销售年终述职报告及下年工作计划(9篇)

第页共页销售年终述职报告及下年工作方案(精选9篇)销售年终述职报告及下年工作方案篇一接下来将就__年网店的工作方案分四个方面向各位进展报告。一、明确集团各的品牌定位——网销不代表低价，树立品牌形象，求质不求量品质能促进品牌形象，也能起到正面口碑传播，也方便维护。抓紧婚纱照板块，先从高端客户为出发点，对客户进展分析^p、理解客户，推荐合适的品牌。艺术、宝宝照以推广为主;销售为辅，合理分配精力人力。二、建立并稳固了一张网络行销所必需的营销体系——学习+理论+总结网店成立后，首先对对各项工作进展改良，从开场两个月理论中总结出，我们所做的这些工作相对于网络上爆炸式的信息中可以忽略不计。网络销售技巧越来越多，需要销售人员不断学习理论。现有的人气板块客户也已被同行商家挖空，花费大量时间精力，效果并不理想。后来在会议讨论总结，调整思路，从即时信息交流工具qq入手，最终成效相对以往有所改善。现将详细工作分为五方面：1、数据化管理我们的工作中有4-5%的都是与信息管理相关的活动。包括寻找的客户、信息的输出、需求的交接、客户的汇总、客户的分析^p、客户的归档、资料的修改等，而所有这些与信息管理相关的活动都有可以造成流程的断点。因此，需要一份表格及时认清流程功能，消除流程断点，从而进步流程客户的成交和满意度。2、推广流程改良以往推广流程：寻找人气——注册马甲——发贴广撒网——博客更新——qq空间等如今推广流程：发贴——博客更新——qq空间——1对1qq推广——1对多qq群——1对多群邮件推广——qq微博——m1——团购平台等以后推广流程：发贴——博客更新——qq空间——1对1qq推广——1对多qq群——1对多群邮件推广——qq微博——m1——团购平台——点评网——登记——百度知道——视频推广等3.建立一套学习机制目前大家对网络工作销售技巧及个人个筹划才能掌握不多，需要不断学习，月度会议插入同行优秀网络筹划案剖析技巧话题讨论，进步筹划才能。周会插入网销技巧分享来进步每人的销售才能。4、网络信息汇报各品牌负责人每周需搜索自己品牌排名情况;正负面信息;每周咨询数据;成交数据，每周二上报处理。负面信息及时上报店面负责人员解决。5、产品、服装流程图片化让客户无需进店，通过网络更方便快捷订单预约的消费感受。三、客户维护——客户也是门市老客户的合理维护，转介绍远比挖掘新客户更方便。而客户一句话，胜过门市十句话。所以老客户维护尤为关键。今后将添加网络定单送礼，网络发贴积分送礼;加大网络结婚资讯内容。(如：结婚风俗、钻石分辨、酒宴信息、情感话题等)让网站对短期客户有需求性，利益性，客户对网站有依赖性。详细施行方法如下：1、为更好到达网络客户维护、品牌口碑的推广，各店面需提供已订单客户qq至网店统一维护、互动。增加网站人气。2、确保客户照片在艾特与外乡网络区域的曝光率和占有率。一是推广品牌，二是满足客户虚荣心。3、每月提供局部礼品给予老客户奖励，促进发贴积极性。保证人气。4、值日人员每天一篇结婚资讯贴发布，丰富网站信息，提供客户需求。四、业绩达成六月业绩：393743七月业绩：675315八月业绩：897965九月业绩：184622十月业绩：1347737十一月业绩：94375半年完成总业绩：5339757元业绩的产生于访问量、咨询量、报备量、成交量。目前的网店产生的业绩在全国同行业中并不理想，还需要不断努力。虽然网店成立不久，但我们有多年的网络销售经历和技术实力。首先每月推出网络会员专享主题营销，从同行业优秀案例总结，与实际情况结合。然后全力做好上述推广工作，进步网站访问量、咨询量。每天网销人员下达报备任务指标，人均每天必须完成相应报备数。未完成自动加班寻找客户及总结缺乏。达成网店整体业绩。开场，每月只能完成3万业绩，当接到1万的任务后我们都认为不可能完成。但实际我们有几个月已经完成，只是因为某些不可防止的原因减少了。有句广告语“一切皆有可能”，对于网店来说也一样。所以我相信，我们敢于挑战。绝对会完成任总给我们下达的旺季3万的月业绩目的。总结：传统企业触网的最大问题就是互联网思维。技术问题如今不是大问题。目前客与店面业绩冲突、价格偏高、网络产品不具特色等问题的出现，阻碍了网店更好的开展。我们网店暂不需要大笔的广告投入、也不需要更优越的环境，但需要先进的硬件设备和公司对网络优惠活动的重视和支持。在新的一年，我们将全力以赴，创造网络销售神话。销售年终述职报告及下年工作方案篇二标准食品经营者的经营行为，提升食品平安监管程度。自专项整治行动开展以来，我们所共查处食品类案件__，其中共查处食品无照经营户__，查处劣质奶粉案件__，销售冒牌酒__，罚没款__元，案值__元。一、统一思想，明确责任。我们认真学习、深化领会周金伙局长关于“十条措施”和市局七项制度的要求，充分认识食品平安是关系人民群众切身平安利益和社会安定的大事，在中秋、国庆期间节日市场食品平安专项整治的根底上，进一步加强对食品平安整治工作的部署和落实，结合省局的“十个提升”要求，强化对食品平安整治工作的催促、检查和知道，确保市场监管重心下移，将食品平安监管工作纳入片区管理，加强日常巡查和监管，按照属地管辖原那么和“五定”方案把食品平安监管工作层层分解、落实到每个岗位，做到任务到片区，责任到监管员。