

C.旋转交错式

D.正反交错式

试题答案：A

41、在进行仓库布置时，所谓的EIQ分析就是将（）放在一起进行相互的交叉分析。（单选

题）

A.客户、数量和服务

B.客户、服务和成本

C.客户、品项和数量

D.品项、数量和成本

试题答案：C

42、返品处理作业过程包括（）等几个子过程。（多选题）

A.清点

B.验收

C.整理

D.良品入库

E.不良品退仓

试题答案：B,C,D,E

43、专门用于存放托盘货物，承载能力较大，每层空间适于存放整托盘货物的货架是（）。

（单选题）

A.阁楼式货架

B.托盘式货架

C.移动式货架

D.重力式货架

试题答案：B

44、验收作业的流程为（）。（多选题）

A.验收准备

B.清点数量

C.抽样检验

D.检查外包装

E.良品准备入库上架

试题答案：A,B,C,D,E

45、返品处理作业涉及到的作业设备包括（）。（多选题）

A.验收设备

B.搬运设备

C.包装设备

D.扫描设备

试题答案：A,B,C

46、在对人员安全进行评价时，宏观上会用人身伤亡事故次数和（）作为评价指标来衡量。

（单选题）

A.单位产量伤亡率

B.人身伤亡事故人数

C.人均安全成本

D.人均安全教育活动费

试题答案：B

47、仓库储位分区一般包括（）。（多选题）

A.预备储区

B.保管储区

C.加工储区

D.动管储区

E.临时储区

试题答案：A.B.D

48、进货入库流程包括（）子流程。（多选题）

A.预收货

B.验收

C.贴标签

D.卸货

E.入库上架

试题答案：A,B,D,E

49、在进行无线射频终端验收前，必须要保证（）的完好无损。（单选题）

A.外包装

B.条码

C.封条

D.内包装

试题答案：B

50、L型动线的特点有（）。（多选题）

A.可以应对进出货高峰同时发生的情况

B.适合越库作业的进行

C.可同时处理“快流”及“慢流”的货物

D.常用于接受相邻加工厂的货物，或用不同类型车辆来出货和发货

E.可以满足多种流通加工等处理工序的需要，且在宽度不足的仓库作业

试题答案：A,B.C

51、仓储就是利用仓库及相关设施设备进行货品的（）的作业。（多选题）

A.进库

B.存储

C.加工

D.信息处理

E.出库

试题答案：A.B.E

52、决定着货品流通过程中破损率高低的作业环节是（）。（单选题）

A.装货

B.运输

C.卸货

D.包装

试题答案：C

53、根据出库凭证和司机提供的装车单，为了货品准确、及时、安全地发放到客户或门店而进行

的点货，指导装车等一系列活动称为（）。（单选题）

A.点货作业

B.上车作业

C.点货上车作业

D.配送作业

试题答案：C

54、下列属于物流设备的有（）。（多选题）

A.货架

B.托盘

C.建筑物

D.叉车

E.装卸站台

试题答案:A,B,D

55、抽样检验主要是针对货品（）进行检验。（单选题）

A.数量

B.质量

C.包装

D.属性

试题答案：B

56、客户向配送中心提出配送请求，配送中心接收请求并承诺提供配送服务的过程称为（）o

（单选题）

A.接货作业

B.接单作业

C.补货作业

D.配送作业

试题答案：B

57、适合越库作业的动线有（）。（多选题）

A.U型动线

B.T型动线

C.I型动线

D.L型动线

E.S型动线

试题答案:A.D

58、常见的卸货作业设备包括（）。（多选题）

A.装卸设备

B.搬运设备

C.存储设备

D.堆放设备

E.配送车辆

试题答案：A,D

59、有利于及时发现差错并及时处理的盘点方法是（）。（单选题）

A.动态盘点

B.循环盘点

C.期末盘点

D.缺料盘点

试题答案：A

60、在配送规划方案的评选过程中，主要步躲包括（）。（多选题）

A.拟定配送路线方案

B.对各方案引发的数据进行计算

C.确定评价目标

D.对方案进行综合评价

E.方案修改

试题答案：A,B,C,D

61、退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息，若实际

货品与退货单信息不一致，找（）进行差异处理，并对回单进行确认。（单选题）

A.信息员

B.配送员

C.客户

D.检验员

试题答案：B

62、复核员复核完货品必须在货品上粘贴（），以便于出货员清点核对以及配送员交货给客

户或门店。（单选题）

A.封条

B.复核单

C.标签

D.货品清单

试题答案：C

63、物流最基本的服务内容包括（）。（多选题）

A.运输

B.包装

C.仓储

D.信息处理

E.回收

试题答案：A.C

64、补货作业评价指标包括（）。（多选题）

A.补货作业完成率

B.补货数量误差率

C.日均补货量

D.补货品合格率

E.补货时间延迟率

试题答案：B.E

65、补货作业根据货品的出货方式可以分为（）。（多选题）

A.供应商补货

B.整箱补货

C.拆零补货

D.销售商补货

E.生产商补货

