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文档简介

产品售后服务协议书范本产品售后服务协议甲方：（公司名称）地质：联系方式：乙方：（用户名称）地质：联系方式：第一条服务内容1.甲方将为乙方所购买的产品提供售后服务，包括但不限于产品维修、更换、退换货等。2.售后服务期限为产品购买后（以购买发票日期为准）的一年内，超过售后服务期限的问题将按照甲方的正常维修政策处理。第二条服务流程1.乙方在使用产品出现问题时，应及时与甲方联系，并提供详细的问题描述和相关图片或视频等资料。2.甲方将根据乙方提供的问题描述和资料进行初步判断，确定是否需要将产品寄回甲方进行维修。3.若甲方确认需要将产品寄回维修，则乙方需将产品按照甲方指定的地质和方式寄回，并承担相应的运费和保险责任。4.甲方收到产品后，将按照约定的售后服务内容进行维修、更换或退换货等处理，并及时将处理结果反馈给乙方。第三条免责声明1.由于乙方未按照甲方提供的使用、保养等说明进行操作而导致产品损坏的，甲方不承担责任。2.由于不可抗力、意外事故或乙方擅自拆解、改装等行为导致产品损坏的，甲方不承担责任。第四条争议解决本协议的履行与解释均适用法律。如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条其他约定1.未尽事宜由双方协商解决，双方自愿履行协议约定。2.本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：

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