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文档简介
试卷(一)1、咪咕音乐APP可以同时支持几个设备登录?A、同一账号可同时支持5台设备同时登录(正确答案)B、同一账号可同时支持3台设备同时登录C、同一账号可同时支持8台设备同时登录D、同一账号可同时支持6台设备同时登录2、客户来电要求屏蔽1065883099下发的短信怎么操作?A、记录客户需要屏蔽1065883099下发的短信派单处理(正确答案)B、服务云操作路径“业务服务”->“业务查询和办理”->“音乐”,短信黑名单(屏蔽短信接收,加入后不再接收音乐营销短信),点击添加或者删除操作C、请客户编辑“RV”短信发送至1065883099进行屏蔽3、圈子彩铃最少多少个人才可以办理?A、10人B、5人C、3人D、1人(正确答案)4、客户来访表示自己是彩铃包月用户,可以在哪儿制作和上传DIY彩铃?A、可以通过咪咕音乐客户端进行DIY彩铃制作与使用B、可以通过咪咕音乐客户端、官网()进行DIY彩铃制作与使用(正确答案)C、可以通过官网()进行DIY彩铃制作与使用D、联系12530进行DIY彩铃制作与使用5、客户来访表示使用兑换码兑换白金会员不成功,提示系统繁忙怎么处理?A、直接派单处理B、请客户提供兑换码来源,如通过什么方式获得,参加活动的名称等;提供兑换码、兑换时间、兑换不成功的截图。再派单处理(正确答案)C、请客户提供兑换不成功的截图派单处理D、请客户提供兑换码、兑换时间、兑换不成功的截图派单处理6、视频来电铃声多少钱一个月?A、5元B、6元C、4元D、为产品能力,无需额外开通及付费。(正确答案)7、关于视频来电铃声下面哪个说法是错误的?A、被叫开通了视频彩铃B、被叫打开了彩振合一的功能C、所有手机都支持视频来电铃声(正确答案)D、主叫满足视频彩铃播放条件8、DIY彩铃的铃音时长最长是多少?A、54SB、45S(正确答案)C、47SD、46S9、携号转网至电信的用户,可以办理咪咕音乐相关业务吗?A、可以B、可以办理除彩铃以外的业务(正确答案)C、不可以D、仅可办理彩铃相关业务10、关于白金会员TV标准版下面说法正确的是?A、四川用户可以设置3个家庭成员号码B、家庭成员共享号码每月(自然月)可修改3次,每次可修改1个号码(正确答案)C、修改家庭成员号码立即生效D、可设置3个家庭成员共享号码,赠送咪咕音乐白金会员业务。11、怎么更换企业视频彩铃?A、通过服务云更换B、派单三线更换C、让用户联系客户经理更换(正确答案)12、企业视频彩铃时长最短可以多少秒?A、5SB、7S(正确答案)C、24SD、48S13、什么是振铃?A、主叫方听到的音乐B、被叫方听到的音乐(正确答案)C、主被叫都可以听到的音乐14、已购买单曲可在什么时限内免费下载?A、30天内B、31天内C、48天内D、有效期内(正确答案)15、在音乐客户端畅听计划页面提交的达人申请,多久通知认证结果?A、1-3个工作日B、3-5个工作日C、5-10个工作日(正确答案)D、10-15个工作日16、以下对企业视频彩铃说法正确的是?A、视频彩铃与音频彩铃同时存在,优先播放音频彩铃B、台湾移动用户可以开通该业务C、同一用户当月删除成员信息后,再次添加成员信息时,不再另外收取费用(正确答案)用户退订Volte功能时,不会同步退订企业视频彩铃。17、一个账号可以同时登录几个设备的百哥客户端?A、1台(正确答案)B、2台C、3台D、5台18、被加入音视娱乐台4级黑名单后需要解除黑名单的正确说法是?A、一经定级,则不予以修改,即无法解除黑名单(正确答案)B、记录清楚用户具体诉求,派单三线核实处理C、不能解除屏蔽,但可以降低黑名单等级D、待7个工作日后,将自动解除19、关于咪咕音乐客户端对于青少年模式说法正确的是?A、不支持搜索功能(正确答案)B、支持关闭青少年模式提醒功能C、咪咕音乐没有青少年模式D、青少年模式可以观看演唱会20、咪咕音乐支持什么版本的OPPOWATCH?A、WatchfreeB、Watch246mmC、Watch2ECG版(正确答案)D、Watchfree221、咪咕音乐有哪些登录方式?A、咪咕账号:可以使用注册的手机号码、邮箱,输入账号密码后登录(正确答案)B、短信登录:输入手机号码,通过获取验证码快速登录(正确答案)C、移动/联通/电信用户一键登录:支持中国移动/联通/电信手机号码快速登录/注册(正确答案)D、第三方账号登录:支持QQ、微信、微博授权登录(正确答案)22、为什么我看到的视频彩铃画面经常卡顿?A、主叫手机当前的网络不稳定,建议换个时间