试题答案：B,C

66、人力或利用简单的机械器具和手推车把所需要的货品分门别类地搬运到指定的地点就是

（）。（单选题）

A.拣选作业

B.人工拣选

C.机械分拣

D.自动分拣

试题答案：B

67、常见的包装设备有（）。（多选题）

A.收缩膜包装机

B.灌装机

C.封口机

D.电动切割机

E.贴标签机

试题答案：A,B,C,E

68、仓储就是利用仓库及相关设施设备进行货品的（）的作业。（多选题）

A.进库

B.存储

C.加工

D.信息处理

E.出库

试题答案:A,B,E

69、在配送规划方案的评选过程中，主要步骤包括（）。（多选题）

A.拟定配送路线方案

B.对各方案引发的数据进行计算

C.确定评价目标

D.对方案进行综合评价

E.方案修改

试题答案:A,B,C,D

70、自有车辆使用成本包括（）。（单选题）

A.租车费+管理费

B.固定成本+变动成本

C.管理费+变动成本

D.管理费+固定成本

试题答案：B

71、仓储作为物流活动中的物流节点，除了对物流活动中商品的保管作用以外，还具有以下作用

（）o（多选题）

A.对货物进入下一个环节前的质量起保证作用

B.是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件

C.是优化库存管理、加快商品周转的重要手段

D.能够为货物进入市场做好准备

E.调控市场物资供应量，实现商品最大利润率

试题答案：A,B,C,D

72、接单作业信息传递不涉及的是（）。（单选题）

A,分拣计划

B.生成补货订单

C.流通加工和配送服务的安排

D.配送费用的核算

试题答案：B

73、拣货作业的评价指标包括（）。（多选题）

A.单位时间拣货品种数

B.单位时间拣货效率

C.拣货差异率

D.订单准确率

E.拣货延迟率

试题答案：A,B,C

74、常见的卸货作业设备包括（）。（多选题）

A.装卸设备

B.搬运设备

C.存储设备

D.堆放设备

E.配送车辆

试题答案：A,D

75、DAS播种式拣货与DPS摘取式拣货的区别在于（）。（多选题）

A.DPS摘取式拣货是按每张订单进行拣货，而DAS按货品类型拣货

B.DPS拣完货后不用再进行分货，而DAS拣完货后需要依据各份订单进行分货

C.DPS摘取式电子标签系统与DAS播种式电子标签系统硬件不同

D.DPS摘取式电子标签系统与DAS播种式电子标签系统作业原理不同

E.DPS摘取式电子标签系统对应的是货位，而DAS播种式电子标签对应的是客户或门店

试题答案：A,B,E

76、无线射频终端（RF）验收作业的目的是（）。（单选题）

A.数量清点

B.质量检验

C.信息核对

D.数据采集

试题答案：C

77、根据入库上架作业过程，其中不涉及的作业设备是（）。（单选题）

A.搬运工具

B.存储设备

C.包装设备

D.检验和数据采集设备

试题答案：C

78、根据盘点作业的手段，盘点作业方法主要有（）。（多选题）

A.循环盘点

B.表单盘点

C.RF盘点

D.期末盘点

E.重点盘点

试题答案：B.C

79、入库上架作业流程包括（）。（多选题）

A.入库前检查

B.RF终端货品核对

C.搬运到储位

D.货入储位

E.签入库单

试题答案：A,B,C,D,E

80、下列对装车积载原则说法有误的是（）。（多选题）

A.先送先装

B.重不压轻

C.卷状、筒状货品不可垂直摆放

D.散发异味的货品不能与食品混装

E.货品之间不留空隙

试题答案：A,C.E

81、下列选项中，不属于收货员岗位技能要求的是（）。（单选题）

A.熟练使用办公软件

B.熟悉企业收货流程

C.熟练掌握托盘堆码技术

D.熟悉仓库区域划分

试题答案：D

82、信息员对到达货品的预检包括查看货品的（）是否一致。（多选题）

A.类型

B.规格

C.数量

D.质量

E.金额

试题答案：A,B,C,E

83、收退作业包括在店验收和（）两个子过程。（单选题）

A.货品清点

B.货品签收

C.在库对点

D.入库交接

试题答案：D

84、常见的包装产品，从种类上分可以分为（）。（多选题）

A.包装盒

B.包装袋

C.包装瓶

D.包装罐

E.包装箱

试题答案：A,B,C,D,E

85、常规预收货作业中，未参与的人员是（）。（单选题）

A.门卫

B.供应商代表

C.检验员

D.信息员

试题答案：C

86、点货上车作业涉及到的作业设备不包括（）。（单选题）

A.数量检测设备

B.重量检测设备

C.质量检测设备

D.搬运设备

试题答案：C

87、为了保证防火安全，平面布置设计时要选择有利的风向，把有明火作业的场所布置在经常排

放可燃蒸气和可燃粉尘地区的（）。（单选题）

A.上风或侧风方向

B.下风或侧风方向

C.迎风或侧风方向

D.中心位置

试题答案：A

88、在进行仓库布置的时候，遵循的流程包括（）。（多选题）

A.业务流程分析

B.判断流程合理性

