跨境电商实务课件

目录走进跨境电商跨境电商交易流程跨境贸易术语与报价跨境电商物流与保险(bǎoxiǎn)跨境电商支付与结汇阿里巴巴国际站操作跨境电商综合服务平台跨境电商网络营销手段跨境电商平台规则与安全跨境电商法律法规第一页，共54页。模板来自于/Part

1走进跨境电商(diàn

shānɡ)第二页，共54页。词语：机遇拼音：jīyù解释：机会；境遇。老舍《四世同堂》三七：“假若他的术贯中西的医道使他感到抓住了时代的需要，去作妓女检查所的秘书就更是天造地设的机遇。”杜鹏程《保卫延安》第四章一：“第一营还算机遇不坏，他们驻的村子下面，有一眼小泉子。”沙汀《困兽记》七：“当人置身于某种机遇，纵是谈到不幸，也不会悲伤的。”掌握跨境电商的概念内涵和模式了解跨境电商平台类型了解传统(chuántǒng)外贸企业面临的机遇和挑战关键术语第三页，共54页。词语：贸易拼音：màoyì解释：交易，买卖。《墨子·号令》：“募民欲财物粟米，以贸易凡器者，卒以贾予。”《新唐书·藩镇传·刘从谏》：“﹝从諫﹞性奢侈，饰居室舆马。无远略，善贸易之算。”清李渔《巧团圆·试艰》：“为商作贾的人，平日做惯贸易。”冰心《再寄小读者》六：“威尼斯是意大利东海岸对东方贸易的三大港口之一。”变易，更换。《后汉书·虞诩传》：“明日悉陈其兵众，令从东郭门出，北郭门入，贸易衣服回转数周。”宋岳珂《吁天辨诬》卷三：“﹝孙覿﹞以諛墓取足，贸易是非，至以得不偿愿，作啟讥

駡。”清钱谦益《＜建文年谱＞序》：“当沧海贸易禾黍顾瞻之后，欲以残编故纸，慙遗三百年未死之人心。”交往，来往。清李渔《意中缘·毒饵》：“我结交的是三公五侯，贸易的是萟林才藪。”什么(shén

me)是跨境电商Cross-border

E-commerce分属于不同国家的交易主体，通过电子商务手段将传

统进出口贸易中的展示、洽谈(qiàtán)和成交环节电子化，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易

的一种国际商业活动。LOREM第四页，共54页。跨境电商(diàn

shānɡ)分类跨境电子商务（跨境电商B2B贸易(màoyì)+跨境电商零售）跨境零售(línɡ

shòu)（跨境电商B2C+C2C)跨境电商B2B（包含线上撮合线下成交+线上成交部分）第五页，共54页。跨境电子商务(diàn

zǐ

shānɡ

wù)的流程O生产商或制造商将生产的商品在跨境电商企业的平台上上线展示，在商品被选购下单并完成支付后，跨境电商企业将商品交付给物流企业进行投递，经过两次（出口国和进口国）海关通关商检(shānɡ

jiǎn)后，最终送达消费者或企业手中，也有的跨境电商企业直接与第三方综合服务平台合作，让第三方综合服务平台代办物流、通关商检(shānɡ

jiǎn)等一系列环节，从而完成整个跨境电商交易的过程。第六页，共54页。词语：发展拼音：fāzhǎn解释：事物由小到大、由简单到复杂、由低级到高级的变化。《孽海花》第二八回：“他们兄弟俩，各依着天赋的特性，各自向极端方面去发展。”毛泽东《关于正确处理人民内部矛盾的问题》一：“矛盾不断出现，又不断解决，就是事物发展的辩证规律。”刘少奇《论共产党员的修养》五：“全世界的共产主义运动正处在迅速生长和发展的过程中。”巴金《探索集·怀念烈文》：“刊物在发展，读者在增多。”胡采《＜在和平的日子里＞序》：“革命不断前进，事业不断发展。”指变化的趋势。魏巍《东方》第五部第十五章：“根据情况发展，晚几天再到前面去。”柳青《铜墙铁壁》第十三章：“众人疑心不定地等着发展，渐渐到晌午的时光了。”丁玲《我读＜东方＞》：“从《东方》的七十几万字里，整个抗美援朝战争的发展，是比较清楚的。”扩大。巴金《要有个艺术民主的局面》：“我们文艺界当前的主要工作是发展和繁荣社会主义文艺。”高云览《小城春秋》第六

