【S乳业绩效考核管理问题和完善对策研究6600字（论文）】

新疆S乳业绩效考核管理的现状、问题和完善对策研究目录TOC\o"1-2"\h\u14952一、相关概念及基础理论 528288（一）绩效管理的概念 527040（二）绩效管理的基础理论 524374二、S乳业绩效考核管理现状 5521（一）S乳业概况 59597（二）S乳业绩效管理现状 64934三、S乳业绩效管理存在的问题及分析 83501四、S乳业绩效管理体系完善方案 1011943（一）绩效管理目标需要全员参与 1018649（二）完善绩效考核指标体系 1014801（三）注重考核结果的反馈与应用 1117265五、结论与展望 1132616参考文献 12新疆S乳业绩效考核管理的现状、问题和对策绩效管理对于要想获得更大发展的企业而言十分重要，而要想绩效管理更加优质，就需要确保绩效管理体系足够科学，实现对工作人员的有效管理，令公司竞争力水平得到迅猛提升。尽管当今大多数公司都在逐渐将重点放在运营管理上并付诸实践，但这种做法的影响往往不大，并没有达到公司的目标。本文详细介绍了S乳业目前的绩效管理体系，并发现S乳业通过降低标准和专注于公司内部绩效管理的公共政策取得了快速进展。导致公司的职能管理无法承受阻碍S乳业成长的预期后果。在对国内以及国外关于绩效管理方面的文献进行收集和分析后，在明确S乳业为研究对象以后，本文对其当前绩效管理情况进行了分析，挖掘出该公司在这方面的不足之处，并通过相关措施对其进行改善，从而为S乳业绩效管理体系提供具备参考价值的优化方式，促进S乳业形成并保持可持续发展的企业目标。一、相关概念及基础理论（一）绩效管理的概念1.绩效绩效是公司评估人员根据一定的评估要求和业务目标，采用科学的评估方法对员工工作条件进行评估的实践、态度和未来职业生涯发展情况进行考核后给予的激励。2.绩效考核要想做好绩效管理工作，需要经过许多环节，绩效考核便是其中之一。根据两方面情况，首先是公司绩效考核要求；其次是工作人员工作目标，利用合理手段来考核工作人员三方面情况，在完成考核后将结果向工作人员反馈，此处这三方面情况首先是职业发展i情况；其次是责任落实情况；最后是工作任务完成情况。市面上常用的评价方法有KPI、360度评价、平衡计分卡等。绩效管理体系的构成成分分别为：绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈以及绩效考核。这5个环节的连接形成了一个完整统一的链条系统。如图2-1：（二）绩效管理的基础理论1.目标管理法在20世纪中叶的中期，由PeterDrucker首先创建了目标管理法，同时也可以用成果管理法来进行称呼，它指的是当工作人员以足够的热情投入到工作中时，是企业领导者定义最高业务目标然后在工作计划中行使自主权以确保实现个人和工作目标的工具。2.360度考核法企业在开展绩效管理工作时，能够使用的考核手段有许多，360度考核法便是其中一种，中层以上人员是此方法的适用对象，通过分析发现，此方法是工作人员通过对领导、自己、同事、下属和顾客的工作表现进行了解，然后做出相应的评价，清楚自己的不足以及优势所在，并且提出科学建议，令自己得到进一步提升的方法。二、S乳业绩效考核管理现状（一）S乳业概况新疆S乳业有限公司，于2019年1月正式成立，是一家主要经营乳制品加工、销售的企业。秉承着“创新第一，质量第一，服务第一，诚信第一”的创业宗旨，不断开拓创新，以先进的工艺确保产品质量，以现代化的管理手段经营产品品牌。S乳业专注于骆驼奶粉、羊奶粉等特色乳品的研发与生产，[1]目前已发展成为一家集产品研发、乳品生产、市场销售、咨询服务为一体的新疆农业产业化龙头企业。S乳业，坐落在丝绸之路的核心地区——新疆伊犁州。奶源地为伊犁那拉提大草原。