2023年行政后勤的工作总结

2023年行政后勤的工作总结行政后勤的工作总结1

回顾20xx，在医院领导的正确领导下，我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟医院各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将20xx的工作做如下简要工作总结。行政后勤工作大体上可分为以下几个方面：

一、人事管理方面

1.依据部门人员的实际须要，有针对性、合理地进行聘请，以配备各岗位，渐渐完善聘请、入职、考核各项程序。

2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，建立了完善的人员信息系统。

3.有步骤的完善培训管理机制，有安排的外派员工学习并支配内部中层以上的领导培训员工，加强员工的业务实力以及员工的职业素养培育，同时加强内部的培训管理工作。

4.在保障依法执业和医护人员接着教化方面，20xx年12月一个月内共办理接着教化人员72人，医师变更人员4人，医师首次注册2人，护士变更5人，办理护士持续注册21人，办理护师报名15人，为医院医护人员依法执业带来便利，有效杜绝非法执业现象的出现。

二、行政工作方面

⒈加强文档信息管理工作刚好传达上级来电来文，并有效的收集上级各项学术沟通会议与培训信息，让医务人员从根本上走出去，开阔了视野，学习了外界先进的理念与学问，为医院实现现代化管理打下了基础；完善人事档案信息，办理好医护人员变更注册信息，严格管理证照保管工作。

⒉和相关职能机关做好沟通工作，以使医院对外工作更为通畅，做好上级领导接待工作。

⒊对内做好办公用品的选购 ，严格审查各部门的办公用品的运用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购 办公用品。

三、医院管理运作方面

⒈顺应市场的发展，依照上级要求，制定相应的管理制度。完善本院现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，刚好和院内各个部门、科室亲密沟通、联系，适时对各部门的工作进行协调。⒉逐步完善医院监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。

⒋充分引导员工勇于担当责任。以前医院各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。

四、后勤保障方面

1、建立停车场收费系统，加强了停车场的管理，在收费上严格把关，一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元几)，为医院增加年收入约10万元左右。

2、引进了“鲜活直饮水”：医院往年一年用水费用约在4万元以上，而引进了“鲜活直饮水”一年水费合计约27000元左右，为医院节约了资源，节约了开支和人力，为患者和职工也带来了极大的便利，并迎合了市场环保需求。

3、对于后勤修理方面仍存在不足，20xx年将接着改革，完善后勤各项保障工作。在后勤人员管理上加强管理与培训，增加服务意识，改善工作方式提高工作效率，保障医院正常运转。

4、用车管理上：20xx完善用车制度，对商务用车程序进行了规范，并限制公务用车方式，提畅绿色出行，激励公交出行，保障了正常用车程序；在救援车管理方面，更加加大了管理力度，司机24小时随时随地待命，保障了医疗用车需求。

作为行政后勤部负责人，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使医院各项工作正常进行。

新的一年意味着新的`起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。

作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少详细数据可以拿出来排列、分析、总结，因为没有干脆创建经济价值，所以在许多业务员看来，我们所做的工作都很不起眼，微乎其微。但我只是想说：

我每天在这里的工作：

没有任何一件事是徒劳和白费的；

没有任何一点是可以马虎对待的；

哪怕是简洁的打字影印也是这样；

不要小看任何一份工作：

每天持续着所当然的事情，其实是最难的。

常会有人这么问我：“小韦，我看你总是很忙，你究竟在忙些什么呢？”我总是尴尬的不知道如何回答是好。

我也经常问自己原委我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。

借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个的确的答案。

我始终在做的事有：

1、公司华邸国际大厦8楼的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电状况的，制作出明细分析比照表，提示大家节约用电。常常查看水电表，保证各部门平安正常运用，尽量降低人为因素造成的断水断电。

2、负责航空意外保险的结帐，教会小秦姐姐打保单统计保单。现在我只是在小秦人不在的时候帮忙处理一下保单，还有就是保单打印过程中出现异样状况的时，刚好处理并解除故障。

3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。另外还要刚好为员工新办、补办、修理工作卡，保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。

4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特别性，我公司人员流淌性比较大，尤其是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴；多买或者少买实习生保险。

5、协作陈主任每月造发工资。主要是供应造工资须要的一些数据，包括各部门的实习生状况的；正式员工的请假状况的等等。最终还要协作姚总按时网上发放工资。

6、很荣幸成为公司新一届团支部书记，市旅游局团委委员。我将竭尽所能，仔细做好团支部工作，主动开展各项活动，丰富广阔团员青年的业余生活的。并协作公司党委、工会做好其他各项工作，努力争创先进。

7、作为我公司无锡市旅游行业文件管理工作平台的信息员，与市旅游局保持沟通也是我日常的工作的一部分。保持平台信息的畅通，刚好向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。

8、仔细向丁主任学习办公室日常的工作阅历；向陈主任学习工商行政审批方面的学问和阅历。努力在办公室打好下手，为领导分忧。

9、处理办公场所的设备报修修理问题，为业务员供应给便利，保证公司员工正常工作上班。

在这里也特殊希望公司员工能体谅一下我们，终归我和陈主任不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能马上处理的我们肯定会第一时间帮你们搞定，但是一些胎里毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，略微耐性些，我们会想尽方法帮你们处理的。

我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常的工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。

记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严峻。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。有则改之，无则加勉，仔细对待自己的工作，心安理得就好。

年中的总结我没有各种数据的分析比较，没有更为直观的图文并茂，是的，面对金融危机，面对流感病毒，我们后勤人员创建不了干脆的经济效益，只有加倍努力把本职工作做好。所以我的年中工作总结有的也只是一些实在话。下半年，我应当还是会接着着每天。所当然的事情吧我想。还是哪句话：仔细工作，专心生活的。

