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文档简介
金德尚-金豫集训营测试卷二一、选择题(每题3分,共计30分)1、货品来货中拆包进数时,为什么称罩上不能放置其他物品()A、不符合柜台7SB、不整齐C、会遮挡监控(正确答案)D、影响柜台形象2、在展厅,开展销售工作之前我们要做好哪一项工作?()A、主动招迎B、专业形象(正确答案)C、发掘需求D、推荐产品3、在定价时,如果顾客说“我有旧料”,那么()A、按当前金价给顾客定价B、按开盘价给顾客定价C、不定价(正确答案)D、找业务4、如果顾客是周大生或周六福的客户,我们应当()A、询问顾客是否定价B、询问顾客业务是谁C、询问客户编码(正确答案)D、什么事情都不做5、展销中货品出货中,关于客户条码需注意()A、客户可能会取错条码,出货时先看条码属于哪个类型的客户(正确答案)B、客户条码随意粘贴即可C、中金客户条形码上开头是浙江D、非中金客户条形码上开头是德鑫6、接待流程德诚形象之中,非语言信息占比()A、55%(正确答案)B、38%C、7%D、21%7、展厅挑货需要准备的四件套是()A、方盘、笔、选货卡B、方盘、电子秤、笔、标码C、方盘、电子秤、选货卡D、货盘、电子秤、笔、选货卡(正确答案)8、展厅挑货的防盗口号是()A、不转身,不回头,眼不离手,货随人走B、不转身,不回头,眼不离手,货随人走,一次只搬一盘货(正确答案)C、不回头,眼不离手,货随人走,一次只搬一盘货D、不转身,不回头,眼不离手,一次只搬一盘货9、盗贼作案高发期为()A、11:00-12:00(正确答案)B、14:00-15:00C、08:00-10:00D、15:00-17:0010、货品打包时一定要用()A、打包纸或者海绵包装(正确答案)B、塑封袋C、塑料袋D、什么纸都行二、多选题(每题4分,共计36分)1、展销货品来货时,针对货品的质量检查常见出现的问题有()A、金饰表面刮花、刮痕,例如手镯亮面、CNC(正确答案)B、金饰表面凹陷、变形(正确答案)C、手链、项链掉片、断裂(正确答案)D、耳饰单只(正确答案)2、以下哪些是供应链品牌?()A、德诚珠宝B、鑫囍缘C、金德尚(正确答案)D、秀爱金(正确答案)E、德钰东方(正确答案)F、可妍珠宝(正确答案)3、展销货品来货中检查货品遗留需要()A、不需要检查货品遗留,不会出现这种情况B、将所有打包纸、箱子摊开检查(正确答案)C、检查完就可以处理货品的物料D、活动结束、结算结束,物料才可以处理掉(正确答案)4、当顾客让你帮忙拿或找东西的时候,你可以?()A、叫同事帮忙(正确答案)B、将货收到柜台内,拿起货盘(正确答案)C、直接去拿或找D、直接拒绝5、以下哪些为挑货过程中需要遵守的原则()A、1对1挑货(正确答案)B、1对2挑货C、一次只能搬一盘货(正确答案)D、具有防盗意识(正确答案)E、不懂得可以先暂时不询问6、货品交接安全中,需要完成的四项内容为()A、对数量(正确答案)B、核系统(正确答案)C、明去向(正确答案)D、核款式E、拿货稳(正确答案)7、展销货品调拨中,需要注意()A、金德尚标签和德钰东方标签分开订,不能订一起(正确答案)B、万足/5G/硬金按品项明细调拨,每一笔备注品项(正确答案)C、千足、千足古法按品项调拨(正确答案)D、镶嵌每10个订一起,50个装一袋,金德尚标签和德钰东方标签可以钉在一起8、展销货品盘点中,下列选项中正确的是()A、盘点前可以先以柜台为单位整理库存商品,包含:柜上、柜下、展示区数、客留存、熔料等所有商品(正确答案)B、将有别针、卡纸牌、项链圈、PU袋、玻璃袋等等非黄金物品挪换下来,或者将非黄金物品称重后,将称减去归零(正确答案)C、单品项操作,分类不同品项称重(正确答案)D、及时记录称重数据,要求准确无误(正确答案)9、货品陈列时的注意事项()A、货与货之间不能相互挤压或者碰撞(正确答案)B、不要将货品放在桌子或柜台边缘,谨防滑落到间隙(正确答案)C、一个道具一件货;卡位不要压得太紧(正确答案)D、注意货品周边物体是否存在安全隐患(正确答案)三、填空题(每空1分,一共4分)货品盘点-净盘时的工作步骤为_________、_________、_________、_________展示销售的活动。空1答案:整
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