章：“不久，秀苇的‘街坊访问’发展到剑平家里来了。”权宽浮《牧场雪莲花》：“调到昆仑山牧场去了，帮助塔吉克族同胞发展畜牧业。”发挥，施展。巴金《关于丽尼同志》：“他的才能没有得到很好的发展，我常常这样想。”曹禺《北京人》第一幕：“他心地并不算奸恶，回国后，很想大大发展一下。”跨境电商(diàn

shānɡ)发展规模第七页，共54页。词语：规模拼音：guīmó解释：亦作“规摹”。亦作“规橅”。制度；程式。汉张衡《东京赋》：“是以西匠营宫，目翫阿房，规摹踰溢，不度不臧。”《魏书·地形志上》：“《夏书·禹贡》，周氏《职方》，中画九州，外薄四海，析其物土，制其疆域，此盖王者之规模也。”唐韦瓘《留题桂州碧浔亭》诗：“轮奂未成绳墨在，规模已壮閌閎高。”明归有光《题＜洪武京城图志＞后》：“信分裂偏安之跡，与混一全盛之规橅，逈别如此。”范围；场面；气势。宋胡仔《苕溪渔隐丛话前集·山谷下》：“如东坡、太白诗，虽规摹广大，学者难依，然读之使人敢道，澡雪滞思，无穷苦艰难之状，亦一助也。”清沉复《浮生六记·浪游记快》：“海幢寺规模极大，山门内植榕树，大可十餘抱，荫浓如盖，秋冬不凋。”章炳麟《訄书·学隐》：“若东原者，观其遗书，规摹閎远，执志故可知。”秦牧《深情注视壁上人》：“十九世纪遗留下来的火种，终于在二十世纪新的条件下，又大规模延烧起来了。”指人物的才具气概。《太平广记》卷一七一引唐袁郊《甘泽谣》：“吾子无帝王规模，非将帅才畧，乃乱世之雄杰耳。”《前汉书平话》卷上：“元是寒门一壮夫，穷通文武有规模。”典范；榜样。唐刘肃《大唐新语·极谏》：“今天下新定，开太平之运，起义功臣，行赏未遍，高才硕学，犹滞草莱，而先令舞胡致位五品，鸣玉曳组，趋驰廊庙，固非创业规模、貽厥子孙之道。”宋陆游《贺谢提举启》：“明詔始传，吾党相庆，以为名流之施设，当有前辈之规摹。”元耶律楚材《赠蒲察元帅》诗之一：“元老规模妙天下，锦城风景压河中。”《西游补》第九回：“行者道：‘谁叫你做现今秦檜的师长，后边秦檜的规模！’”摹仿；取法。唐司空图《容城侯传》：“能强记天象地形草木虫介万殊之状，皆视诸掌握，盖其术亦规模《洪范》耳。”《旧唐书·荆王元景传》：“復古则义难顿从，寻今则事不尽理。遂规模周汉，斟酌曹马，採按部之嘉名，参建侯之旧制，共治之职重矣，分土之实存焉。”宋吴曾《能改斋漫录·议论》：“然不易其意而造其语，谓之换骨法；规模其意形容之，谓之夺胎法。”清方苞《＜储礼执文稿＞序》：“今之人亦知理之有所宗矣，乃杂述先儒之陈言而无所阐也；亦知辞之尚於古矣，乃规摹古人之形貌而非其真也。”规划；筹谋；计划。《北史·羊深传》：“萧宝夤反，攻围华州，正平薛凤贤等作逆。敕深兼给事黄门侍郎，与大行臺、僕射长孙承业共会潼关，规模进止。”唐刘禹锡《国学新修五经壁记》：“孰规摹之？孰发挥之？”宋苏轼《贺韩丞相启》：“必将训兵择帅而授之规摹，积穀坚城而磨以岁月。”《续资治通鉴·宋理宗淳祐八年》：“及此閒暇之时，当作规模备御。”郁达夫《出奔》：“我打算将这儿的党务划出了一个规模之后，就和你离开此地，免得受人家的指摘。”跨境电商发展(fāzhǎn)规模中国电子商务研究中心发布的《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2014年中国跨境电商交易规模约为4.2万亿元人民币，比2013年增长33.3%，我国跨境电子商务平台已超过5000家，企业超过20万家；从进出口(chū

kǒu)结构看，2014年中国跨境电商中出口(chū

kǒu)占比达到85.4%，进口比例14.6%。据商务部预测(yùcè)，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%，年增长率将超过30%，大大超过贸易总体增速（年8%左右），跨境电商交易额已占我国进出口贸易额12%左右，已经开始改变贸易的版图。第八页，共54页。跨境电商发展(fāzhǎn)规模第九页，共54页。词语：进口拼音：jìn

kǒu解释：谓外国货船驶进本国的海关口岸。清魏源《圣武记》卷八：“并於进口夷船，收卖其压舱咸沙，以杜煎硝之弊。”《花月痕》第四七回：“倭船进口，由封疆大吏派员验明有无夹带禁物。”泛指谓将外国货物运进本国。《二十年目睹之怪现状》第五一回：“这边出口要给他出口税，到那边进口又要给他进口税。”谓将外地货物运进本地。毛泽东《必须注意经济工作》：“这一千五百万元盐、布的进口，过去不消说都是商人在那里做的，我们没有去管过。”沙汀《堰沟边》：“在这历史性的、一贯需要粮食进口的丘陵地带，这是一个有名的苦寒地区。”指进入建筑物或场地所经过的门或口儿。方言。上口；可口。古华《芙蓉镇》第二章：“酒，是家做的杂粮烧酒，好进口，有后劲。”跨境电商发展(fāzhǎn)规模从2013年中国跨境电商的进出口结构看，2013年中国跨境电商中出口占比达到88.2%，进口占比在11.8%。目前我国跨境电商进口还处于起步阶段，随着国内市场对海外商品的需求高涨，预计未来几年跨境电商进口的份额(fèn