C.流程优化

D.区域动线分析

E.区域面积计算

试题答案：A,B,C,D,E

89、分送式配送是由一个供应点对多个客户共同送货，其基本条件是（）。（单选题）

A.同一条线路上所有客户需求量之和等于一辆车的额定装载重量和装载体积，且所有客户的货

品性质、形状等均不需要单独派车配送

B.同一条线路上所有客户需求量之和不大于一辆车的额定装载重量和装载体积，或所有客户的

货品性质、形状等均不需要单独派车配送

C.同一条线路上所有客户需求量之和等于一辆车的额定装载重量和装载体积，或所有客户的货

品性质、形状等均不需要单独派车配送

D.同一条线路上所有客户需求量之和不大于一辆车的额定装载重量和装载体积，且所有客户的

货品性质、形状等均不需要单独派车配送

试题答案：D

90、系统复核作业流程中关键步骤为（）。（单选题）

A.领取拣货单一审核拣货单一确定拣货单一检查差异一签名确认

B.领取复核单一审核复核单一清点货品一检查差异一签名确认

C.领取单据一检查单据一清点货品一签名确认

D.领取拣货单一审核拣货单一清点货品一记录确认一签名确认

试题答案：B

91、下列设备中，不能作为验收工具的是（）。（单选题）

A.磅秤

B.叉车

C.卷尺

D.RF系统设备

试题答案：B

92、预收货作业技术管理内容包括（）。（多选题）

A.门卫对到达车辆严格控管

B.做好到达货品的预检

C.预检到达货品的差异处理

D.信息中心预检员岗位技能要求

E.评价指标

试题答案：A,B,C,D,E

93、关于货品预检的说法，正确的有（）。（多选题）

A.可以第一时间知道到货是否为错到货品，避免因错到货品重复装卸等作业浪费成本、资源

B.可以知道订单信息是否已经在信息系统里处理完毕

C.可以核对数量和金额等信息，减少退货的可能性

D.增加了一个作业环节，增加了作业时间成本和资源利用

E.只是对两方单证进行比对，不能准确知晓实物的到货情况

试题答案:A,B,C,D,E

94、叉车在物流过程中的主要作用不包括（）。（单选题）

A.装卸

B.堆垛

C.短途搬运

D.配送

试题答案：D

95、在配送车辆的使用中，使用自有车辆的利润=（）.（单选题）

A.配送服务费-固定成本

B.配送服务费-变动成本

C.配送服务费-管理费

D.配送服务费-自有车使用成本

试题答案：D

96、（）是货品在物流中心处理的最后环节。（单选题）

A.复核作业

B.合流作业

C.点货上车作业

D.出货作业

试题答案：D

97、复核员复核完货品，在单据上签字确认，并将复核单据交到（）（单选题）

A.财务部门

B.送货员

C.信息中心

D.总经理

试题答案：C

98、人工借助信息终端设备，将系统内信息与实际拣货信息进行比对的过程称为（）。（单

选题）

A.复核作业

B.人工复核

C.系统复核

D.信息终端设备复核

试题答案：C

99、仓库按结构分类有（）。（多选题）

A.散装仓库

B.公共仓库

C.高层货架仓库

D.罐式仓库

E.恒温仓库

试题答案：A.C.D

100、计算机辅助拣货系统是一种计算机辅助的（）拣货系统。（单选题）

A.自动化

B.信息化

C.无纸化

D.智能化

试题答案：C

101、流通加工的主要目的有（）。（多选题）

A.保证物资安全

B.提高物流速度

C.提局物品利用率

D.吸引客户

E.方便运输

试题答案：B.C

102、下列对商品堆码原则说法不正确的是（）。（单选题）

A.尽量利用库位空间，较多采取立体储存的方式

B.仓库通道与堆垛之间保持适当的宽度和距离，提高货品装卸的效率

C.不要轻易改变货品存储的位置，大多应按照后进先出的原则

D.在库位不紧张的情况下，尽量避免货品堆码的覆盖和拥挤

试题答案：C

103,在补货时，如发现（）时，应及时反映给信息员处理。（多选题）

A.包装损坏

B.内装与名称不符

C.数量不符

D.条码缺失

E.封口损坏

试题答案：A,B.C

104、在预收货作业中，如果在信息系统里找不到与收货单匹配的订单信息时，处理办法为（）。

（单选题）

A.与公司信息中心联系，确认是否为漏做订单

B.请求信息中心在系统中补充订单信息

C.拒绝接收货品

D.要求供应商代表在到货单上注明差异情况，并要求更正差异

试题答案：A

105、在入库前检查中，不涉及的项目是（）。（单选题）

A.包装

B.条码

C.质量

D.封条

试题答案：C

106、点货上车作业涉及到的作业设备包括（）。（多选题）

A.包装设备

B.数量或重量检测设备

C.搬运设备

D.堆垛设备

E.存储设备

试题答案：B.C

107、返品处理作业涉及到的作业设备包括（）。（多选题）

A.验收设备

B.搬运设备

C.包装设备

D.扫描设备

试题答案：A,B.C

108、系统复核通常针对（）。（单选题）

A.整件出货

B.零散出货

C.单一货品出货

D.多种货品出货

试题答案：B

109、拣货员拣货后，用一定的机械设备将货品搬运至待出货区，并交（）到复核员，以此