二、加强重点，抓好落实。我们根据辖区实际，确定监管重点区域、重点市场、重点商品，按照“六查六看六打击”及“五个一律”、“五个一批”的要求，积极开展食品平安整治工作。在其他专项整治获得较好的效果的根底上，对粮食、肉类、水产类、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、调味品等八大类日用消费品进展集中整治，加强对城乡结合部、遥远山村和农村市场等薄弱环节进展监管，防止制假窝点，以次充好、假冒猥劣商品下乡转移，确保入市上柜食品的质量。三、加强监管，抓好专项整治行动。〔一〕开展中秋、国庆期间节日市场食品平安专项整治。我们严密结合__年红盾行动要求，实在加强中秋国庆期间节日市场的巡查监管工作。按照省局要求把食品平安和商标广告作为监管执法的重点，而重中之重是要突出抓好食品平安的监管，不折不扣地落实周金伙局长在省局食品平安监管工作会议上提出的“十条措施”。同时组织力量落实市工商局《中秋国庆节日市场食品平安专项整治同意行动方案》中各个阶段的工作，打出声威、打出形象、打出实效。在节前我们组织检查，共出动__次，5车次，检查相关经营户__，查获三无月饼76块，过期调味品21瓶。我们认真做好节日期间值班、政务请示、报告工作。我所节日期间实行24小时值班制度，认真受理消费者投诉。对值班人员严格要求，在岗在位、实在负责，确保通讯畅通。从9月27日至10月7日坚持每日报送制度，确保节日市场消费平安。〔二〕贯彻省局关于“责令停业整顿”行政处分措施加大对销售不合格食品违法行为的监管力度专项整治。根据省局《关于适用“责令停业整顿”行政处分措施加大对销售不合格食品违法经营行为的监管力度的通知》要求，为一发惩办食品违法经营行为，严格标准食品经营者的行为，加强流通领域食品质量监视管理，保护人民群众身体安康和生命平安，城关工商所现就适用“责令停业整顿”行政处分措施，加大对销售不合格食品违法行为监管力度。1、认真做好宣传工作，采取宣传栏、黑板报、宣传单等形式深化广泛宣传，利用文明学校与个私协会召开经营者会议，印发了__份宣传材料进展宣传。通过宣传，让广阔群众参与到查处无照经营的活动中，形成对无照经营违法行为的高压态势，创造良好的执法环境。2、我们成立了无照经营专项整治领导小组，以片区为单位，分片分组对片区的经营者进展开展治理整顿工作。首先积极发动建立群众线索，举报、反映无照经营的违法行为。其次分区域、有重点有方案地加大巡查力度。实行预警查处机制，发现无照经营的的先发催办通知书，超过期限未办理营业执照的，再由办案组立案查处。对已立案查处的无照经营户进展回访，催促其尽快办理营业执照。3、在清理整顿无照经营活动中，按照市局“五个一律”、“五个一批”的要求严格执法，对无照经营食品类的经营者坚决取缔。销售年终述职报告及下年工作方案篇三刚刚过去的____年，是难忘的一年，值得回味的一年，也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带着下，我们成功的收买了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民承受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢!记得刚来二店时，从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开场的一天二三十包、到四五十包，渐渐的往上增加的带客量，广阔市民开场知道并承受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们__年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影这一切都只有一个信念把童话我们的家建立得更好!很庆幸自己选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的时机，感谢徐总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长，没有你们就没有此刻的张广，除了感谢还是感谢。我深知自己有很多的'缺乏，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改良，多站在对方的角度来考虑问题。__年做好以下几点：1.人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司本钱降低。2.紧抓现场管理，多催促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。3.多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。4.楼面主抓微笑效劳、卫生和促销，把客诉减少置零。5.营销稳固老会员，开发新的客，增加会员的回头率，做好信息反应，发现问题及时解决。6.节约用水用电，从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的平安畅通，亲自检查做好记录。7.