博物馆设施维护管理方案

博物馆设施维护管理方案第一节维修服务承诺与规范 2一、熟悉设备安装位置，建立日检巡查制度.2二、维修服务承诺 2三、维修服务规范要求 3第二节设施设备维修服务要求 4一、设备维修维护范围 4二、各岗位职责 4 8四、机电设备、设施、房屋的管理目标 8第三节主要设施设备维修管理 8一、电梯的运行与管理 第四节设施设备维修服务标准 一、房屋建筑的日常养护维修 三、中央空调系统的设备维护 第五节其他附属设施维修养护 一、道路管养 第一节维修服务承诺与规范(一)属一般性零修或设备故障应立即排除。(二)涉及到需临时购买配件的维修，向报修的科室解(三)属复杂故障应立即向物业公司汇报，由其组织力2.水电急修项目：接报修后10分钟到达现场，1小时内(1)临修急修及时率100%;(2)维修质量合格率99%以上；(3)博物馆工作人员满意率95%以上；(4)有偿服务回访率100%,(5)回访中发现维修质量问题，及时预约整改。要求工程部员工到博物馆进行维修保养时，着装整齐，第二节设施设备维修服务要求(一)维修范围(二)维护范围3.每栋建筑物总水闸以后的供水系统，中央空调系统。(一)工程部总体工作职责1.负责管理范围内供配电、给排水等公用设施(设施)11.负责所有机电设备台帐的建立，并及时交管理处保(二)供电消防监控值班岗位职责9.对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。10.坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离12.熟练掌握机电设备的操作规程，安全可靠、按质按14.供配电设备发生异常，及时报告并在主管及班长协15.负责配电消防中心对自动报警系统、监控系统进行17.经常检查有无偷漏电及违章线路架设，发现问题及19.负责保管好个人工具、公用工具、检测仪表和电器(三)设施设备维修岗位职责11.严格按管道维修、保养操作规程，做好管道及配件12.熟悉消防、办公用水的管道路线，做好巡视，发现13.负责冷暖水系统管道，所有排水系统管道包括消防16.发挥工作主动性和团队精神，配合部门做好其他工维修人员负责各系统所辖设备设施及房屋的维护保养1.设备、设施、房屋的完好率：不小于98%第三节主要设施设备维修管理(一)目的(二)适用范围(三)管理职责(四)内容必须有消防设施。机房内有足够照明，及应急照明，室温28-30℃,湿度70%,空气通爽。电梯钥匙由专人保管。(一)空调系统的组成送风机(新风机、抽风机、送(通)风诱导器、空调管网、(二)空调系统设备房的环境要求3.冷却系统、冷冻水系统的管道上应喷上明显的字样，(三)空调系统的标识绿色)的色彩识别。3.冷冻(却)水管路系统必须在明显、关键位置设置有4.冷冻(却)水管路系统管路控制阀必须悬挂包括系统唯一编号和功能的标识牌(隶属系统、型号、功能等)及悬(四)空调系统的管理要点2.建立规范完善的空调运行制度和维修养护制度并严6.制定切实可行节能运行制度，有明显节能降耗成果。7.系统设备完好率达99%以上。(五)空调系统的运行管理5.每班当值人员每2h巡查空调机组和外围设备一次，(六)空调系统的应急处理方案(1)空调运行人员立即启动备用空调，恢复供冷。(2)其他空调工必须在出现故障后5分钟以内赶至现组正常工作，不能处理的故障，应在确定故障原因后3分钟内通知专业维修单位，专业维修单位在30分钟内赶至现场(3)故障不能在10分钟内处理的，工程部须及时通知(如冷却水泵、冷冻水泵、冷却塔等)发生故障。空调3.空调末端装置发生故障。工程部立即组织人员抢修，(1)巡查发现运行中的水泵异常，应先停该泵对应的(2)发现故障的技工检查维修，可当场解决的问题即(3)水泵故障较严重，应报告工程部主管，由其安排(4)冷却塔。