é)占比将不断提升，但由于跨境电商进口受国家政策影响较大，所以跨境电商进口份额(fèn

é)占比将会保持相对平稳缓慢的提升。第十页，共54页。跨境电商发展(fāzhǎn)规模注释：中国(zhōnɡ

ɡuó)跨境电商交易规模含跨境电商零售和跨境电商B2B部分第十一页，共54页。词语：未来拼音：wèilái解释：没有到来；不来。《楚辞·九歌·湘君》：“望夫君兮未来，吹参差兮谁思？”《北史·乐运传》：“婴径尺之鳞，其事非易；下不讳之詔，犹惧未来。更加刑戮，能无钳口？”唐韩愈《感二鸟赋》：“及时运之未来，或两求而莫至。”《水浒传》第十八回：“知县相公早衙方散，一应公人和告状的都去吃饭了，未来。”谓尚未发生。晋葛洪《抱朴子·安贫》：“明哲消祸於未来，智士闻利则虑害。”佛教语。指来生，来世。《魏书·释老志》：“浮屠正号曰佛佗……凡其经旨，大抵言生生之类，皆因行业而起。有过去、当今、未来，歷三世，识神常不灭。凡为善恶，必有报应。”北齐颜之推《颜氏家训·归心》：“凡夫蒙蔽，不见未来，故言彼生与今非一体耳。”唐寒山《诗之二六八》：“今生过去种，未来今日修。只取今日美，不畏来生忧。”清纪昀《阅微草堂笔记·滦阳消夏录三》：“至罪在心术，则为阴律所不容。今生已矣，勉修未来可也。”将来。杨沫《青春之歌》第一部第二章：“书籍培养了她丰富的想象力和对于美好未来的憧憬。”丁玲《梦珂》二：“于是她便整天的躺的床上，像回忆某种小说一样的去想到她未来的生活。”指将来的光景。杨朔《永定河纪行》：“这条河是未来，也是现实。”艾青《光的赞歌》八：“我永远歌颂光明。光明是属于人民的，未来是属于人民的，任何财富都是人民的。”如：幸福的未来。即将到来。巴金《灭亡》第十五章：“打了一些时候，被打者的叫骂声也减弱了，两位警察先生似乎打够了，现在怒气没有了，心里在盘算未来的奖赏。”如：未来二十四小时内有暴风雪。跨境电商(diàn

shānɡ)发展规模2013年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元，增长率为31.3%，占进出口贸易总额的11.9%，随着国家跨境电商利好政策的先后出台、行业参与者的

积极推动及行业产业链的逐渐(zhújiàn)完善，预计未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展，预计在2017年跨境电商在进出口贸易总额中的渗透率将达到20%左右。跨境电商的业务模式从海淘到跨境进口到跨境出口，从B2C到B2B到B2B2C，新的业务模式层出不穷。跨境出口使中国商家直接面对外国消费者，这种结构的改变将有效提升中国相关行业的制造与服务水平。跨境进口让中国消费者购买到更多物美价廉的商品。随着中国与韩国、澳大利亚等国纷纷签订自由贸易协定(mào

yì

xié

dìnɡ)，大批产品都将实现零关税，未来的跨境商品流动数量恐怕远超想象，有很多需求将被创造。第十二页，共54页。词语：电商拼音：diàn

shānɡ解释：用电报、电话商量问题。蔡东藩《清史通俗演义》第一百回：“袁乃辞封就职，再与伍廷芳往返电商。”跨境电商的特点(tèdiǎn)和趋势第十三页，共54页。跨境电商(diàn

shānɡ)的特点第十四页，共54页。词语：通关拼音：tōnɡ

ɡuān解释：交往联系。《史记·燕召公世家》：“与人通关约交，以五百金饮人之王。”《后汉书·乐恢传》：“后永（焦永）以事被

考，诸弟子皆以通关被繫，恢独曒然不污於法。”李贤注：“为交通关涉也。”开通关禁。《汉书·晁错传》：“陛下配天象地，覆露万民……通关去塞，不孽诸侯。”谓筵席上某个人依次与在座的人豁拳喝酒。《官场现形记》第十二回：“通桌的陪花，从主人起，五啊六啊，每人豁了一个通关。”《近十年之怪现状》第十四回：“雨堂的拳本来不济，打了两桌十二个人的通关，倒输了八个直落五，不觉酩酊大醉。”端木蕻良《曹雪芹》第四八章：“那杆儿头，就是图这个脸面，要的，就是能打个通关。”中医指疏通关窍。清蒲松龄《草木传·番鳖造反》：“你速去逐水府二便齐下，拿住他冬葵子破血通关。”《红楼梦》第九五回：“岂知汤药不进，连用通关之剂，并不见效。”存在的问题：产品(chǎnpǐn)、物流、通关等问题制约跨境电商发展产品(chǎnpǐn)同质化严重A物流时间(shíjiān)长且浮动范围大C通关结汇难D品牌化未建立B跨境电商人才缺失E第十五页，共54页。词语：交易拼音：jiāoyì解释：物物交换。后多指做买卖，贸易。《易·繫辞下》：“日中为市，致天下之民，聚天下之货，交易而退，各得其所。”《史记·平準书》：“农工商交易之路通，而龟贝金钱刀布之币兴焉。”宋孟元老《东京梦华录·东角楼街巷》：“每一交易，动即千

