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文档简介
电子器件行业售后服务协议书协议书编号:X甲方:(公司名称、地质、联系方式)乙方:(公司名称、地质、联系方式)一、售后服务内容:1.维修服务:乙方负责对甲方提供的电子器件进行检修和维修。2.更换服务:乙方根据甲方的要求,及时更换出现质量问题的电子器件。3.咨询服务:乙方负责解答甲方关于电子器件使用、维修和保养方面的问题。4.培训服务:乙方可提供相应的培训服务,培训甲方技术人员有关电子器件的维修和保养技能。二、服务费用:1.在保修期内,乙方提供的售后服务不收取任何费用。2.在保修期外,乙方提供的售后服务按照乙方所制定的收费标准收取相应费用。甲方应按时支付相应费用。三、售后服务时间:1.甲方可随时向乙方提出售后服务需求。2.乙方将尽快响应,并在双方约定的时间内提供相应的售后服务。四、售后服务期限:1.甲方购买的电子器件在乙方规定的保修期内,享受免费的售后服务。2.保修期限为购买日期起(具体日期见购买凭证),一般为一年。在正常使用情况下,乙方对产品的售后服务质量负责。3.保修期外的售后服务,乙方提供有偿服务。五、责任限制:1.对于因甲方自身使用不当、保管不妥或对电子器件进行私自维修等原因导致的损坏,乙方不承担责任。2.对于不可抗力因素导致的电子器件损坏,双方共同承担责任。3.对于因甲方购买的非乙方产品导致的问题,乙方不承担责任。六、保密条款:1.双方在合作过程中可能了解到彼此的商业机密,双方应对该商业机密进行严格保密。2.未经一方同意,另一方不得向第三方透露或使用商业机密。七、争议解决:1.本协议的解释和执行均适用法律。2.若双方在本协议的履行过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。本售后服务协议自双方代表签字盖章之日起生效,有效期为两年。期满后,双方如需继续合作,可根据实际情况重新协商确定。甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:
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