作为复核依据。（单选题）

A.订货单

B.拣货单

C.复核单

D.装车单

试题答案：B

110、RF物流系统的硬件主要由（）构成。（单选题）

A.无线数据采集器、信息核心、服务器

B.无线数据采集器、无线网关、服务器

C.无线数据采集器、无线网关、AP

D.无线网关、服务器、WMS

试题答案：B

111、在收退作业中，入库交接的流程包括（）。（多选题）

A.到库下货

B.在库对点

C.货品签收

D.返品整理

E.送到返品处理区

试题答案：A,B,C,E

112、出货作业是货品在物流中心处理的最后环节，其包含（）等过程。（多选题）

A.拣选

B.复核

C.合流

D.点货上车

E.配送

试题答案：B,C,D

113、配货员将货物运到后，将（）交给客户收货人员，客户人员核对信息。（单选题）

A.提货单

B.发货单

C.验收单

D.订货单

试题答案：B

114、储位管理遵循的基本原则有（）。（多选题）

A.环境卫生符合要求

B.存储空间明确

C.商品数量合理

D.信息化管理

E.变动更新及时

试题答案：B,C.E

115、经过一系列清点、核对、检查等程序，配送员将客户或门店拒收货品和相关单据带回配送

中心的过程称为（）（单选题）

A.签收作业

B.收退作业

C.核单作业

D.配送作业

试题答案：B

116、按技术处理方式及保管方式，仓库可分为（）。（多选题）

A.普通仓库

B.冷藏仓库

C.恒温仓库

D.危险品仓库

E.罐式仓库

试题答案：A,B,C,D

117、接到客户订单后，信息员查看拣货位各种货品的数量，确定拣货位货品数量充足。若拣货

位货品数量不足，生成（）标签，交补货员进行补货。（单选题）

A.补货

B.余货

C.拣货

D.配货

试题答案：A

118、在配送车辆调度中，合适原则是指（）。（多选题）

A.合适的时间

B.合适的车型

C.合适的线路

D.合适的车辆来源

E.合适的装车地点

试题答案：B.D

119、对卸货作业的评价指标不准确的是（）。（单选题）

A.卸货时间率=卸货总时间+每次工作时间X100%

B.卸货数量误差率=卸货误差量+卸货总量X100%

C,单位商品投入卸货成本=卸货投入成本小卸货商品累计总件数

D.设备能力利用率=设备实际装卸搬运量+设备额定装卸搬运量X100%

试题答案：A

120、下列配送评价指标错误的是（）（单选题）

A.空车率=空车行驶距离+配送总距离X100%

B.平均每车次配送吨公里数=配送总距离X配送总量+配送总车次

C.每车次配送成本=配送总成本X配送总车次

D.每公里配送成本=配送总成本土配送总距离

试题答案：C

121、根据使用的工具和作业对象不同，复核可分为（）。（多选题）

A,数量复核

B.质量复核

C.人工复核

D.系统复核

E.信息终端设备复核

试题答案:C,D

122、订单处理的数量指标有（）。（多选题）

A.日均受理订单数

B.订单延迟率

C.订单平均订货数量

D.订单满足率

E.订单数量

试题答案：A.C

123、（）是货品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加的包装、分割、计量、分拣、

刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。（单选题）

A.仓储

B.流通加工

C.堆垛存储

D.配送运输

试题答案：B

124、（）作业是物流企业仓储与配送的开始，是供应商送货与货品入库存储的过渡阶段。

（单选题）

A.预收货

B.卸货

C.验收

D.入库上架

试题答案：A

125、专门长期存放各种储备物资，以保证完成各项储备任务的仓库，称为（）。（单选题）

A.生产仓库

B.储备仓库

C.中转仓库

D.流通仓库

试题答案：B

126＞仓库按用途分类有（）。（多选题）

A.自有仓库

B.散装仓库

C.营业仓库

D.保税仓库

E.集配型仓库

试题答案：A,C,D

127、需要处理快速货物的仓库通常采用的动线是（）。（单选题）

A.U型动线

B.I型动线

C.L型动线

D.S型动线

试题答案：C

128、我国托盘国家标准有（）两种规格。（单选题）

A.1100imnB800mmfU1000mmB800mm

B.1200mmB1000mni和1lOOmmBl100mm

C.lOOOmmB1000mm和1lOOmmBl100mm

D.1219mmB1016mm和1140mmBl140mm

试题答案：B

129、配送规划的目标要达到（）。（多选题）

A.效益最高、成本最低

B.路程最短、吨千米最低

C.准时性最高

D.差错率最低

E.运力利用最合理、劳动消耗最低

试题答案：A,B,C,E

130、职工安全健康管理的英文缩写是（）。（单选题）

A.OSHMS

B.OHSSM

C.OSMHS

D.OHSMS

