上海韩国艺匠网络营销策略研究

PAGEPAGE43上海韩国艺匠网络营销策略研究摘要随着网络和通讯技术影响的进一步扩大，随着人们对于网络营销理解的进一步加深，以及越来越多出现的网络营销推广的成功案例，企业已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多的通过网络进行营销推广。目前，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动，正在异常活跃地介入到企业的生产经营中。本文从相关背景入手，首先阐述网络营销的涵义、特点、功能等相关理论知识；接着对上海婚纱摄影的供求进行分析，并以上海艺匠为例对婚纱摄影公司的优势、劣势、机遇、威胁进行了分析；最后从产品、价格、促销、渠道四个方面提出了上海艺匠的营销策略。关键词：网络营销；上海艺匠；营销策略

ABSTRACTAstheinfluenceofnetworkandcommunicationtechnologytofurtherexpand,aspeopleunderstandingthenetworkmarketingtofurtherdeepen,andappearmoreandmorenetworkmarketingsuccessstories,manyenterpriseshavebeguntorealizethenetworkmarketingadvantagesandmoreandmorethroughthenetworkmarketing.Atpresent,variousnetworkresearch,networkadvertising,networkdistribution,networkservices,onlinemarketing,networkmarketingactivities,isactiveinvolvementintheproductionandoperationofenterprises.Thisarticleobtainsfromthebackground,firstexpoundedthemeaningandcharacteristicsofnetworkmarketing,functionandotherrelevanttheoreticalknowledge;ThenontheanalysisofsupplyanddemandofShanghaiweddingphotography,asacasestudyofShanghaiartisansintheweddingphotographycompanystrengths,weaknesses,opportunities,threatsareanalyzed;Finallyfromproduct,price,promotion,channelfouraspects,proposedthemarketingstrategyofShanghaiartisans.Keywords:networkmarketing;Shanghaicentral;Themarketingstrategy

目录摘要 1ABSTRACT 21绪论 51.1研究背景 51.2研究目的 61.3国内外研究现状 71.3.1国内研究现状 71.3.2国外研究现状 82网络营销概述 112.1网络营销的定义和内涵 112.2网络营销的功能 122.3网络营销的特点 133上海婚纱摄影市场供求分析 163.1上海婚纱摄影市场供给情况的分析 163.2上海市婚纱摄影消费者基本情况调查 173.2.1婚纱摄影消费需求调查 183.2.2婚纱摄影公司选择 203.3上海市婚纱摄影消费群体需求特征分析 223.4上海市婚纱摄影主要细分市场的描述 243.4.1一对一VIP服务受到追捧 243.4.2主题摄影将成为婚纱摄影主流 253.4.3平面静态与动态MTV结合产品的需求增加 254上海韩国艺匠网络营销的SWOT分析 274.1优势 274.1.1婚纱摄影集合服务，网络营销提供展示渠道和整合手段 274.1.2网络营销提供了多途径的、便捷的沟通渠道 274.1.3网络营销便于实现个性化营销 284.1.4网络营销能有效地提高客户忠诚度 284.2劣势 294.2.1多数企业对网络营销尚持怀疑态度 294.2.2需要一定的投入成本 294.2.3对从业人员的高要求 304.3机遇 304.3.1网络已逐步融入生活 304.3.2应用尚不广泛，竞争环境尚不激烈 314.3.3易于创立品牌 314.4威胁 314.4.1行业不规范，不公平竞争 314.4.2网络营销门槛低，短期难以形成壁垒 324.5结论分析 325上海韩国艺匠网络营销的完善策略 345.1产品策略 345.1.1产品开发策略 345.1.2产品差异化策略 355.2价格策略 365.2.1定价目标 365.2.2定价方法 365.2.3定价策略 375.3促销策略 395.3.1人员推销 395.3.2营业推广 405.4渠道策略 406结论 42参考文献 43致谢 44

1绪论1.1研究背景网络营销是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销产生于20世纪90年代，发展于世纪之交，至今长盛不衰。网络营销的产生，是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争日趋激烈等综合因素所促成的。在信息网络时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作和交流的环境。企业也正在利用网络技术快速发展的便车，促进企业迅猛发展。网络营销具有传统营销无法比拟的优势，它拓展了中小企业生存和发展的空间，从而成为各国企业市场营销发展的趋势。首先，国际互联网的诞生是网络营销工具产生的技术基础。互联网是一种集信息技术、通讯技术、计算机技术为一体的网络系统。作为军事和科研用途的互联网，由于其传播范围广、成本低、及时和S动等特点，从诞生起就被企业作为发布商业信息、寻找商机的重要手段。