2021主管护师护理管理学习题及参考答案

2021主管护师护理管理学习题及参考答案

绪论

“护理管理既要运用管理学的基本理论和方法，又要考虑护理

工作的特点和影响因素”描述的是护理管理的

A整体性

B目的性

C广泛性

D综合性

E独特性

正确答案：D

下面不符合护理管理发展趋势的是

A管理思想的多元化

B管理体制的合理化

C管理人才的专业化

D管理方法的科学化

E管理手段的自动化

正确答案：A

护理学诞生于

A18世纪末

B19世纪初

C16世纪末

D19世纪末期20世纪初

E20世纪末

正确答案：D

答案解析：19世纪末期20世纪初，南丁格尔首创了科学的

护理专业，护理学理论才逐渐形成和发展。

管理的基本特征指的是

A时间的管理

B管理的广泛性

C管理的综合性

D管理的艺术性

E社会的管理

正确答案：D

答案解析：管理的基本特征：#1.管理的二重性#(1)管理的

自然属性：管理具有普遍性和共性，即任何组织的管理活动或生

产活动，都要经过计划、组织、领导和控制等管理过程，这在任

何时期、任何国家、任何阶段都是相同的。#(2)管理的社会属性:

管理具有其特殊性和个性，即管理总是在一定的生产关系下进行

的，不同社会制度、不同历史阶段和不同社会文化，都会使管理

出现一定的差别，这就是管理的社会属性。#2.管理的科学性与

艺术性管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，

反映了管理活动的科学性。艺术性就是强调管理的实践性，没有

实践，也就无所谓艺术。#3.管理的普遍性与目的性管理普遍存

在于各种活动之中，这就决定了管理的普遍性。管理是人类一项

有意识、有目的的协作活动，是为实现组织既定的目标而进行的，

这就是管理的目的性。

管理中最能促使员工关注组织目标实现，提高行政效果的方

法是

A经济方法

B法律方法

C社会心理学方法

D行政方法

E思想教育方法

正确答案：A

答案解析：经济方法是最能促使员工关注组织目标实现，提

高行政效果的管理方法。

管理职能循环中最后的一环是

A计划工作

B控制工作

C领导工作

D组织工作

E协调工作

正确答案：B

答案解析：控制工作是管理职能中最后的一环。

中华护理学会创办于

A1903年

B1907年

C1920年

D1922年

E1909年

正确答案：E

答案解析：中华护理学会是中国护士的群众性学术团体，于

1909年8月19日在江西牯岭成立，原名中国护士会。

管理理论在护理管理中的应用

能预防局麻药中毒的术前用药是

A氯丙嗪

B异丙嗪

C阿托品

D唳替噫

E苯巴比妥钠

正确答案：E

答案解析：苯巴比妥钠为镇静催眠药、抗惊厥药，能预防局

部麻醉药中毒。

管理过程理论在护理上的应用

A强调护理管理者必须承担各项工作的计划，组织，协调

B强调护理管理者要建立良好的人际关系

C强调护理管理者要丰富工作内容

D强调护理管理者要提高护士工作的兴趣和责任感

E强调护理管理者要采取各种激励措施

正确答案：A

答案解析：管理过程理论主要内容：法约尔提出，管理活动

包含五种职能：计划、组织、指挥、协调、控制。并且他给出了

十四条一般管理原则，包括有分工、职权与职责相适应、纪律严

明、统一指挥、统一领导等。

法约尔提出的管理活动的职能包含

A分工

B职权

C纪律

D领导

E协调

正确答案：E

答案解析：管理活动包含的5种职能是计划、组织、指挥、

协调、控制。

护理诊断指出护理方向，有利于

A收集客观资料

B实施护理措施

C制订护理措施

D进行护理评估

E修改护理计划

正确答案：C

答案解析：护理诊断指出护理方向，有利于制定护理措施。

1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称为

AX理论与Y理论

B人本理论

C动态理论

D科学管理理论

E行政组织理论

正确答案：A

答案解析：人性理论又称为X理论与Y理论。X理论认为人

是懒情的，不喜欢工作，在严密监督下才能有效地工作。而Y

理论认为人是喜欢工作的，是负责的，能够自我控制和管理。实

际工作中需要根据下属的特点，综合运用上述理论。

韦伯(M.Weber)提出的行政组织理论是

A科学管理理论

B管理活动中要遵循14项原则

C管理分工原则

D“理想的行政组织体系''理论

E实行差别工资制

正确答案：D

答案解析：韦伯(MaxWeber,1864〜1920)着重于组织理论

的研究，提出了“理想的行政组织体系”理论。

系统方法对应的原则包括

A动力原则

B动态原则

C反馈原则

D效益原则

E整体原则

正确答案：C

答案解析：系统对应的原则：（1.整分合原则即管理必须

在整体规划下，进行明确的分工，又在分工的基础上进行有效综

合的原则。概括起来就是整体把握、科学分解，组织综合。（2.

