客运专线工程施工质量管理措施

客运专线工程施工质量管理措施1.1质量目标达到国家、中国铁路总公司（原铁道部）颁布的质量验收标准和设计要求，一次验收合格率达到100%。1.2质量保证体系为实现本项目工程质量目标，按照GB/T19001-IS09001质量保证体系的要求，针对本标段工程特点和质量目标，每单元建立工程质量保证体系。1.2.1质量保证体系图质量保证体系质量保证体系框图见下图：质量保证体系经济保证思想保证技术保证施工保证组织保证经济保证思想保证技术保证施工保证组织保证加强技术培训，实行计算机网络计划技术，推行全面质量管理，强化ISO9001系列标准管理经济法规加强技术培训，实行计算机网络计划技术，推行全面质量管理，强化ISO9001系列标准管理经济法规提高质量意识创优质工程项目经理部TQC领导小组TQC教育经济责任制TQC教育经济责任制检查创优效果制定创优措施明确创优工点TQC小组检查创优效果制定创优措施明确创优工点TQC小组测量复核图纸技术交底掌握规范标准实行过程监控推广应用四新成果测量复核图纸技术交底掌握规范标准实行过程监控推广应用四新成果责任成本核算制定奖罚措施优质优价完善计量支付表续签定包保责任状制定教育计划下道工序是用户为用户服务质量第一责任成本核算制定奖罚措施优质优价完善计量支付表续签定包保责任状制定教育计划下道工序是用户为用户服务质量第一成果发表工班QC小组进行自检互检专检定期不定期质量检查接受工程师检查进行自检互检专检定期不定期质量检查接受工程师检查经济兑现检查落实质量责任制技术岗位责任制经济兑现检查落实质量责任制技术岗位责任制提高施工技能总结表彰先进改进工作质量奖优罚劣提高施工技能总结表彰先进改进工作质量奖优罚劣提高经济效益提高经济效益质量评定质量评定实现质量目标反馈实现质量目标反馈1.2.2质量管理组织机构建立工程质量工作领导小组，详见工程质量组织机构框图。成立以项目经理为首的全面质量管理领导小组，质量部门根据工程质量目标，制定详细的质量过程管理措施，定期或不定期举行活动，分析质量存在问题，制定对策，采取措施不断提高工程质量。质量管理组织机构见下图：各作业队队长各作业队队长安全质量部负责人项目经理职工质量培训夜校专职质量工程师工程管理部综合管理部工程经济管理部安全质量部作业队质量员财务管理部中心试验室项目总工程师主管生产项目副经理物资设备部质量管理组织机构图1.2.3质量管理人员配备根据工程特点，成立以项目经理为首的全面质量管理领导小组，项目部设安全质量环保部，配足具有资格、经验丰富、责任心强和工作细心的质量管理、执行和验证人员，落实岗位职责。工程实施中，加强施工过程质量控制，实行“三检制”。经理部设专职质检工程师、各作业队设专职质检员，班组设兼职质检员，保证施工过程始终在质检人员的严格监督下进行，严格执行质量一票否决权。配备有资历、经验丰富、责任心强、工作认真细心的足够技术人员负责技术管理。建立健全完善的技术岗位责任制，明确各级技术人员的职责、权限，对关键、特殊工序实行技术人员专业分工负责制，明确责任，确保各项技术及技术管理工作的落实。配齐具有检测、试验资质的人员及完成所有检测、试验项目所需的设备、仪器、工具。配齐具有测量资质和责任心、工作细心的人员和具有准确度要求的设备，按施工组织中的施工测量方案认真做好控制测量、施工测量和完工测量，认真做好复测工作，确保测量工作准确。定期对全体施工人员进行全面质量管理教育，牢固树立“百年大计，质量第一”、“质量是企业的生命”的观念，不掌握操作工艺、不明确质量标准的人员严禁上岗操作。广泛开展群众性的质量管理活动，一切从实际出发，实事求是，精心施工，不断提高工程质量。1.2.4质量过程控制1.2.4.1质量过程控制流程质量过程控制流程见下图：质量过程控制流程图质量过程控制流程图标编制质量及时做好质量过程控制流程图1.2.4.2质量过程控制措施落实质量监督制度。