试题答案：D

131、审核配送订单信息应包括的内容有（）。（多选题）

A.确认货品数量和配送日期

B.确认客户的信用记录

C.确认订单形态

D.确认订单价格

E.确认加工包装

试题答案：A,B,C,D,E

132、对于分送式配送，一般采用（）确定最佳配送路线。（单选题）

A.节约时间法

B,成本最小法

C.节约里程法

D.效益最高法

试题答案：C

133、入库流程是（）。（单选题）

A.入库前检查一签入库单一搬运到储位一货入储位~RF终端货品核对

B.入库前检查一RF终端货品核对一搬运到储位一货人储位一签入库单

C.入库前检查一搬运到储位一RF终端货品核对一货入储位一签入库单

D.入库前检查~搬运到储位一货人储位一签入库单~RF终端货品核对

试题答案：B

134、签收作业可分为（）两个过程。（多选题）

A.门店卸货作业

B.门店收退作业

C.门店清点作业

D.调度作业

E.核单作业

试题答案：A,C

135、收退作业包括（）。（多选题）

A.货品清点

B.货品签收

C.在店验收

D.到库下货

E.入库交接

试题答案：C,E

136、按仓库功能分类有（）。（多选题）

A.生产仓库

B.储备仓库

C.中转分货型仓库

D.加工型仓库

E.流通仓库

试题答案：A,B,C,D,E

137、点货上车作业涉及到的作业设备包括（）。（多选题）

A.包装设备

B.数量或重量检测设备

C.搬运设备

D.堆垛设备

E.存储设备

试题答案:B,C

138、盘点时追查差异产生原因的程序正确的是（）。（单选题）

A.检查盘点记录一检查出货时间一询问盘点人员一复核库存账目一确定差错原因

B.检查盘点记录一检查计量用具一询问盘点人员一复核库存账目一确定差错原因

C.检查盘点记录一检查计量用具一询问盘点人员一复核返品账目一确定差错原因

D.检查盘点记录一检查计量用具一询问盘点人员一复核库存账目一确定责任人

试题答案：B

139、按技术处理方式及保管方式，仓库可分为（）。（多选题）

A.普通仓库

B.冷藏仓库

C.恒温仓库

D.危险品仓库

E.罐式仓库

试题答案:A,B,C,D

140、核单作业的流程包括（）。（多选题）

A.接收回单

B.审核回单

C.差异处理

D.返品整理

E.回单确认

试题答案：A,B,C,E

141,（）作业是物流中心对实物管理的开始。（单选题）

A.预收货

B.卸货

C.验收

D.进货入库

试题答案：D

142、在卸货作业中，不需要检查的项目是（）。（单选题）

A.外包装

B.封条

C.条码

D.货品质量

试题答案：D

143、L型动线的特点有（）。（多选题）

A.可以应对进出货高峰同时发生的情况

B.适合越库作业的进行

C.可同时处理“快流”及“慢流”的货物

D.常用于接受相邻加工厂的货物，或用不同类型车辆来出货和发货

E.可以满足多种流通加工等处理工序的需要，且在宽度不足的仓库作业

试题答案：A,B.C

144、补货作业是对分拣区的订单货品进行数量补充，补货前不需要核对的信息是（）。（单

选题）

A.外包装

B.名称

C.数量

D.质量

试题答案：D

145、常见的包装设备有（）。（多选题）

A.收缩膜包装机

B.灌装机

C.封口机

D.电动切割机

E.贴标签机

试题答案：A,B,C,E

146、有利于及时发现差错并及时处理的盘点方法是（）。（单选题）

A.动态盘点

B.循环盘点

C.期末盘点

D.缺料盘点

试题答案：A

147、在补货时，如发现（）时，应及时反映给信息员处理。（多选题）

A.包装损坏

B.内装与名称不符

C.数量不符

D.条码缺失

E.封口损坏

试题答案：A,B,C

148、取货时，应注意的事项包括（）。（多选题）

A.取货时要仔细核对取货位、货品代码、名称等信息

B.在补货时，如发现包装损坏、内装与名称不符、数量不对时，应及时反映给信息员处理

C.补货员要维护好周转区货品

D.补货员补货时要按规定动作开箱，以免划坏货品，补货员取货要轻拿轻放

E.取货完后要整理货位上的货品

试题答案：A,B,C,D,E

149、仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件，是因为（）。（多选题）

A.仓储活动是连接生产与消费者的纽带和桥梁

B.仓储活动能够解决生产不均衡问题

C.仓储可以衔接商品生产与消费时间上的不一致

D.仓储可以解决保鲜品的问题

E.仓储可以协调生产者和消费者地理位置上的分离

试题答案：A,C,E

150、复核准确率计算公式为（）。（单选题）

A.复核准确率=复核出的商品差异数+总商品差异数X100%

B.复核准确率=复核出的商品差异数+总商品数X100%

C.复核准确率=总商品差异数一复核出的商品差异数X100%

D.复核准确率=总商品数+复核出的商品差异数又100%

试题答案：B

151、调度作业（）。（多选题）

A.是配送过程的“中枢神经”