反馈原则反馈是控制论中的一个重要概念，是指系统的输出反

过来作用于输入，从而影响再输出。只有有效地信息反馈，才能

进行正确地管理控制。

计划

当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途

径，表明此计划有利于

A减少工作中的失误

B明确工作目标

C提高经济效益

D控制工作

E人员的管理

正确答案：C

答案解析：计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的

最佳途径，提高了工作效率和效益。

评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体，通过

调查进行分析

A社会需求

B对手

C服务

D组织

E系统

正确答案：E

答案解析：评估形势时首先应将系统看作一个整体，通过调

查进行分析。

属于时间管理基本程序的是

A记录

B评价

C排列

D分配

E预算

正确答案：B

答案解析：时间管理的基本程序是评估、计划、实施、评价。

四象限时间管理法的两个维度是指事情的

A战略性和战术性

B集体性和个人性

C时间性和紧迫性

D权威性和重要性

E重要性和紧迫性

正确答案：E

答案解析：四象限时间管理法，按照重要性和紧迫性把事情

分成两个维度，一方面是按重要性排序，另一方面是按紧迫性排

序，然后把所有事情纳入四个象限，按照四个象限的顺序灵活而

有序地安排工作。

由学者莱金提出的时间管理方法是

A四象限时间管理法

B区域管理法

CABC时间管理法

DPATC管理法

EPBL管理法膜，是一种非特异的保护膜。

正确答案：C

答案解析：由美国管理学家莱金(Lakein)提出，他建议为了

提高时间的利用率，每个人都需要确定今后5年、今后半年及现

阶段要达到的目标。人们应该将其各阶段目标分为ABC三个等

级，A级为最重栗且必须完成的目标，B级为较重要很想完成的

目标。C级为不太重要可以暂时搁置的目标。

与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称

为

A确定型决策

B风险型决策

C微观决策

D个人决策

E战略决策

正确答案：E

答案解析：与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题

的决策称为战略决策。

为完成战略决策所规定的目标而制定的组织在未来一段较

短的时间内的具体的行动方案，解决的是“如何做”的问题的决

策称为

A确定型决策

B风险型决策

C微观决策

D个人决策

E战术决策

正确答案：E

答案解析：战术决策：为完成战略决策所规定的目标而制定

的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案，解决的是

“如何做”的问题。

按照计划的时间划分，长期计划的时间在

A10年以上

B8年以上

C5年以上

D3年以上

E1年以上

正确答案：C

答案解析：长期计划的时间在5年以上。

世界卫生组织护理专家委员会规定护士在“保持健康、预防

疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，是属于计划的何

种表现形式

A目的或任务

B目标

C职能

D策略

E政策

正确答案：A

组织工作

设计和培育护理文化，要体现护理专业的个性以及医院文化

特色，此处描述的是护理组织文化的

A实践性

B群众性

C针对性

D整合性

E独特性

正确答案：E

答案解析：护理组织文化的独特性是指设计和培育护理文

化，要体现护理专业的个性；另外，由于每个医院形成发展的条

件不同、规模和技术专长不同、人员构成和素质不同等，这也就

决定了医院文化和护理文化的内涵不同。护理组织文化的内容可

分为显性和隐性两大类。显性内容包括工作环境、组织主动、组

织形象等；E急性内容包括护理哲理、价值观念、道德规范、组织

精神等。

属于护理组织文化中显性内容的是

A护理哲理

B价值观念

C组织形象

D道德规范

E组织精神

正确答案：C

护理组织文化的核心是

A护理哲理

B护理价值观

C护理工作环境

D护理组织制度

E护理组织形象

正确答案：B

某病房采用功能制护理，护士长根据护理工作的内容分配每

日护士的工作，一般每项特定任务安排

A1〜2名护士

B2〜3名护士

03〜4名护士

D4〜5名护士

E不确定

正确答案：A

答案解析：功能制护理是以工作为中心的护理方式，护士长

按照护理工作的内容分配护理人员，每1〜2名护士负责其中一

个特定任务，各班护士相互配合共同完成患者所需的全部护理，

护士长监督所有工作。

管理的最少层次原则要求，一般情况下从高层领导到基层领

导较为合适的组织层次是

A1~2个层次

B2〜4个层次