(1)巡查发现运行中的水塔电机故障，应立即停止该(2)发现故障后及时检修，可当场解决的问题即时修(3)属较严重的故障应报告工程部主管，由其组织维(二)应明了博物馆各种电力供应的设备所在。如：博物馆的电力总掣、博物馆工作人员的电路分线、(三)公共使用的电力设备，如电梯、总掣走廊及电梯(四)经常检查、水保养弱电系统，如：电梯监视系统(五)在博物馆内出入口处，应备有充电式紧急照明设(六)博物馆内的总掣房、机房及各层的电表均应保持(七)博物馆供电系统由专业人员定期检查保养，以保第四节设施设备维修服务标准房屋日常养护维修是指为保持博物馆房屋原有完好等(一)每年进行一次房屋安全普查和房屋完损等级评定，保证房屋完好率达100%。(二)要爱护博物馆内设施，未经被服务方批准，不得(三)及时完成各项零星维修任务，零修合格率100%,一般维修任务不超过24小时。(二)值班人员必须严格按照《值班管理规定》实行24(三)物业公用照明设施如走廊、楼梯、卫生间等，要须及时向被服务方用电管理部门汇报并协助被服务方用电(五)物业维修人员每周须对所有电气、照明设备进行(六)在遇有大风、暴雨等灾害性天气时。电气工程师(七)发生火灾时，值班人员应立即报警并切断火灾区(八)物业接到报修电话后，须尽快安排维修人员在15应超过30分钟，活完场净，被维修单位在维修单上签字。(九)维修需要停电时，物业需提前告知被服务方用电(十)被服务方用电管理部门有权要求物业对不能胜任(十一)遇紧急任务或突发事故等，物业维修人员须服(一)在每年春秋两季对中央空调系统所有设备各进行(二)中央空调的制冷、通风、加热等系统在正常工作(三)值班人员每4小时对冷水机组(冬季为热交换系统)、循环水系统、通风系统设备进行一次巡视检查并填写(四)根据中央空调系统运行情况，定期检测、调整软(五)每周对主、副机和机房进行一次清洁，并做好设(六)根据天气变化，合理调节空气的温度、湿度。(七)空调工程师每年须按照《空调通风系统运行管理电梯维保：公司对博物馆电梯实行清包维保(只提供维保所需工具和劳务，不提供任何电梯零部件)。公司应按规(一)质量及技术要求：需调整原保养计划，应提前30日通知甲方并经甲方同意后方可调整，但应保证保养时间间隔不得超过15日。3.物业提供24小时的紧急救援服务，提供物业维保负责人联系方式及24小时紧急救援服务热线电话；当电梯发生故障，甲方应停止使用，同时保持现状并通知物业检修。4.现场作业人员应当取得相应的《特种设备作业人员8.物业应在本合同签订后对电梯进行一次全面的年度9.物业应在每年1月31日前向市质监局报备本单位所承担维保电梯清单，如维保情况有变动，在变动后5个工作10.物业应在维保后3日内将规定格式的电梯维保记录，11.物业应当妥善保管电梯图纸及相关资料，并在合同全技术档案、应急救援预案，配合甲方开展应急救援演练。第五节其他附属设施维修养护(一)道路管养作业规范(1)物业管养道路时安排固定巡查人员至少一名，人(2)巡查人员每人每日不少于两次巡查，特殊时段要(1)路面损毁，裂缝、松散、壅包、车辙、沉陷、剥(2)人行道砖缺失、沉陷、破损、松动、无高差等。(3)侧石断裂、翘头、损毁、缺失、松动、沉陷等。(4)窖井盖破损、缺失、检查井排水冒溢，车辆碾压(6)无障碍设标志牌歪斜、破损、有无牛皮癣。(7)挡墙护栏等附属设施是否损坏、缺失。(8)隔离栏(墩)是否歪斜、破损、缺失。(9)道路或人行道上是否有垃圾。(10)是否有施工单位占道堆放材料、拌和砂浆、泵送(11)关键时段的夜间巡查。(12)采购人安排的其他巡查任务。巡查人员应做好巡查记录(时间、地点、存在问题),(1)对危险较大的问题(如道路大面积沉陷、井盖丢积积水等)要求立即上报上级主管部门及综管办管理人员并(2)对一般巡查问题(如路面、人行道板损坏、侧石松动缺损、护栏破损等)按程序进行测量、拍摄照片上报采(3)对其他单位破坏道路、路面上搅拌砂浆、侵占道(二)水泥混凝土道路1.