万。”朱自清《生命的价格－－七毛钱》：“这一笔交易的将来，自然是在运命手里；女儿本姓‘碰’，由她去碰罢了。”犹往来。《公羊传·宣公十二年》：“君之不令臣交易为言。”何休注：“言君之不善臣数往来为恶言。”指官吏的更替。《后汉书·朱浮传》：“帝以二千石长吏多不胜任，时有纤微之过者，必见斥罢，交易纷扰，百姓不寧。”未来(wèilái)发展趋势趋势一-交易特征(tèzhēng)：产品品类和销售市场更加多元化。第十六页，共54页。词语：趋势拼音：qūshì解释：趋奉权势。《三国志·魏志·董昭传》：“国士不以孝悌清脩为首，乃以趋势游利为先。”明李贽《答耿中丞书》：“趋势者与之以爵。”清张皋文《送张文在分发甘肃序》：“是故有躁进之心，则必有趋势之术。”事物发展的动向。瞿秋白《饿乡纪程》八：“劳动阶级一方面，组织运动却有一步一步兴旺起来的趋势。”柔石《二月》：“这时天渐暗下来，云密集，实在有下雨的趋势。”趋势二-交易结构：B2C占比提升(tíshēng)，B2B和B2C协同发展第十七页，共54页。词语：电商拼音：diàn

shānɡ解释：用电报、电话商量问题。蔡东藩《清史通俗演义》第一百回：“袁乃辞封就职，再与伍廷芳往返电商。”趋势三-交易渠道：移动(yídòng)端成为跨境电商发展的重要推动力。第十八页，共54页。词语：清晰拼音：qīngxī解释：清楚明晰。清薛福成《滇缅分界通商事宜疏》：“西南一隅，本多不甚清晰之界。”巴金《家》三：“这些话一字一字地送进了觉慧的耳里，非常清晰。”杨朔《月黑夜》：“他的人虽然死了，他的形象却更清晰、更高大，活生生地刻印在李排长的心中。”趋势四-产业生态：产业生态更为完善，各环节协同发展。跨境电子商务涵盖实物流、信息流、资金流、单证流，随着跨境电子商务经济的不断发展，软件公司、代运营公司、在线支付(zhīfù)、物流公司等配套企业都开始围绕跨境电商企业进行集聚，服务内容涵盖网店装修、图片翻译描述、网站运营、营销、物流、退换货、金融服务、质检、保险等内容，整个行业生态体系越来越健全，分工更清晰，并逐渐呈现出生态化的特征。第十九页，共54页。词语：众多拼音：zhòngduō解释：多；许多。《诗·小雅·雨无正序》：“雨自上而下者也，众多如雨，而非所以为政也。”《史记·平原君虞卿列传》：“遂（毛遂）闻汤以七十里之地王天下……岂其士卒众多哉？”宋司马光《乞令监司州县各举按所部官吏白札子》：“又虑一路一州官吏众多，上位觉察不尽。”艾青《小泽征尔》诗：“把众多的声音调动起来，听从你的命令投入战争。”同传统国际贸易跨境电子商务交易主体交流方式面对面，直接接触通过互联网平台，间接接触运作模式基于商务合同的运作模式需借助互联网电子商务平台订单类型大批量、少批次、订单集中、周期长小批量、多批次、订单分散、周期相对较短价格、利润率价格高、利润率相对低价格实惠、利润率高产品类目产品类目少、更新速度慢产品类目多、更新速度快规模、速度市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢面向全球市场，规模大，增长速度快交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者），涉及中间商较少支付正常贸易支付需借助第三方支付运输多通过空运、集装箱海运完成，物流因素对交易主体影响不明显通常借助第三方物流企业，一般以航空小包的形式完成，物流因素对交易主体影响明显通关、结汇按传统国际贸易程序，可以享受正常通关、结汇和退税政策第二十页，共54页。通关缓慢或有一定限制，无法享受退税和结20汇政策（个别城市已尝试解决）业务(yèwù)环节的差异交易主体(zhǔtǐ)差异交易(jiāoyì)风险差异适用规则差异跨境电子商务与国内电子商务的区别第二十一页，共54页。词语：经过拼音：jīngguò解释：行程所过；通过。《淮南子·时则训》“日月之所道”汉高诱注：“日月照其所经过之道。”唐元稹《卢头陀》诗：“还来旧日经过处，似隔前身梦寐游。”清孙枝蔚《空城雀》诗：“自从桑田变沧海，经过空城泪如泉。”茅盾《当铺前》一：“河道是很狭的，小火轮经过时卷起了两股巨浪。”交往。唐李白《少年行》：“经过燕太子，结託并州儿。”宋王安石《送石赓归宁》诗：“虚名误长者，邂逅肯经过。”宋范成大《放下庵即事》诗：“闭门幽僻断经过，静极兼无雀可罗。”清顾炎武《酬史庶常可程》诗：“跨驴入长安，七贵相经过。”经历；过程。沙汀《还乡记》二：“她又想起她折断胳膊的经过来了。”峻青《海啸》第四章：“老宫微微一笑说：‘沉先生，请你把咱们认识的经过，对赵司令说一说吧。’”跨境电子商务业务环节更加复杂。需要经过海关通关、检验检疫、外汇(wàihuì)结算、出口退税、进口征税等环节。在货物运输上，跨境电商通过邮政小包、快递方式出境，货物从售出到国外消费者手中的时间更长，因路途遥远，货物容易损坏，且各国邮政派送的能力相对有限，集聚增长的邮包量也易引起贸易摩擦。国内电子商务发生在国内，以快递方式将货物送达消费者，路途近，到货速度快，货物损坏概率低。业务环节(huánjié)的差异第二十二页，共54页。词语：电商拼音：diàn