C4〜6个层次

D6〜8个层次

E8〜9个层次

正确答案：B

答案解析：管理最少层次原则是指在保证组织合理有效运转

的前提下，应尽量减少管理层次。一般情况下，组织越大层次越

多，但从高层领导到基层领导以2〜4个层次为宜。

个案护理方式的优点不包括

A护患沟通机会多

B病情观察全面

C职责任务明确

D护理工作连续性强

E护士责任心增强

正确答案：D

答案解析：护理工作连续性强是小组护理的优点，所以不

是个案护理的优点。

“组织文化区别于组织其他内容的根本点”描述的是组织文

化的

A文化性

B实践性

C自觉性

D整合性

E综合性

正确答案：A

答案解析：文化性：是组织文化区别于组织其他内容的根本

点，也是最明显、最重要的特征之一。组织文化是以文化的形式

表现的。

强调以患者为中心的护理方式是

A小组护理和责任制护理

B功能制护理和责任制护理

C个案护理和小组护理

D综合护理和个案护理

E责任制护理和综合护理

正确答案：E

答案解析：责任制护理和综合护理强调以患者为中心。

下列描述中不属于组织文化的特点是

A自觉性

B综合性

C文化性

D有效性

E整合性

正确答案：D

答案解析：组织文化的特点共有5个：文化性、综合性、整

合性、自觉性、实践性。

护理人力资源管理

在编设和使用护理人员时，在保证优质、高效的基础上减少

人力成本的投入属于

A满足患者护理需要原则

B合理结构原则

C优化组合原则

D经济效能原则

E动态调整原则

正确答案：D

答案解析：对护理人员进行优化、合理组合，使不同年龄阶

段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、

优势互补是护理人员编设的优化组合原则。6选C。护理管理者

在编设和使用护理人员时，应在保证优质、高效的基础上减少人

力成本的投入，属于护理人员编设的经济效能原则。7选D。患

者护理需要是编设护理人员数量与结构的主要依据，同时还要根

据医院的类型、等级、规模、科室设置等实际情况进行综合考虑，

是护理人员编设的满足患者护理需要原则。8选A。

根据患者护理需要编设护理人员属于

A满足患者护理需要原则

B合理结构原则

C优化组合原则

D经济效能原则

E动态调整原则

正确答案：A

答案解析：对护理人员进行优化、合理组合，使不同年龄阶

段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、

优势互补是护理人员编设的优化组合原则。6选C。护理管理者

在编设和使用护理人员时，应在保证优质、高效的基础上减少人

力成本的投入，属于护理人员编设的经济效能原则。7选D。患

者护理需栗是编设护理人员数量与结构的主栗依据，同时还栗根

据医院的类型、等级、规模、科室设置等实际情况进行综合考虑，

是护理人员编设的满足患者护理需要原则。8选A。

根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医

院的高级、中级、初级员工的比例应为

A1:4:7

B1:2:8

C1:3:8

D1:3:6

E1:4:8

正确答案：D

答案解析：根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原

则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为1:3:60

除下列哪项外都是护士必须具备的素质

A反应敏捷

B关怀体贴

C勇于实践

D情绪始终愉快

E遇烦心事要忍耐

正确答案：D

答案解析：护士必须具备的素质：反应敏捷，关怀体贴，勇

于实践，遇烦心事要忍耐。

某医院对临床护士进行规范化培训，院内培训的方法不包括

A床边教学

B读书报告会

0国内进修

D科室轮转

E定期查房

正确答案：C

答案解析：临床护士规范化培训，院内培训方法包括：自学、

临床实践、定期查房、专题讲座、读书报告会、短期培训班、实

际操作训练、长期半脱产或业余学习班、科室轮转。国内外进修

属于院外培训的方法。

二级医院高、中、初级的比例是

A1:3:8

B1:3:6

C1:2:8〜9

D1:2:6

E2:3:6

正确答案：A

答案解析：医院高级、中级、初级员工的比例：一级医院为

1:2:8〜9;二级医院为1:3:8;三级医院为1:3:6o

某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自

主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为

A集权式排班

B分权式排班

C自我排班

D自由排班

E民主排班

正确答案：C

答案解析：这种排班方式称为自我排班，就是由病区护理人

员自己排班，它可激励护理人员的自主性，提高工作满意度。

领导工作