各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。8.本着"宾客至上、效劳第一"和"让客人完全满意"的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情效劳外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。9.全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作，做好店长的左右手。10.配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。以上10条在过去的一年中做得不到位，将来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推开工作的往前开展，针对干部要施行升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，根据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。望公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的开展多出一份心多尽一份力!销售年终述职报告及下年工作方案篇四近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了一些工作，同时也获得了不小的成绩，但是总的来说，还是存在很多的缺乏的。现将-个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定开展的。一、“5个一”的成绩客观存在1、启动、建立并稳固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过--家，通过深化实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种构造、经营方向，将这些商业渠道进展了a、b、c分类管理。我们所拥有的这些渠道资，为进步产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员-人，管理人员-人，后勤人员-人。各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是可以顺利启动华中区域市场并进展深度分销的人力资保证。我们起步虽晚，但我们要跑在前面!3、建立了一套系统的业务管理制度和方法。在总结上半年工作的根底上，再加上这两个月来的探究，我们已经初步地建立了一套合适于行销队伍及业务规划的管理方法，各项方法正在试运行之中。首先，营销中心将出台针对“人力资”的《营销中心业务人员考核方法》，对于不同级别的业务人员做出的要求和工作重点不仅一样;对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。其次，营销中心将出台针对“市场资”的《营销中心业务管理方法》，该方法在对营销中心进展定位的根底上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的根本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。”4、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。目前，营销中心操作的品种有-个品种，-个品规。这种产品，通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率到达70——90%之间，在县级市场的普及率到达50——80%，之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购置到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文根底。5、实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。自开展工作以来，营销中心通过对本公司产品的市场开拓，相关竞品品种的大流通调拨，共实现了销售额万元;毛利润额万元，为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。在以后的工作中，我们应当调整好销售方案，做好销售工作，营销中心整体可持续性开展的物质保障是不需担忧的。销售年终述职报告及下年工作方案篇五微博的兴起、团购的风潮成为了__年网络大事件。随着国内电子商务的开展，越来越多的传统企业进入到b2c中。__年5月14日网店的成立同样是艾特集团今年的大事件之一。在公司领导的高度重视下，网店的成立方便了集团网络管理、品牌更有效推广及网络业绩的提升。过去的一年，经历了推广渠道的开掘;报备流程的改良;各品牌负责人的定位，在没有明确的方法与技巧下，我们边做边总结，也大概对寻找有效客户沉淀了一些经历。接下来将就__年网店的工作方案分四个方面向各位进展报告。