惠普物流改造医药

Good

morning

(afternoon).My

name

is

Burt

Ambler.

I

ama

consultant

in

HP’s

Consulting

business

in

an

area

called

Extended

Manufacturing.

My

career

at

HP

hasspanned

the

last

3

decades

primarilyin

a

manufacturing

environment.

I

have

managed

several

large

production

operations

in

assembly

and

testover

the

years

at

both

the

product

level

and

at

the

printed

circuit

board

level.

For

cost

competitiveness

reasons,

HP

embarked

on

a

strategy

tooutsource

many

of

its

production

operations.

I

was

one

of

the

people

responsible

for

implementing

this

outsourcing

strategy.

Consequently,

Iwas

intimately

involved

in

the

development

of

a

supply

chain

for

HP

that

has

the

following

characteristics:

low

cost,

high

quality,

quickresponsiveness

and

assurance

of

supply.

So

my

background

is

one

of

hands-on

experience.Today

I

want

to

talk

about

supply

chain

management

froma

specific

context.Supply

Chain

Managementis

a

business

strategy

thatis

getting

a

lot

of

coverage

both

in

the

business

press

and

other

media,

today.

However,

Supply

Chain

Managementis

really

only

a

means

to

an

end.

Order

Fulfillmentis

the

“end”

that

most

business

are

trying

to

achieve..

And

thatis

the

perspective

fromwhich

I

want

to

address

the

topic

of

Supply

Change

Management中国惠•普公司咨询事业部广州市医药公司物流改造项目

规划方案研讨会Click

to

editMaster

title

stylPage11. 广医物流改造项目之规划项目进程的理解Page12. 广医物流改造项目的分析和认识3C.l广i医c物k流改t造o项目e规d划i方t案介绍4M.a惠s普t的e咨r询与t项i目t管l理e

styl5. 讨论议程安排1.

广医物流改造项目总进程Page1目标与任务Cl对i广c医k物流t第o一期的e作d用itMa对s广t医e物r流未t来发i展t的l作e用styl1广医物流改造项目规划方案的理解广医物流改造项目总进程广医物流项目规划方案招标广医物流项目规划广医物流项目实施招标广医物流项目实施广医物流

BPR与再优化中国惠普公司咨询事业部广医物流改造项目规划进程广医物流项目规划方案招标广医物流项目规划广医物流项目实施招标广医物流项目实施广医物流

BPR与再优化广医物流总体规划广医物流一期规划一期需求报告书细部实施范围与详细计划一期范围与计划二、三期范围与计划广医物流第一期需求建议书广医物流第一期招标程序广医物流第一期招标书中国惠普公司咨询事业部广医物流总体规划指导广医物流改造项目规划方案—目标与任务目标作为广医物流未来发展的蓝本。广医物流改造项目需求建议书的基础依据。广医物流改造项目实施的指导性文件。广一期需求报告书细部实施范围与详细计划广医物一期范围与计划医物流流总二、三期范—期体围与计划规规划划广医物流一期需求建议书广医物流第一期招标程序广医

物流第一期招标书中国惠普公司咨询事业部广医物流总体规划指导广医物流改造项目规划方案—目标与任务任务以广医物流业务的现状为基础，企业的发展目标为需求，有针对性地提出：广医物流改造项目总体规划书、分步实施范围和计划。广医物流改造项目第一期的需求报告书、细部实施范围与详细计划广一期需求报告书细部实施范围与详细计划广医物一期范围与计划医物流流总二、三期范—期体围与计划规规划划广医物流一期需求建议书广医物流第一期招标程序广医

物流第一期招标书中国惠普公司咨询事业部广医物流改造项目规划方案—对第一期的作用中国惠普公司咨询事业部清晰定义可实现的目标制定详细的业务流程制定业务流程对运作与资源优化的需求制定业务流程对IT系统的需求制定业务流程对仓储设备的需求定义项目实施范围与计划……广医物流改造项目规划方案—对未来发展的作用中国惠普公司咨询事业部帮助广医决策层制定广医物流未来发展战略帮助广医决策层了解物流如何帮助企业提高竞争能力与拓展发展空间,以及如何制定物流战术如何制定广医物流投资如何自我管理及实施物流项目……广医物流现状分析Cl物i流c在k广医t企o业中的e作d用i和t定位3.Ma对s广t医e物r流改t造项i目t的l认e识stylPage12广医物流改造项目的分析和认识广医物流现状（需求）分析中国惠普公司咨询事业部