最终，希望下半年自己能在一些方面有所突破，有所进步。

行政后勤的工作总结2

一、宿舍方面

1、宿舍管理员的调整：今年1月聘用新宿舍管理员，从以前的管理员和清员调整为一名，每月节资500-800元月左右。

2、宿舍管理：房屋租凭方面：公司现有租房18套，我能刚好了解掌租房时间，房屋租凭方面针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。修理、维护方面：修理、维护方面：宿舍房间、消遣等场地时常有物品及设备的损环，我能主动协调相关部门第一时间进行处理，并定期对一些设备进行维护，保证每个宿舍员工的正常生活。卫生检查方面：每天支配清洁人员进行打扫（上午、下午、晚饭后）卫生检查方面：各一次，宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查，每周进行一次大的卫生检查，每月刚好通报好的宿舍及较差的宿舍。水电方面：水电方面：每天对公司出租的水电数据进行登记、核对，每周上报一次，能做到有较大变动时刚好上报、刚好处理、即时查找缘由。宿舍物资管理方面：主动完善宿舍物资台帐，并不定期进行核对，保宿舍物资管理方面：物资管理方面证宿舍物资的正常供应。员工住宿方面：员工住宿方面：我能刚好支配好员工的住宿，特殊是新到员工能让新住宿方面员工感受到家的暖和，保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。

二、食堂方面日常管理方面

保障食堂卫生清洁，能让每位员工吃上放心和比日常管理方面：较满足的饭菜，每周正餐保证有五个菜品，第天更换菜样，每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和平安方面的学问，让每个食堂人员时刻留意平安操作，北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作，能把可口的饭做给北区每个员工，特殊是在下半年人员惊慌的状况下南北区食堂人员克服困难做好每顿饭菜。账目方面：账目方面：从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏状况做成账目，能更好的了解和调情成本，员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交，做到账目清晰。

三、门卫方面

针对我们公司的`特别状况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同，我们公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。进厂要求：外来车辆、人员进厂前有检查，有填写，能给司机讲解厂区留意事项。出厂要求：外来车辆、人员出厂有检查，能严格按检查手续，核对货单，对手续不全或货物不符的能刚好向单位保卫人报告，对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。本厂物资要求：进出物资能按制度办理，不符合要求的能刚好电话汇报请示，每批物资门卫都能做好记录，随时都能拿出核对。治安方面：门卫值班人员能开动脑筋对外来车辆出厂携带物资出厂进检查，今年上半年北区门卫多次查到外来人员及外来车辆携带物资出厂事例。

四、民兵建设

我能和上级领导共同探讨针对企业须要做出（民兵条例），选拔基层民兵，突发事情能做好通知到每个民兵

。五、存在的问题：

1、宿舍员工的活动和管理上还有待改进。

2、食堂管理及员工剩饭的奢侈现象有待解决。

3、电的奢侈现象有待实行措施。

4、民兵管理及活动需进行改革。

行政后勤的工作总结3

20xx年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮忙下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广阔员工满足度为目标，以热忱、进取的工作看法较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结阅历，克服不足，更好完成20xx年的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下：

一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转

1、经过会议形式实现宾馆、食堂管理上的刚好性、针对性、公开性;经过每一天早会，有序支配工作，分析研讨工作中存在的问题，刚好传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通沟通;经过每周班组例会，做到工作目标清楚、职责明确，使各项工作有安排、有落实的开展，强化各岗位间的工作连接、协作，有效提高员工的主子翁意识、团体意识，增加班组的凝合力;

2、制定各岗位周安排卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且经过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行刚好督促整改;同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备刚好联系修理，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、依据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作安排，并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行，经过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素养，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增加服务意识，征集广阔员工看法，提高满足度

依每月生活管理委员会为平台，刚好将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广阔员工，理解广阔员工的监督，并经过生活委员将广阔员工的看法收集，经过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵看法，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机，刚好了解后勤服务的履行状况和广阔员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱供应依据，并且不断创新菜品，不仅仅满意广阔员工的就餐口味，并且提高了食品原材料选购 的安排性和选购 速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热忱、周到的服务换来广阔员工的满足，20xx年月度综合满足度平均到达95.3%。

三、完善物资选购 验收流程，有效限制成本，确保饮食平安

1、经过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情;同时，以降耗为核心、拓宽选购 渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订选购 合同，另增加了大米和蔬菜供应商，构成竞争，保障食品原材料选购 的刚好性和选购 质量，有效的限制了食品原材料的选购 成本;

2、选购 物品无论大小都做到了手续齐全、程序清楚，选购 执行选购 员申报、主管审核、部门领导批准的程序，选购 以从紧限制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、选购 员共同现场验收确认，财务人员、选购 员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格根据《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广阔员工的饮食平安。

四、完善硬件配置，提高后勤服务档次

经过前期惊慌、有序的`打算，3月28日新食堂搬迁投入运用，依据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购 ，有效改善了食堂硬件设施;同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作

20xx年宾馆、食堂人员的流淌较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下，刚好有效的对班组人员的岗位进行调整，合理安排工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项，如：20xx年区域年终总结会、公司接待、质量体系审核组、xx区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、xx区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，刚好有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。

七、加强班组人员平安意识的宣贯，平安工作零事故

坚持每日平安检查记录，刚好发觉平安隐患，杜绝担心全因素，同时，经过每一天早会和每周平安例会，刚好向班组人员传达公司各项平安要求，时刻向员工灌输平安工作职责重大的思想意识，提示员工做好平安防范工作，20xx年各项平安工作零事故。

存在不足：

1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论学问培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台;

2、人员思想引导不到位，20xx年宾馆、食堂人员流失较大，员工素养整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。

八、20xx年工作思路：

1、加强规范化管理，完善管理制度

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，经过检查，刚好发觉问题，提高各岗位工作质量。

2、加强培训，强化员工队伍素养

加强岗位间的技能培训，着力培育多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况，同时，实行“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。

3、细化服务措施，提高满足度

实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和沟通，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增加员工之间的技能沟通，构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会，相互研讨沟通“我为员工来宾做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广阔员工来宾的角度谛视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满足服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满足度。

4、加大人员思想引导，提高优质服务

引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上相识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质服务的目的。

5、巩固6S推行成果，强化基础管理

梳理20xx年6S推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整齐的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在惊慌的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素养企业形象。

6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱

以降低选购 成本，节约支出，提高管理效率，提升员工满足度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，经过调查、分析、反馈等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。

以上是我个人20xx年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将接着发扬优点，改正不足，不断积累阅历，与宾馆、食堂全体员工团结一样、开拓进取，为公司的发展做出的贡献。