网络营销工具一方面充分利用了互联网技术和现代通信技术，另一方面网络营销工具的运行也离不开互联网。因此，如果没有互联网技术，就无从谈起网络营销策略和工具。其次，当代社会消费者的生活观念、价值标准和生活方式R趋多元化，人们的消费方式也趋向个性化。市场经济发展到今天，大多数产品无论在数量上还是在品种上都已极为丰富，消费者能够以个人的心理愿望为基础来挑选和购买商品及服务。他们的需求越来越多，需求的变化也越来越快。消费者迫切需要新的快速方便的购物方式，以最大限度地满足自身需求。消费者可以在全球范围内找寻最优惠的价格，甚至可以绕过中间商直接向生产厂商订货，因而能够以更低的价格实现个性消费。消费者甚至会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息进行分析和比较，以便增加对产品的信任感、减低购买的风险感和争取心理上的满足感。第三，随着市场竞争的曰益激烈化，为了在竞争中占优势，经营者和厂商迫切需要去寻找变革，以尽可能降低商品在从生产到销售的整个供应链上所占用的成本和费用比例，缩短经营运作周期。利用网络技术这一科技制高点为消费者提供各种类型的产品和服务，是企业取得未来竞争优势的重要途径。企业不仅可以通过网络简捷地收集到各个国家和地区的市场信息，而且还可以使用网络及相关服务平台来接触国内外的新客户、维持老客户，得以在与对手的竞争中赢得先机。韩国艺匠婚纱摄影工作室，成立于2009年，是韩国知名的韩式婚纱摄影品牌。截止至2014年11月，韩国艺匠以上海为中心，已入住北京、天津、南京、杭州、武汉、成都、广州、郑州、深圳等地区，为全国的准新郎新娘提供纯正的韩式拍摄风格。本文拟以韩国艺匠婚为例，对其网络营销进行探讨，以为我国其他企业的网络营销提供借鉴。1.2研究目的本文试图通过所搜集到的关于网络营销策略文献的整理，运用个案调查、文献分析、SWOT分析等手段对韩国艺匠网络营销策略进行一个历史性的回顾与研究，期望可以提高韩国艺匠网络营销策略的实际水平。网络营销策略的理论是在传统营销理论基础之上的发展与完善，而网络营销又是一门实践性很强的学科。目前网络营销通过实践应用的策略和方法就有超过近100种，而这么多的网络营销策略和方法并不是完全适合任何一个行业、任何一个企业的任何一个阶段，需要企业在多样化的营销策略和方法中挖掘最优的组合来综合运用。通过本文的研究，希望可以对韩国艺匠电子商务网络营销策略的制定起到一定的指导意义，提高韩国艺匠网络营销策略的落实、达到一定的营销目的。1.3国内外研究现状当下正是一个知识爆炸的时代，网络营销这种全新的营销形式正在为企业营销活动带来全新的发展思路。国内外学者从不同的思考角度和论述层面对其进行探讨和研究。虽然角度层面不同但是研究起点多是从4P(产品、价格、渠道、促销)理论模型开始阐述的，高校所使用的教材都是遵循这一点的选用和编写的。目前，在这一领域的著作多是高校的研究人员和学者，具有企业市场营销经验的一线营销专家还没有将其经验形成理论论述。因此在理论本身的实用性和可操作性方面往往陷入纸上谈兵的境地。1.3.1国内研究现状网络营销及其相关课程成为高等院校市场营销专业必开的基础性课程，但到目前为止，国内尚未出版专门企业网络营销类著作、书籍。不过在现有关于网络营销的著作和书籍中，我们还是可以找到相关论述。孔伟成和凌云于2000年发表在《商业经济与管理》的《中小企业网络营销存在的问题及对策》是最早有关于企业网络营销的文章，研究认为网络营销随着网络经济的迅速发展越来越受到企业的重视。网络营销是企业信息化的起点，通过网络营销企业要以市场为导向，提高企业竞争力。在探讨企业在开展网络营销模式上的选择方面，杨直和高厚礼于2004年10月在《华东经济管理》发表的《中小企业网络营销模式的创新方向》中阐述了从企业自身所面临的机遇出发，指明网络营销的创新方向，还认为随着互联网的发展，网络营销在打破原有传统营销理念的同时，已经成为企业营销活动的重要模式。在企业网络营销工具创新方面，胡桂兰在2008年第12期《江苏商论》发表的《中小企业网络营销新工具博客营销》一文立足于中小企业网络营销的好处，在简单分析其网络营销现状的基础上，提出要认识到博客营销这一营销方面最大的蓝海，论及中小企业的博客营销的必然性和可行性，如何充分利用好这一全新工具。西安财经大学的於志东在2012年工程和商业管理国际学术会议上发表《中小企业摆脱困境的必然选择一一我国中小企业网络营销策略研宄》，指出企业在现阶段在外部互联网基础设施和物流配送建设相对薄弱和内部自身人才组织结构障碍的情况下我国企业如何有效开展网络营销的开展。随着我国网络营销的实践的不断深化，一些学者开始从网络营销的实践出发结合国外的发展经验，从网络营销的定义、传播、特点以及方法技巧等方面展开了研究。尤其是在以下两个方面研究取得的了一定突破，一方面是引用大量先进的信息技术手段和事物比如搜索引擎营销、邮箱营销、网络广播营销和无线应用营销。另一方面全面拓展了各行业领域，将原有被认为不可网络营销的行业纳入其中，比如旅游业、房地产业和金融业等。1.3.2国外研究现状与我国相比，发达国家的互联网建设起步较早，在应用的领域和深度都会更广泛，发展阶段也更为超前。国外学者的网络营销著作数量和质量均好于国内，尤其是美国理论研究和实践经验总结都处于领先地位。里诺•内华达大学的朱迪•施特劳斯教授在其合著的著作《网络营销》（第4版）中阐述了在全球化视野下站在战略角度看网络营销中计划制定及营销组合的问题。阐述了应用互联网及相关无线技术的条件下从营销功能、营销策略组合、客户行为等诸多方面对营销活动所产生的作用以及这些作用所起到的促使顾客满意度增加并提高企业盈利水平的新营销模式。其内容的主体集中于计算机技术。美国埃默里大学贾帝许•谢斯教授在所著的《网络营销》一书中阐述了网络营销中的数据挖掘以及新型信息中介对于网络营销的影响，并前瞻性的指出网络购物的发展方向。沃德•汉森教授在《网络营销原理》一书中首次全面系统介绍互联网对于营销行为带来的影响，阐述网络营销的基础原理、内容框架以及具体实施办法。克里夫•艾伦在其《一对一网络营销》书中主要论述隶属于网络营销分支中的“一对一网络营销”，对于其定义、实施方法和相关策略进行深入探讨。但是鉴于不同国家的国情不同，网络营销的不同发展阶段反映出来的问题也大为不同。因此其他国家的著作，仅能作为理论前沿和参考意见。拉菲•默罕默德对于网络营销的实践有基本的观点一一即在市场营销的实践过程中要遵循网络营销七阶段：睡定市场机会、制定营销战略、提供客户体验、巧妙构建客户界面、设计营销计划、运用技术利用客户信息，以及评估整个营销计划的成效。总而言之，在企业网络营销方面众多的学者和企业家已经做出了前瞻性的研究和探索，这也就为进一步对于广大企业在网络营销领域的实践提供了积极的理论指导作用。