物流如何满足企业整体经营发展的需要、甚至带动和促进企业的发展。现阶段如何达到对仓储资源的科学利用。

需要通过改进拣选作业等途径加强配送服务对未来企业发展的支持度。

缺乏一个覆盖面广,支持多层次需求的物流管理系统。

需要必须的物流作业设备和手段，以提高作业效率、质量和降低强度。物流在广医企业中的作用和定位中国惠普公司咨询事业部物流贯穿全局物流存在于企业运作的每一个环节。

企业所要管理的物流的范围往往要超出企业的范围。

企业的战略和市场目标的实现必须有物流运作的可靠支持。

物流既要满足每一个业务环节的要求，有影响着业务环节的运行和结果。物流在广医企业中的作用和定位物流是实现客户和企业目标的最具体环节计划与控制采购供货客户需求销售订单需要品种数量批次时间地点特殊要求财务预付款应收款信用度财务已付货款应付款结欠/结余采购单计划到货计划到货状况缺货状况库存控制补货分销策略成本目标客户满意度发运调度拣选存储补货接收中国惠普公司咨询事业部物流在广医企业中的作用和定位物流不仅是成本中心，也是利润来源同样的销售收入下，如果能降低物流综合成本或减少其增加幅度，等于为企业扩大了利润空间。毛利润其他成本综合物流成本毛利润其他成本综合物流成本出色的物流运作水准既可以加快资金周转提高期间盈利，又可以提高企业的竞争力。3X10亿=30亿4X10亿=40亿在广度和深度上延伸的物流服务将为企业带来间接和直接的经济收益。第三方

物流服务中国惠普公司咨询事业部传统业务客户延伸服务物流在广医企业中的作用和定位物流业务有其专业性和特殊需求销售/市场中国惠普公司咨询事业部会计/财务控制灵活多变，随时适应客户的需求及时快速地对新需求作出反应严格精确的规则和制度对企业经营状态的准确及时的体现物流运作稳定和可靠性，强调持续运作在有限资源下达到最大运作效果强调与其他业务的紧密配合对广医物流改造工程的认识-1：物流是贯穿企业供应链管理全过程的关键因素，与企业的其他业务存在着互动的关系。应该在企业大物流的思想指导下规划近期和长期的企业物流规划。供应商客户仓储进货上架出货拣选运输运输车辆车辆仓储设备采购销售制度/决策财务计划中国惠普公司咨询事业部对广医物流改造工程的认识-2：企业的物流策略和物流运作体系，既是企业在客户满意度和市场效果的最大化与成本的最小化之间的一种取舍平衡的结果，也是影响企业上述目标的实现的关键因素。客户满意度和市场效果高物流能力和非平稳化运作肯定有利于提高订单响应和客户满意度，但必然导致成本的增加和可持续性的降低。

低库存、均衡作业肯定有利于降低物流成本，但又会导致对客户响应能力的降低和风险的增加。

加快物流周转、减少滞留时空是即降低成本又保障服务的好办法，但对管理和运作水平有很高要求。…

…运作成本和风险中国惠普公司咨询事业部对广医物流改造工程的认识-3：物流改造工程不论在规划和实现上都要强调信息系统的全面和集成性，由ERP、仓储管理系统、车辆运输系统和设备控制系统构成的一个覆盖物流业务全过程和相关业务环节的系统才是一个完整的物流系统。ERP系统WMS系统VMS系统销售采购订单库存信息财务信息…上架 补货货位/货区定位拣选发货调度配车发运回单设备控制系统信息维护指令控制状态更新…1.按业务流程需求设计对系统集中国惠普公司咨询事业部成的要求采购入库销售发货/拣选盘点2.按数据源分布设计系统集成的规范和实现方案库存品编码库位/货架编码库存明细提货单（销售订单）信息Page11. 方案总体介绍Cl方i案c内k容介t绍o

editMa方s案t的e特r点

title

styl3广医物流改造项目规划方案介绍方案内容介绍：11：现状和需求分析现状分析不仅是问题和现状的罗列：分析问题或现象之间的相互关系分析产生问题的根本原因在可能的范围内使用定量和定性分析

