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文档简介
新媒体时代食品企业品牌危机管理研究中期报告一、研究背景和意义1.1研究背景随着互联网技术发展的迅速,人们逐渐进入了一个信息无处不在的时代,新媒体时代的到来,改变了传统的信息沟通与传递方式,具有广泛的覆盖面和实时性。在这种情况下,食品企业的品牌危机事件通过新媒体平台可以迅速地传递到全社会,对企业品牌造成严重伤害,进而影响企业的生存与发展。因此,食品企业需要从形式化的机制出发,制订适合自己的品牌危机管理体系,建立应变机制。1.2研究意义本研究旨在研究新媒体时代下食品企业的品牌危机管理,探究食品企业如何从形式化的机制出发,及时有效地引导品牌危机事件发展,消除危机影响及品牌形象损失,从而更好地管理品牌危机。本研究将为食品企业提供如何危机处理方面的参考,促进食品企业品牌危机管理水平的提高。二、研究现状和研究内容2.1研究现状目前,既有国内外学者就企业危机管理或品牌危机管理开展了不少研究,但更多的是针对危机处理原则、危机预警机制,及时应对危机事件等等。但对于食品企业品牌危机管理却没有详细的了解,缺乏相应的理论研究和实践指导。2.2研究内容本研究主要分析新媒体时代下食品企业的品牌危机管理,研究食品企业如何建立适应新媒体平台的品牌危机管理体系,探讨食品企业如何引导品牌危机事件的发展,消除危机对品牌形象的影响,防止危机再次发生。三、研究方法和思路3.1研究方法本研究采用文献研究法、案例分析法以及实地调研法进行数据采集,综合运用逻辑学、管理学等学科分析理论,对食品企业品牌危机管理进行全面剖析和探讨。3.2研究思路本研究首先对新媒体时代下食品企业品牌危机事件的特点进行分析,其次从品牌危机预警机制和危机管理策略两个方面进行剖析,探讨食品企业如何应对品牌危机,最后总结实践经验,提出相应的品牌危机管理建议。四、论文结构第一章:研究背景和意义本章主要从研究背景和意义两个方面对本研究进行简述。第二章:新媒体时代下食品企业品牌危机事件特点分析从时间性、传播性和影响范围三个方面分析新媒体时代下食品企业品牌危机事件特点。第三章:新媒体时代下食品企业品牌危机预警机制分析从预警机制的建立、要素、形式和优化四个方面分析新媒体时代下食品企业品牌危机预警机制。第四章:新媒体时代下食品企业品牌危机管理策略分析从危机应对、信息公开、危机评估和恢复建设四个方面分析新媒体时代下食品企业品牌危机管理策略。第五章:新媒体时代下食品企业品牌危机管理实践以国内某知名食品企业为例,总结其品牌危机事件处理经验,分析其成功之处以及可供其他食品企业参考的部分。第六章:新媒体时代下食品企业品牌危机管理建议总结新媒体时代下食品企业品牌危机管理的策略
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