中医护理工作计划

中医护理工作计划一、引言

随着社会的发展和医疗模式的转变，中医护理在医疗体系中的地位日益重要。中医护理以其独特的理论体系和丰富的实践经验，为患者提供了更加全面、有效的护理服务。为了进一步提高中医护理的水平，提高患者的满意度，本文提出了以下工作计划。

二、目标

1、提高护理人员的中医护理知识和技能，提高护理质量。

2、加强中医护理科研，推动中医护理学科的发展。

3、优化中医护理流程，提高患者的满意度。

三、工作内容

1、加强中医护理培训，提高护理人员的中医护理知识和技能。包括中医基础理论、中药学、针灸推拿等方面的培训。同时，针对临床实践中遇到的问题，开展专题讲座和讨论，提高护理人员解决问题的能力。

2、加强中医护理科研，推动中医护理学科的发展。鼓励护理人员积极参与科研项目，探索中医护理的新理论、新技术和新方法。同时，加强与其他医疗机构的合作，共同推动中医护理学科的发展。

3、优化中医护理流程，提高患者的满意度。根据患者的需求和反馈，对中医护理流程进行优化和改进。同时，加强与医生的沟通协调，确保中医护理与医疗工作的协调一致。

四、工作方法

1、制定详细的培训计划和考核标准，确保培训效果和质量。

2、设立科研奖励机制，鼓励护理人员积极参与科研工作。

3、通过调查问卷、满意度评估等方式，对中医护理工作进行监督和评估，及时发现问题并改进。

五、总结

本文提出了中医护理的工作计划，包括提高护理人员的中医护理知识和技能、加强中医护理科研、优化中医护理流程等方面。通过实施这些计划，可以进一步提高中医护理的水平，提高患者的满意度。需要全体护理人员的共同努力和支持，共同推动中医护理事业的发展。

在总务处的正确领导下，以科学发展观为指导，进一步深化学校改革，促进学校发展，以培养“有道德、有理想、有文化、有纪律”的“四有”公民为目标，通过学校教育教学管理，不断提高师生素质，提高学校管理水平，提高教学质量，把学校办成有特色、高水平的学校。

树立“以人为本”的理念，把学校的发展建立在人力资源可持续发展的基础之上，加强以提高管理水平、教学质量为重点的内涵建设，通过规范化、科学化、民主化的管理，实现学校快速发展。