为提高产品质量，公司投入资产，建设全新的全自动配方乳粉生产线，其核心工艺技术和设备均来自美国、瑞典和日本，整个生产过程实现了鲜奶进厂、生产、无菌包装、出入库等过程的全自动化控制。在生产优质产品的基础上，S乳业也在不断积极开拓，扩展生产规模。在建成S乳业一期工程后，再度建设了S乳业二期工程。S乳业二期工程于2020年4月动工，厂区占地面积73亩，新建生产厂房约12000平方米，投资约4500万元。待新厂房建成后将与一期工厂共同保障生产供给，为S乳业的发展再添动力。一直以来，S乳业以提供高品质的乳制品为核心宗旨，以“振兴民族特色乳制品，提高牧区、牧民生活水平”为己任，秉承对特色乳品深度开发的情怀，坚持产业兴农、产业富边的企业经营理念，立足伊犁、扎根新疆。核心价值观忠于自我、关注本质、追求完美、创造卓越。企业愿景做特色乳品品牌生命力的缔造者、维护者和传承者。企业使命是提供专业高端服务，成就乳品卓越品牌。企业经营管理理念业精于专，功于勤。（二）S乳业绩效管理现状1.S乳业绩效考核的指标体系当前S乳业在开展绩效考核工作时，其考核指标有许多，比如思想觉悟指标以及经营指标等等，表2-1显示了具体情况。然而对该公司绩效管理进行分析能够发现，对于公司的绩效管理来说，比较看重的一个点是考核的结果。对于绩效管理来说，因为他们整个运行的过程没有全方位的实施开来。所以工作人员在工作时没有特别的积极主动从而导致的负面影响的产生，让公司的整体效益无法提升。表2-1S乳业绩效考核指标类别思想觉悟工作态度经营指标范围对工作人员价值观念以及具体的工作态度进行反映对工作所需知识以及所需技能进行反映对工作人员工作投入度进行反映对工作人员工作成果进行反映指标敬业精神、责任感等思维能力、认识能力等积极态度、出勤率等效率、质量等数据来源：企业内部数据通过表2-2能够发现，该公司存在三个考核周期，其考核时间稳定性高，会直接影响奖金发放时效性情况。在该公司业务中，有些业务需要及时激励，然而因为该公司拥有稳定的考核周期，无法及时审核，因此难以及时发放奖金，这会大大影响到工作人员的工作热情。表2-2考核周期与奖金发放时间表考核周期季度半年一年奖金发放方式各季度发放年中发放年终发放数据来源：企业内部数据2绩效考核管理方法对该企业来说，他们在运算工作人员岗位绩效工资时的公式为:岗位绩效工资=岗位绩效工资标准×（岗位对应市场目标×完成率×岗位对应市场目标权重+岗位对应销售目标×完成率×岗位销售目标权重+岗位行政考核得分×岗位行政评价权重）。表2-3S乳业业务员工绩效考核表被考评人：地区：岗位：考评人：考核月份：年月考核项目考核指标标准分实际得分备注工作绩效（70分）销售指标（目标达成率）市场指标（客户开发率）行政考评（30分）纪律管理客户拜访市场信息管理报表管理会议管理合计100分对于该公司来说，他们详细的实施是由每一个部门的负责人按照公司统一的考核指标来设定详细的目标很多时候考核的周期中的包是一个吗？权重是部门负责人来定制的，之后再交由直系的上司对其进行了解之后，将审核好的表进行汇总，最后交到人力资源部门进行备份。对于这家公司，绩效考核包括职业道德、思想意识和经营业绩。详细说明如下：当公司进行评估时，会考虑不同的参与者和员工职位。以高级管理人员为例，其核心考核侧重于决策能力、战略眼光、沟通协调能力、解决问题的能力、企业效率、工作责任感和热情，而首席执行官的考核则主要侧重于专业技能，工作表现和工作纪律等方面。三、S乳业绩效管理存在的问题及分析（一）绩效管理目标的制定不合理因为总经理的个人性格不同，由于她有跳跃性的，激进性的习惯性思维，没有很好的采集到副总的各种意见，在象征性的讨论之后就对方案进行的执行。由于没有经过反复的论证，大家的战略目标存在很多的问题，所以导致了每一个部门和工作人员的目标设定存在问题，因为执行的过程中发现了问题，所以一定要对其进行修改，再加上总经理经常的更换，所以导致公司的经营指标持续不断地变化。