工程施工合同签订后，由公司向铁路总公司质量安全监督总站申请办理工程质量安全监督手续，主动接受政府监督，同时公布质量社会举报电话，接受社会各界的监督。加强施工图审核和现场核对优化。施工图经咨询审核合格并经公司盖章后，方可发放用于施工。同时，严格进行施工图现场核对优化，未经核对的工程不得开工。加强施工工艺和质量控制方案审查。对主体工程的施工工艺设计、施工质量控制方案加强审查，对关键或重要工程的质量技术保证措施进行咨询。积极推广采用新技术、新工艺、新材料、新设备，以一流的工艺水平保证一流的工序质量。编制路基工程、隧道工程、桥梁桩基施工、连续梁施工、无砟道床工程质量无损检测实施细则，指导施工现场作业。严把原材料进场质量关。实行市场准入制度，在合格供应商（厂家）范围内进行招标，重要材料和半成品实行驻场（厂）监造。加强地材质量检验，杜绝不合格材料进入工地。加强质量的过程控制力度。严格执行工程质量“三检”制度（自检、互检、交接检），真实填写检查记录，及时报检；监理单位严格过程质量监理，强化关键工序旁站监理，及时进行现场检查验收，杜绝不合格工程进入下道工序；各单位在检查中发现的问题，均要做到有措施、有整改、有记录、有验证，保证每个问题的提出均得到闭合消项。过程检验和专项检验相结合。强化工地试验室建设，试验室数量、仪器和人员配备要满足现场施工常规检测需要。须按规定项目和频次进行原材料和工程质量的检测试验，见证试验的项目必须由监理工程师在场监督下进行。所有桥梁基桩、路基地基处理工程的无损检测，由有资质的检测单位进行。坚持样板引路。每项工程正式施工前，通过样板工程施工试验，总结技术参数和工艺标准，召开现场经验交流会，统一标准、统一工艺、推广经验，以点带面，全面提升施工质量。严格质量检查验收。强化每道工序的质量检查验收，不合格的不准转入下道工序；对路基地基处理、桥梁桩基施工等关键工序实行专业检测制度，检测合格后方可进行下道工序施工；对路基、桥梁、隧道沉降变形进行统一评价，合格后方可进行轨道结构施工。1.2.5创优规划1.2.5.1创优目标加强全标段质量控制，力争总公司优质工程。1.2.5.2创优组织机构创优领导小组组织机构图项目经理部成立创优领导小组，由项目经理任组长，项目副经理和总工程师任副组长，各部门负责人为成员，负责全面质量管理工作，落实创优措施。为实现本标段的创优目标，结合工程特点和创优要求，项目经理部对各管理部门的工作进行分解，执行工程质量终身负责制，做到质量管理机构完善，质量保证体系健全，落实工作质量保证措施有力。建立健全创优控制保证体系，严格执行国家、铁路总公司有关法律、法规和工程建设强制性标准，遵守源头把关、过程控制、严格验收的管理程序，强化工程技术和合同管理，通过项目考核奖惩机制，实现质量控制。强力推进本项目标准化管理，通过管理制度标准化、人员配备标准化、现场管理标准化、过程管理标准化的实施，确保实现创优目标。1.2.5.3创优保证体系建立工程质量创优体系，详见工程质量创优保证体系框图。工程质量创优保证体系图成立以项目经理为首的全面质量管理领导小组，工程部门根据工程规模，制定创优计划和详细的创优措施，成立相应的创优攻关小组，定期或不定期举行活动，分析质量、工期、安全、管理成本存在问题，制定对策，采取措施不断提高工程质量。坚持“百年大计，质量第一”的方针，制定完善的工程质量管理制度，建立质量保证组织机构，针对本标段工程特点和质量目标的要求，对各管理部门的工作进行分解，在分部分项工程施工工序上严格把关，从根本上保证工程质量目标的实现。实行样板引路，抓好各类工程的施工质量，树立工程样板，以点带面。全面推行ISO19001标准质量管理模式，编制执行项目质量计划，广泛开展群众性的QC小组技术攻关活动，严格按照质量保证体系和质量保证措施进行施工过程控制。