2网络营销概述2.1网络营销的定义和内涵网络营销就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。互联网络是网络营销发展的基础，一个国家和地区的网络发展水平对网络营销的发展有着决定性的作用。网络营销是伴随着互联网进入高速发展阶段，上网用户迅速增长，互联网相关技术突破，尤其是搜索引擎、电子邮件等得到广泛应用之后诞生的。电子邮件是在1971年由美国人汤姆林森发明的，但是电子邮件在上世纪八十年代才开始兴起，直到九十年代互联网普及才被广泛使用。1994年4月，美国亚利桑那州一对从事移民签证咨询服务的律师夫妻通过电子邮件发布广告信息，以20美元的上网通信费作为成本成功吸引了25000名客户，并从这些客户身上盈利10万美元。这就是能够考证的世界上第一次电子邮件营销。同年，雅虎搜索引擎和网络广告也都在互联网出现了。基于以上事实，可以认为网络营销诞生于1994年。此后，随着上网用户不断增长，有一部分企业逐渐意识到互联网蕴藏的巨大潜力，纷纷尝试各种网络营销方式，网络营销也得到了快速的发展并被企业广泛认可。我国网络营销的起步相对美国要晚，1994年4月20日，中国正式开通了国际互联网，但是那个时候我国的个人计算机都还没有普及，因此对于中国绝大多数人来所互联网还是遥不可及的东西，对互联网的认识也仅仅停留在概念阶段。到了上世纪90年代末，门户网站出现了，电子邮箱也出现了，电子商务也出现了，中国的老百姓对于互联网有了直观的认识，互联网也得到了快速发展，中国企业开始在互联网上探索新的商机，网络营销的概念也就悄然兴起。2.2网络营销的功能交易成本节约。网络营销能够节约交易成本，交易成本的节约体现在企业和客户的两个方面。对于企业，尽管互联网需要企业有一定的投资，但是相比其他销售渠道，交易成本已经大幅降低，降低交易成本主要包括通信成本，促销成本和采购成本降低。对于客户，无需销售人员主动寻找客源，而是让客户主动“送上门”，节约了人力资源以及成本。交易信息的交互性。互联网促销是一对一的，而且是消费者主动了解信息，而不是强制性的，网络营销从某种层面来将是一种低成本、更适合消费者的推广，可以避免对消费者的干扰，而且还可以通过信息和双向沟通与消费者建立起长期良好的关系。网络是一个活跃的信息传输通道，与存储传统的销售方式的比较，企业可以在网络上发布信息，积极活跃市场或者是发送一封电子邮件广告，客户在家里可以询价或了解订购信息，实现双向互动完整的市场销售流程。网络互动性也表现在市场推广活动，市场单方面积极传播和实现偏转在网络和客户沟通和交流的双向互动，使推广效果更有效。突破时间和空间的限制。因为互联网已经超越时间和空间限制的约束信息交换特性，因此，从时间和空间的限制是一个交易，企业可以有更多的时间和更多的空间用于市场营销。物流的快速发展也促进了网络营销的发展，企业与消费者之间的距离更加“贴近”，打破了传统的空间限制，因为有的企业销售网络并未发展得很完善，部分地区还没有销售企业的产品；或者是企业的最新产品在宣传推广期，即可在网上预售，这样消费者也可以提前在网上购买，而不是一定要等到市场正式的发售日期。2.3网络营销的特点对于传统企业来说，网络营销作为一种营销策略，也是一个全新的领域，企业需要全面了解网络应用及开展网络营销的意义，才能够制定出真正符合企业需求的网络营销策略。因此，网络营销作为现代一种新兴的营销手段，有它自身的特点，这是由互联网的特点决定的。与传统营销相比，网络营销有如下的特点：（1）网络技术的应用降低了企业的营销成本，提高了企业的营销效率，网上的直接销售为消费者带来了极大的便利，从而刺激人们的消费欲望。网络技术的应用，可以减化企业销售渠道，降低企业的经营成本，企业通过互联网便可以向全世界的消费者提供自己的产品或服务，这大大提高了企业的营销效率。另一方面，网上直接销售使得消费者购物方便很多，这在很大程度上提高了消费者的购物效率。在传统的购物方式中，整个交易过程需要消费者到售货地点完成，这包括到达售货地点、选择产品、付款结算、将产品运回等一系列的过程。一方面，在网络技术的推动下，上述交易过程大大简化，成本也相应的降低，使网络营销出现新的特色。另一方面，也使网上购物活动充满乐趣。比如，企业在网站上发布图文并茂、丰富生动的产品或服务信息，消费者坐在家里即可通过网络广泛对信息进行比较，做出购买决定；其次，整个交易过程非常简单，只需根据WEB页面的提示，通过鼠标或键盘的操作，将选好的商品放入“购物车”，并使用电子货币或信用卡进行结算即可；还有就是，如果消费者在使用过程中发现所购买的商品存在问题，那么可以通过网络直接与企业客服联系，这从很大程度上提高了企业为客户服务的效率，客户也能及时获得帮助。（2）网络技术的发展带动了营销当中的新领域——网络营销的发展。由于网络是整合了传统媒体的各种优势的一种宣传媒体，因此可以利用多媒体的优势充分通过网络来传播营销信息。相比传统媒体，在网络上，信息可以通过图像、文字、音频、视频、动画等多种形式展现出来，这在很大程度上使客户能对公司及其产品有一个全面的多方位的了解。相对传统媒体来说，网络信息的展示形式更为生动灵活。另一方面，在网络上，信息的传递不受时间和空间的限制，这让企业可以随时更新信息，使得消费者能在第一时间获得最新信息。所以，总的来说，企业可以在一定程度上利用好网络的优势，展示其公司形象、产品、服务等信息。（3）网络营销引发新的商业规则。在网络环境下，人们的生活和工作已经打破了时间和空间的限制。人们可以24小时在线查看网络上的信息，即使是凌晨也可以通过网络进行购物，看电视也不需要守着电视机苦苦等候8点档的开播，通过视频网站就可以随时看到各种电视和电影，在网上，湖南地区的朋友可以和西藏地区的朋友进行“面对面”的视频聊天。