行政后勤的工作总结4

本人**年在广西分公司综合管理部担当行政后勤岗的工作，一年来，依据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我主动、仔细地完成了本职岗位的各项工作，现对**年的整体工作总结如下：

一、行政后勤

（一）职场管理方面

1、指导、帮助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的打算工作；依据实际工作须要，向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。

2、刚好与机构对装修问题进行沟通，并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。

3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。

4、协作总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，将全区（租赁职场）房屋租赁合同，（自有产权物业）房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。

5、分公司本部职场状况：依据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间；组织学习消防学问，提高员工的平安防火意识；更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境；职场的平安保卫、清洁卫生等方面的管理。

（二）会务接待方面

1、完成了第四五届职工运动会、15年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿支配等会务后勤及接待工作20余次。

2、与各星级标准的酒店建立了良好的'合作关系，并签订了消费实惠协议，为公司员工差旅住宿供应了便利和保障。

（三）行政费用预算和开支管理

1、在15年行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作须要等原则，严格把控**年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。

2、依据总公司**年预算编制的各项要求，结合分公司**年的实际及**年的发展规划，刚好完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

（四）通讯方面

1、刚好完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话修理等工作。

2、与移动公司交涉，追回移动公司在08年双重收取集团彩铃费用1万6千多元，将这笔费用刚好返还员工个人手机；与电信公司交涉，追回电信公司在06年至08年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。

（五）证照方面

在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部**年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。

（六）其它后勤工作

1、依据各部门及同城门店的需求，刚好供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。

2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，刚好与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。

3、每月按时上报电话、耗材、款待等各类行政费用公示表

二、物资管控

1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、修理、报废、盘点等日常管理工作。

2、依据各机构提出的申请刚好审核配臵及实际须要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果；按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。

3、依据总公司对门店闲臵资产的处理看法，以内部调配为主要原则，依据各部门及机构实际需求，合理调配处臵闲臵资产。

4、每月按时上报《固定资产月报表》。

三、存在的问题

1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。

2、审核职场装修方面预算阅历不足。

3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能刚好办理。

四、**年工作安排

1、加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的沟通和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。

2、加强自身职场装修方面学问的学习，吸取更多他人的阅历，提高工作效率。

3、重点处理门店闲臵资产，依据内部需求，合理支配刚好办理相关调拨手续。

4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更实惠的政策。

行政后勤的工作总结5

20xx年即将过去，新的一年即将到来。在20xx年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素养方面都取得了很的成果。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的聘请、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在20xx年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，全力以赴完成各项工作。现将详细工作总结如下：

一、人员聘请工作

20xx年面临的首要问题就是聘请难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工聘请难度较，遇到型接待，就须要后勤各相关部门人员帮助。直到进入十月份以来，在工资调整的基础上，员工聘请状况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的尴尬境地。

二、加强培训工作，提高员工素养

培训是提高员工素养的有效手段。酒店20xx年加了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达18课时，内部培训（包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训）达16课时。

岗前培训：行政部在4月份对新员工进行一次入职培训；10月份扩培训范围，再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。

岗中培训：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，通过内部培训（行政部）和外聘（金管家：陈萱老师《酒店专业形象》、刘梦蛟老师《新赢突破》、王鸽老师《团队沟通》）两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、平安消防等学问的培训，通过讲解、点评、沟通，使员工在思想相识和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三酒店事宜，结合外部培训老师，支配仪容仪表、美容美发等课程，切实打造酒店优质服务。

通过培训，员工的整体素养得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两块来看，明显的员工对于后者的主动性较高，所以在20xx年的培训工作中，将会在培训中有目的的加与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采纳多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。

三、制度化建设

为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，20xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等许多方面都提高了一个层次。

目前，酒店制定下发的各类职责、规定、方法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的、标准，对超越和违的都做出了相应的惩罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

四、三酒店挂牌工作的落实

酒店在20xx年度的员工会上提出“一个挂牌”工作的完成，即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中，贯输打造全员优质服务意识，努力打造三标准的软件方面的建设，在酒店总经理和各级管理人员的努力下，酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定，提高了酒店的知名度。

五、酒店全年营销活动

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。由于今年新开酒店较多，客源问题特别严峻，为保证酒店正常经营，同时加营业收入，酒店在20xx年推出全员营销活动，制定出一套全员销售嘉奖方案，使酒店呈现出人人关切销售，人人参加销售的良好局面。

同时酒店针对接待型会议团队房间数量不足的状况，与档次规模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不仅为本酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业之间的'沟通，体现了酒店的合作精神。

为了不让酒店局限于周口市，行政部与两家网站签订订房协议，利用多种渠道加客房的销售量。

酒店于6月份推出型图片展活动，通过外部广告和内容宣扬两种方式进行推广；在7月份推出一系列促销活动：餐饮每日一款特价菜、消费赠烟酒、官府养生菜，客房推出特价房68元/间/天、入住送冰爽矿泉水、延迟到3点退房；8月份婚宴、寿宴外部宣扬，与婚宴公司联合，在市区繁华地带以条幅、发宣扬册、现场签订等形式进行宣扬，扩市场知名度；12月份推出餐饮系列促销活动，消费满100送20，并送养生粥及特色礼品盒，以此拉动餐饮消费，增加酒店营业额。

六、企业文化的建设

1、成立酒店艺术团，为酒店的各种接待供应节目。通过这种方式，不仅使员工得到展示自我才华的机会，同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣扬和认可。

2、员工生日多样化：酒店在2月份全员聚餐的当晚，特意定制生日蛋糕，邀请全部员工共同为过生日的12名员工庆贺生日；4月份组织生日员工进行春游游玩。同时每月为生日员工发放礼品，使员工体会到酒店犹如一个家庭的暖和，促进酒店的文化建设。

3、举办各种员工集体活动：四月份协作保障部组织酒店全员进行为期两周的训，很程度上提升了员工的战斗力和酒店形象；五月份举办员工运动会，通过跳绳、拔河等运动项目，极的激发了员工的合作精神，增加团队凝合力；五月下旬进行员工技能赛和举办征文赛（假如我是一名XX），通过写作和演讲的形式激励员工不断进取；八月份结合月度优秀员工评比结果及平日工作表现，从各个部门选出12名优秀员工，并组织其及家属青岛日照四日游；十月份协作保障部组织酒店全员进行消防实操培训，加强消防平安意识。