根据领导生命周期理论，护士长对于刚参加工作的新护士应

该采取的领导行为是

A高工作低关系

B高关系高工作

C低工作高关系

D低工作低关系

E高工作高关系

正确答案：A

根据双因素理论，下列属于激励因素的是

A人际关系

B工作条件

C组织政策

D领导赏识

E工作环境

正确答案：D

某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权，而

且在下授权力的同时不逃避责任，给被授权护士必要的监督。该

护士长遵循的原则是

A视能授权

B合理授权

C合法授权

D监督授权

E权责对等

正确答案：D

领导者给予每个成员高度的自主权，只对下属提出工作目

标，但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉，除非下属要

求，不做主动的指导。这种领导作风属于

A权威型

B命令型

C民主参与型

D专权型

E自由放任型

正确答案：E

根据马斯洛的需要层次理论，下列属于高层次需要的是

A生理的需要

B安全的需要

C爱与被爱的需要

D归属的需要

E尊重的需要

正确答案：E

答案解析：根据马斯洛理论，生理、安全、爱与归属感是基

础需要，尊重、自我实现是高层次需要。

下列属于行为改造型激励理论的是

A需要层次理论

B期望理论

C双因素理论

D强化理论

E公平理论

正确答案：D

不属于绝大多数员工具有的心理需求是

A愿意保持一致的心理

B渴望获得理解的心理

C追求公平的心理

D希望充分自由的心理

E希望得到承认的心理

正确答案：D

答案解析：绝大多数员工具有的心理需求是希望适度自由的

心理。

领导生命周期理论认为，最有效的领导风格应随着（）的变

化而变化

A领导者的成熟度

B领导者的领导能力

C员工的成熟度

D员工的工作成熟度

E员工的心理成熟度

正确答案：C

答案解析：领导生命周期理论是一个重视下属的权变理论，

依据下属的成熟度，选择正确的领导风格。

激励机制的前提是

A满足需要

B信任下属

C明确动机

D洞察需要

E了解对象

正确答案：C

答案解析：明确动机这是激励机制的前提。动机是指推动

人们进行各种活动的愿望和理想，是行为的直接原因。

领导者个人决定一切，布置下属执行，权力定位于领导者，

很少听取下属的意见。这种领导作风属于

A投盛型

B命令型

C民主参与型

D自主型

E自由放任型

正确答案：B

答案解析：专权型领导，是指领导者个人决定一切，布置下

属执行，即靠权力和命令让人服从。这种领导者要求下属绝对

服从，并认为决策是自己一个人的事情。

组织沟通

某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个

人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实

现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法符合领导工作的

A指明目标原理

B协调目标原理

C沟通联络原理

D激励原理

E直接管理原理

正确答案：B

某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权，而

且在下授权力的同时不逃避责任，给被授权护士必要的监督。该

护士长遵循的原则是

A视能授权

B合理授权

C合法授权

D监督授权

E权责对等

正确答案：D

某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基

础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士

长，护士长都能给他们满意的解答。因此护士们都很信任护士长，

愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士

的这种影响力起作用的因素是

A职住因素

B才能因素

C知识因素

D资历因素

E品格因素

正确答案：C

答案解析：护士长拥有丰富的知识，则能够对问题做出正确

的判断，采取正确的处理措施，使下属更信任护士长，而使得护

士长具有较高的威信

公平理论认为，激发动机的过程，也是下列哪项进行比较的

过程

A贡献与报酬

B人与人

C报酬与报酬

D贡献与贡献

E人与贡献

正确答案：A

答案解析：公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并

取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关

心自己所得报酬的相对量。因此，要进行种种比较来确定自己所

获得的报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极