新的环境引发新的商业规则，企业可以通过互联网来为全球各地的客户进行信息传达及服务，所以这要求企业借助网络建立好自己的网络世界，为客户提供丰富多彩的公司及产品信息，为客户提供优质快捷的服务。（4）个性化的服务已经成为趋势，企业需要结合客户需求提供对应的服务，以达到使客户满意，加强客户忠诚度的目的。在买方市场的环境中，客户表现出来的消费需求各有不同，极具个性化。在这个情况下，不管企业生产的产品有多少的型号和品种也不能完全满足所有的客户的个性需求。实际上，很多商家都在互联网上与客户进行互动，了解客户的需求，客户也可以通过网络来向商家提出自己的意见和看法。按照客户的具体需求所生产安装出来的产品，能在极大程度上提升客户的满意度。例如，无纺布口罩机企业可以通过客户的需求，更换不同的刀片，以达到客户所需要口罩的样式，这完全是按需生产。另外，戴尔公司所销售的电脑，客户可以通过戴尔公司的网站自行决定电脑的配置。（5）与传统营销模式相比，网络营销更注重互动，这加强了营销过程中客户的主动性。在传统营销当中，客户是被动接受企业的信息，在网络营销当中，作为企业可以通过网络来宣传自己的公司形象及产品，作为客户可以通过网络来搜寻自己想要的产品及公司信息。在网络营销当中，信息的传播已经由原来的单向传播形式转变成为企业与客户的互动模式。客户比以往有了更大的选择空间，比如，在国内直接可以通过网络购买到海外的商品。而企业也通过网络有了更大的市场，打破了区域的局限性。

3上海婚纱摄影市场供求分析3.1上海婚纱摄影市场供给情况的分析根据上海市统计数据，上海每年结婚人数超过20万对，登记人数在14万多对，根据上海市摄影协会的统计，婚照市场的平均价格为4000元，按照此数据，上海市婚照市场潜在值40亿元。结婚人数所指为本地实际结婚人数，婚庆所产生的市场潜在值100亿元。与此同时，上海市婚纱摄影行业相关的产业链也在飞速的同步发展。大型婚纱摄影企业将从单一的婚纱摄影，延伸到儿童摄影，老年摄影、宠物摄影、婚纱摄影、礼物定制、电影拍摄、爱情歌曲定制等综合性集团化经营。上海市婚纱摄影市场一直在跟随主流摄影风格进行拍摄，只有韩国艺匠婚纱摄影保持着独有创新制作的摄影理念，大多通过购买和租赁加盟的方式吸引市场消费者关注和购买，仍然以模仿，学习为主，拍摄风格也将在东方高调，西方低调风格中无法确定其摄影企业的独有风格，难以形成具有自身特色，并获得消费者长期认同的主流摄影风格。韩国艺匠婚纱摄影公司是以技术和服务立足市场的品牌摄影公司，完善的摄影风格体系，精湛的摄影技术，完美的化妆技巧都是韩国艺匠婚纱摄影公司立足上海市婚纱摄影市场的基础，随着80后、90后对韩式清新、自然、可爱的三种摄影风尚影响下，韩国艺匠婚纱摄影公司适应市场要求，全面掌握三种风格的设计创作方式和拍摄技术方法，并拥有韩国教授级别大师全年驻店指导，上海市婚纱摄影市场中通过购买样片来实现销售营销的婚纱摄影企业将在短时间内无法超越。3.2上海市婚纱摄影消费者基本情况调查此部分通过问卷调查的形式来对上海市婚庆消费市场的特点來进行调查与分析。调查问卷共发放500份，收回385份，在参与调查的人群中，男性165人，女性220人。表3-1被调查者基本构成性别参与调查人数未婚已婚男1659471女22017347在整个问卷调查过程中，未婚的被调查者更乐意接受问卷调查，其中未婚女性又相比未婚男性更乐意接受调查。表3-2被调查者年龄分布年龄20-25岁26-30岁31-35岁31-35岁人数1311855019百分比34%48%13%5%表3-3被调查者学历分布年龄高中及以下大专本科硕士及以上人数284926147百分比7.3%12.7%67.8%12.2%从被调查者的年龄与学历构成可以看出，参与调查的人群中30岁以下的占比为82%，本科以上学历的也占了绝大多数，受教育程度比较高。3.2.1婚纱摄影消费需求调查根据调查的结果，有请婚庆公司的意愿或者已经请了婚庆公司来操办自己婚礼的被调查者占了总数的近95%。在请婚庆公司的开销方面，愿意花费3000元以上8000元以内的被调查者占了62%，8000元以上30000以内的占了13%。由此可见，在所有被调查者中绝大多数人的婚庆消费需求是集中在3000至8000元之间。图3-1请婚庆公司的费用在被调查者的月收入情况中，2000元至6000元的占比为75%。由此可以得出，绝大多数的被调查者愿意花费自己一至两个月的收入用来请婚庆公司操办自己的婚礼活动。图4-2被调查者月收入再结合被调查者关于拍摄婚纱照的费用，我们还可以得出这样一个信息：很大比例一部分人愿意在拍摄婚纱照上支付比请婚庆公司更高的费用，而且许多接受调查的人都在调查问卷中有关是否拍摄婚纱照一项选择了决定拍摄。这也说明了婚纱摄影的市场需求相比婚庆要更大。图3-4拍摄婚纱照的费用费用3000以下3000-50005000-80008000-1000010000以上人数231461396512百分比6%37%36%17%3%新人结婚用的婚纱礼服主要是在婚前拍摄照片以及结婚的当天在婚礼现场穿着使用，其获得的途径主要有租赁与购买。一些婚纱影楼会预备一些婚纱礼服提供给拍摄婚纱照的客户，但是这些婚纱礼服要么款式老旧，要么经多人穿着后其卫生状况不能令人满意。虽然婚纱礼服用来穿的次数非常少（可看作一次性），但是其纪念的意义非常大，因此绝大多数的结婚者都愿意选择购买，毕竟量身定做的既合身又不失个性。这一点，在调查问卷的结果中也得到了证明。图3-3婚纱礼服获得途径3.2.2婚纱摄影公司选择消费者在选择婚纱摄影公司的时候最看重的方面排名靠前的是：价格、服务人员的经验和专业程度、服务质量、品牌、公司规模。图3-4最看重婚庆公司的方面由图3-4可见，婚纱摄影公司规模的大小并不是影响消费者在做选择婚纱摄影公司的决策时最关键的因素。硬件是否齐全、高档与否代表着一家婚纱摄影公司的规模，但是这些都不如价格的高低、服务人员的经验是否丰富、专业程度高不高、服务质量是否可靠这些因素更容易让消费者看重。结合图4-5，可以发现影响消费者选择婚纱摄影公司的因素与他们对婚庆公司信息获取的途径有很大的关系。