坚持“统筹兼顾、协调发展”的原则，正确处理改革、发展、稳定的关系，以改革促发展，以稳定保发展。

坚持上学期工作的指导思想，即：巩固成果，稳步推进，立足当前，着眼长远，加强师资队伍建设，课堂教学改革，评价体系建设，提高教育教学质量。

在日常管理中即要严格制度管理，注重情感管理，又要体现人性化管理。

进一步推进课程改革实验工作，加强教学常规管理精细化、最优化。教学常规管理进一步规范化，将教学常规内化为教师的师德表现、教学本领和教师成长的必备条件。

加强集体备课制度建设并认真贯彻执行。通过集体备课促进教师相互学习、相互借鉴、相互吸收、共同提高。

进一步加强教学督导制度建设并认真贯彻执行。通过督导检查教师备课情况、上课情况、作业批改情况、考试考查情况等各个环节，发现问题及时进行整改。

加强考试管理。规范考试管理，建立科学、规范的考试管理制度并认真贯彻执行。加强考试成绩的统计与分析，及时进行考试质量评价与反馈。

加强学生综合素质评价工作。建立学生综合素质评价制度并认真贯彻执行。通过综合素质评价发现学生的优点和不足，促进学生的全面发展。

加强语言文字工作。规范普通话使用和汉字书写要求并认真贯彻执行。加强对学生的语言文字表达能力培养和训练。

加强学生学籍管理工作。建立学生学籍管理制度并认真贯彻执行。规范学生入学、转学、休学、复学等手续办理和学籍档案管理工作。

加强学生就餐管理工作。建立学生就餐管理制度并认真贯彻执行。规范学生就餐秩序和就餐行为。

加强宿舍管理。建立学生宿舍管理制度并认真贯彻执行。规范学生住宿秩序和住宿行为。

加强校园环境卫生管理。建立校园环境卫生管理制度并认真贯彻执行。规范校园环境卫生的清扫和保洁工作。

加强财务管理。规范财务管理制度并认真贯彻执行。合理使用经费，确保学校各项工作的正常运转和发展。

加强校产管理。建立校产管理制度并认真贯彻执行。规范校产的购置、使用和维护工作。

加强学校档案室建设和管理。建立档案管理制度并认真贯彻执行。规范档案的收集、整理、保管和利用工作。

对病人的卫生护理方面做得不够完善，严重影响了对病人的护理工作中，使病人对护理人员的满意度有所下降，针对这一问题，抓好病人的护理服务质量，减少医疗纠纷取得病人信任。

为了提高全科护理人员的专科理论水平，科室订购了多种护理刊物，从全科护理人员的兴趣出发，每半月进行一次护理查房，用护理程序的工作思路指导全科护理人员。

在激烈的市场竞争下，只有不断学习、充实自己，才能把握时机，与时俱进。为此，科室主任要求大家要有学习的紧迫感、利用晨会提问学过的内容，组织大家学习。

护士的论文撰写能力有所提高。大家通过查阅文献资料、护理杂志等撰写护理论文2篇、个案护理8篇。

配合医院工作，选派科室护理人员到三甲医院进修学习。

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第三名。

继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第三名。

继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

对病人的护理工作质量标准不能单纯以常规工作及成果来衡量。应以科学的质量标准来认真地工作。

护理技术操作质量：首先要抓好三基，即：基础理论、基础知识、基础技能。继续按照三级医院各项护理工作的要求及标准，对护士的基本技术操作及服务行为进行认真的培训、考核、评估，制订完善的操作程序，把标准化、规范化应用到临床，从而达到提高护理服务的效果。

护理管理工作质量：在继续做好目标管理的基础上，确保护理工作的安全，提高护士的工作责任心，认真落实护士长负责制，并做好业务技术的培训，使护士能够掌握和应用护理操作技能，落实抢救措施，提高抢救成功率。实现护理部制定的有关护理工作的合格率及满意度。

护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班均要加强监督和管理。护士长不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，及时分析，查找原因，采取可行性的防范措施。

护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中安全工作的子重点，必须保证护理安全。

转变护士观念，适应新的护理模式。把“以病人为中心”的护理理念，转变成“以社会需求为导向”。使我们的护士从传统的“方便我为主”的惯性思维中转变过来，树立“别人方便我为荣”的主动服务意识。

注重仪表礼貌，改变行为习惯。端庄仪表，和蔼态度是护士基本素质的具体表现。良好的礼貌礼节是护士进行人际交往、建立良好人际关系的最基本的技能。从言谈举止、仪表仪容等方面加强护士修养，使护士的行为习惯从被动执行任务转变为自觉的行动。从各方面严格要求自己，在本职工作岗位上做出优异的成绩。

基础护理工作：做到细心耐心爱心贴心；细致入微的观察病人病情变化；保持“四室三区”的清洁整齐。

病房管理：教育病人共同遵守“安静、整洁、舒适”的病房规范；帮助病人合理安排生活；建立良好的护患关系；认真执行交接班制度；严格无菌观念及慎独精神。

健康教育：向病人宣传防病治病知识；进行卫生宣传教育；进行日常生活指导；对病人进行饮食及活动的指导和观察；及时将病情变化通知家属；做好出院指导等。

临床技术：熟练掌握基础护理操作及专科护理操作；认真执行医嘱；及时准确的观察病情变化并做好记录；做好三查七对工作；做好病人的术前准备和术后护理工作等。

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第三名。

继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

通过实施中医工作计划，我们取得了显著的成果。在临床上，我们广泛应用中医技术，结合现代医学理念，为患者提供个性化的诊疗方案，并取得了良好的疗效。同时，我们也加强了对中医理论的学习和研究，不断提升中医技术在临床上的应用水平。我们的工作目标是通过中医工作的开展，提高患者的满意度和治疗效果，同时加强学科建设，提高中医工作的质量和水平。