直接造成了员工不满的情况发生。月份2020年公司销售指标（万元）2020实际销售收入（万元）实际达成率11700168899.3%2700387.855.4%31500524.735.0%42100599.528.5%55100438.58.6%68100382.24.7%79600395.14.1%89900523.45.3%911700657.25.6%1011700383.13.3%合计621005979.59.6%对于该公司来说，现在存在的一个问题是无法研究出新的产品，虽然他们已经意识到了这个问题，并且将之发展，为了工作的重点。要求每个月都要研发出两套五个新品，但是因为没有配套的辅助条件，除此之外，因为研发人员的研发能力比较差，没有推出能够符合市场的新产品，所以从2019年7月份开始，四个多月都没有获得最终的产品，导致自己在这个竞争激烈的市场中无法站住脚。（二）绩效考核指标缺乏合理性在S乳业绩效考核中，指标体系的合理构建至关重要。而对于员工而言，完善的指标体系和结构有助于提高企业绩效考核的科学性和有效性。卖方在S乳业结构中的特殊地位，公司的业绩指标主要由公司的卖方决定。以深入的研究成果和企业绩效考核体系为分析研究的依据。可以得出结论，公司在计量体系建设方面还存在不少问题。首先，对于考核体系而言，其其缺点是不够全面，换句话来说，绩效评估是评估工作和员工绩效影响的重要方式。为了全面检查员工绩效和正常绩效，一些简单的措施不足以监控和评估。往往需要从多角度、多层次制定综合绩效指标。S乳业评估员工能力的指标选择不一致。例如，有些指标可能无法衡量，有些可能不清楚等，这可能对估计员工的绩效和能力没有帮助。因此，缺乏全面的绩效衡量系统已大大放缓，需要加以解决。绩效考核指标体系在销售人员绩效考核中的地位，假设以生产工作人员的绩效考核体系去衡量整个绩效考核流程，考核结果更加确切的话，这可能会导致评分系统不准确。S乳业员工目前的工作绩效估计不准确且不一致（28.16%）。最后，S乳业目前不仅使用其他部门的一些销售影响指标来评估员工，而且在评估S乳业的绩效方面缺乏公信力，而且倾向于形式化（31.32%）。（二）绩效考核结果没有被充分利用S乳业未将绩效考核的结果与员工后期的发展相联系，只是单纯的根据考核结果来对员工的工资和去留进行调整，失去了绩效考核原本应该拥有的功能，本末倒置。况且日前S乳业的评价标准不合理，并没有根据员工所处地位的不同而改正。鉴于A公司的当前状态，仅与付款和其他功能（例如奖励）相关的绩效评估不包括在游戏中。员工甚至不知道他们的评估结果，更不用说改进他们的工作，他们的问题。此外，没有针对高素质员工的专门培训计划，没有转职到非技术岗位，也有员工在工作中出现严重问题，可以导致各种不可能的工作改进。由于评价结果的统一性，员工会对整个评价体系持怀疑态度，认为所谓的绩效考核是出于自我监控的目的，对计划感和员工对工作的积极性没有明显影响，让原本以激励为主的考核结果也没有起到应有的作用。四、S乳业绩效管理体系完善方案（一）绩效管理目标需要全员参与该公司的部门绩效大多都是由总经理直接安排的，这样的话对于公司战略目标等分解会起到负面的作用。对于公司来说，因为战略的目标必须是灵活的、鼓舞人心的、可衡量的和适应性强的，这样公司的每个部门才能从这个战略目标中汲取灵感，让每一个工作人员都能够有一个很好的衡量指标。对于绩效考核体系来说，必须要具有相映的有限度和有效度，这样的话，为了实现这一目标，工作人员的参与度必须要增强，这样绩效考核的公正性才能够更强。公司对于这些战略规划来说，必须要让每一个人都能参与进来，这样才是更有意义的，要让工作人员的态度变为要我干，变成我要干，这样才能够取得更好的效果。