七、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇

酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质服务。20xx年11月，酒店对员工的薪酬体系进行了其次次调整，增加员工的基本工资，并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整，这种调整极地提高了员工的工作主动性，强化了员工队伍建设，员工流失率与上月相比明显下降，并且有老员工又再回到酒店工作。

八、存在的问题和不足

1、员工素养整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，客人投诉状况时有发生。

2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照看面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍旧存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。

3、质检力度不，20xx年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、服务等方面进行检查。

4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导支配下来的工作，由于外部因素影响导致无法进行的，未刚好汇报总经理。

5、与相关部门之间的沟通须要加。在20xx年中，许多接待等方面未进行细致沟通，致使对于一些细微环节问题在领导问起时无法回答。

行政后勤的工作总结6

20xx年是极不平凡的一年。一年来，在省委省政府和院党组的正确领导下，在全院同志们的支持下，我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深化实行科学发展观，仔细学习，勤勉工作，和分管处室一齐，圆满地完成了全年工作任务，并在思想上、业务上得到了进一步的熬炼和提高。

一、德，深化学习贯彻科学发展观，努力强化理论武装

20xx年，我院有两项全院性的重大政治活动，即：解放思想大探讨和深化开展学习实践科学发展观活动，依据党组支配，由我详细负责此两项活动的牵头组织，为做好这一重要政治工作，我坚持先学一步，深学一层，在3月份参与省委党校集中轮训的基础上，系统阅读了指定书目和文件，带头撰写学习体会和调研报告，并努力把政治活动和日常工作结合起来，做到两不误，两促进。在全院同志的支持协作，特性是活动办同志们的共同努力下，我院两项政治活动开展的顺当圆满，取得了预期效果，受到了上级领导的.充分确定。更重要的是经过组织这两次重要政治活动，强化了个人的理论武装，提高了以科学发展观指导工作的潜力。

二、能，履职尽责，努力做好分管工作的组织协调

20xx年，我院遇到的大事、难事大多集中在我分管的几个部门。为应对挑战做好工作，我和各分管处室中心负责同志亲密协作，专心沟通，妥当支配，悉心组织，集中精力打硬仗，较好地完成了全年的各项工作。

一是组织力气突击，对档案工作进行清理整饬，实现了文书档案管理工作升二级的目标，受到省档案局的确定。

二是畅通渠道、主动出击，努力提高信息工作的时效和水平，实现了省信息工作优胜单位奋斗目标，扩大了我院在省里的影响和话语权。

三是严密组织，死盯死守，仔细做好奥运火炬传递、奥运残奥等重大活动期间的安保、值班工作，做到了24小时不断岗，全年无事故，被省有关部门评为单位、个人双先进。

四是有序组织，合理支配，在确保全院水电暖平安供应的同时，完成了省里下达的拆墙透绿、夜景照明等紧急任务，并对信息中心楼进行粉刷，改造了职工活动室，完成了楼顶水箱排险改建和南院1号宿舍楼暖气改造工作，解除了重大平安隐患，解决了1号楼暖气十几年不热的问题。

五是建立联动机制，整顿机关环境。清理了一批零散租住户，强化了安保消防工作，召开了两次综合治理睬议，组织了消防实践演习，变更了机关院内车多人杂，秩序混乱、隐患多的问题，为科研工作创建了平安、宁静、整齐的环境。

六是建立健全节能降耗工作组织和机制，开展了能源短缺体验活动，增加了全院同志的节能意识，组织查找跑冒滴漏，开展技术革新和设备改造，有效地降低了能源资源的消耗，确保了全院各项工作的正常运转。

七是专心争取财政支持，努力解决我院的资金困难，全年争取追加经费xx万元，增加限额x万元。在物价快速上涨，工资增加，限额不变的状况下，为处所级领导更新的办公家俱，加大了对网络维护的投入。

八是深化开展思想政治工作，顺当完成第四轮干部聘任，理顺了行政管理和后勤服务体制，为今后工作奠定了良好基础。

行政后勤的工作总结7

在这个看似安静、悠闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年，面对工作事物好像没有多大困难，而面对自我却是不小的磨砺。性情偏激，冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上，不断提高自身实力，做一个“宁静”的人。这一年经过领导和同事们的指导帮助下，同时通过自身的努力取得肯定胜利，但也存在一些问题，现将这一年工作总结如下：

一、报表与文档

作为生产统计，报表与考勤的精确性和刚好性是干性指标，这项工作除了细心别无其它。

在此项工作中出现的失误实属不该，反省之中深思，深知自己仍是个极浮躁的人，虽然年龄增长，性格有所变更，但通过微小的失误就能测出那只是表面的变更，仍是易被外界和老我性格影响，与真正变更相差甚远。通过这次教训，知晓只有把心真正的沉下来，从内心做一个“宁静”的`人，方可使工作精确无误。

二、对外沟通对外的人和事总要心平气和的看法，自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓，这样可免“冒失开口”的祸害。

1、对职能部门不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门，凡来客都当热忱接待，微笑服务。不应将苦恼不平的意念挂在脸上，要多多改进。

2、对公司各部门与营销中心的沟通要刚好，文字沟通时要显得谦和，任务惊慌与困难时要请示领导再与以回复，口头沟通时要语气柔软，安排支配要经常显出请教的看法。

与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加留意语气看法，遇事要笑脸答应，不应性急发怒。

三、内部沟通与协调

1、厂办内务工作微小却关系重大，当常静下心来多思多想多看，要支配与安排的事务尽早支配，尽早处理。与同事要和谐，尽力变更自己冒失开口的性格，当做一个“口舌”宁静的人。

2、车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温柔、敬重，语调尽力压低，不要显出“强制”的口气，要似商议的口吻；对员工的各种语言都不要声高八度，始终保持安静的微笑才好，能沟通的事务尽力平和沟通，不能回复或刁难的事也当尽力限制表情与心境，不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中，对率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“宁静”处事，“平和”沟通。

希望能接着在这个岗位不断磨砺，真正成为一个宁静、细致、周密、沉稳的人。

行政后勤的工作总结8

办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作平安的作用。回顾这一年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习，在工作看法和工作方式有了较大的变更，现将20xx年来的工作状况总结如下：