B.起到统领配送全过程的作用

C.好坏程度极大的影响着配送车辆的利用率

D.影响着配送成本的控制

E.影响到能否满足客户提出的配送服务需求

试题答案：A,B,C,D,E

152、流通加工是生产的一种（）活动。（单选题）

A.结束

B.中间

C.开始

D.延续

试题答案：D

153、拣货作业的评价指标包括（）。（多选题）

A.单位时间拣货品种数

B.单位时间拣货效率

C.拣货差异率

D.订单准确率

E.拣货延迟率

试题答案：A,B,C

154、通过仓储来保证产品质量主要通过的两个环节为（）。（单选题）

A.在货物入库时进行质量检验；在货物的储存期间尽量使产品不发生物理、化学变化

B.在货物入库时严禁不合格产品混入库场；做好储位分区与编码

C.尽量使产品储存中不发生物理、化学变化；出库检验

D.定期、定时检查；尽量减少库存货物的损失

试题答案：A

155、下列不属于调度作业原则的是（）（单选题）

A.合适原则

B.邻近区域调度原则

C.最小成本原则

D.最短路径原则

试题答案：D

156、把保管区域分割为几个区段，再对每个区段进行编码的方式为（）。（单选题）

A.坐标式方式

B.地址式方式

C.品项群别方式

D.区段方式

试题答案：D

157、仓库中最大最主要的区域为（）。（单选题）

A.预备储区

B.保管储区

C.临时储区

D.动管储区

试题答案：B

158、复核员复核完货品必须在货品上粘贴（），以便于出货员清点核对以及配送员交货给

客户或门店。（单选题）

A.封条

B.复核单

C.标签

D.货品清单

试题答案：C

159、在播种式DAS拣货中，常用的订单分批方式有（）。（多选题）

A.定时方式

B.时间窗口

C.定量方式

D.智能系统方式

E.人工方式

试题答案:A,B,C,D

160、良好的（）能及时发现拣货过程中的问题。（单选题）

A.拣货作业

B.复核作业

C.补货作业

D.装车作业

试题答案：B

161、（）是配送过程的“中枢神经”，起到统领全过程的作用。（单选题）

A.调度作业

B.签收作业

C.收退作业

D.核单作业

试题答案：A

162、对暂存区的各类货品清点数量，按照货品性质和包装状况有（）。（多选题）

A.计件法

B.检斤法

C.检尺求积法

D.精度验收法

E.称量法

试题答案：A,B,C,D

163、RF盘点主要步骤包括（）。（多选题）

A.盘点准备

B.RF扫描储位

C.货品扫描

D.数量输入

E.数据核对

试题答案：A,B,C,D,E

164、货品经过卸车作业到达暂存区后进行的作业是（）。（单选题）

A.预验收作业

B.卸货作业

C.验收作业

D.入库作业

试题答案：C

165、（）作业是进货入库的最后一个环节。（单选题）

A.预收货

B.卸货

C.验收

D.入库上架

试题答案：D

166、单位时间事故伤亡相对生产的价值的比例称为（）。（单选题）

A.百万产值伤亡率

B.单位产量伤亡率

C.工日损失严重度

D.人身伤亡事故次数

试题答案：A

167、为了便于出货员辨别货品归属客户或门店，点货上车，需要在（）按客户或门店分区,

并标注客户名或门店名。（单选题）

A.存储区

B.拣货区

C.出货暂存区

D.进货暂存区

试题答案：C

168、关于产品验收，说法错误的是（）。（单选题）

A.抽样检验主要是针对货品质量进行检验

B.对于外包装良好的货品，按照一定比例，随机抽取货品进行检验

C.对于外包装损坏的货品，必须随机抽取货品进行检验

D.质量检验是货品验收的核心环节

试题答案：C

169、在对人员安全评价指标中，下列不属于微观指标的是（）。（单选题）

A.百万产值伤亡率

B.单位产量伤亡率

C.工日损失严重度

D.人身伤亡事故次数

试题答案：D

170、在RF物流系统中，信息核心是（）。（单选题）

A.WMS

B.AP

C.RF终端

D.CPU

试题答案：A

171、动管储区的主要任务是对储区货物的（）。（多选题）

A.简单加工

