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文档简介

业务员管理制度一、在公司上班期间注意事项：1、上下班：每天早上9:00-18:00下班。2、上班时：（1）每天要打30个电话，拜访新客户（以电话统计为准）；（2）洽谈几家客户；（3）哪些比较故意向(区域，名称，店名)；（4）客户实力口碑如何（与否做专卖店模式）；（5）成交机会如何（直接落单，样板，考虑）；（6）有哪些需要解决（质量，工艺，送货，价格）。3、熟记行业知识，产品构造，工艺，简朴操作办法，市场卖点，理解公司与市场基本状况，熟知市场优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。4、因公因私不能上班时实施书面请假制度。二、业务员工作职责1、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。2、热爱本职工作，服从公司的工作安排，根据行业发展状况和国家的有关政策，搞好市场预测及时调节销售方略，拟定主攻方向和目的。3、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，主动热情的工作态度，做好公司内有关的销售工作。4、严守公司的各项销售计划，营销方略，产品开发等商业机密，不得泄露与别人。5、广泛收集信息，掌握市场动态，对故意向的客户，运用一切能够运用的关系，发明成交机会。6、必须全方面理解客户的优点和发展方向，掌握销售谈判技巧，熟悉销售合同条款。7、在工作中，搞好团体协作关系，共同完毕销售任务。8、在业务中出现问题，及时向主管和部门经理报告，提出个人建议。9、认真为新老客户提供优质的服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。10、不得运用业务为自己谋私利，不得损害我司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。三、业务员出差制度：1、凡出差之前业务员必须向公司申请，同意后方可。2、具体出差时间及地点，由公司统一安排，拟定有效。3、出差前计划多少天，每天多少本资料及有关证件，要一并带齐。并且每天登记拜访的客户状况。4、费用支出，出差前只能预支车费，差旅费。5、以上条款还望各位业务员自觉恪守，不能有作弊行为，一经发现后果一切自负。四、业务员出差在外期间所需注意事项：1、业务员出差期间，不得关机，否则每一次关机罚款20元。2、出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日志要有客户具体档案，分析竞争对手信息，回到公司，以作为支出费用凭证。3、每月出差回公司后，应主动递交出差总结，名片，客户名单表，票

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