2022年压铸成型机用机械手及工业机器人企业组织架构及部门职责

压铸成型机用机械手及工业机器人企业组织架构及部门职责2022年2月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 4(一) 营销部 4（1）市场业务部 4（2）售后服务部 4(二) 工程研发部 4（1）研发部 4（2）机器人一部 5（3）机器人二部 5（4）机器人三部 5(三) 制造部 5(四) 管理中心 6（1）行政管理部 6（2）人力资源部 6（3）供应链部 7(五) 财务部 7附件：销售流程 7

压铸成型机用机械手及工业机器人企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责营销部（1）市场业务部负责公司机器人相关集成应用领域的市场开拓和产品销售工作，完成公司下达的各项销售目标；2、主导机器人销售订单需求的生产任务，计划、物料管理、按期保质保量达成客户订单需求；3、负责市场信息的收集、分析和评估，制定符合公司发展战略的市场开拓计划；4、负责机器人市场销售款项的催收和销售欠款的追收；5、负责组织搜集产品相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势（2）售后服务部1、制定售后服务工作流程和管理制度；2、对售出产品按公司规定进行保养和维护；3、对突发状况应尽快协调相关部门拿出应对方案并及时向上级汇报；4、负责对售出产品质量信息的收集、统计、分析和处理并向相关部门反馈5、负责对客户档案的整理、保存及销毁。工程研发部（1）研发部1、负责管理公司机器人相关的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案；面对市场需求，研发新的技术和产品；2、负责协调新项目开发或实施的各个环节，把握项目的整体进度；3、指导、审核项目总体技术方案，对各项目结果进行最终质量评估；4、关注软件市场的发展动向、最新技术及信息，组织内部技术交流。（2）机器人一部1、负责配合公司市场业务部对压铸周边自动化领域新产品的开发、试制及产品的质量跟踪；2、指导、审核压铸项目总体技术方案，对各项目结果进行最终质量评估；3、会同项目经理共同审核项目组内部测试计划，并组织项目组负责软件项目的后期维护工作；4、配合、协调其他部门的工作。（3）机器人二部1、负责配合公司市场业务部对3C产业周边自动化领域新产品的开发、试制及产品的质量跟踪；2、负责协调产线项目开发或实施的各个环节，把握产线项目的整体进度；3、指导、审核3C项目总体技术方案，对各项目结果进行最终质量评估；4、会同项目经理共同审核项目组内部测试计划，并组织项目组负责软件项目的后期维护工作；5、针对部门的发展计划，向公司提供部门员工的培训要求，抓好部门员工的专业培训工作；6、配合、协调其他部门的工作。（4）机器人三部1、负责经营公司机器人教育培训事业部门业务和开展校企合作；2、承担政府、行业协会机构机器人教育培训人员招生和就业服务；3、针对部门的发展计划，向公司提供部门员工的培训要求，抓好部门员工的专业培训工作；4、配合市场部门开展工作，向市场部门提供必要的技术支持。制造部1、主导销售订单需求的生产任务，计划、物料管理、按期保质保量达成客户订单需求2、承接订单的质量管理，工艺优化和改进、从原材料检验、制程检验、成品检验、出货检查上把好品质关，担当好公司品质盾牌的作用3、负责及时处理客户投诉，并对有限客诉进行回访与处理4、做好生产中心的工作总结，为工程部、业务部工作提供服务5、负责本部门技术培训的策划、组织、实施、考核,以及部门员工日常工作的指导、检查和考核；6、及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善;7、定期修订、完善部门各项规章制度及考核办法;定期对操作人员进行培训及考核。管理中心（1）行政管理部1、组织并安排公司内外的各类会议；2、起草、完善和修订公司的各项规章制度并督促各部门严格遵照执行；3、负责起草、审核、发布公司有关文件，并完成公司各类重要文档的收发登记和归档工作；4、定期主持召开工作例会，布置、检查、总结工作，并组织各部门员工的业务学习，提高业务技能，保证各项工作任务能及时完成；5、负责公司日常所需办公用品、低值易耗品和固定资产的采购，做到货比三家，质量上乘，价格合理；6、完成办公用品、低值易耗品和固定资产的建账、保管、发放及有关登记工作。（2）人力资源部1、负责人事招聘计划的安排和实施，对入职、完成员工招聘、录用、离职基本人事工作；2、负责对新入职员工进行入职培训及考核；3、负责签订用工合同，建立员工信息数据库；4.负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。（3）供应链部1、负责供应链管理与开发，完成各事业部所提出的物资请购需求；2、负责来料品质监督与退换货的品质异常事故处理；3、主导供应链采购系统供应商的优化与选择，完成采购任务；4、负责公司产品销售出入库的管理及账务调整；5、负责公司订单计划制定并跟进计划达成结果，对销售业务负责；6、负责公司项目成本统计与公司标准化资料的管理。财务部1、负责公司的财务管理、日常财务核算；2、执行国家财务会计政策、税收政策和法规；制定和执行公司会计政策、纳税政策及财务管理制度。3、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核；4、协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益；5、及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。附件：销售流程公司营销部负责客户拓展、产品推广、市场情报收集与整理等工作，同时统筹公司工程研发部、制造部对客户的非标产品需求进行服务。公司报告期内销售模式为对终端客户的直销模式，直接与客户洽谈，签订销售合同。直销模式能够使公司直接快速的掌握下游用户需求，同时有利于提升公司在下游行业的影响力和品牌效应。公司销售人员分布在华北片区、华南片区等，通过主动走访等方式与客户建立最直接的联系，并跟意向客户敲定方案及其他商务条款，经公司评审通过后签订销售合同。同时，公司通过及时的售后服务提升老客户的认可度和信任度，在行业内树立良好的口碑以吸引新客户。公司还通过