一、所做的工作

作为办公室后勤部的工作人员，自己醒悟的相识到，办公室是一个综合管理机构，是公司中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平常所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议支配及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开差错，是我时刻须要提示自己应当留意的，至今基本能做到事事有着落。

由于对这些工作的不熟识，对工作流程和部门人员的不熟识，刚起先的时候走了许多弯路，常常是事倍功半。为了能尽快的驾驭方法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像四周的'同事请教和学习，力求在最短的时间驾驭办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调实力。在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作学问的学习，许多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的帮助下，渐渐学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展状况。通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。

二、加强学习提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、实力和阅历还存在肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向四周的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已驾驭了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：工作效率有待进一步提高，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是非常到位，自己的理论水平也还达不到工作的要求。

最终，在新的一年里，我决心仔细提高业务、工作水平，加强学习，拓宽学问面。在办公室公文写作和数据统计方面的学问，尤其是在工资核算方面的学问须要重点的学习，力求能够给真正做好领导的助手。为公司的发展添一份力。

行政后勤的工作总结9

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己醒悟地相识到，办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1.理顺关系，办理公司有关证件。

公司成立伊始，各项工作几乎都是从头起先，须要办理相关的手续及证件。我利用自己在某某部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，主动为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了某某某证书、项目立项手续某某某某产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2.刚好了解某某状况，为领导决策供应依据。

作为某某某企业，土地交付是重中之重。由于某某某的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到某某、某某拆迁办等单位，主动和有关人员沟通、沟通，刚好将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内驾驭了某某某及拆迁工作的`进展，并在此基础上进一步支配交付工作。

3.主动响应公司号召，深化开展市场调研工作。

依据公司(办公会议精神要求，我针对目前某某房地产的发展状况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如某某，某某又到某某花园、某某花园、某某小区调查这些物业的租售状况。就某号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4.仔细做好公司的文字工作。

草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5.落实公司人事、劳资管理工作。

组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤限制监督工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;

6.切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购 、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在某月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、款待费、水电费、车辆运用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定运用标准;

7.做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。

董事会在某某召开期间，仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前打算、会议资料等工作。

行政后勤的工作总结10

办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我渐渐熟识并适应了自我的工作岗位，渐渐构成了自我对办公室行政工作的一些相识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最亲密的部门，所以，其运行情景干脆影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参与工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思索，将领导交予的任务做实做细，扩展学问面，尽快使自我成熟起来。现将任职以来的情景总结如下：

一、工作总结

（一）努力做好行政管理工作

1、为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员平安协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实经过落实各项制度，规范了工作程序。

2、在集团的统一领导下，组织公司员工参与《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增加爱国主义和英雄主义的教化，有利于社会主义精神礼貌建设和人生观构建。

3、帮助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅仅标记着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。

4、与管委会共同协作电视台制作园区纪录片。在节书目制过程中，与电视台工作人员一同深化基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的'进一步相识起着争取推动作用。同时，我也经过与管委会工作人员的争取协作，拓展了人际关系，各方面组织协调本领也有所提高。

（二）全力做好后勤保障工作

1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避开因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题争取联系厂家或经销商进行修理，在最短时间内确保员工运用不受影响。

2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，争取保障好这些常规易耗品的供应。

3、加强车辆管理，保障行车平安。根据我司《车辆管理制度》的要求，厉行节俭、严格把关、统一调度，仔细做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车刚好、快捷、平安。公司用车统一指定修理及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到刚好修理和保养。

4、管理物业工作。尽力为公司员工供应舒适平安的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工供应干净整齐的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。

二、工作中的不足

1、工作中没有做好统筹支配，常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

2、缺乏工作阅历，对于突发事务的处理方法不多。

3、文学功底不够扎实，公文写作本领有待提高。

三、今后的工作思路

1、"没有规则，不成方圆。"办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格的团体。办公室每一天应对的工作纷繁困难，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的方法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些详细事务可依实际情景只做监管与统计，这样能够大大节约时间与精力放在综合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好安排，学会统筹支配，做到每日“朝安排，晚总结”。领导支配的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。

3、端正看法，牢记看法也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思索，主动工作，提前做到。工作无小事，我要争取探究和总结适合自我的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。

4、对于领导支配完的任务，要做到刚好反馈。

5、做事要专心，细微环节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发觉别人的优点，做到取长补短。

6、培育工作热忱与职责感。要将公事当做家事，当做自我事对待，牢记工作是为自我，不是为别人，时刻激励自我以饱满的精神面貌干好每一项工作。

7、加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。

8、争取与领导进行沟通，工作上和思想上出现的问题刚好汇报，也期望领导能够对我的不足之处进行指责指正，以便我能够刚好改正，使我的工作更加完善。

对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。所以我特别珍惜自我的工作岗位，我会将自我所学学问和公司的详细环境相互融合，利用自我精力充足、理解本领强的优势尽快驾驭各项业务技能，踏踏实实地走好自我工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的高校生转变为一名职场干将，为公司的发展尽我绵薄之力。

行政后勤的工作总结11

自去年来，学校为改善办学条件，始终在多方奔跑、主动争取教学楼改造建设，本学期来，在区教化局的高度重视和指导下，我校项目建设迈取得突破性进展

(一)、盘活土地资源项目取得关键性进展。

我校土地存量较大，为减轻财政投入压力，改善我校办学条件，学校多年来提交的吸纳外来资金，校商合作改善办学条件的项目建设方案在区教化局和大屈校长的指导下，我们对项目建设可行性进行了多次市场调研，反复论证和多次修改，完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案，并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图，这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。

(二)、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。

我校1号教学楼始建于1972年，年久失修，校舍破旧老化严峻，平安隐患突出，去年在全国中小学校舍平安工程排查中被鉴定为平安性c级、建议拆除。为了保障学校师生平安，改善办学条件，学校做了大量工作，最终争取到本学期暑假校舍加固改造工作。本部门在学习外校教学楼加固阅历同时，快速拿出了加固改造建议书、请示以及装修方案，6月3日区教化局和区发改委正式下达批复，如今校舍加固经费正在通过政府选购 渠道进行中，校舍加固方案已送至市审图办进行审查，本项目建设可行性探讨报告也正在完成当中，期盼多年的教学楼加固及改造的愿望最终有望得到实现。