图3-5获取婚纱摄影公司信息的途径通过朋友、同事、熟人的介绍来获取婚纱摄影公司的相关信息，说明了消费者对于他人成功的或者失败的消费经历、搜集的信息、服务质量好坏的亲身感受是十分重视并以此作为评判的依据。通过互联网来进行婚纱摄影公司的信息搜集也有利于获得别人分享出来的婚纱摄影公司消费经历，比如博客、BBS、论坛、购买评价等，这些平台均为婚纱摄影公司的新老客户进行消费信息的交流提供了便利，这也就说明了为什么选择网络途径来了解婚纱摄影公司信息的人同样比较多了。同样，根据调查结果可以发现，婚纱摄影公司的品牌在被调查者看重程度上也相比价格、服务的质量、服务人员的经验与专业程度要低许多。由此可见，上海地区的婚纱摄影公司在品牌的辨识度方面还有待加强。3.3上海市婚纱摄影消费群体需求特征分析目前比较主流的婚纱摄影风格是清新风格和唯美风格。其中以韩式的清新风格最受80、90后新人们的喜欢，是未来婚纱照的发展趋势。唯美婚纱照通常是偏向某一个色调，只要是把人物突出，PS比较多，但比较特色个性。常会有些新人表示，自己拍的唯美婚纱照过几个月拿出来看心想：照片中的这个女人是谁呢？而以80后90后主导的婚照市场主流是新一代追崇的是个性特征的高度体现，21世纪后国内市场大量出现的摄影工作室也正是由这些80后，90后成立的，符合了同一时代的80后、90后对婚照的需求。80%的新人对个性，自我风格，自我特征的强烈需求，对于独有风格婚纱照的要求，形成了现代工作室服务的模式，独立而全面的摄影团队，包含独有摄影师、化妆师、外景商务车、外景随意拍摄的专属风格团队。与此同时，一些对市场有着敏锐观察的影楼投资人，新成立符合市场的摄影品牌，改革传统的摄影流程，将模式化拍摄改变成工作室一对一的拍摄方式。通过树立不同品牌，多元化的占有市场，80后、90后的婚照群体自由选择不同的需要选择品牌。例如唯一视觉摄影机构等。而部分大型影楼创作出了工作室无法达到的电影系列婚照产品，通过大型影楼内齐全的影棚和设施，拍摄新人制作属于新人专有的爱情影片，通过大型影楼独有资源，制作爱情电影，传统影楼也在市场的需求下做出了市场需求的反应。婚纱摄影的拍摄方式分为内景和外景。内景婚纱照就是在影棚里完成拍摄，影棚里有各种道具，还有很多背景，有条件的就可以把这些背景主题做得很大，这方面影楼比较有优势，而工作室的内景比较少；外景婚纱照就在在户外完成，如街拍等.而外景婚纱照通常在一些风景区完成，外景婚纱照最好是选择摄影工作室拍摄。而现在的新人都会选择内景加外景一起拍，工作室一般都会把这两个合并起来。3.4上海市婚纱摄影主要细分市场的描述未来婚纱影楼的发展，势必向着两个方向发展。一个方向是巨型影楼发展，持续在扩大规模、细化标准、服务质量分类级别，部门分工更加详细。在影楼的硬件上，融合多种时尚元素，可以体现市场所需要的多种风格，产品和售后服务上都做到完美极致。另一个方向是摄影工作室的发展，摄影工作室在面对巨星影楼的强大基础时，提出个性化服务，完整团队服务于婚照群体有特殊创造特殊个性要求的顾客，当然还有很多规模参差不齐的影楼介于两种方向之间，发展空间不够，经营难度较大。经过近30年的洗礼，中国婚纱摄影成为成熟的行业，几次行业内体制、技术、风格的行业洗牌，优胜劣汰。国内部分成熟婚纱摄影楼已经建立了独有品牌和市场群体中独有的群体。市场的份额争夺永无止境，无论是巨型影楼还是摄影工作室想要在市场中获得最终的市场，原则是完善自我的客服体系，稳定顾客群体，在经营中与时俱进、服务高要求、品质优并在风格上做到差异化与产品的创新：3.4.1一对一VIP服务受到追捧根据新婚客人的个性需求，特殊要求拍摄外景也可根据由客人的需求决定。摄影师、化妆师和灯光师、影楼服务人员组成摄影专属团队专门为婚照客人提供一对一服务。这种VIP的个性化服务成为80后、90后推崇的个性化服务，完全体现新人个性、自由、满足80后、90后的自我个性需求，客人在拍照过程中享受摄影所带来的快乐和对需要的满足。3.4.2主题摄影将成为婚纱摄影主流传统模式化拍摄方式的婚纱影像不能满足80后、90后的个性需求，时尚、张扬、个性突显的婚纱摄影是青年人所青睐的。设计的主题都有相对的内涵，深化新人爱情的甜蜜、现代生活的浪漫，人与景的融合，人与自然的融合，情与景的融合，户外及实景的婚纱摄影在现如今成为婚照的主流。影楼主题摄影推广是婚照市场发展的一个必经阶段，对影楼也是新市场环境的考验，因为主题摄影牵涉到一个影楼制定套餐时审美问题、摄影技法问题、画面设计问题、后期数码色彩处理问题。技术人员的技艺水平，最主要的制约影楼的可持续发展与在婚照市场中的生存。快速增强影楼的各种技术水平，大型影楼的持续发展是市场经营投资者必须面对的现实问题。解决问题的核心应该放在培养各种技术人员的技术水平上，才能在根本上解决现实市场中面临的问题，尽管部分投资人管理人员积极字影楼内部进行创新和复制市场流行，但要在根本上解决还是要彻底摆脱传统模式化拍摄的方式，做到技术人员的水平提高。3.4.3平面静态与动态MTV结合产品的需求增加MTV动态产品与平面静态结合将成为未来婚纱摄影的主流趋势。随着多媒体时代的快速发展，图像技术的发展，人们对拥有自己的影像产品的需要渐渐增强，80后、90后新人渴望在婚纱摄影的同时得到全方位的视觉产品，动态的婚照产品成为未来国内婚照市场的发展趋势，影楼与摄影工作室在为新人拍摄婚纱照时，将拍摄过程制作成为MTV爱情电影，成为对婚照的独特回忆，势必会增加消费额度，并获得新人的喜爱程度。动态的婚照产品也同时对影楼和摄影工作室的技术人员的创作能力带了挑战，动态爱情电影技术要求已经远远超越技术上的需要，需要对新人爱情电影的剧情构思、剧情设计、光影效果安排、表情动作设计有一个完整的设计方案，这就是影楼和摄影工作室都要面对的问题。