一、明确集团各的品牌定位——网销不代表低价，树立品牌形象，求质不求量品质能促进品牌形象，也能起到正面口碑传播，也方便维护。抓紧婚纱照板块，先从高端客户为出发点，对客户进展分析^p、理解客户，推荐合适的品牌。艺术、宝宝照以推广为主;销售为辅，合理分配精力人力。二、建立并稳固了一张网络行销所必需的营销体系——学习+理论+总结网店成立后，首先对对各项工作进展改良，从开场两个月理论中总结出，我们所做的这些工作相对于网络上爆炸式的信息中可以忽略不计。网络销售技巧越来越多，需要销售人员不断学习理论。现有的人气板块客户也已被同行商家挖空，花费大量时间精力，效果并不理想。后来在会议讨论总结，调整思路，从即时信息交流工具qq入手，最终成效相对以往有所改善。现将详细工作分为五方面：1、数据化管理我们的工作中有4-5%的都是与信息管理相关的活动。包括寻找的客户、信息的输出、需求的交接、客户的汇总、客户的分析^p、客户的归档、资料的修改等，而所有这些与信息管理相关的活动都有可以造成流程的断点。因此，需要一份表格及时认清流程功能，消除流程断点，从而进步流程客户的成交和满意度。2、推广流程改良以往推广流程：寻找人气——注册马甲——发贴广撒网——博客更新——qq空间等如今推广流程：发贴——博客更新——qq空间——1对1qq推广——1对多qq群——1对多群邮件推广——qq微博——m1——团购平台等以后推广流程：发贴——博客更新——qq空间——1对1qq推广——1对多qq群——1对多群邮件推广——qq微博——m1——团购平台——点评网——登记——百度知道——视频推广等3.建立一套学习机制目前大家对网络工作销售技巧及个人个筹划才能掌握不多，需要不断学习，月度会议插入同行优秀网络筹划案剖析技巧话题讨论，进步筹划才能。周会插入网销技巧分享来进步每人的销售才能。4、网络信息汇报各品牌负责人每周需搜索自己品牌排名情况;正负面信息;每周咨询数据;成交数据，每周二上报处理。负面信息及时上报店面负责人员解决。5、产品、服装流程图片化让客户无需进店，通过网络更方便快捷订单预约的消费感受。三、客户维护——客户也是门市老客户的合理维护，转介绍远比挖掘新客户更方便。而客户一句话，胜过门市十句话。所以老客户维护尤为关键。今后将添加网络定单送礼，网络发贴积分送礼;加大网络结婚资讯内容。(如：结婚风俗、钻石分辨、酒宴信息、情感话题等)让网站对短期客户有需求性，利益性，客户对网站有依赖性。详细施行方法如下：1、为更好到达网络客户维护、品牌口碑的推广，各店面需提供已订单客户qq至网店统一维护、互动。增加网站人气。2、确保客户照片在艾特与外乡网络区域的曝光率和占有率。一是推广品牌，二是满足客户虚荣心。3、每月提供局部礼品给予老客户奖励，促进发贴积极性。保证人气。4、值日人员每天一篇结婚资讯贴发布，丰富网站信息，提供客户需求。四、业绩达成六月业绩：393743七月业绩：675315八月业绩：897965九月业绩：184622十月业绩：1347737十一月业绩：94375半年完成总业绩：5339757元业绩的产生于访问量、咨询量、报备量、成交量。目前的网店产生的业绩在全国同行业中并不理想，还需要不断努力。虽然网店成立不久，但我们有多年的网络销售经历和技术实力。首先每月推出网络会员专享主题营销，从同行业优秀案例总结，与实际情况结合。然后全力做好上述推广工作，进步网站访问量、咨询量。每天网销人员下达报备任务指标，人均每天必须完成相应报备数。未完成自动加班寻找客户及总结缺乏。达成网店整体业绩。开场，每月只能完成3万业绩，当接到1万的任务后我们都认为不可能完成。但实际我们有几个月已经完成，只是因为某些不可防止的原因减少了。有句广告语“一切皆有可能”，对于网店来说也一样。所以我相信，我们敢于挑战。绝对会完成任总给我们下达的旺季3万的月业绩目的。总结：传统企业触网的最大问题就是互联网思维。技术问题如今不是大问题。目前客与店面业绩冲突、价格偏高、网络产品不具特色等问题的出现，阻碍了网店更好的开展。我们网店暂不需要大笔的广告投入、也不需要更优越的环境，但需要先进的硬件设备和公司对网络优惠活动的重视和支持。在新的一年，我们将全力以赴，创造网络销售神话。销售年终述职报告及下年工作方案篇六光阴飞逝，不经意间，已是20__年的二月份，我心中充满着感慨，记得20__年3月20日刚到公司来的情景，踌躇满志，激情昂扬……转眼间，一年过去了，回忆这一年，我收获确实颇多，如今和大家简单分享下我个人的历程，我从三月二十开场做文案一直到八月一号，这期间，自我觉得没浪费时间，我学到了很多新知识，产品知识，word，excel，有的是别人理解不到的。后来当我觉得做文案没有更多知识可学，有些产品即使不参照别人的，自己也能写个大概的时候，我就向老板提出要做销售，在此感谢老板给了我这个时机。所以从八月一号到如今我一直在做销售，回忆做销售的这几个月，有曲折坎坷，更有惊喜和收获。一个业务员要得到同事和公司的肯定那就只有销售业绩，这是铁定的事实。也许是心中的渴望和愿望鼓励着我，其实大家也应该深有体会，大家在做自己喜欢做的事情的时候，学得快做得好，我也深有体会，我一心想做销售，所以教我的同事石洪亮只花了一个星期左右，我就学会了根本的东西，虽然他如今不在这儿，但我仍然要感谢他，我还想告诉大家的是，别人教给你的东西永远只是根本的，皮毛的，要做得更好，做得最好，必须自己亲身力行，自己去学习，去进步，去探究，去体会，有的学到的东西，自己深有体会，却是用嘴说不出来的，所以勇于探究，勇往直前，才会进步，才会有所收获。