(三)、校内文化正式进入设计阶段。

校内文化建设是我校一项重要工作，本学期学校后勤牺牲五一假期休息，特地从外地购运了两车价廉物美的欣赏石。经过学校主动争取，在区教化局的高度重视和牵头下，学校与全国闻名的成都三顾茅庐校内文化策划公司签订了校内文化设计合同，我校校内文化设计正式启动，目前校徽及其相关元素设计进展快速。

20xx年后勤部在各级领导和各部门的支持与协作下，紧紧围绕本年度工作目标，对内完善管理运行制度，对外提升服务质量，以不断提高后勤管理服务水平为动力，下面是为大家打算的行政后勤年终个人工作总结。

我们以优先服务客人为己任，较好地完成了今年工作的各项任务，现将工作报告如下：

一、稳定员工思想，提高员工听从管理意识。

针对前段时期后勤部员工存在的思想不稳定、工作不主动、听从管理意识淡薄等问题，我们先后多次实行和员工交心、谈心、拉家常、讲事实、摆道理。使员工的思想觉悟有了较大的提高，先后有多名员工主动拿回了辞职报告，工作中也由过去的不听从管理，不听从支配，转变成了工作仔细负责、主动主动，有管理人员和没有管理人员一个样。

二、规范化、常态化的管理后勤工作。

依据后勤工作的特点，结合酒店的有关规章制度，我们制定出了更加细致、详细的工作流程，对进出商品做到严把质量关;对于不合格、以次充好的`坚决退回选购 部门;过期商品、国家规定禁止运用的商品坚决不用;对清洗的蔬菜、餐具，首先实行自查，领班、主管抽查的方式，不干净、不合格的坚决不进入其他部门，对剩菜、边角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的坚决利用。

三、加强员工培训，提升整体服务水平。

在做好员工思想工作的同时，我们逐步对员工进行了业

务技能，酒店各项规章制度，消防学问等各方面的学习和培训，进一步提高了员工的主子翁意识，提升了员工队伍的战斗力。

在新的一年里，我们后勤部全体员工决心努力保障酒店的后勤供应，按质按量地完成各项工作任务，为打造百年“星香源”老店贡献我们的一份力气。

行政后勤的工作总结12

xx年是我单位不断改革创新的一年，后勤工作也在单位的发展中不断改进和健全，走向了完善。一年来，在院长及书记的干脆关怀下、帮助下，本着“服务于临床一线，保障全院后勤服务”的原则，我部门严格执行院方的各项指示。一心一意谋工作，一件一件抓落实，做出了一些成果，但也有一些不足，现将20xx年度行政后勤工作简要总结如下：

一、整合资源，强化管理，高度重视行政平安工作

我部门全体人员谨记平安第一的准则，把平安工作放在首位，落实在日常的工作中。

（一）一月份在院年度工作会上与各科室签订了工作目标责任书，全面强调平安工作，同时责任到人。

（二）严格执行，强调下班时各个科室要断水断电，做好检查工作，防止事故发生。

（三）常常不定时的组织排查各项制度的落实，清理公共区、办公区和地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道，消退平安隐患。

（四）整合安保及消防值守人员，增加联动，同时要求每日对消防地下设施进行检查，发觉问题立即解决。

（五）对消防设备设施定期进行检查更换，去年更换新式消防指示灯及照明设备000个，消防灭火瓶000个，确保消防指示通道清楚，设备设施运用正常。

二、改进思维，转变作风，提高后勤保障工作力度

后勤保障是全院运行的坚实后盾，做好后勤保障工作是我们的重要使命。

（一）洗衣班调整洗涤用品，降低了洗涤成本，却提高了洗涤效果。

（二）修理班建立走访制，每天对院内科室进行巡查，随查随解决问题，变被动服务为主动式服务模式，同时他们通过刻苦的自学钻研，胜利修理污水泵000台，为院内节约000万元；洗衣设备现已基本可以进行自我维护，一年也可为院方节约近万元，这些工作既节约了院内开支，又提高了全院平安生产系数。

（三）定期对食堂进行平安检查，查看风道是否定期清洁，有无运用过期变质食物等状况，以确保职工及病患食品健康，全年无一例食物中毒事务。

三、常规工作中存在的一些问题

（一）在安保、保洁、食堂工作中，检查力度不足，有些问题无法刚好传递上来。

（二）修理人员专业技能驾驭不全面，有些方面不专业。

（三）安保人员的遇事处置流程不严格。

（四）对特别人员的监管与走访力度不足。

四、今后工作安排

（一）从严从实教化科室工作人员坚固树立行政、后勤工作为医疗一线服务的思想，端正服务看法、提高服务质量，开展后勤规范教化和培训，提高工作人员的素养和水平。

（二）加大对保安、保洁的日常管理工作，定期召开承包商见面会，对出现的问题进行刚好的'沟通与处置。

（三）平安重于泰山，坚持平安第一，拟安排每季度开展一次消防平安学问培训。针对司机聘请XX平安管理委员会的教官进行交通平安培训。时时做好全院的平安工作。教化保安加强巡察维护好来院的车辆，指引车辆停放有序，确保一线的正常工作秩序。定期组织修理人员对全院设备进行平安大检查。

（四）完善各项规章制度，特殊须要强化管理建设，全部的规章制度关键要狠抓“落实”。常常组织有关后勤人员学习，对各种规章制度作为全科全部工作人员学习的重要内容，逐步加强按规章制度执行的自觉性，狠抓对管理过程的管理。并时监督、考核执行状况，奖优罚劣。

（五）支配修理人员定期外出学习，提高自身业务实力，增加工作中的平安防范意识，更好的服务于临床。

行政后勤的工作总结13

**年，行政后勤部在董事会、行政中心的领导下，在公司各部门的支持协作下，紧紧围绕“节约成本、创优服务、平安高效”的工作目标，对内完善管理运行，对外提高服务质量，不断提升行政后勤部的服务管理水平，较好地完成了公司支配的各项任务。现将工作汇总如下：