B.整理

C.对拣货单的处理

D.整顿

E.贴标签

试题答案：B,C,D

172、点货作业的主要步骤为（）。（多选题）

A.领取出货凭证

B.核对装车单与出货凭证

C.清点货品

D.装货上车

E.签名确认

试题答案:A,B,C,E

173、在入库上架作业中，RF终端核对不包括的信息是（）o（单选题）

A.品名

B.数量

C.质量

D.规格

试题答案：C

174、货品入库前应检查（）。（多选题）

A.核对数量

B.检查货品质量

C.核对单据

D.检查货品包装、条码和封条是否完好无损

E.检查托盘条码是否粘贴正确

试题答案：D,E

175、托盘的选择指标包括（）。（多选题）

A.可利用的作业空间

B.堆存货品的体积、形状和重量

C.运输中前端和后端客户使用的托盘类型

D.托盘技术参数

E.通道宽度

试题答案：B,C

176、对按重量供货或以重量为计量单位的货品进行检验，常用的方法是（）。（单选题）

A.计件法

B.检斤法

C.检尺求积法

D.精度验收法

试题答案：B

177、U型动线的特点有（）。（多选题）

A.码头资源的最佳运用

B.适合越库作业的进行

C.使用同一通道供车辆出入

D.易于控制和安全防范

E.可以在建筑物三个方向进行空间扩张

试题答案：B,C,D

178、卸货过程中的正确操作有（）。（多选题）

A.将车辆指挥到卸货月台

B.按照包装上的指示，按正确方向轻取、轻放，防止包装和货品破损

C,对包装破损等异常的货品留在车辆上返回厂家

D.正确使用装卸设备、工具和安全防护用具，保证货品和人员的安全

E.到货品按品名、规格分别堆放，以便验收

试题答案:A,B,D,E

179、下列入库存储作业原则不正确的是（）。（单选题）

A.面向通道

B.分层堆放

C.先进后出

D.形状对应

试题答案：C

180、仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件，是因为（）（多选题）

A.仓储活动是连接生产与消费者的纽带和桥梁

B.仓储活动能够解决生产不均衡问题

C.仓储可以衔接商品生产与消费时间上的不一致

D.仓储可以解决保鲜品的问题

E.仓储可以协调生产者和消费者地理位置上的分离

试题答案：A,C,E

181、拣货作业主要包括（）等环节。（多选题）

A.生成拣货信息

B.行走搬运

C.人工分拣

D.拣取货物

E.分类集中

试题答案：A,B,D,E

182、（）是对实到货品与信息单据的核对。（单选题）

A.预验收作业

B.卸货作业

C.验收作业

D.入库作业

试题答案：C

183、常见的盘点方法有（）。（多选题）

A.动态盘点

B.循环盘点

C.缺料盘点

D.全面盘点

E.临时盘点

试题答案:A,B,C,D,E

184、货架存储货品的主要特点有（）。（多选题）

A.能有效提高仓库空间的利用率

B.货物相互不接触、不挤压，减少货损

C.存取方便，结合计算机管理易实现先进先出

D.可采用防潮、防尘、防盗等措施来提高货物存储质量

E.有利于实现仓储系统的自动化管理

试题答案：A,B,C,D,E

185、盘存单的内容包括（）。（多选题）

A.日期

B.盘存单号码

C.品项号码

D.存放位置

E.数量、盘点人

试题答案：A,B,C,D,E

186、在叉车的选用中，不需要考虑的因素是（）。（单选题）

A.可利用的作业空间

B.叉车技术参数

C.前端和后端客户使用的叉车类型

D.货物本身参数

试题答案：C

187、在复核作业中，若发现货品数量或质量有问题，应找（）处理差异。（单选题）

A.复核员

B.拣货员

C.仓管员

D.发货员

试题答案：B

188、常见的仓库区域动线有以下几种（）。（多选题）

A.U型动线

B.T型动线

C.I型动线

D.L型动线

E.S型动线

试题答案：A,C,D,E

189、通过EIQ分析可以更全面的掌握货品的进出货特性,从而给仓库布置规划提供重要的依据。

这里E1Q分析是指将（）放在一起进行交叉分析。（多选题）