临床实践：我们将继续在临床实践中广泛应用中医技术，结合患者的具体情况，制定个性化的诊疗方案。我们将注重治疗效果的反馈和总结，及时调整治疗方案，确保患者得到最好的治疗。

学术研究：我们将加强对中医理论的学习和研究，深入探讨中医技术在现代医学中的应用和发展。我们将组织学术会议和研讨会，邀请专家学者进行交流和探讨，推动中医工作的创新和发展。

人才培养：我们将注重人才培养，通过培训和学习，提高中医团队的专业技能和服务水平。我们将组织技术培训和知识竞赛等活动，激发团队成员的学习热情和积极性。

宣传推广：我们将加强宣传推广工作，让更多的人了解中医工作的优势和特色。我们将通过各种渠道宣传中医工作的成果和经验，吸引更多的患者前来就诊。

在过去的一年中，我们通过实施中医工作计划，取得了一定的成果。在临床实践方面，我们广泛应用中医技术，为患者提供了个性化的诊疗方案，并取得了良好的疗效。在学术研究方面，我们深入探讨了中医技术在现代医学中的应用和发展，组织了多次学术会议和研讨会。在人才培养方面，我们注重培养团队成员的技能和服务水平，通过培训和学习提高了团队的整体素质。在宣传推广方面，我们加强了宣传推广工作。

以全面推进素质教育为目的，以新课程改革教育理念为指导，积极推进课程改革，深入探索课堂教学规律，进一步加快师资队伍建设，狠抓常规教学管理，促进教师进一步提高自身的教学素养，努力提高学校教学质量和办学效益。

制定并落实教学计划，保证教学的有序进行。在开学前召开备课组长会议，共同商定教学计划，确保教学内容的科学性、系统性和连贯性。

严格执行教学计划，按照课程设置和教学大纲的要求，保证教学时间和教学质量。

加强课堂教学管理，教师的教学行为和学生的学习状态，及时纠正不良教风和学风。

定期进行教学质量检查和评估，及时反馈教学效果，以便改进教学方法和提高教学质量。

加强师德建设，提高教师的职业道德素质。倡导爱岗敬业、服务学生、为人师表的良好教风。

加强业务培训，提高教师的专业素养。鼓励教师参加各种形式的业务培训和学习活动，提高教学水平和能力。

注重青年教师培养，为青年教师提供更多的机会和平台，鼓励他们积极参与教学和科研工作。

建立激励机制，激发教师的工作热情和创新精神。根据工作表现和业绩给予适当的奖励和惩罚。

加强教育科研工作，鼓励教师开展课题研究，探索教育教学规律。

深化课程改革，推进素质教育。引导教师更新教育观念，改进教学方法，提高教学质量。

加强与高校、科研机构的与合作，引进先进的教学理念和经验，促进本校的教学改革和发展。

鼓励教师撰写教育教学论文和参加学术交流活动，提高学术水平和实践能力。

加强学生心理健康教育，培养学生健康的心理品质和良好的行为习惯。

注重人文关怀，学生的个性差异和兴趣爱好，尊重学生的主体地位和创造力。

加强师生沟通与交流，及时了解学生的思想状况和学习情况，帮助学生解决学习和生活中的问题。

营造良好的校园文化氛围，开展丰富多彩的校园文化活动和社会实践活动，提高学生的综合素质和社会适应能力。

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第三名。

继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

加强护理人员的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展护理工作。

认真做好常规性护理工作，切实基本护理质量。能坚守岗位，尽职尽责，保证8小时在班率，认真做好基础护理和病情观察，及时发现或抢救危重病人。

做好护理工作计划，积极完成各项护理工作。认真履行职责，爱岗敬业；积极进行新护理知识及护理在职再教育。服从科室管理，积极进行传帮带。

认真核对收费清单，明细清点。对科室病人每月用量进行核算，了解收费情况，如有疑问及时与核算员沟通解决，防止发生病人与科室的纠纷。

加强院内感染管理，严格执行消毒隔离技术指导措施，进入岗位严格按标准洗手，配药室每天