一、平安保卫工作方面。

行政后勤部本着严之又严、细之又细、实之又实的工作看法，始终把公司平安工作放在首位，并常抓不懈。**年，我部加强对公司各厂保安人员的培训和管理，主要工作如下：

1、健全保卫工作责任制，不间断支配保安人员开展“防火、防盗、防破坏、防事故”的平安检查。对保安人员实行奖罚分明，公允公正管理对待。**年因工作主动负责，对突发性事务处理刚好，获得公司嘉奖的保安员有：ｘｘｘｘ等。

2、强化保安日常训练，对保安人员定期进行交通岗指挥手势训练。我部实行以老带新的训练方式，保证指挥动作人人都会，强化保安自身业务实力，进一步提升了保安队伍的整体素养。

3、加强基础工作建设、强化保安巡查管理。

针对ｘｘ分厂周边环境困难、治安差的问题，我部门对ｘｘ分厂围墙采纳整体加高和后围墙加装拉铁丝网的爱护方式，进一步削减了ｘｘ分厂的财物损失。**年，ｘｘ分厂共发生3次外盗事务。此外，ｘｘ分厂和总厂因保安巡查管理到位，今年未发生外盗事务，只抓获用个别员工小偷小摸违规事务3起，收回公司碎皮布2块、木板2块、大理石1块，处理违规员工3名。

4、加强人员进出登记、物品放行管理，开展宿舍物品清查活动。

**年，我部严格执行公司人员进出登记及物品放行管理制度，规范公司人和物的进出管理，保证公司各种财产不受损失。4月份，我部更组织保安队，联合选购 部、物料部对公司三厂员工宿舍同时开展了物品清查活动。收回公司物资一批，其中包括：地拖线2条、线卷3个、旧款抱枕5个、旧款样品椅1张，处理违规员工12人。

二、消防管理方面。

消防平安重于泰山，我部始终贯彻“预防为主、防消结合”的管理方针，强调一个“防”，时刻绷紧平安这根弦。**年我部主要对以下几面开展消防管理工作：

1、每周烟火检查。

各厂保安队每周不定期对员工进行烟火检查。通过检查发觉，今年三厂有违反公司烟火管理条例的员工、外包单位工作人员共28人，总罚款额达4200元。尽管烟火检查活动，管理范围较小，但对严明公司烟火管理的看法，却发挥了特别大的促进作用。

2、专项平安培训活动。

**年，我部组织公司各厂员工开展不同类型的专项性平安培训共有3次。培训工作采纳了身边真实事例讲解（聚富发泡厂火灾事务、台升厂及ｘｘ分厂小范围冒烟、起火等）、常识性试题考核和实地灭火器操作、逃命梯攀爬演练等好用性培训方式。将消防培训工作贯穿于实践，强化培训效果。经几次培训组织，员工们平安意识相比以往有了较大提升，班组长反映较好，基本达到了培训的目的。

3、专项性平安检查活动。

**年，我部组织人员对公司三厂和ｘｘ共开展了4次大范围的专项性平安检查活动，做到了每季度一次大检查。每次活动的小组成员均能做到眼观六路、耳听八方，检查过程分工细致、仔细负责。通过4次专项平安检查，发觉公司三厂及兄弟企业存在平安隐患共有60余项。在每次的检查结束后，平安小组都对存在隐患的单位发出整改通知书并限期整改。依据检查结果，公司4月份还对平安管理不足的ｘｘ作出了1000元罚款处理。通过这些专项检查，各厂的平安管理工作日趋完善、违规违纪状况越来越少，平安管理成果显著。

4、加强垃圾分类处理，杜绝擦色布自燃事故。

**年，我部加强对各厂垃圾处理的监管力度，不定期对垃圾处理区、擦色布处理池进行抽查管理。今年共发觉未妥当处理擦色布的违规行为有2起；因擦色布未浸泡完全而引发的自燃事务1起，惩罚干脆负责人2次。

5、接待政府安监等部门专项检查，协作整改平安隐患。

**年，我部接待ｘｘ部门来访检查有20余次。主动协作整改消防、环保隐患30余项。政府各监督管理部门对我司的隐患处理效率和整改决心大表赞扬。

三、工伤管理方面。

**年，我部接报工伤事故1000元以上的合计26起（ｘｘ分厂15起，ｘｘ厂4起，ｘｘ分厂7起），达伤残等级的共15人（七级1人，九级1人，十级9人）。

今年，我部特殊重视工伤事故的限制和预防措施的改进。经开展多次的`专项平安培训后，各部门人员平安意识较以往有了极大的提升。今年ｘｘ分厂在事故总量（1000元以上）及达伤残等级人员总量上，比去年分别降低了46、4%和28、5%（去年1000以上的28起，达伤残等级的14人）。

**上半年，我部深化探讨各种限制工伤事故的方案方法，并多次找各厂的生产负责人、部门主管和经理，进行调查探讨。最终，把工伤管理实现为可量化的限制方案，并在今年8月份推出了新的《工伤管理规定》。新规定实行以后，各部门为限制工伤事故的发生与我部主动协作，并想尽方法。自8月以来，我部也再没受到班组负责任私自怂恿员工到不规范小诊所治疗的讯息。

**年8月——12月ｘｘ分厂合计发生工伤事故17起，当中几乎全为胶水溅入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故，医疗费用合计只有7165、7元，相比20xx年同期的73499、66元，费用限制明显大幅度下降。新的工伤管理规定初显成效。

**年度，我部为有工伤记录的员工办理离职手续的共有10余起。涉及办理伤残补贴的有7人。对全部涉及伤残补贴的离职人员，我部均依足公司规定，在员工供应齐全的《工伤认定书》、《支付确定书》和《伤残鉴定报告》后，与员工细心讲解，并共同签署《工伤处理协议书》，顺当办理离职补偿手续。全年无发生因工伤而引起的劳动纠纷。

四、机电管理方面。

**年，我部在机电管理重点工作主要体现在用电限制、热水供应、机器巡查保养及仪器送检年审几个方面。详细内容如下：

1、用电供应管理。

今年，全市接着实行严格的错峰用电政策。大岭山电力局基本上每月出炉一份不同错峰时间的用电通告。我部为保证公司生产正常运作，不辞辛苦，多次造访电力局并主动争取，大胆发言。为我司从用政策规定中的“开五停二”争取到“开六停一”；从用政策规定中的“开六停一”争取到持续用电；从不规则的错峰时间，争取到按规律支配车间停产调休。公司各厂全年用电畅顺，较好地维持生产秩序。