为保证绩效考评目标的合理性，S乳业应注重利用绩效考评指标制定的合理循环，并在此过程中充分与员工进行计划沟通与沟通确认。除此之外，对于该公司来说，一方面要充分的了解宣传公司的目标和自己的意愿，促使工作人员更加积极地加入到整个公司的目标制定中，这样工作人员才能够在实际行动中贡献出自己的积极性和意愿性。除此之外，将目标更好的分解出来，根据分解后的目标设置详细的目标。在每一个阶段使用各种有效的方法来促使工作人员更好地工作。这样就能够让工作人员的所有考核指标都与公司的目标相契合。（二）完善绩效考核指标体系通过关键绩效指标法，能够让该公司的绩效考核指标更加的量化，更加的容易衡量。除此之外，也能够让工作人员的考核与公司的战略目标相契合。对于目前来说，很网设备的行业竞争主要是竞争客户资源，在选择客户时能否对他们进行科学的分析是获取成功的重要因素。所以对于该公司来说，必须要创建一个和绩效考核系统相适应的体系。为了实现这一目标，我们必须要用创新性的管理理念来对公司进行指导，尤其是管理好工作人员的绩效考核指标。对于公司来说，在生产过程中，起到关键性因素的考核指标是KPI，对这一因素进行总结，提炼，分析，研发能够很好的衡量绩效，让工作人员和整个公司的绩效更加的相一致，促使原有的绩效考核进一步改良。（三）注重考核结果的反馈与应用有了良好的绩效考核结果的反馈，才能够具有更有效地指导效果。所以对于该公司来说，在使用这些绩效沟通方法和绩效反馈结果是，必须要让它真正的作用能够展现出来。首先沟通的渠道要是完全开通的，在制定考核标准，执行考核标准和模拟考核时，必须要征求他人和考核对象的意见，要了解每一个层次的人具体想的是什么，并且要多方考虑每个人的意见，了解这些指标是否与实际相符合，能否和工作岗位工作任务相契合。除此之外，还必须建立良好的通信系统。与公司董事会召开会议，讨论特定时期的绩效，让每个人都知道绩效考核的状态和影响。二是在一定时限内公布评估结果。S乳业必须说明绩效考核的时间安排并及时公布，以确保考核人员能够及时查看考核结果，了解自己的想法。在此基础上，他们可以在不断的评估、改进和改进的基础上，发现以前工作中存在的问题并及时纠正。三是制定审查和投诉程序。应制定员工反馈和投诉的特殊程序，以防止所有员工无意中联系公司管理层或办公室会议。S乳业在进行反馈时必须充分披露审核结果，以确保将结果传达给整个公司，使审核结果真正透明。员工投诉时，公司应制定明确的流程，员工对评估结果有意见时，应提前通知经理，经理到办公室检查结果和报告。对待。员工如有异议，不得直接到办公室，影响办公室的正常运作。在改进了考核绩效之后，考核结果将会更好地反映工作人员的综合工作成果，当然。结合这一结果，对工作人员进行相应的奖励或惩罚，并且加入到工资体系中，变成一种能够兑现的方式或渠道。除此之外，对于考核结果必须要科学地使用它，首先能够让评优时拥有相对应的理论依据，除此之外，能够成为工作人员，支持自我提升的重要数据。员工发展必须充分考虑员工的绩效，以及他们的管理水平、协调能力、上下级关系、情商、管理感恩、理由等。然而，绩效评估的结果最能反映士气，因此大多数指标应作为公司提拔和重新雇用员工的依据。三是冗余的基础。公司对每年多次被剥夺或达到一定次数的员工实施适当的重大处罚。同时，考虑重新部署员工，因为绩效指标显示该员工不适合当前工作。如果没有合适的工作或员工在沟通中无法达成协议，公司可以考虑与员工解除劳动合同。五、结论与展望在对国内以及国外关于绩效管理的文献进行收集和分析以后，采取归纳演绎法找出S乳业当前在绩效管理方面的不足以及不足成因，提出针对性的对策。能够让该公司的考核时间，考核效果以及考核指标更加的合理，从而也让考核方法更加的科学。该文章深层次的探析了企业的绩效管理问题，找到了存在的几个缺点，一是公司和员工的目标不同，评价指标体系不科学等，评价的有效性和激励性不强。对S乳业的深入评估为S乳业