4上海韩国艺匠网络营销的SWOT分析SWOT是一种分析方法，可以用来确定企业本身的竞争优势、劣势、机会和威胁，从而可以将公司的战略与公司的内、外部环境有机结合，以此来确定公司的资源优势和缺陷，并了解公司所面临的机会和挑战，从而对于制定公司未来的发展战略起到至关重要的作用。4.1优势4.1.1婚纱摄影集合服务，网络营销提供展示渠道和整合手段婚纱摄影是一个集合了多种产品和服务的综合性服务类产品，部分子产品也相当复杂。同时，婚纱摄影又是一个发展迅速、紧跟潮流的行业，如何将这么多的动态元素即时、全面地展示给目标客户是一个难题。网络优势在此时可以得到充分的体现，上述大部分需要考虑的因素都可以通过文字、图片、视频等信息发布供消费者筛选，消费者甚至能看到相似婚礼的举办过程，效果一目了然。这些同样适用于花艺婚车、喜庆用品等。在网络上建立整合上述相关产品的综合性平台也较容易实现，集群效应、关联消费也将随之而来，企业开拓了市场，降低了成本；消费者节约了时间精力，实现双赢。4.1.2网络营销提供了多途径的、便捷的沟通渠道服务性产品本身对客户关系维护和沟通的要求就比实体产品要高，而婚纱摄影所涉及产品的多样性、复杂性决定了客户关系维护的难度，对信息量、即时性、沟通技巧、产品的熟悉度等都有较高的要求。而且婚纱摄影产品从购买到使用之间有一段相对较长的时间，这段时间里客户对产品有一个逐步熟悉了解，并不断修正和加入自己想法的过程，这整个过程都需要客户服务工作来实现，也就是说，这部分工作是销售的延续和扩展。网络平台的出现令客户服务提升到了一个新高度。首先它充分满足了即时性，网站、电子邮件、即时沟通软件等工具的应用几乎能提供24小时的随时服务；其次它大量节约了成本，一些基础的、重复性的客户服务内容可以通过信息发布的形式出现供客户随时查阅，多样的沟通渠道也提高了客服人员的工作效率；同样的沟通也适用与上下游合作伙伴之间，从而大幅缩减了响应速度。4.1.3网络营销便于实现个性化营销婚纱摄影是一个难以标准化的产品，几乎每一个产品都包含着消费者独特的创意和需求。同时随着信息化时代的来临和人们追求完美的无止境，婚庆潮流的变化也迅速多端。从产品提供商角度出发，既希望引导客户购买自己推荐的产品，又希望从客户处获得有价值的信息反馈，从而创造出更受市场欢迎的产品。在有了网络营销后，电子杂志和电子邮件提供了大量可定制的内容，能迅速有效地传递到细分的目标群体中，客户的需求和建议也能通过客服渠道迅速搜集。传统营销追寻的“一对一”营销在网络的帮助下能轻易成为主流。4.1.4网络营销能有效地提高客户忠诚度前面提到过社区是一系列相互交互的关系，这些关系建立在共同的兴趣爱好上，能满足个体在其它地方无法得到满足的需求。一个好的社区能推动客户对企业和它的产品从认知（如客户间沟通得知某婚纱摄影在促销）到探索（如客户群在一起讨论采购哪种喜糖），最后实现承诺（如客户之间频繁的讨论显著提升了该企业网站的访问量）。婚纱摄影本身的特点就决定了客户之间有着强烈的交流欲望，而这些交流通常能产生更多的需求，这使得非商业性社区（自下而上）和商业性社区（企业引导）的建设变得容易，之间的过渡也会相当自然。网络的出现大大提升了社区成立的速度，客户很容易从各种渠道获知社区的成立，访问到大量有意发布的信息，并能很方便的在某个场所（如论坛）交换意见，从而构成交互的关系。一个建设良好的社区能大大提高企业和产品的黏度，将有效客户群牢牢吸引在身边，这样的例子在其它行业早已出现。4.2劣势4.2.1多数企业对网络营销尚持怀疑态度整合性平台产生的集群效应、关联消费自然很吸引人，通过网络打造在线平台也比传统方式快捷有效，但对婚纱摄影中涉及到的一些企业来说，网络营销可能还是一个新的概念，由于缺乏关于婚庆市场的数据和分析，要他们投入资源去开拓一块相对不确定的领域需要勇气，更何况网络营销对企业收益贡献度的量化也是一项较为复杂的工作。为相关的十几个行业分别制定营销战略也是一个挑战，部分参与者主观愿望有限更使得网络营销普及的难度较大。4.2.2需要一定的投入成本虽然网络营销有很多的优势，并且在某些方面可解决成本，如产品推广、客户服务等，但同样也需要投入对应的成本，包括硬件、人力、咨询、培训方面的支出。由于在回报的量化方面存在一定的难度，如何把握投入与回报之间的平衡相当重要。4.2.3对从业人员的高要求准入门槛低导致的另一个结果就是从业人员素质参差不齐。总的来说，各个环节涉及的人员如司仪、摄像摄影、场景布置、婚礼策划人员、销售接待人员、内部管理人员乃至企业领导的专业水平都需要进一步提高。启动和推行网络营销，需要互联网、电脑应用、平面设计方面的技术人才，需要充满创新能力、对网络营销有充分认知的营销人才，需要掌控能力强、通观全局的项目管理人才，需要引导、沟通能力强的销售和客户服务人才，同时还要求这些人员对婚纱摄影业有深刻的认识，对所从事的某些重复性较强、略显琐碎的工作充满热情。另外，婚纱摄影业尚属新兴行业，没有标准岗位，理论研究和专业培训缺失导致高水准复合型人才非常缺乏，这已经成为了约束企业进一步发展的瓶颈之一。4.3机遇4.3.1网络已逐步融入生活几年来，随着计算机产业的发展，网络的发展速度是也其他任何一个行业里所不可想象的。从最初的拨号上网到ISDN，从ADSL到光纤接入，网络的技术在飞速的提高着，给我们的生活造成了越来越大的改变。在网络上我们既可以看报读书，也可以求诊问医；既可以聊天交友，也可以冲浪游戏；可以方便地看电影电视，也可以足不出户写信购物。公众的接受度给网络营销提供了良好的环境。尤为关键的是，目前80后一代步入的婚期，他们是和互联网一起成长起来的一代，他们的生活不但受网络的影响，一些行为习惯甚至已经被网络改变，对网络天生的亲近感使得他们成为网络营销最近的目标群。4.3.2应用尚不广泛，竞争环境尚不激烈由于起步较晚等客观原因，婚庆行业尚还处于一个无序竞争的环境中，纵观国内的婚庆市场，除几个起步较早的婚纱摄影企业外，知名企业了了，更谈不上有胜人一筹的网络营销战略和策略。而高端市场基本由国外婚庆企业把持，由于目标群相对狭窄，此类企业提供的多为自有资源一条龙式的服务，因此推行网络营销的意愿不是很强烈。值得注意的反倒是一些婚庆门户网站和婚庆展会，他们较为敏锐地把握了市场动态和走向，采用“我搭台，你唱戏”的松散联盟方式，聚集了一定的资源和人气，为以后的突破积累了资本。这种形式也是网络营销和婚纱摄影业中应用的一个重要方向。4.3.3易于创立品牌在“淘宝”网站开一个虚拟店铺，做到年销售额上百万、得到全国乃至世界各地客户的追捧已不是神话，而一般来说通过实体店铺想达到同样的规模和效应肯定需要投入数倍的资源。网络的便捷、易传播、涉及面广等特点正好契合推广品牌需要的推动力，许多企业正是在网络上创立了自己的品牌。