分析需求的合理性，相互的关联性和矛盾性计划开始与组成广医现行作业资料收集基本运营资料商品资料订单资料物品特性资料销售资料作业流程事务流程与使用单据人力与作业工时资料物料搬运资料配送据点与分布需求资料分析广医未来规划需求资料收集运营策略与中长程发展资料未来销售模式及需求物流运作中的问题需求未来业务地点分布作业实施限制与范围财务/成本要求预算范围与经营模式阶段限制预期工时数与人力未来扩充的需求中国惠普公司咨询事业部方案内容介绍：22：物流业务目标和需求现状已有需求目标+=战略目标企业现状现存需求（改进）业务目标业务目标需求目标的具体化现状的条理化和关联分析需求的合理性全局性分析仓库状况、业务量、业务业务状况系统状况……中国惠普公司咨询事业部要求提高拣选能力已定业务（量）目标……配送能力/手段/效果物流网络目标仓储资源使用水平周转率/准确率……销售收入目标市场目标企业管理目标……对业务流程/状况的要求对系统的要求对设备的要求对物流资源的要求……方案内容介绍：33：业务流程

要按流程组织和说明业务，而不是按职能部门来描述业务过程。对跨部门的业务环节必须明确定义。

对其中与物流部门和业务有关的步骤加以进一步细化和定义。订单/出库单排队生成拣货单下达拣货作业拣货结果核对生成装车单确认出库客户支付记录信用信息应收帐信息销售客户要货信息可用量统计客户检查订单录入订单执行订单状态刷新结算核对业务完成仓库运输调度/配车分装/发运回单财务完整的销售流程客户要货信息可用量统计客户支付记录信用信息订单录入订单/出库单排队生成拣货单下达拣货作业拣货结果核对生成装车单确认出库调度/配车分装/发运回单订单状态刷新应收帐信息业务完成中国惠普公司咨询事业部方案内容介绍：44：系统需求分析/设计已有系统分析、

新系统功能分析、系统集成需求……业务需求的系统化系统功能需求分类……对现有系统的扩展功能需求：中国惠普公司咨询事业部对仓储管理系统的功能需求：对车辆运输系统的功能需求：对设备控制系统的功能需求：支持为客户提供对仓储作业资源的运输资源管理对批号的处VMI服务所需的客管理运输任务调度理能力户/订单/库存管理对物流设备的管理回单反馈支持多单同支持为未来第三方对特殊业务的支持意外处理时作业物流服务所需的客支持第三方物流业集成数据刷新频户和财务/销售管务……率理集成……集成……集成……方案内容介绍：55：仓储规划方案计划开始与组成基础资料收集系统策略目标制定基础规划资料分析规划条件设定周边设施规划周边设施选用物流设备规划作业需求功能规划物流设备选用信息系统规划区域布置规划仓储规划步骤1中国惠普公司咨询事业部方案内容介绍：5方案评估布置方案选择细部布置规划周边设施规格设计作业规范与人力需求规划物流设备规格设计作业流程与表单系统设计布置设计的评估和验证成本分析与效益评估5：仓储规划方案方案评估选择细部规划设计规划布置整合完成物流中心系统规划设计计划执行仓储规划步骤2中国惠普公司咨询事业部方案内容介绍：5广医物流中心自动化水准设定集装化单元技术实施方案广医物流中心区域规划

广医物流中心作业策略

物流设备选型及配置方案5：仓储规划方案仓储规划方案内容中国惠普公司咨询事业部方案内容介绍：55：仓储规划方案仓储规划方案实现过程现行资料分析规划策略目标制定设定广医规划基本条件储存/拣货单位与数量分析物品特性分析广医仓库基本储运单位规划订单变动趋势分析订单品项与数量分析广医仓库仓储能力规划定量化分析人力需求分析作业时序分析广医仓库自动化程度规划广医储区规划、作业流程中国惠普公司咨询事业部方案内容介绍：55：仓储规划方案订单品项与数量分析订单出货资料的分解订单量分析（EQ）：单张订单出货数量分析订单品项数分析（EN):单张订单出货品项数的分析品项数量分析（IQ）：每单一品项出货总数量的分析品项受订次数分析（IK）：每单一品项出货次数的分析E:

