核心课程建设方案

核心课程建设方案课程名称：公共关系学课程负责人：胡群所属部门：人文与传播系联系电话-mail：444918168@安徽师范大学皖江学院教务处制课程代码课程名称公共关系学课程负责人胡群出生年月1987.2课程负责人胡群联系电-mail444918168@课程已开设情况开课学期授课教师授课班级及人数2014-2015第一学期胡群2014级汉言文学、秘书学课程组成员基本情况姓名出生年月职称联系电话E-mail颜彦1982.9讲师1369656526130003999@课程负责人简介（含教师教学经历、教科研成果、研究专长等）：课程负责人胡群，传播学硕士，从2011年进入皖江学院至今，一直从事新闻传播相关专业的课程教学，包括《广告学概论》、《中外广告史》、《新闻学概论》、《公共关系学》、《电视文体写作》、《媒体文案写作》等。科研成果：2008年第12期《对外传播》：《突发公共事件中的新闻媒体——以拉萨“3·14”事件、“5·12”汶川地震和“三鹿奶粉”事件报道为视阈》；2009年第3期《秘书》：《危机也是契机——从“毒奶粉事件”参与安徽省哲学社会科学规划项目《突发公共事件中新闻舆论引导方式研究》并参与撰写《突发公共事件报道研究》。参与安徽省精品课程《新闻采访学》项目并参与撰写《新闻采访学基础：理论与方法》。主持皖江学院科研项目《歙砚文化的创新传播研究》。核心课程建设方案一、课程建设思路及目标课程性质：公共关系学是组织如何通过传播沟通的手段影响公众，从而树立良好的组织形象的应用性、综合性的学科。这门课程涉及到必要的传播学、管理学、社会心理学和新闻、广告等学科的知识。公共关系学是秘书专业一门重要的专业基础课。通过引导学生认识公共关系在现代社会活动中的性质、意义和作用，学习和理解公共关系的概念和基本原理，了解和掌握组织与公众沟通的过程、手段和方法。课程教学的基本要求：（1）本课程与广告学、心理学、语言学等诸多学科有着千丝万缕的联系，因此，必须从科学地界定它的研究对象和基本问题入手，要求学生掌握本课程的基本概念、基本理论知识体系和基本技能。（2）坚持理论联系实际，在保证该课程教学的科学性、系统性的前提下，坚持学以致用，突出学科的应用性，能用本专业知识分析当今一些公关案例，自觉运用各种公关原则、技巧和方法，切实提高公关活动效果。（3）以讲授法为主，将启发式、研讨式等多种方法有机结合在一起，讲授力求追踪学科发展最新动态、突出重点，并注意将培养和提高学生的分析问题和解决问题的能力放在重要位置。努力做到教得生动、学有兴趣、应用得法。（4）在教学过程中，将根据教学进度布置相关的课后作业和思考题。作业题目一定要让学生能把理论与操作结合起来，学有所用，注重学生能力培养。（二）课程建设的总体目标在既有基础上进一步创新教育教学方法，探索多种培养方式，完善课程建设体系，加强教学团队协作。在媒介融合的发展趋势之下，重视学生在传播理论课程学习中的主体地位，积极推进研究型、探究型教学，创新教学模式，运用互动教学法、案例教学法等，激发学习者的参与性与创造力，保障并提升本科教学质量，培养跨媒体复合型的秘书专门人才。按照专业建设的指导思想，进一步提升秘书专业的人才培养质量，使本专业的办学特色更加鲜明，学生实践能力和创新精神显著增强，师资队伍的整体素质稳步提高。整合相关教学资源、课程结构和教学内容，努力提升内涵，打造科学有效的、有一定特色的课程体系和教学体系，使《公共关系学》成为我校秘书学专业建设中的精品课程。（三）具体目标1．广泛搜集与《公共关系》有关的书籍及文献资料，进一步完善教学大纲、教案等教学内容及工具，教学内容力求容纳最新的知识与信息，体现最新的学术动态与应用方向；2．创新教学方法。采用案例教学法，构建互动教学模式，鼓励学生积极参与课堂讨论，提高课程的兴趣性与教学效果；3．不断激发学生的创作欲望。引导学生使用创新思维，独立进行创意开发。二、课程建设内容（包括课程标准的制订；教学内容、教学方法与手段的选择；教学计划、教学大纲的制订；教材建设；师资队伍建设；课程考核与评价体系的制订；教学资源的整合等内容。）(一)教学内容设置公共关系学能力或素质要求知识结构课程设置公关职能和原则各类监测协调方法和原则理论教学与与案例分析公关专题活动公关新闻与公关广告技巧学习与案例分析公众分析公众的相关概念、分类和关系处理理论讲授和案例分析公共关系礼仪综合实际操练（二）教学方法与手段以讲授为基础，通过调动学生积极性参与评析和创作活动，辅以点评指导。1.项目教学法由以课本为中心转变为以“理论结合案例”为中心。强调学生的主体性，让学生把零散的知识点放在一个个典型的案例里。根据项目教学的教法思路和教学设计原则，整个课程教学采用经典案例和练习为主线，将学生进行模拟分组，组成团队，由小组在教师指导确定具体的项目任务，小组通过团队协作学习，开展小组交流、讨论，共同完成项目。2.任务驱动法整个课程教学通过课堂讲授、教学组织和自主操练,使学生在教师的引导下开展探究性学习,在参与任务解决的过程,实现学与做相结合。3.情景教学法模拟项目实况，将抽象的任务具体化、情景化，从而引起学生的兴趣，从而获得最佳的教学效果。我们每一项任务的完成都需要团队来做，团队中的每一成员都有一角色扮演；同时我们在任务完成后的任务评价中，由学生充当评判员角色可以增加学生的成就感和责任感。