需要强调的是，哪怕以传统渠道为主的一些企业，同样可以通过网络营销获得相当程度的叠加效应，如宝马、百事可乐等。对于国内婚纱摄影业来说，一无业界龙头把持，二有适合网络营销的诸多行业特点，创立品牌正逢时机。4.4威胁4.4.1行业不规范，不公平竞争前文已反复强调，行业不规范给不公平竞争者提供了较大的生存空间，他们在低价抢夺市场份额的同时扰乱了市场秩序，造成了消费者的损失和对供应商的不信任感。众所周知，网络的可随时参与性和匿名性等特点在赋予人们更多自由度的同时，也造成了追溯、保存信息，责任人确认等方面的难度，客观上为不公平竞争者提供了更大的便利。企业作为网络平台的搭建者和监管者，既要直接应对这些低成本运作的对手，又要从海量的信息中加以甄别和管理，其难度和工作量不言而喻。解决这方面的问题，一要靠行业监管者加强监管力度，二要靠参与者自律，两者共同推进行业的进步。4.4.2网络营销门槛低，短期难以形成壁垒由于婚纱摄影业本身发展时间短、行业规范不全，导致进入门槛较低，服务性产品又缺乏专利保护，易模仿和抄袭。网络营销同样面对着这个问题。目前网络普及，信息发达，即便某个企业在网络营销方面效果显著，在短时期内也难以迅速给企业带来实质性的壁垒，竞争者可以非常便捷地了解到相关信息并加以模仿，这方面的壁垒同样需要资金、品牌塑造、推广力度等多方面的配合共同打造。4.5结论分析从上述分析可以看出，婚纱摄影业中网络营销的劣势和挑战主要受限于婚纱摄影业尚不完善的整体环境，将随着大环境的改善而改善，当然这需要一定的时间。就目前而言，婚纱摄影业的许多特点与网络营销在展示产品、吸引客户、提供渠道、塑造品牌方面的优势非常契合，加之目标客户群多习惯于网络消费，多数企业尚不重视网络营销等机遇的配合，值得企业将网络营销纳入整体营销战略中并加以重视。企业可以从自身的特点和现有资源出发，选择某个或多个切入点，制定出最符合自身发展需求的营销战略并结合有效的营销手段，从而达到自己的目标。当然，虽然引入网络营销有着诸多益处，但不是所有婚纱摄影业中涉及的产品特性都适合于网络营销，实行网络营销对整体营销能带来的帮助程度也不尽相同。至于具体的网络营销策略则更需要从实际产品和目前现状出发谨慎选择。

5上海韩国艺匠网络营销的完善策略企业在如果只是做好自身产品和服务，那么有时候往往达不到预期的效果和目标，这个时候就需要制定一份有效、合理且便于执行的营销方案，这就是市场营销策略。营销方案制定的目的就是为了招揽到更多的消费者，其出发点自然是顾客，根据顾客的个人爱好和消费能力以及自身品牌在业界的影响力，从而采取有效的营销策略。按照机营销市场的特点，在营销过程中所采取一系列的营销战术。本文将主要对韩国艺匠婚纱摄影公司的产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略四个方面进行探讨。5.1产品策略市场营销的基础是产品，公司的产品和服务只有能满足消费者需求，即具有一定的市场竞争力，这样市场营销才有意义，否则就是离开产品的和毫无意义的宣传活动。市场营销最终目的还是为公司不断创新的产品服务，所以说公司只要有竞争力的产品和服务，才能满足消费者不断变化的个性化需求。也只有这样公司才能有足够的市场占有率，才是实现利润的不断增长。产品定位和市场定位是两个相互联系的概念，一个公司只有先进行市场定位，即如前面所讲公司的主要潜在客户有哪些，然后有针对性的为这些可能的潜在客户提供切合实际的商品或服务，这个过程就是产品定位。韩国艺匠婚纱摄影公司的目标就是希望人们在提起婚纱摄影时就能想到韩国艺匠。5.1.1产品开发策略改革开放以来，随着我国人民物质和精神生活水平不断提高，婚纱摄影慢慢走进了中国人民的实现。很多新婚夫妇开始拍摄婚纱照以作结婚留念。婚纱摄影从进入中国以来，就逐渐蓬勃发展起来。各式各样的婚纱摄影产品慢慢走进了人们的生活，其中有简单也有复杂。为了占领更多的市场份额，在产品开发和设计领域，韩国艺匠很早就采取了产品进取战略和紧跟战略相结合的策略。为了渐渐缩小和同行业竞争对手的差距，韩国艺匠一直密切注视着竞争对手在新产品上所做的创新，并从中寻找不足，进而在此基础上做出更好的改进。同时，在拍摄内景方面，打造具有领先地位的3D实景摄影棚，而在外景方面，则根据顾客的需要，将拍摄景点从市内逐步向省内、国内拓展，开展旅游婚纱摄影。在努力控制成本的条件下，提高产品的性价比，让每一位客户都能够享受到质优价廉的优秀作品。5.1.2产品差异化策略公司如何有效快速地设计出满足不同层次消费者需求的各式各样的产品，是争夺婚纱摄影市场的关键。科特勒将顾客价值层级分为五个产品层次，分别是核心利益、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。最基本的层次是核心利益，即顾客真正购买的服务或利益。影楼的顾客购买的是婚纱照，韩国艺匠在设计和开发产品核心利益时处处从顾客的角度出发，根据不同顾客的不同需求来制定产品的设计和开发，为顾客量身打造一套别具一格的专属产品。在第二层次，营销人员必须把核心利益转化为基本产品。韩国艺匠十分注重品质的保障，包括化妆、摄影、服装、道具、背景及后期处理等。第三层次是期望产品，即顾客在购买产品时通常期望得到一组特性和条件。韩国艺匠一直把顾客置于主导地位，面对消费呈现出的个性化特征，公司不仅注重服务的提升，也供顾客舒适高雅的拍摄环境和各式各样的服装、创意背景等。第四层次是附加产品，即顾客在得到期望产品时所得到的增加的服务和利益。韩国艺匠采取一对一VIP服务，聘请行业知名化妆师、摄影师，精心打造时尚前卫的3D实景影棚，提供国际品牌蔡美月新款婚纱礼服，来服务每一对新人。第五层次是潜在产品，包含所有可能在未来产生的增加和转变方面。韩国艺匠致力于掌握高端的化妆摄影技术以及最时尚最前沿的流行动态，满足顾客的潜在需求，让上海人民足不出户就能追随潮流，享受完美的服务及多元化的风格拍摄。5.2价格策略众所周知，价格永远在产品在竞争中占有举足轻重的作用，价格的高低往往决定着产品的市场占有率和公司的利润。价格的变化不仅会直接影响到消费者的购买欲望，还有可能导致他们转而去买其他同类产品，而各种各样营销策略的加入，又使价格在市场竞争中的影响变得扑朔迷离。