shānɡ解释：用电报、电话商量问题。蔡东藩《清史通俗演义》第一百回：“袁乃辞封就职，再与伍廷芳往返电商。”电子商务(diàn

zǐ

shānɡ

wù)交易主体一般在国内，国内企业对企业、国内企业对个人或者国内个人对个人。而跨境电子商务(diàn

zǐ

shānɡ

wù)交易的主体肯定是关境之间。可能是国内企业对境外企业、国内企业对境外个人或者国内个人对境外个人。交易主体遍及全球，有不同的消费习惯、文化心理、生活习俗，这要求跨境电商对

各国流量引入、各国推广营销、国外消费者行为、国际品牌建设等有更深入的了解，复杂性远远超出国内的电商。交易(jiāoyì)主体差异第二十三页，共54页。词语：商标拼音：shāngbiāo解释：工商企业在其经营的商品上所使用的一种标记，代表商品的质量和信誉。在实行专利制度的国家中，申请注册批准后的商标，可获得商标权。康有为《大同书》乙部第一章：“然交通日繁，故邮政、电线、商标、书版，各国久已联通。”国内企业知识产权意识比较薄弱，大量的无品牌、质量不高的商品和假货仿品充斥

跨境电子商务市场，侵犯知识产权等现象时有发生。在商业环境和法律体系较为完

善(wánshàn)的国家，很容易引起知识产权纠纷，后续的司法诉讼和赔偿十分麻烦。国内电子商务行为发生在同一个国家，交易双方对商标、品牌等知识产权有统一的

认识，侵权引起的纠纷较少，即使产生纠纷，处理时间较短，处理方式也较为简单。交易(jiāoyì)风险差异第二十四页，共54页。词语：规则拼音：guīzé解释：仪范；规范。唐李群玉《湘中别成威闍黎》诗：“至哉彼上人，冰霜凛规则。”田北湖《论文章源流》：“儒家从事於文字……自立经学，举史氏之遗轨，依《尔雅》之末流，兼循途径，不失规则。”规章；法则。明徐光启《农政全书》卷九：“在京各衙门，仍照军民粮运见行规则，刊刷易知单册，给与纳户，以便交纳扣除。”《二十年目睹之怪现状》第三十回：“不讲别的，偌大的一个局，定那章程规则，就很不容易。”鲁迅《南腔北调集·答杨邨人先生公开信的公开信》：“我没有修炼仙丹，自然的规则，一定要使我老下去。”整齐。合乎一定的方式。冰心《两个家庭》：“随后，我又同亚茜去参观他们的家庭，觉得处处都很洁净规则，在我目中，可以算是第一了。”萧军《八月的乡村》一：“天的周垂，电光玩笑一样，接连地抛动不规则的火带。”跨境电商比国内电商所需要适应的规则更多更细更复杂。首先是平台规则。跨境电商经营借助的平台除了国内的平台，还可能在国外平台上开展(kāizhǎn)交易，各个平台均有不同的操作规则。跨境电商要以国际一般贸易协定和双边多边的贸易协定为基础。跨境电商要及时了解国际贸易体系、规则，进出口管制、关税细则、政策的变化，对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。适用规则(guīzé)差异第二十五页，共54页。哪些公司涉及跨境电商(diàn

