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文档简介
团购网站市场分析目前团购市场现状:美国Groupon公司成立不足三年,市场估值就飙涨至近30亿美元,并在全球掀起了一股强劲的团购热潮,被美国《时代》杂志评选为2010年度全球最佳50家网站。“Groupon模式”被称为团购2.0,以其清晰、简单、直接的商业模式广受创业者的追捧。1、团购网站数量及分布:自2010年3月开始,国内团购网站经过短短八个月时间的发展已达1664家,团购正成为时下年轻白领一族最为流行的网络消费方式,也成为2010年颇受风险投资关注的新型电子商务模式。根据知名团购导航网团800的统计数据,3月份国内团购总计实现销售额5.15亿元,相较去年12月份的4.01亿元销售额增长了26.84%,市场已逐步找回增长态势。所谓的“团购降温”传言或可就此打破,我们预测这两年团购市场将呈现总量稳步增长、行业逐步规范、团购网站整合洗牌与深入细分并存的发展趋势。2、 团购产品分类:1)服务类(餐饮休闲娱乐等当地消费)按照团购订单数排序,依次为:餐厅/自助餐、理发、KTV、游乐游艺、健身房、酒吧、演出、电影。折扣以3—5折居多,最低可以达到2折。2)实物类(全国可以邮递的精致商品)按照团购订单数排序,依次为:化妆品、衣服、食品、家居用品、数码产品等。折扣通常为5—8折。3、消费者构成:1)消费者性别构成:网络团购女性更活跃些,女性用户比例为51.6%,高于男性3.2%,优势较明显。2)消费者年龄构成:消费者年龄主要集中在18——35岁,占到62.5%。3)消费者受教育程度分布:本科占到一半以上,大专占到近1/4。4)消费者职业分布:企业普通职员占到总数的1/3以上,其次是企业中层管理人员12.9%,第三是无业人员(包括失业、待业和下岗人员)10.5%。5)消费者月收入分布:团购消费者集中在月收入2001—6000元之间,占到65.2%,接近2/3;月收入在2001—4000元之间,占到47%,接近1/2。团购行业发展弊端:很多团购创业者本身并不具备任何用户的基础,只能靠创造了一个新模式,不停的去推广来拉人气,这当中再加上目前网络团购网站本身并不成熟,运营手段千篇一律,及相应法规的严重滞后,2010年团购网站的大干快上、盲目跟风,团购网站的良莠不齐,令网络团购问题频现。团购网站鱼龙混杂,起点低。随着团购网站市场的火热,几个人几万元就可以做一个团购网站,想趁机会在这个行业捞一笔,但是这样的网站有品质的商家和后续的服务跟不上,并且他们的资金和团队等资质无法通过相关审核,以致不能良性的发展下去。部分团购网站可信度低,投诉事件与日俱增。随着团购消费者维权意识的提高,针对团购网站和商家的各种投诉日益增加。根据团800团购投诉区的统计,2010年7月至2011年3月底,共计收到团购投诉2178起,其中仅3月份一个月就增加717起投诉,占到三成多。客服态度差,商品存在欺诈,发货速度惊人的慢。当地消费产品:今年年初,团购市场的排头兵糯米网就陷入了“欺诈”风波中。近2万名网友通过糯米网团购了“巴犀烧烤自助”,金额高达120多万元,但是这项团购活动最后却被取消。网站和商户互相扯皮推诿,消费者却白白浪费了感情。其实在这件事情中,消费者受到的损失还算轻,发货慢、付款后收不到货的问题依旧非常严重,消费者投诉比较集中。团购手机却收到了报纸、团购化妆品却是二手货,这类欺诈现在已经算不上是新闻。商家服务待改善选择合作要慎重。团购聚合网站()的负责人告诉记者,团购网站并不是几个人花几万元搭建个网站平台就OK了,对网站来说,最大的考验是线下组织和运营能力,尤其是和合作伙伴的合作,这对网站要求很高。一位网名为“goodbuy”的网友在大众点评网上发帖称,自己使用某团购网站的团购券预定了北京的一家名为异旅·云餐厅的团购券,明明电话里已经说好可以使用团购券订位,但去了以后却说没座位。“服务员没有一个笑脸,没有一个礼貌用语,除了开始的冷漠,只有后来的恶语相加。”goodbuy愤慨地说。“这家的菜价格都虚高,连团购后的价格我觉得都不值。”5、单次低价推广模式向持久促销营销模式升级。团购网站对消费者的核心吸引价值在于低价,这也引发了城市年轻消费者的广泛参与;实际上这种“花钱赚吆喝”的经营模式,是无法为商家带来长久利润的,也不利于其长远发展。所以,随着商家对团购模式认知的加深,团购网站势必会逐渐走向对持久营销模式的探索,比如将团购消费券与商家的后期促销相结合,消费者在享受单次的超低价优惠后,还能参与商家后续的常规促销,形成单次使用后的“二次营销”效果等。网站推广渠道更多元,消费支付途径更便捷。目前,除了团购网运营商必要的自主推广外,更多地是靠现有的会员推荐机制和用户口碑来获得人气;随着团购网站对消费者的粘性逐步稳定,更深层次推广方式必然会依赖“泛媒体”时代下多种传播渠道,如手机、镜媒等完成。同样,团购网站作为传统电子商务的创新模式,其支付途径有望在不远的将来,变得更为便捷,移动支付等便捷方式会成未来发展趋势。中国团购网站现阶段处于盲目的快速增长期,在商业模式、市场运作等方面的
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