或地点重新拨打再试(正确答案)B、设置的视频彩铃分辨率较高,在有限的网络带宽下播放就可能出现卡顿(正确答案)C、主叫手机内存的不足,建议更换设备重新拨打再试D、设置的视频彩铃分辨率较高,手机网络有限就会卡顿23、咪咕票务卡卡面金额有哪些?A、50元(正确答案)B、100元(正确答案)C、200元(正确答案)D、500元(正确答案)24、DIY彩铃为什么审核不通过?A、DIY彩铃审核原则:铃音内容不能有反动、违法、违规、淫秽、毁谤、污蔑、敏感、不文明用语;铃音时长须在7-45秒以内;铃音不允许有:不清晰,有噪音,视频无声音或某段无声音,视频画面倒置;DIY彩铃的名称中不能包含特殊字符,如^%?~\等。(正确答案)B、名称及内容敏感(如涉及党、政、军、媒等的敏感内容)以及特殊字符;涉及国家机关、彩票、节目热线、客服类、广告宣传(正确答案)C、涉及宗教、违法违规、不文明、色情等(正确答案)D、彩铃画面血腥暴力(正确答案)25、办理企业视频彩铃,需要提供哪些资料?A、音频和视频彩铃内容素材(正确答案)B、与中国移动签署业务合作协议(正确答案)C、版权承诺材料(正确答案)D、企业营业执照(正确答案)26、四川用户通过话费订购的咪咕音乐白金会员TV标准版,可以通过哪些方式退订?A、拨打10086(正确答案)B、服务云退订C、营业厅(正确答案)D、12530人工27、怎么退订云杂志业务?A、12530人工客服B、服务云(正确答案)C、10086人工客服(正确答案)D、编辑短息ARE到10658830(正确答案)28、企业视频彩铃其中的视频内容支持的格式?A、mp4(正确答案)B、mp3C、avi(正确答案)D、aac29、某首歌曲,在什么条件下反复按次下载不重复扣费?A、30天内B、31天内(正确答案)C、格式相同(正确答案)D、价格未参与折扣(正确答案)30、关于咪咕音乐试听收费涉及渠道?A、APP端(正确答案)B、www端(正确答案)C、H5门户(正确答案)D、PC端31、关于数字专辑说法正确的是?A、支持话费支付(正确答案)B、版权有效期内可以不限次数试听(正确答案)C、版权有效期内可以不限次数下载(正确答案)D、购买后不能退订(正确答案)32、关于咪咕音乐APP歌曲下载说法正确的是?A、苹果端不支持端外播放已下载的音乐(正确答案)B、2022年6月2日之前安卓端下载的歌曲支持端外播放(正确答案)C、2022年6月2日之后安卓端下载的所有歌曲不支持端外播放D、苹果手机2022年6月2日之前下载的歌曲,支持端外播放33、麦西来普客户端支持语言有哪些?A、中文(正确答案)B、英文C、日文D、维语(正确答案)34、歌曲无法进行试听,主要为哪些原因?A、未登录(正确答案)B、版权方特殊要求(正确答案)C、部分歌曲为白金会员专享歌曲(正确答案)D、本月下载次数是否过多(为防止木马等恶意程序,咪咕可能会对过度异常的下载行为进行限制)(正确答案)35、哪些用户可以办理5G精品彩铃?A、全网用户B、中国移动音频彩铃用户(正确答案)C、中国移动视频彩铃用户(正确答案)36、视频彩铃杂志的开通对象?A、视频彩铃功能用户(正确答案)B、视频彩铃基础会员用户(正确答案)C、网络通知视频彩铃功能用户D、视频彩振功能用户37、以下哪些端口非咪咕音乐的短信端口?A、10658830B、1065802710188(正确答案)C、10658831D、10658080(正确答案)38、关于圈子彩铃说法正确的是?A、订购立即生效(正确答案)B、取消次月生效C、退订音频彩铃功能,会同步关联退订圈子彩铃(正确答案)D、重新开通圈子彩铃业务后,需重新制作、上传和设置圈子铃音。(正确答案)39、关于白金会员日享包说法错误的是?A、24小时内可多次激活(正确答案)B、订购后30天内有效C、当月不能多次订购(正确答案)D、激活后24小时内有效40、呼叫等待过程中,视频彩铃通过网络播放,会消耗流量。但播放视频彩铃产生的流量,拨打、接听双方均免费。对(正确答案)错41、设置专辑内的歌曲为彩铃时,要额外收费。对错(正确答案)42、咪咕音乐APP可以在安卓手机上面充值音乐卡。对错(正确答案)43、咪咕音乐APP歌手名称下方的表白墙填写后歌手可以收到。对错(正确答案)44、咪咕音乐白金会员日享包的权益是在咪咕音乐APP不限次数畅听付费歌曲及高品质歌曲,暂不包含下载权益。对错(正确答案)45、视频彩铃到期后,还可以继续使用?对错(正确答案)46、用户来电反馈咪咕音乐侵权的问题,
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