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文档简介

家具制造行业售后服务协议书[公司名称][公司地质]方式:[公司方式]邮箱:[公司邮箱]购买方:[客户姓名/公司名称]地质:[客户地质]方式:[客户方式]协议编号:[协议编号]签订日期:[签订日期]鉴于购买方与家具制造商公司签订了家具采购合同,为确保双方的权益和顾客的满意度,特制订此售后服务协议书。一、售后服务范围:1.在购买方购买的家具,自交付之日起,质保期为1年。2.本售后服务协议仅适用于购买方在购买的家具出现制造缺陷或安装问题时。二、售后服务流程:1.购买方在发现家具存在制造缺陷或安装问题时,应及时通知公司,并提供相关的购买证明,照片或视频等证据。2.公司将于收到通知后的三个工作日内安排售后服务的人员进行评估和处理。3.如果需要修复或更换家具或零部件,公司将承担相应费用,并负责安排相关服务人员进行维修或更换。4.购买方需配合服务人员的工作安排和提供必要的协助,如家具的拆卸、安装等。5.如家具不可修复,公司将根据购买方的要求提供相应的退货或换货服务。三、售后服务注意事项:1.售后服务范围不包括因人为损坏、意外事件、物理性损坏、自然灾害和不正确使用家具而导致的损坏。2.售后服务仅适用于购买方作为最终用户购买的家具,不适用于经销商或转售商购买的家具。3.购买方在购买家具前,应详细了解家具的使用和保养方法,以避免关于保养不当引起的问题。4.本协议不包含对家具的日常保养和维修,购买方应按照家具的使用说明进行正确和适当的保养。四、其他事项:1.本协议为双方达成的共识,任何未尽事宜及争议均由双方友好协商解决,若协商不成,任何一方可依法向法院申请解决。2.本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。签字日期:购买方:________________________公司名称:______________________家具制造商公司:________

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