shānɡ)业务第二十六页，共54页。词语：经营拼音：jīngyíng解释：筹划营造。《书·召诰》：“卜宅，厥既得卜，则经营。”汉扬雄《法言·五百》：“经营然后知干楨之克立也。”李轨注：“言经营宫室，立城郭，然后知干楨之能有所立也。”韩北屏《非洲夜会·＜古城·废墟·帝王坟＞》：“墓穴的精致，反映出当初经营的匠心。”规划营治。《诗·大雅·江汉》：“江汉汤汤，武夫洸洸。经营四方，告成于王。”《史记·项羽本纪论》：“自矜功伐，奋其私智而不师古，谓霸王之业，欲以力征经营天下，五年卒亡其国。”宋叶适《上宁宗皇帝札子》之二：“故臣欲经营濒淮沿汉诸郡，各做家计，牢实自守。”毛泽东《论持久战》五五：“同时，敌后广大游击区的经营也是非常之要紧的，也应把它们的各方面发展起来，也应发展其文化工作。”周旋；往来。《文选·司马相如＜上林赋＞》：“终始灞滻，出入涇渭；酆、镐、潦、潏，紆餘委蛇，经营乎其内。荡荡乎八川分流，相背而异态。”郭璞注：“经营其内，周旋苑中也。”《后汉书·冯衍传下》：“疆理九野，经营五山，眇然有思陵云之意。”李贤注：“经营，犹往来。”宋蔡絛《铁围山丛谈》卷五：“睹一僧在屋上救火状。亟令传呼：‘当靳性命，不宜前！’僧不顾，处屋上经营自若。”指艺术构思。南朝梁刘勰《文心雕龙·丽辞》：“至於诗人偶章，大夫联辞，奇偶适变，不劳经营。”唐杜甫《丹青引》：“詔谓将军拂绢素，意匠惨淡经营中。”清周亮工《题王东皋画卷》：“故昔人作画，有登百尺楼犹缀其梯级者，期于絶远嚣繁，始能经营尽意。”秦牧《艺海拾贝·最后的晚餐》：“达·芬奇深入观察、苦心经营所获得的成就，对我们不懂绘画的人，不也有很好的启发么？”经办管理。今多用于工商企业等。唐柳宗元《田家》诗之二：“努力慎经营，肌肤真可惜。”《醒世恒言·两县令竞义婚孤女》：“贾昌因牵掛石小姐，有一年多不出外经营。”如：经营商业。跨境电商的参与(cānyù)主体1.自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业。这类主体又可以分为以下四种类型：拟涉足(shèzú)线上业务的传统外贸企业；拟向跨境业务发展的国内电子商务企业；以内贸为主的传统制造业企业；新创业的中小微企业。第二十七页，共54页。词语：一类拼音：yī

lèi解释：一个种类；同一种类。《吕氏春秋·贵公》：“阴阳之和，不长一类；甘露时用，不私一物；万民之主，不阿一人。”汉贾谊《新书·连语》：“紂损天下自象箸始，故小恶大恶一类也。”《景德传灯录·富那夜奢》：“其国有一类人，如马裸露。”鲁迅《朝花夕拾·琐记》：“目下不知道称为什么了，光复以后，似乎有一时称为雷电学堂，很象《封神榜》上‘太极阵’、‘混元阵’一类的名目。”谓第一等。毛泽东《关于农业合作化问题》三：“现有六十五万个合作社中，有五十五万个是去冬今春建立的新

社，其中有一批比较巩固的所谓一类社。”2.从事跨境电子商务活动的个人。这一类主体往往只经过平台注册，采用身份证、邮箱或营业执照等作为(zuòwéi)注册核实依据。第二十八页，共54页。3.跨境电子商务的第三方平台（含信息平台、交易平台、外贸综合(zōnghé)服务）。第二十九页，共54页。词语：支付拼音：zhīfù解释：付出，付给。多指付款。《元典章·户部一·告假事故俸例》：“诸官员上任，依上月尽其间支付。”谢觉哉《干劲！》：“摆在我们面前的事常有若干困难要支付一些脑力和体力，于是劲又缩回去了。”张扬《第二次握手》十：“观象台全部经费，包括苏凤麒的薪金，几乎全部由英国皇家学会和格林威治天文台支付。”4.跨境电子商务的通关服务、管理平台。海关、保税区域的监管区域经营者。物流企业(qǐyè)。支付企业(qǐyè)和银行。第三十页，共54页。跨境电子商务涉及(shèjí)的主要政府部门工商行政部门海关商检（国家质检(zhì

jiǎn)总局）央行/外汇管理局互联网信息主管部门税务部门第三十一页，共54页。当前(dāngqián)为什么要大力发展跨境电商第三十二页，共54页。词语：来源拼音：láiyuán解释：流来的水源。《儿女英雄传》第二四回：“他这所住宅门前远远的对着一座山峰，东南上有从滹沱、桑乾下来的一股来源，流向西北灌入园中。”事物所从来的地方；事物的根源。瞿秋白《赤都心史》一：“根下的泥滋，亦如是秽浊，却是他的实际内力的来源。”柯岩《追赶太阳的人》四：“合理的税收和利润是国家财政收入的来源。”起源；发生。艾青《光的赞歌》：“诞生于撞击和磨擦，来源于燃烧和消亡的过程，来源于火、来源于电，来源于永远燃烧的太阳。”1.有利于传统外贸企业转型(zhuǎn

