旅游实习报告

目 青岛方特梦幻王国实习报 管理学 业 旅游管 级 12旅游管理 名 刘 指导教师 强玉 05 一、实习时间及单 (一)实习时 二)实习单 二、实习岗位及内 （一）实习岗 （二）实习内 三、实习收获及体 （一）重要收 （二）个人体 四、实习想法及建 （一）有关景区的经营人性化管 五、总 六、参考文 通过本次实习,巩固了所学的专业知识,特别对旅游管理有了更加贴身和深切的感受,同时也对导游的基本职责和各岗位的工作流程有了理解,掌握了旅游管理服务工作的某些基（一）从开始深圳华强集团就开始设计研发中国人完全自主知识产权的文化产业主题公园其开创的方特欢乐世界和方特梦幻王国被称作“中国的迪斯尼”现在深圳华强集团在厦门、芜湖、泰安、青岛、沈阳、株洲等地建造了多个主题公园。另外，深圳华强集团即 将在多地兴建另一座主题公园—方特影视乐园。方特梦幻王国就是深圳华强集团旗下的三大主题公园之一。（一）（二）12（一）但是通过我虚心的向老员工学习和询问，用心努力的去学习，学到了课本上没有的经验，甚至在学校难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决解决简朴问题的办法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效办法途径。积累了解决人际关系问题的经验办法，同时2（二）方特实习的日子结束了，这次景区实习也是我的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了理解到景区的服务程序和技巧，也学会了如何调节自己的心态，如何解决好自己的利益和景区的利益，如何解决好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一种服务员应当含有强烈的服务意识；更为重更加明白了自己后来学习的方向和侧重点。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于学到某些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不同了。要学会从实践中学习，从学习中实践。要不停从生活中，实践中学其它知识，不停地从各方面武装自已，才干在竞争中突出自已，体现自已。（一）从市场的角度看,旅游景区经营含有三个方面的重要任务,即旅游景区如何吸引游客、有效保护旅游景区公共资源(重要是风景资源、生态资源与文物资源)的前提下,对其合理运涉及对这些公共资源的有效保护,主张对旅游资源要在保护的前提下运用,在运用中增进保护,既要适度保护,又要适度开发、合理运用,而不能过分保护也不能过分开发。运用与保护互为依靠,共同增进。我国旅游景区资源与环保的问题,体现在旅游景区破坏性建设严重,自然景区都市化突（二）1人"的思想，进一步每位景区管理者之心。[2正如有的学者所言，"那些看起来很不起眼的2人情味"，主管对下属要有关爱之心。[3]（三）1区管理的一种当务之急。[4]2管理机构既是景区全部权代表,又是景区经营主体;既负责景区资源开发,又负责景区资源与游景区的经营总体上以市场为导向,以谋求旅游景区的发展为重要目的其代表性景区有河北野山坡景区、重庆四周山景区等。34需要公司中全部的人能够群策群力，团结一致，共度难关。[5对于没有进行公司文化建设参考文献[2]汪震:“以人为本”提高景