性。

下列不属于领导权力的主要表现的是

A用人权

B决策权

C指挥权

D影响权

E奖罚权

正确答案：D

答案解析：领导权力主要表现在：用人权、决策权、指挥权、

经济权、奖罚权。

领导者个人决定一切，布置下属执行，权力定位于领导者,

很少听取下属的意见。这种领导作风属于

A投盛型

B命令型

C民主参与型

D自主型

E自由放任型

正确答案：B

答案解析：专权型领导，是指领导者个人决定一切，布置下

属执行，即靠权力和命令让人服从。这种领导者要求下属绝对

服从，并认为决策是自己一个人的事情。

冲突与协调

根据内容划分，冲突可以分为

A建设性冲突、破坏性冲突

B人际冲突、群体冲突、组织间冲突

C目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突

D目标冲突、方法冲突、途径冲突

E感情冲突、目标冲突、人际冲突

正确答案：C

答案解析：根据内容划分，冲突可以分为目标冲突、认知冲

突、感情冲突、程序冲突。

减少或避免破坏性冲突发生的措施不包括

A奖励持异议者

B对组织成员加强全局观教育

C重视沟通

D运用领导榜样的影响力

E及时发现产生破坏性冲突的因素

正确答案：A

答案解析：减少或避免破坏性冲突发生的措施包括对组织成

员加强全局观教育，重视沟通，运用领导榜样的影响力，及时发

现产生破坏性冲突的因素，故选A。

冲突观念的（）观点认为：对于所有组织来说，冲突都是与

生俱来的，组织应当接纳冲突

A传统观点

B人际关系观点

C相互作用观点

D建设性冲突观点

E现代观点

正确答案：B

答案解析：人际关系观点在冲突观点中占统治地位。它认为

对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，但有时会对组织的工

作绩效有益，组织应当接纳冲突，使之合理化。

协调的作用有

A目标导向

B勤于沟通

C利益一致

D整体优化

E调动员工积极性

正确答案：E

答案解析：协调的作用有三个方面：减少内耗、增加效益的

重要手段;增强组织凝聚力的有效途径；调动员工积极性的重要

方法。

根据内容划分，冲突可以分为

A建设性冲突、破坏性冲突

B人际冲突、群体冲突、组织间冲突

C目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突

D目标冲突、方法冲突、途径冲突

E感情冲突、目标冲突、人际冲突

正确答案：C

答案解析：根据内容划分，冲突可以分为目标冲突、认知冲

突、感情冲突、程序冲突。

控制工作

下列属于前馈控制措施的是

A基础护理合格率

B现场检查

C急救物品完好率

D压疮发生率

E交叉感染率

正确答案：C

按控制内容的覆盖面不同，控制可以分为

A技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制

B日常控制、定期控制

C专题控制、专项控制、全面控制

D间接控制、直接控制

E前馈控制、同期控制、反馈控制

正确答案：C

按管理者控制和改进工作的方式不同，控制可以分为

A技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制

B日常控制、定期控制

C专题控制、专项控制、全面控制

D间接控制、直接控制

E前馈控制、同期控制、反馈控制

正确答案：D

按控制的业务范围不同，控制可以分为

A技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制

B日常控制、定期控制

C专题控制、专项控制、全面控制

D间接控制、直接控制

E前馈控制、同期控制、反馈控制

正确答案：A

控制的关键是

A建立标准

B衡量绩效

C纠正偏差

D前馈控制

E纠正措施

正确答案：C

答案解析：纠正偏差是控制的关键。偏差包括已发生的和将

要发生的两种。在实际工作中，人们对已发生的偏差，根据其不

同原因而采取不同的纠正措施。矫正性措施是一种着眼于消除偏

差发生的根源，从而使偏差得以纠正的措施;预防性措施着眼于

消除未来可能出现的偏差。这一步就是根据偏差分析的结果，制

定纠偏措施，并付诸实施，使实际工作重新进人计划轨道。

有效控制的特征是

A强调例外

B强调综合

C与计划相一致

D控制方法应具有科学性

E有畅通的信息传递渠道

正确答案：A

答案解析：有效控制的特征包括：明确的目的性、信息的准

确性、反馈的及时性、经济性、灵活性、适用性、标准合理性、

战略高度、强调例外、多重标准、纠正措施等。

控制的关键是

A建立标准

B衡量绩效

C纠正偏差

D前馈控制

E纠正措施

正确答案：C

答案解析：纠正偏差是控制的关键。偏差包括已发生的和将

要发生的两种。在实际工作中，人们对已发生的偏差，根据其不

同原因而采取不同的纠正措施。矫