（三）教学计划、教学大纲的制订该课程要求学生全面系统地掌握市场调查与预测所涉及的基本理论、基本知识与基本方法。重视理论联系实际，培养和提高正确开展市场研究分析的能力，以便能够比较好地适应现代公关工作的需要。基本计划需要在教学实践中不断完善和发展，努力突出实践性教学环节。教学大纲如下：公共关系概述教学内容：第一节“公共关系”的定义一、代表性定义二、公共关系的分支概念三、公共关系的多种指代第二节公共关系的特征及相关实践范畴一、公共关系的特征二、相关实践范畴三、公共关系观念第三节公共关系的职责和功能一、公共关系对组织的职责二、公共关系的功能教学要求：通过本章教学，使学生了解公共关系的概念内涵，把握公共关系的本质属性，区分公共关系与新闻、广告、宣传等几个概念的异同。重点、难点：阐释公共关系的定义、概念和范畴，理解公共关系的本质及完整涵义；分析比较若干与公共关系概念相关的学科概念。使学生明确公共关系具有收集信息、辅助决策、传播推广、协调沟通和提供服务等基本职责。同时能够认识到，树立组织形象和协调关系网络是公共关系的直接功能；提高个人素质、优化社会环境是公共关系对于个人和社会的间接功能。公共关系的起源和发展状况第一节公共关系的起源一、人类早期的公共关系活动二、现代公共关系的产生和发展三、现代公共关系产生与发展的基本条件四、现代公共关系发展的趋势第二节公共关系在中国一、中国公关事业的发展历程二、中国公关实务发展的四个阶段三、中国公共关系的前景展望重点、难点：阐释公共关系的发生与发展的历史过程，把握公共关系的现状。教学要求：通过本章教学，使学生明确公共关系的起源、发展以及公共关系发展的趋势及特点等。，使学生了解公共关系形成的基本条件，包括公共关系在美国产生的社会条件、公共关系在中国传播的条件等。同时，使学生认识到公共关系在现代社会的发展基础。第三章公共关系的对象——公众第一节什么是公众？一、公众的涵义二、公众的特征第二节公众的分类一、把公众作为一个过程来分类二、按照公众与组织的关系来分类三、根据公众对组织的不同态度来分类四、根据公众对组织的重要程度来分类五、根据组织对公众的态度来分类第三节重要目标公众的分析一、员工关系二、股东关系三、顾客关系四、新闻媒介关系五、社区关系六、政府关系第四节公众心理分析一、公众心理与公众行为二、认知公众心理的方法三、影响公众心理的方法重点、难点：理解公众的外延与内涵，了解公众的基本特征，掌握公众分类的方法，正确认识公共关系的对象。教学要求：通过本章教学，使学生了解公众的涵义、特征，公众的分类及其意义，公众的需求和权利。第四章公共关系的组织机构和从业人员第一节公共关系的组织机构一、公共关系部二、公共关系公司三、公共关系社团第二节公共关系从业人员重点、难点：一方面了解公共关系职能部门的性质、地位、模式特点；另一方面了解公关人员的日常业务、素质要求、培养方法和全员公共关系的问题。教学要求：通过本章教学，使学生了解公共关系的组织机构、公共关系人员的日常工作、基本素质等内容。第五章公共关系专题活动第一节新闻性公共关系活动一、新闻性公关活动及其职能二、新闻性公共关系活动的类别三、公关新闻的策划原则四、新闻性公关活动策划技巧第二节广告性公共关系活动一、公关广告的概念二、公关广告与商业广告的比较三、公关广告的类别四、公关广告的策划原则五、公关广告的制作要求重点、难点：一方面了解公共关系的专题活动的基本内容，另一方面把握这些公共关系专题活动的操作技巧。教学要求：通过本章教学，使学生了解公共关系的专题活动如新闻性公共关系活动、广告性公共关系活动以及人际沟通性公共关系活动的基本内容，把握这些公共关系专题活动的操作技巧等。（四）教材建设通过综合各具所长的教材及其他参考文献，完善教案，使教学更突显专业特色，主要教学参考资料：使用教材：居延安，《公共关系学》，复旦大学出版社，2015年12月第五版教学参考书目：1．张克菲，《公共关系学》[M].北京：高等教育出版社，2014。2．胡百精，《公共关系学》[M].北京：中国人民大学出版社，2008。3.熊源伟，《公共关系学》[M].合肥：安徽人民出版社，2003。4.秦勇，《公共关系学：理论、方法和实践》[M].北京：中国发展出版社，2014。5.杨加陆，《公共关系教程》[M].上海：复旦大学出版社，2005。6．[美]斯科特·卡特利普，《有效的公共关系》[M].北京：华夏出版社，2000。7.张金成,《公共关系原理与实务》[M].上海：复旦大学，2000。8.王艺，《公共关系学》[M].广州：暨南大学出版社，2009。（五）师资队伍建设1.应注重对教师双师素质的培养和后续教育的跟进。如在学术会议、进修、观摩和学习等方面提供更多的机会，加强与知名广告公司的联系，了解市场动态。2.邀请公关从业人员或媒体人，将公关市场的新鲜元素带到课堂。（六）课程考核与评价体系的制订在考核方法上，采用考查的方式。注重全面考察学生的理解应用能力，启发学生的学习兴趣，激励学生学习热情，用学生学以致成的成就感替代闭卷考试的形式感，对学生学习的评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更要关注他们情感与态度的形成和发展；既关注学生学习的结果，更要关注他们在学习过程中的变化和发展。评价的手段和形式应多样化，要将过程评价与结果评价相结合，定性与定量相结