xínɡ)升级，对保持我国外贸稳增长具有深远意义来源(láiyuán)：国家统计局第三十三页，共54页。2.跨境电子商务是促进产业结构(chǎn

yè

jié

ɡòu)升级的新动力跨境电子商务的发展，直接推动了物流配送、电子支付、电子认证、信息内容服务等现代服务业和相关电子信息制造业的发展。目前，我国电商平台企业已超过5000家，一批知名电商平台企业、物流快递、第三方支付本土(běntǔ)企业加快崛起。更加突出的是，跨境电子商务将会引发生产方式、产业组织方式的变革。面对多样化、多层次、个性化的境外消费者需求，企业必须以消费者为中心，加强合作创新，构建完善的服务体系，在提升产品制造工艺、质量的同时，加强研发设计、品牌销售，重构价值链和产业链，最大程度地促进资源优化配置。第三十四页，共54页。词语：实现拼音：shíxiàn解释：谓成为事实。老舍《骆驼祥子》十六：“假若这个主意能实现，他算是又拉上了自己的车。”杨沫《青春之歌》第一部第六章：“由于自己养活自己的理想实现了，她的心情逐渐安静下来。”艾青《双尖山》诗：“当我少年的时候，我离开了家乡，想望没有实现，我就到处流浪。”亦指使成为现实。巴金《探索集·访问广岛》：“这次访问日本，我实现了二十年的心愿，我到了广岛。”3.跨境电子商务有利于中国(zhōnɡ

ɡuó)制造应对全球贸易新格局。跨境电商带给出口导向型的中国制造企业的不仅仅是多了一条外贸销售渠道，也不只是全新产业链利润分配格局，而是实现品牌升级、沿微笑曲线向两端拓展，中国制造实现产业模式转变(zhuǎnbiàn)的绝佳机会。第三十五页，共54页。4.政府对跨境电商政策(zhèngcè)支持力度不断加大，利好政策(zhèngcè)全面铺展。第三十六页，共54页。跨境电商给传统外贸业务(yèwù)带来的机会第三十七页，共54页。跨境电商(diànshānɡ)给传统外贸业务带来的机会缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率(xiào

lǜ)，为小微企业提供了新的机会第三十八页，共54页。词语：掌握拼音：zhǎngwò解释：手掌；手中。亦喻控制的范围。《列子·汤问》：“推於御也，齐辑乎轡衔之际，而急缓乎唇吻之和；正度乎胸臆之中，而执节乎掌握之间。”《史记·淮阴侯列传》：“且汉王不可必，身居项王掌握中数矣，项王怜而活之。”唐杜甫《太子张舍人遗织成褥段》诗：“掌握有权柄，衣马自肥轻。”明吴承恩《贺少岩傅公晋秋卿障词》：“江淮大计，爰归掌握之间。”瞿秋白《乱弹·财神的神通》：“中国一切穷人的生命都在地主绅士的掌握里面。”控制；主持。《宋书·恩倖传序》：“赏罚之要，是谓国

权，出内王命，由其掌握。”明刘基《为杭州郑善止题蓬莱山图》诗：“仙人东王公，掌握天纪弼帝尊。”清陈康祺《郎潜纪闻》卷三：“掌握文衡，靡役不与。”孙犁《白洋淀纪事·村歌下篇》：“然后就分开小组围着灯讨论，各个代表分头掌握。”刘白羽《火光在前》第五章：“突然第二船的长胡子老水手中了子弹倒在战士的怀里，船失去了掌握，立刻可怕的倾斜着在急流中乱转起来。”谓了解、熟习并加以运用。李準《李双双小传·耕云记》：“人不是神，可是人掌握了科学，比神还厉害。”杜鹏程《保卫延安》第三章：“这些办法是集中了全团人的智慧订出来的，可是我们有些同志，愿意把它挂头上，而不愿意真正地掌握它。”跨境电商给传统(chuántǒng)外贸业务带来的机会跨境电商有利于实现外贸客户资源管理外贸企业原有的经营方式多是业务员包揽从客户选择、签订合同、组织(zǔzhī)货源、验货报关到货款支付的全过程，掌握着客户资源。这会使得企业无法掌握客户的状况，业务员在很大程度上影响着企业的生存和发展，一旦人才流失，企业的竞争力会急剧下降。而在电子商务模式下，外贸企业的信息化建设使每人每天的工作日程与行动记录都有据可查，所有细节一目了然，使信息主动权更多地掌握在外贸企业手中。跨境电商降低了交易成本和采购成本，交易透明度高资料表明，采用EDI，商业文件的传递速度提高81%，由差错造成的商业损失减少40%，文件处理成本降低38%。使用EDI的公司通常可以节省5%-10%的进货费，同时可以使企业将工作重心集中在研发新产品、开拓新客户市场、巩固与供应商的合作关系以及企业的长远发展上。企业在互联网上进行采购，还可以更广泛地选择供货商、压低进货成本、保证进货质量。第三十九页，共54页。跨境电商给传统外贸业务(yèwù)带来的机会跨境电商有利于外贸企业越过贸易壁垒，扩大贸易机会跨境电子商务的发展进一步推动了生产和服务(fúwù)的全球化，加速了全球市场一体化和生产国际化的进程，促进供应商和用户建立更紧密的联系。外贸企业可以向用户提供全天候的产品信息和服务(fúwù)，从而大大增加贸易机会，用户也可以在全球范围内选择最佳供应商。有利于打破国际和地区之间有形和无形的壁垒，对世界经济产生着巨大的影响。跨境电商有利于减轻外贸企业对实物基础设施的依赖传统企业开展国内贸易业务都必须拥有相应的基础设施，与开展国内贸易相比，进行国际贸易对实物基础设施的依赖程度要高很多。如