水泥混凝土路面应及时清除嵌入路面接缝内的杂物、水渗入，伸缩缝应2年更换一次，并上报计划及完成情况至(1)路面保养1)经常清除路面上的砂、石、泥土和污物，不受车辆2)在雨季和冰冻前3~4周内，应仔细检查路面，修补3)及时清除进水口处杂物，保持路面排水畅通。(2)接缝保养1)在不同季节时填充或铲除填缝料，保持接缝完好，2)当气温下降，接缝扩大有空隙时灌缝，当气温上升(3)对混凝土板块裂缝的保养1)对缝宽在0.5mm以下，非扩展性裂缝，用低粘性沥2)如为扩展性裂缝则沿裂缝凿槽，注入灌缝料。3)灌缝料更新：填缝料一般经过3年左右使用期需更(三)沥青混凝土道路(四)人行道、侧(平)石(1)表面及侧石顶面平整，表面清洁无积水。(2)表面铺砌块完整、无色差，花色图案一致，砌块块间缝宽及相邻砌块间高差、表面纵横坡应符合规范要求。(3)盲道上的导向砖、止步砖位置应安装正确。道宽度不得小于1米。(1)侧(平)石维修应当符合规范要求，其规格、材(2)侧(平)石安装应稳固，外边线直顺；花岗岩、大理石类的侧(平)石其线宽不小于3mm,最大缝宽不得超(1)预制水泥混凝土道板养护(2)现浇水泥混凝土人行道养护(3)彩色预制块人行道养护(4)预制水泥混凝土侧平石养护小块缺角松动，可用砼补角或翻修，大于10cm则应调(一)排水设施管养作业规范(1)博物馆物业排水设施检查人员至少1名，每天巡(3)巡查标准：排水设施完好，无阻水物，泄水孔畅通，无积水；排水管道畅通，积泥深度不超过1/3管径；雨水口篦子不得高于路面影响进水；各类管线井框固定平稳，(4)发现缺失、破损的井盖须及时做好安全防护措施(二)排水设施的管理本办法适用于物业博物馆范围内给排水设备、设施(含消防供水机组)的维修保养。(1)物业经理负责审核给排水身背设施维修保养年度(2)工程部主管负责组织制定费排水设备设施维修保(3)特殊情况发生时服务中心负责向有关用户通知停(1)泵房有无异常声响或大的震动。(2)电机、控制柜有无异常气味。(3)电机温升是否正常(应不烫手),变频器散热通道(4)电压表、电流表指示是否正常，控制柜上的信号(5)机械水压表与PC上显示的压力是否满足供水压力(6)水池、水箱是否正常。(8)主供水管上闸阀的井盖、井群是否完好，闸阍是(9)止回阀、浮球阀、液位控制器是否运行正常。(10)临时接驳用水情况。(11)雨水井、沉沙井、排水井是否有堵塞现象。工程部值班人员在巡视监控过程中发现给排水设备设(三)给排水系统养护内容每年的12月15日之前，由工程部制订下一年的给排水(1)给排水设备设施的使用频度。(2)给排水设备设施运行状况(故障隐患)。(3)合理的时间(避开节假日、特殊活动日等)。3.给排水设备设施维修保养年度计划应包括如下内容。(1)备品、备件计划。(2)具体实施维修保养的时间。(3)预计费用。5.汛期前、后及特大暴雨后须集中对雨水井、检查井、管道、沟渠(明、暗沟)进行清疏。6.缺失或损坏的井盖须在24小时内完成补装、更换。(一)路灯管养作业规范(二)路灯维护与复修合同期内核心区范围内路灯亮灯率(亮灯率指所检查路灯的亮灯数与检查路灯的总灯数之比)达到99%以上，设施完好率(主要包括灯杆灯具完好率、线路完好率、配电箱完好率、照明及交通设施清洁率等)达到99%以上。失的故障，在30分钟内到现场处理，并将现场情况及时上障在24小时内修复；线路、设备被盗或其他原因造成路灯不亮24小时内无法修复的，应及时向主管部门报告，并在部门报案。故障修复及时率合格标准为100%。(三)路灯维护管理(1)定期对路灯进行检查。(2)及时对烧损及线路损坏的路灯进行修复。(3)规范对路灯的修复工作，保证生产安全。(一)下水道养护的主要内容(二)下水道的养护具体过程(1)雨水口的清捞，目前主要是人工清捞，由于各地(因一