2、热水供应限制。

今年，我部特殊注意对公司热水供应的限制管理，时刻督促机电组人员留意热水器材的检修和保养工作。一年下来，我部在严格执行分时段热水供应限制下，很好地保障了员工生活的热水供应。全年未接报关于此类问题的投诉。

3、机器保养，仪器送检，特种作业上岗有证。

今年，机电组在严格做好每月一次的车间电器设备和机器设备检查工作的同时，亦注意上报公司，提前做好各压力容器、仪表器材、电梯及叉车的送检报批手续。今年，我部经公司批准，分别对电工作业、车间电梯操作及化学品作业几项特别作业人员外派学习。较好地完成了特种作业人员持证上岗的工作支配。工商、质检、安监等相关部门对我司仪器、叉车及特种作业证照齐全的工作状况赐予了较好的评价。

五、后勤管理方面。

**年度，我部对后勤管理从“节约成本、提升服务”为主要动身点，综合开展各项事务，详细表现以下几个方面：

1、把好食堂质量关，严格限制成本及进货渠道。

今年，后勤部在进一步精简人手的状况下，重视强化队伍人员管理培训。进一步激发了部门人员的工作热忱和精神干劲。同时，我部还每月支配后勤人员和相关人员尽力做好市场调查。调查分两组进行：一组负责肉类价格调查，另一组负责蔬菜类价格调查。经调查汇总对比，我们再找相关供应商以我们的调查结果为准则，作出适当调整。全年各供菜状况相对和谐、要求严格，并保证全部供应商的定价表均经过四次严格审核，才实行落实。

为了降低成本，我部更将公司全部大米集中到樟木头批发选购 ，调料（包括面食类）全部到信立农批调查价格后再进行批发。**年，我部新的选购 方法彻底摆脱了二级供应商价格限制的局面，基本上做到了最低成本运作。

2、广纳员工建议，适时提高员工生活补贴和调整菜品供应。

面对今年上半年物价的不稳定，为更好地解决员工对生活补贴标准的调整诉求。我部适时报告公司，并建议运用最少的费用投入，合理地上调员工的生活补贴标准。最终，较好地缓和了广阔员工的生活压力，同时也充分呈现公司对员工的人文关怀。

此外，为满意员工就餐的多样化需求、主动改善饭堂的服务质量，后勤部更实行了做汤加猪油，每周供应一次免费猪红，夜宵供应每天不同款，支配厨师培训学习新菜式等多样改进措施。各厂食堂不断提升的服务质量，得到员工们的充分确定。员工在公司食堂就餐率也比往年有了肯定的提升。

3、改善厂区、办公场所及员工宿舍的环境配套服务。

为给公司尽力营造一个舒适整齐的工作环境，后勤部加强了各项绿化工作。从去年ｘｘ分厂的绿化种植大力投入，到今年ｘｘ分厂绿化小型培植场的成型管理，以及总厂办公楼前门和转盘位置的绿化改造，我部均投入了大量的精力与心思。

今年，后勤部还对总厂办公楼1-3楼全部洗手间实行了改造，提高了放水口，并增设双保险卫生纸装置。元月，我部还支配后勤人员对总厂管理人员宿舍进行重新粉刷，为总厂宿舍增加了新面貌。

此外，我部今年还下大气力，对各厂员工宿舍增配了硬件设施。统一配置电视桌、小凳子、鞋架、提桶架、洗漱架、卫生纸架和床与床之间的连接板等。同时，ｘｘ分厂还给每个房间赠与一盘花。后勤部的贴心服务，极大改善了员工宿舍的整体环境，各员工对后勤部的周全服务大表赞许。在每周组织的宿舍评比活动中，公司各员工主动协作，员工们的卫生意识较以往有了明显的改善。

4、善用公司资源，充分呈现公司对员工的人文关怀。

每年重大节日，后勤部都主动参加和筹划公司礼品发放及员工聚餐活动。今年，后勤部除顺当策划和组织以上活动外，还在夏天总厂芒果成熟前，做好采摘工作，并按量发放给各厂。让公司全部办公室职员均可享受到公司种植的美味果实，充分呈现了公司对员工的人文关怀。

六、行政综合管理方面。

**年，我部对行政综合管理只要集中在内部队伍管理实力提升和杂项事务细致处理上。主要体现在以下两方面：

1、支配行管人员参与专项培训课程，提升整体服务质量。

今年，我部重视提高内部队伍综合治理水平，支配相关人员外出参加初级注册平安主任培训及再教化、保安队长资格培训及保全业务培训。培训人员合计有10人，各参加人员均学有所成，并统一取得资格认证。通过这些培训，从根本上提升了行政队伍的综合管理水平。此外，值得一提的是，新增的4名初级注册平安中，有2名隶属生产管理部门。他们的加入，进一步增加了生产部与行政部开展平安管理的工作默契，对往后平安管理工作顺当开展起到特别大的促进作用。

2、公司纪律、制度的常规性维护及管理。

**年，我部处理各类违反公司纪律和规定的行为合计60余起。其中，多为稍微触犯公司条例的小案件。虽则如此，但我部对处理每起事务前都有经过充分的调查取证，在一再确认事实的状况下，才找员工谈话，并细心调教引导。保证全部行政工作不马虎了事、不独裁专制。

七、存在的问题。

1、消防管理工作既是我们的强项和重点，同时又是我们的弱项和软肋。保安的消防培训以及全员的消防水平还是比较低，处置水平还比较差。初级灭火水平及应知应会没有达到100%；

2、保安队内部管理力度不够；思想训练，军事训练标准有所下降。保安队伍素养相对有所下降；

3、环保工作管理水平偏低，缺乏长远管理水平。

八、**工作安排。

1、坚持隐患查改和治理活动。安排明年每季度开展一次全方位的平安检查活动；每月开展一次公司三厂性的平安检查活动；每周进行一次烟火检查行动。尽最大的努力，把消防管理和隐患排查跟踪落实透彻；

2、加强改进开展平安培训的方式、方法。确保让每个员工都能扎实驾驭大部分基础平安