做销售这行，从根本的上传产品，发催款，做滞销，写销售报表，到更深层次的开发新产品，调研市场等等，里面无不充满着技巧和方法，首先我觉得销售要做得好，至少必须懂得一个国家大多数人的爱好，生活习性等等，就像美国人喜欢户外运动，所以手电和单车灯好卖，美国人和英国人要过圣诞节，所以在圣诞前准备各种灯饰品，以及与圣诞节有关的产品，定会有市场，所以把握市场需求势在必行。还比方说就像我知道的在澳洲站有关太阳能和航模类的产品比拟热销，打折就打那些价格较高的或那么较低的有利润的产品，拍卖就拍卖那些客户拿不准价格的产品等等，只有这样，才能更好的做好销售。上述只是我对销售的愚见，我说的这些并不是要夸耀什么，我是希望大家一定要有一颗进取心，上进心，永不满足，利用有限的时间和精力，去多学习，多进步，为自己以后的开展做好充分的准备。做好销售固然重要，但是处理好人与人之间的关系也至关重要，我觉得，老板与同事之间，同事与同事之间，只有虚心请教，互相讨论，互相交流，互相学习，这样才可以共同进步，共同开展，为公司盈利，为自己谋前程。我还想说：做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经历，深有体会。最后：我真心祝愿各位同事20__身体安康，工作顺心，心想事成，祝愿公司生意兴隆，财滚滚。销售年终述职报告及下年工作方案篇七尊敬的领导：在房地产行业工作也已经一年多了，在公司领导的帮助指导下，我开场对房地产有所认知，对销售也有所理解，在销售房产方面还有待进步。以下是我的述职报告：经历了六月份开盘，从前期的跳水到后期的成功销售，整个的销售过程都开场熟悉了。在接待客户当中，自我的销售本领有所进步，渐渐的对于销售这个概念有所认识。从自我那些已经购房的客户中，在对他们进展销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。第一、在接待当中，始终要坚持热情。第二、做好客户的资料登记，及进展回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作。第三、经常性约客户过来看看房，理解我们楼盘的动态。加强客户的购置信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户研究及销售，使客户的选择性大一些，防止在集中在同一个户型。这样也方便了自我的销售。第四、进步自我的业务程度，加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余，树立自我的专业性，同时也让客户更加的想信自我。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题，这样自我就可以针对性的进展化解，为客户供应最合适他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧，营造一种购置的欲望及气氛，适当的逼客户尽快下定。第七、团结工作中的同事，互相帮助，虚心请教，有利于销售中因知识匮乏，而造成不必要的客户流失。第八、服从领导安排，不与顶撞反驳，销售行业作为领导的，即是业务精英出身，各个身经百战，经历丰富，即有缺乏之处领导的指出，皆因个人知识和经历缺乏，销售人员应及时接纳学习。第九、销售人员应不断学习各个行业知识，销售人员及时杂学家，多方面理解有助于谈客中找到共同的兴趣爱好，以便于销售。第十、无论做什么假如没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的受到挫折时，态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本领、经历的不完善，他们乐意不断向好的方向改善和开展，而消极、悲观者那么怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。第十一、找出并认清自我的目的，不断坚决自我勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。总之，这一年多来，我在公司虽获得一点点的成绩，但这与领导的要求还相差甚远，在新的一年里我将坚持对工作的热情和进取性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，一步一个脚印，进取的向着目的前进!此致敬礼!述职人：___20__年_月_日销售年终述职报告及下年工作方案篇八尊敬的各位领导、同志们：大家好!20_年_月，我由_公司调到_。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的开展做出了一定的奉献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。一、加强学习，进步素质作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干