Order

EntryI:

ItemQ:

Quantity订单处理原则拣货策略存储策略储位规划出货方式作业动线物流设施选择中国惠普公司咨询事业部方案内容介绍：66：仓储运作方案优化I类III类IV类V类I类II类IQ分布类型分析中国惠普公司咨询事业部方案内容介绍：66：仓储运作方案优化区域布置规划：活动关联度分析中国惠普公司咨询事业部方案内容介绍：77：仓储设备需求定义为机械化搬运奠定基础,提高搬运活性系数,降低搬运成本可实现立体化堆垛,提高仓库空间利用率实现配送货品的依照不同客户分类, 便于配送管理广医基本储运单位规划中国惠普公司咨询事业部方案内容介绍：77：仓储设备需求定义物料搬运设备中国惠普公司咨询事业部方案内容介绍：77：仓储设备需求定义存储设备中国惠普公司咨询事业部方案内容介绍：77：仓储设备需求定义拣选设备中国惠普公司咨询事业部1. 广医Click

to

editMaster

title

stylPage14惠普的咨询方法与项目管理惠普咨询服务—为您整合业务为客户提供高质量的顾问服务帮助客户利用现代信息技术，改善企业运作，在新经济时代赢得市场并获得发展SpeedPassionPowerHPC中国惠普公司咨询事业部惠普咨询服务的特点中国惠普公司咨询事业部按照客户的需求组织、提供咨询和解决方案注重将我们的知识和经验传授给客户得到验证的实施方法学，循序渐进的实施方法惠普作为著名的制造业企业，有丰富行业经验和供应链最佳运作经验，在业务改造方面有丰富的经验惠普作为国内外解决方案服务供应商，成为客户长期的合作伙伴FocusPM生命周期初始阶段中国惠普公司咨询事业部计划与建议阶段后续支持阶段选择阶段实施阶段维护阶段项目管理各阶段任务2.1

Prepare

Technical

Solution2.2

Develop

Project

ScopeStatement

and

WBS2.3

Develop

Project

Schedule2.4

Establish

ProjectResource

Requirements2.5

Develop

Project

RiskManagement

Plan2.6

Develop

AdditionalPreliminary

Project

Plans2.7

Develop

Project

Budget2.8

Resolve

Inconsistenciesin

Project

Plan2.9

Perform

Project

PlanQuality

Review2.10

Prepare

and

PresentClient

Proposal2.11

Perform

Planning

andProposal

Quality

ReviewA

c

t

i

v

i

t

i

es3.2

Produce

Final

Proposaland

Project

Baseline3.3

Complete

Contract3.4

Perform

SelectionQuality

ReviewA

c

t

i

v

i

t

i

es3.1

Reach

Agreement

onProposal4.1

Start

Up

Project4.2

Conduct

Project

Controll

Project

Plan

Executionl

Schedule

Tracking

and

Control

l

Financial

Tracking

and

Controll

Human

Resources

Mgt.l

Communications

Mgt.l

Quality

Controll

Risk

Managementl

Change

Controll

Configuration

Mgt.l

Contract

and

Procurement

Mgt.Implement

Solutionl

Manage

to

the

Project

PlanProject

TeamsClient

ExpectationsProject

Deliverables

l

Perform

Client

Acceptance

l

Transfer

to

Warranty

andSupport4.4

Close

Project

Implementation4.5

Perform

ImplementationQuality

ReviewA

c

t

i

v

i

t

i

es5.2

Perform

WarrantyQuality

ReviewA

c

t

i

v

i

t

i

es5.1

Fulfill

WarrantyCommitments6.2

Perform

SupportQuality

ReviewA

c

t

i

v

i

t

i

es6.1

Initiate

Post-WarrantySupport

Services1.1

Appoint

Project

Mana