组织专业施工队伍进场施工，科学组织、合理配置资源，强化质量标准化工地建设，实行现场标准化管理，做到文明施工。主要工序编制施工作业指导书，从工艺、工序的每个环节控制工程质量，把各项措施落到实处。1.2.5.4创优保证措施(1)建立健全质量保障体系成立以第一管理者为首的质量管理领导小组，结合本线工程特点，不断强化内部安全质量自控体系建设，把质量工作放在一切工作的首位，配足高素质的质检人员，并赋予质检部门和人员相应的权力，明确和落实质量追究制度。(2)建立过程质量管理体系，做好质量“自控”与过程“把关”，确保工程质量“内实”。针对本线工程特点及业主要求，完善IS09000族系列标准。针对重点工艺、工序过程制定施工作业指导书及工作质量标准，加强宣贯及工中培训。开展TQC活动，不断完善施工工艺及质量管理措施。围绕质量目标建立质量工作管理制度及质量控制组织机构，建立健全质量体系，实行工序岗位负责制，责任到人。努力做到贯彻设计意图到位、技术管理到位、工序质量控制到位、质量责任落实到位、环保措施落实到位，发挥质量自控能力。(3)质量实行四化控制①实行质量控制标准化。根据标准化管理要求，结合现场实际，全面开展标准化建设管理。制定质量管理规章制度，规范质量管理程序；实施全员培训，提高参建人员素质，严格持证上岗制度；编制作业指导书，使现场操作和质量控制规范化。②实行质量控制数据化。设中心试验室，并根据现场情况设工地试验室。确保检测频率符合要求，做到用数据控制质量，用数据判定质量。③实行质量管理信息化。根据建设单位要求，建立全线信息管理系统，完善质量管理模块功能，提高质量管理信息化程度。④实行质量控制专业化。混凝土全部采用自动计量、集中拌和生产工艺，混凝土拌和站原材料检验、自动计量系统和拌和自控系统均实行专人管理，保证混凝土生产质量全面受控。(4)严格执行工程质量检测试验制度、施工过程实施质量“三检”制度及技术质量培训制度和质量保证资料定期归档制度等十一项质量管理制度。(5)技术管理措施①优化施工组织方案。施工组织设计做到科学合理，重点先行、分段实施。配齐配强管理人员、技术人员、质量检查人员、试验人员及各工种人员，配齐满足工程质量控制需要的各种施工设备，提高机械化施工水平，以一流的施工设备保证施工工艺质量。②认真做好施工测量工作。严格执行《测规》的各项要求，配齐专业人员和测量仪器设备，确保加密点和控制网的精度满足要求。③加强施工工艺和质量控制方案审查。对主体工程的施工工艺设计、施工质量控制方案加强审查，对关键或重要工程的质量技术保证措施进行咨询。积极推广采用新技术、新工艺、新材料、新设备，以一流的工艺水平保证一流的工序质量。编制耐久性混凝土、路基工程、桥梁工程、隧道工程、梁体预制及架设、轨道工程施工作业指导书。④严格质量检查验收。强化每道工序的质量检查验收，不合格的不准转入下道工序；对路基地基处理、桥梁桩基施工、隧道开挖等关键工序实行检查验收制度，合格后方可进行下道工序施工。1.2.6质量管理制度1.2.6.1质量保证制度1.2.6.1.1坚持质量标准，进行质量策划坚持各项质量标准，严格执行施工规范和验收规范，认真落实贯彻质量方针和目标，确保本工程项目质量目标的实现。加强所辖人员的质量意识，把质量控制放在工作的首位。制定合理的施工生产计划，确保施工处于受控状态。1.2.6.1.2建立内部质量“三检”制度建立各级质量检查制度，项目经理部采取定期和不定期相结合的方式。定期检查各作业工区每季度进行一次，各作业队每月进行一次。质量检查由主要领导组织有关部门人员参加，外业检测、内业检查分别进行。外业检测对照验标对工程中线、水平及工程结构尺寸和检测项目进行实地量测，做出记录，作为评定质量等级的依据之一；内业按管理部门对口检查各项资料、记录、台帐、报表、签证、质保书、设备状况等是否清楚、齐全、完整、符合标准，按检查办法做出检查评定结果。