A.客户

B.品项

C.数量

D.通路

E.服务

试题答案：A,B,C

190、补货作业根据货品的出货方式可以分为（）。（多选题）

A.供应商补货

B.整箱补货

C.拆零补货

D.销售商补货

E.生产商补货

试题答案：B.C

191、把一定时间段里多张订单集合成一批，依照货品种类将货物数量汇总后进行拣选的拣货方

式包括（）。（多选题）

A.人工摘取式拣货

B.人工播种式拣货

C.DPS式拣货

D.DAS式拣货

E.电子标签式拣货

试题答案:B.D

192、所谓仓储，就是利用仓库及相关设施设备进行货品的（）的作业。（单选题）

A.进库、堆垛、出库

B.进库、存储、出库

C.堆垛、加工、包装

D.加工、分类、配送

试题答案：B

193、包装就是为在流通过程中（），按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体

名称。（多选题）

A.保护产品

B.方便储运

C.促进销售

D.吸引顾客

E.有利于回收

试题答案：A,B.C

194、常见的仓库区域动线有以下几种（）。（多选题）

A.U型动线

B.T型动线

C.1型动线

D.L型动线

E.S型动线

试题答案：A,C,D,E

195、货架区域的占地面积包含货架本身占地面积、货架间隙占地面积和（）。（单选题）

A.叉车通道

B.辅助通道

C.人行通道

D.消防通道

试题答案：A

196、签收作业可分为（）两个过程。（多选题）

A.门店卸货作业

B.门店收退作业

C.门店清点作业

D.调度作业

E.核单作业

试题答案：A.C

197、在物流中心，托盘数量计算包括（）。（多选题）

A.存储用托盘数量

B.预留托盘

C.备货用托盘数量

D.理货用托盘数量

E.盘点用托盘数量

试题答案:A.B.C

198、出货员核对装车单与出货凭证上货品名称、数量、规格、价格等信息是否一致，若信息不

一致，交（）处理差异后方可继续操作。（单选题）

A.拣货员

B.复核员

C.信息员

D.装车员

试题答案：C

199、配送过程的管理可以划分为（）等几个子过程。（多选题）

A.调度

B.装卸

C.签收

D.收退

E.核单

试题答案:A,C,D,E

200、（）是物流中心作业的核心环节。（单选题）

A.搬运作业

B.拣选作业

C.集货作业

D.包装作业

试题答案：B

201、一般的仓库需要具备（）主要功能区域。（多选题）

A.入库月台、入库暂存区

B.拣货分货区、流通加工区

C.存储区

D.出货月台、返品处理区

E.入库验收区、出货暂存区

试题答案：A,B,C,D,E

202、对进出频率高或易损耗的、或昂贵的货品常用的盘点方法是（）0（单选题）

A.重点盘点

B.临时盘点

C.缺料盘点

D.全面盘点

试题答案：A

203、取货时，应注意的事项包括（）。（多选题）

A.取货时要仔细核对取货位、货品代码、名称等信息

B.在补货时，如发现包装损坏、内装与名称不符、数量不对时，应及时反映给信息员处理

C.补货员要维护好周转区货品

D.补货员补货时要按规定动作开箱，以免划坏货品，补货员取货要轻拿轻放

E.取货完后要整理货位上的货品

试题答案：A,B,C,D,E

204、仓储作业中拣货作业的主流程从（）开始。（单选题）

A.接单

B.拣货

C.审核

D.配送

试题答案：A

205、配送车辆将货品送达客户或门店后，客户或门店人员根据订单核对货品、清点数量、检查

包装和数量，经检查核对无误，在送货单上签名确认，若发现差异，协同配送员打差异单，这个

过程称为（）。（单选题）

A.签收作业

B.签收作业

C.收退作业

D.核单作业

试题答案：B

206、适合越库作业的动线有（）。（多选题）

A.U型动线

B.T型动线

C.1型动线

D.L型动线

E.S型动线

试题答案：A,D

207、补货标签一般包括的货品信息有（）。（多选题）

A.补货的取货位

B.目标货位

C.货