所以说应根据不同的营销策略，进而对产品制定一个合理的价位，定价的艺术在于能保持老顾客的同时，还能吸引到更多的新顾客。同时扩大市场占有率，使公司获得经济效益的最大化。5.2.1定价目标科学的定价目标是确定价格策略的前提和依据，定价的目标大概可以分为几种形式。即以市场占有率为主、以利润最大化为主、以最大市场占有率为主和以资金周转速率为主等几种形式。韩国艺匠婚纱摄影公司作为新成立的影楼，应当把树立良好企业形象、在获得最大利润的同时，争取扩大市场占有率作为定价目标。5.2.2定价方法产品的价格往往取决于两个主要因素，即产品的成本和市场需求。前者决定在产品的最低价格；而后者则控制着产品的最高价格。通常情况下，产品的价格介于二者之间，并取决于竞争对手同类产品的定价水平。产品的定价方法有常见的按照成本，按照需求和按照竞争三种。按照成本的定价方法，是指按开发成本和人为订立的利润比率确定的价格。按照需求的定价方法，是以消费者的认知价值、需求强度及对价格的承受能力为依据，按照有效需求来制定价格的方法。按照竞争的定价方法，是以企业所处的行业地位或商品的竞争定位制定价格的一种方法。根据上海婚纱摄影市场现状和韩国艺匠婚纱摄影公司自身的实际情况，韩国艺匠婚纱摄影公司应采用竞争导向定价法中的随行就市定价法、需求导向定价法中的感知价值定价法和价值定价法。5.2.3定价策略价格是婚纱影楼服务的价值体现，同时也是影响婚纱影楼营销活动的一个十分敏感又难以控制的因素，它直接关系到市场对一个影楼的接受程度，影响着一个影楼的利润，与经营者、消费者的利益密切相关。因此，定价策略是婚纱影楼营销活动中的一个重要组成部分。影响影楼定价的因素有很多，有内部因素，也有外部因素；有主观方面的，也有客观方面的，但概括起来，大致可分为自身成本、消费需求、市场竞争和其他因素四个方面。(1)自身成本。对于定价来说，成本是关键因素，只有价格高于成本，才能在经营活动中获利，从而持续发展。婚纱影楼的成本主要体现在营业面积、装修的豪华程度、员工的工资福利、选择的婚纱摄影器材及化妆耗材的档次等，这些都直接影响着影楼的服务质量和产品定价。(2)消费需求。除受自身成本的影响外，价格还会受到市场需求的影响。不同的社会层次有着不同的消费观念和消费需求，只有在充分的分析市场后，做出符合市场需求的定价才是正确的。(3)市场竞争。市场竞争也是影响价格制定的重要因素。在制定自身的价格体系之前，首先要了解市场竞争的强度，而这个强度的大小主要取决于影楼的自身实力和具体的竞争格局；其次要了解竞争对手的价格策略以及竞争对手的实力；再次还要了解、分析本影楼在市场竞争中的地位。只有这样才能制定出适合市场竞争机制的价格策略，否则将会被市场逐渐淘汰，无法生存。(4)其他因素。影楼的定价策略除了受自身成本、消费者需求以及市场竞争等因素的影响外，还受到其他多种因素的影响。这些因素主要包括影楼的企业形象和品牌影响，还有消费者的消费习惯和消费心理等。韩国艺匠婚纱摄影公司结合自身的实际情况和公司的发展战略，采取了差异化的定价策略，制定了不同的价格策略和价格体系：在营业初期，采取渗透定价法，以便使韩国艺匠迅速为市场所接受，获得一定的市场占有率，从而加强自身的市场竞争优势。在产品套系方面，采用心理定价策略，主要是尾数定价和声望定价两种方式，例如婚纱套系价格从4999元到9999元、20999元、30999元不等，满足不同阶层消费者的各种需求。同时，在营业期间，每年定时作出价格调整，采取折扣定价，通过现金折扣、数量折扣在消费旺季争取更多的订单和营业额，在消费淡季鼓励消费者消费，使经营保持相对稳定。5.3促销策略如今走进城市的大街小巷都能见到各式各样的促销活动，促销顾名思义就是促进销售，简单地说，就是公司采取一定的手段，对产品进行展示和说明，是消费者能更加清楚的了解该项产品。进而刺激他们的购买欲望，从而让他们心甘情愿的将产品购买回家，无论什么形式的促销活动，其最终目的不是卖出更多的产品，就是为企业做好宣传工作，从而为企业以后的发展铺平道路。如何给韩国艺匠制定一份及经济有合理的促销策略是本届讨论的重点，首先，应该根据自身的特点，对产品进行分类，进而就能知道哪些产品是需要促销的，其次就是有针对性的对这些产品进行必要的宣传，例如广告宣传、在人群中做活动等，结合自身而言多采用人员推销等之类的促销方式是最现实也是见效最快的。5.3.1人员推销对于门面式的商家来说，利用内部人员进行推销是项很明智的策略，首先这些推销人员既然是公司的内部人员，他们就对产品的各项特点都很熟悉，其次这种策略成本也很低，推广面也足够广，尤其是在人群中进行。最后摄影行业不同于其他一些行业，从业人员需要面对面的和顾客进行交谈，通过他们的交谈，顾客能更清楚地了解公司产品，进而刺激他们的购买欲望。在婚纱摄影行业接待门市是影楼接待顾客的地方，是影楼给顾客的第一印象。很多影楼为了探寻潜在市场、传递影楼信息、吸纳定单、收集情报等，除了建有专门的接待门市外，还拥有专门的推销人员队伍。而韩国艺匠婚纱摄影公司的人员推销策略则是充分发挥专职工作人员的作用，完成营销工作。5.3.2营业推广营业推广旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，诸如陈列、展出与展览表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试。它是一种短期促销方法，是指那些不同于人员推销、广告和公共关系的销售活动。韩国艺匠可以利用每年的节假日定期开展公共促销活动，例如元旦、情人节、五一劳动节、国庆节、圣诞节等，同时根据影楼的开业时间，在销售淡季可以进行周年庆典促销活动，如此以来，基本上涵盖了每个年度的每个月份。此外，还可以运用以下几个方式进行推广：（1）定期参加婚博会等各种形式的业内展览会、公共活动，以便扩大公司的影响力和品牌知名度。（2）不定期进行外展活动，比如在人流量比较大的商业地段、广场或商场门口等地方，推广展示影楼制作的摄影产品，或进行现场化妆造型，模特走秀，开展折扣让利、赠送附加服务等活动。（3）邀请新老客户到公司的摄影基地参观，介绍公司的各种服务项目，使客户更全面的了解公司，提高客户对公司的认可度。5.4渠道策略随着市场的不断变化，营销渠道