各级设立专职质检人员，持证上岗，对施工过程的质量实施检查控制，做好隐蔽工程的自检工作。分级进行分项、分部和单位工程的质量评定。在分项工程施工过程中，采取定期检查与自检、互检、交接检相结合的“三检”制度。加强与建设、监理、设计单位的密切配合，服从质量监督和建设、监理单位对工程质量的检查。严格执行隐蔽工程检查制度，对监理工程师和甲方代表进行的随时抽查和重点检查提供必要的检查条件，对检查提出的质量问题，必须及时采取有效可靠的措施进行返工或返修。实现“六位一体”联合创优的工作局面。1.2.6.1.3坚持图纸审核、技术交底制度接到设计图纸后，由经理部总工程师组织参建有关技术、质量管理人员认真熟悉审核图纸，并积极参加建设单位组织的施工技术交底，领会设计意图，确保施工设计图的正确性和有效性，编制周密的实施性施工组织设计。实施性施工组织设计送审确认后，由经理部项目经理牵头、总工程师组织全体人员认真学习施工方案，并进行单项工程技术、质量、安全的书面交底，找出质量重点监控部位和监控点，按照施工任务划分，各分管的主管工程师负责对所担负的工程任务，向班组分项进行书面交底，施工过程中全程实行技术指导，做到质量重点人人心中有数，全员参与质量管理。1.2.6.1.4建立测量复核制度加强施工技术管理，坚持技术和测量复核制。项目经理部设精测组，负责管段内的控制测量布网与施工阶段复测工作。作业队设现场测量组，配备专职测量工程师和测量工，以精密导线网控制管段内路基、桥梁及隧道工程，确保建筑物定位准确无误。现场工程测量坚持闭合复核和换手复核制，测量放样资料必须由技术主管审核后方能交付施工。1.2.6.1.5建立教育、培训、持证上岗制度组织参加本工程施工的全体工作人员学习施工规范、规则、规定和验标，要求所有参建员工理解工程特点，熟悉施工的程序和质量要求，了解并掌握易产生质量隐患的重要工序及重要环节，定期安排技术培训，并进行技术考核。特殊工种的人员进行上岗前培训，执行持证上岗率100%的制度。1.2.6.1.6质量事故报告制度建立质量事故报告制度，凡工程在建设过程或竣工后，由于施工原因造成工程质量事故的，立即用电话或传真上报建设单位及主管监理工程师，如涉及设计问题的，还通知设计代表，共同参加分析处理，不得隐瞒不报，不得拖延处理，否则追究单位领导责任。工程质量重大事故，12小时内向建设单位提出书面报告。1.2.6.1.7建立质量回访制度工程交付后采取电话、传真、电子邮件等方式回访和实地回访相结合的方式，由专人进行回访，发现问题及时反馈，确保用户满意，实现质量终身负责的宗旨。1.2.6.2质量制度管理措施1.2.6.2.1工地试验室管理措施认真执行国家及铁路总公司颁布的现行有效的施工技术规范、工程验收标准及检测试验工作的规程、规范标准和方法，做好各项试验检测工作。负责本项目工程试验的管理工作；制定本项目试验工作计划并及时调整；制定试验室各项管理制度及岗位责任制；对本项目范围内的工程试验业务进行指导并督促试验人员严格执行各项规章制度；参与原材料选场调查，并通过试验对所选材料质量做出评价；负责本标段施工原材料、成品、半成品的质量检验工作，认真填写各项试验原始记录及整理试验报告；严格按验收标准及业主、监理部门的文件要求，对所有分项、分部、单位工程逐项检验，并提出检验报告送相关部门审核；负责工程开工前的标准试验(如配合比、标准击实等)、工艺试验工作，认真填写各项试验原始记录并整理试验结果，为施工提供合理、可靠的施工参数，并报送相关部门验证及审批，审批后再使用；负责本标段试验人员培训工作；组织试验人员、施工人员学习有关标准、规程规范。运用数理统计分析，建立试验工作预警机制，及时发现质量隐患，并监督检查处理情况。