果企业利用电子商务开展国际贸易业务，则在这方面的投入要小很多。如美国亚马逊网上书店，几乎找不到豪华的办公室、宽敞的营业大厅，甚至除了少量的畅销书有部分库存外，其他绝大多数图书品种都是在

接到客户订单后再向各出版社订购的，几乎不占库存。第四十页，共54页。词语：传统拼音：chuántǒng解释：谓帝业、学说等世代相传。《后汉书·东夷传·倭》：“自武帝灭朝鲜，使驛通於汉者三十许国，国皆称王，世世传统。

”南朝梁沉约《立太子恩诏》：“守器传统，於斯为重。”明胡应麟《少室山房笔丛·九流绪论上》：“儒主传统翼教，而硕士名贤之训附之。”世代相传的具有特点的风俗、道德、思想、作风、艺术、制度等社会因素。孙犁《秀露集·耕堂读书记（一）》：“从庄子到柳宗元，我以为是中国散文的非常重要的传统。”指世代相传的，旧有的。杨沫《青春之歌》第一部第五章：“这些作品的主题全是反抗传统的道德，提倡女性的独立的。”传统外贸业务在跨境电商(diàn

shānɡ)中面临的挑战第四十一页，共54页。传统外贸业务在跨境电商(diànshānɡ)中面临的挑战尽管跨境电子商务为我国的外贸企业带来了巨大的商机，但同时也使其面临很大的挑战。外贸企业信息化程度低信息网络安全体系有缺陷(quēxiàn)电子商务法律制度不完善缺乏高级复合型人才第四十二页，共54页。外贸企业的电子商务(diànzǐ

shānɡ

wù)应对之策外贸企业开展跨境电子商务不仅(bùjǐn)需要完善的外部环境，更需要较好的内部氛围和条件。针对前面所述我国外贸企业在电子商务应用中存在的内部问题，外贸企业在开展跨境电子商务活动时宜采取如下应对之策。加强网络营销，选择合适的第三方平台积极开发新细分市场提高产品技术含量，实行多元化的经营策略提升企业自身管理能力，建立专业水平的跨境电商队伍第四十三页，共54页。模板来自于/跨境电商(diàn

shānɡ)的商业模式以交易主体类型分类以服务类型分类以平台(píngtái)运营方分类第四十四页，共54页。词语：最终拼音：zuì

zhōnɡ解释：最后。许地山《缀网劳蛛·命命鸟》：“咱们最终的办法就是‘照例逃走’。”茅盾《子夜》五：“云山说的是对外的，公开的一部分，也可以说是我们最终的目标。”1.以交易主体类型分类B2B跨境电商或平台：它面对的最终客户为企业或集团客户，提供企业、产品、服务等相关信息。代表企业有敦煌网、中国制造、阿里巴巴国际站、环球资源网等。

B2C跨境电商或平台：它面对的最终客户为个人消费者，针对最终客户以网上零售的方式，将产品售卖给个人消费者。代表企业有速卖通、亚马逊（Amazon)、DX、兰亭集势、米兰网、大龙网等。C2C跨境电商或平台：它面对的最终客户为个人消费者，商家也是个人卖方。由个人卖家发布(fābù)售卖的产品和服务的信息、价格等内容，个人买方进行筛选，最终通过电商平台达成交易、进行支付结算，并

通过跨境物流送达商品、完成交易。代表企业有eBay、速卖通等。第四十五页，共54页。词语：正在拼音：zhèngzài解释：表示动作在进行中。《二刻拍案惊奇》卷九：“正在问答之际，龙香门外一看，看得果然是了，不觉手舞足蹈起来。”如：他正在赶路。2.以服务类型分类信息服务平台：信息服务平台主要是为境内外会员商户提供网络营销平台，传递供应商或采购商等商家的商品或服务信息，促成双方完成交易。代表企业有阿里巴巴国际(guójì)站、环球资源网、中国制造网等。在线交易平台：在线交易平台不仅提供企业、产品、服务等多方面信息展示，并且可以通过平台线上完成搜索、咨询、对比、下单、支付、物流、评价等全购物链环节。在线交易平台模式正在逐渐成为跨境电商中的主流模式。代表企业有敦煌网、速卖通、DX、炽昂科技（FocalPrice）、米兰网、大龙网等。第四十六页，共54页。词语：米兰拼音：mǐ

lán解释：3.以平台运营方分类第三方开放平台：平台型电商通过线上搭建商城，并整合物流、支付、运营等服务资源，吸引商家入驻，为其提供跨境电商交易服务。同时，平台以收取商家佣金(yòngjīn)以及增值服务佣金(yòngjīn)作为主要盈利模式。代表企业有速卖通、敦煌网、环球资源、阿里巴巴国际站等。自营型平台：自营型电商通过在线上搭建平台，平台方整合供应商资