积极开展新检测技术、新工艺、新材料的试验研究工作；按要求并监督工地试验室向业主中心试验室和驻地监理机构做好表报工作；完成业主中心试验室和驻地监理机构交办的其它工作。负责现场所有分项、分部、单位工程逐项检验工作，如混凝土坍落度试验、混凝土试件制作、养护、抗压，现场压实质量控制、现场砂石料批量检验等。认真填写各项检查和测试原始记录；做好试验检测资料、试验报告的填写、整理、相关部门审核及签证、归档、保存工作；配合和协助驻地监理站、业主中心试验室进行见证、抽检、平行试验工作，并为此项工作提供各种方便；参与新技术、新工艺、新材料的试验研究工作。1.2.6.2.2隐蔽工程的检查由于隐蔽工程在施工完成后往往被下道工序所掩盖，出现质量问题不容易被及时发现，即使发现了问题也难以治理，我们采用以下手段保证隐蔽工程质量。(1)实行严格的隐蔽工程检查验收制度隐蔽工程在施工完成后，一定要通过严格的“三检”程序，直到监理工程师签字认可后，才能进行下道工序施工，否则要返工处理。(2)质量举报制度在项目部驻地和施工现场，设质量举报箱，所有不符合规范要求的作业一经发现，人人可以举报。凡举报属实者，给予一定的物质及经济奖励。被举报的施工班组或个人，视其情节及认错态度给予一定的处罚。(3)旁站制度为了保证隐蔽工程的施工质量，在关键部位实行技术人员旁站制度。要求现场技术员24小时值班，进行旁站监督。(4)隐蔽工程验收制度凡可能被下道工序掩盖的隐蔽工程在隐蔽之前进行验收。项目部设专职质检人员进行检查。每一道工序未经监理工程师检查不得进行下道工序施工。隐蔽工程验收程序见下图：工班施作工班施作工班自检填写验收单质检员复检施工下道工序返工或缺陷修复质量工程师组织验收监理工程师组织验收、签证隐蔽工程验收程序图(5)实行质量终身负责制，建立工程质量卡片制度根据谁施工、谁负责的原则，实行质量问题终身负责制，对所承建的工程建立质量卡片。每个工程的项目负责人、技术负责人、质量负责人、安全负责人、以及特殊作业工序的有关作业人员的姓名、职位登记上卡。在出现质量问题后，可追溯到各个负责人，保证产品实现过程中的可追溯性。(6)实行无损检测除了对隐蔽工程的施工加强质量监督外，还要利用现代化的检测手段对重要部位进行检查，确保隐蔽工程的施工质量始终处于受控状态。(7)认真实行隐蔽工程检查签证制度，自检合格后，经驻地监理工程师检查签证，未经检验签证同意，或自检不合格的隐蔽工程，均不得擅自隐瞒不报，隐蔽工程不得先施工后补签，一旦发现补签被视为不合格工程。1.2.6.2.3质量例会质量检查工程师必须每月开一次有监理参加质量例会，会议由项目经理主持，质检工程师讲评质量工作进行情况，总结好的做法和经验，提出改进方法指导后续工作。作业队必须每周开一次质量例会，会议由经理部质量检查工程师主持，作业队主管质检工程师讲评质量工作进行情况。1.2.6.2.4质量检查、申报、签认质量自查体系由项目经理部、项目分部、架子队三级组成，项目经理部为自检内控核心，安质环保部为实施单位，中心试验室配合。施工队设专职质检员，按照“跟踪检查”、“自检”、“复检”、“抽检”的检测方法实施检测工作，严格执行质量自查签认验收制度，实行质量一票否决权。自检依据有关法规、标准与规范、设计文件、施工工艺要求，细化分解质量目标，对重点部位、重要工序、关键环节指定专人负责，进行施工质量跟踪控制。自检人员须监控各个施工环节的施工质量，随时进行放线测量、材质试验、工序与工艺检查、质量跟踪检测等工作，保证质量检查控制的及时性和有效性，并确保自检率达到100%。凡属检查工程项目，首先由班、队、项目经理部逐级进行自检，自检合格后，会同监理工程师一起复检，检查结果填入验收表格，由双方签字，最终签发工程检查证。1.2.6.2.5质量资料的管理（1）坚持施工资料记录整理和追溯制度