会计学-企业管理会计应用问题研究-以京东为例

广州大学松田学院2020届毕业论文（设计）Studyontheapplicationofenterprisemanagementaccounting—takingJingDongasanexampleAbstract:WiththeprogressofChina's"Internet+"actionplan,thedevelopmentofscienceandtechnologyandtherenewalandprogressofsocialdevelopment,Chineseenterprisesarealsofacingmajorchanges,whichisanunprecedented"facewashing"activity.TheextensiveapplicationofmanagementaccountingtoenterpriseshasbecomeastrongsupporttopromotethestrategicdevelopmentofenterprisesinChina.Thisarticlefirstfromthemanagementaccountingtheoryresearchoftheconnotationandfunctionofenterprise,incombinationwithrelatedliteraturewereanalyzed,andthesecondJingDongmallisthestrategicdecisionoflistedcompaniesasthemaincase,startingfromthemanagementaccountingtotheenterprisestrategicdecision,taketheliteratureresearch,descriptivemethod,thebasicframeworkanalysisandotherresearchmethods,closelyaroundthethemeof"managementaccounting",throughthestudyofstrategicmanagementaccountinginenterprisedecision-makingandrole,andtheinfluenceofthein-depthanalysisoftheimportantroleofmanagementaccountingforenterprisesinChina,Itnotonlyprovidesaccurateandaccuratedecision-makingforenterprises,optimizesthebusinessmodelofenterprises,optimizestheresourcesandtalentreserveofenterprises...Finallydrawaconclusiontopromotethesustainabledevelopmentofenterprises.keywords:Managementaccounting,Enterprise,Strategicdecision目录TOC第1章：绪论 第1章绪论1.1研究背景及意义1.1.1企业管理会计应用问题研究背景随着我国“互联网+”行动计划的进行，我国各大企业也正在面临着重大的变革。管理会计在企业战略决策中的广泛应用，已经成为促进企业战略发展的有力支撑。同时企业的战略决策也决定其市场份额的大小，然而企业的决策信息是从哪里来的呢？那便是企业的管理会计系统。企业的管理会计是通过系统，有效数据分析，及时捕捉到企业经营活动中的机会和风险，为企业发展战略决策提供依据，而且管理会计信息能够真实的反映出企业的经营状况。如今，国际国内形势非常恶劣，竞争氛围日益浓厚。所以提高企业自身优势显得愈发重要。京东从中小企业经营困难失败的身上找到了失败原因，并开始全面升级优化。京东商城却很好利用这个有利条件，京东商城根据定期的管理会计报告，从宏观、中观和微观三个维度去把控战略方向、分析经营数据，将管理会计贯穿于企业的整个战略过程，通过建立完整的经营分析体系和全面预算管理体系，有科学依据地做战略决策。因此，管理会计对企业的战略决策起到巨大的作用。本文将简述管理会计的涵义及作用，结合京东商城企业，来阐述一个企业如何合理、正确、抓住时机机遇运用管理会计，为企业的战略性发展、经营管理优化、核心竞争力提升，创设良好的内外部条件。1.1.2本课题的研究意义本论文以京东商城为出发点，依据管理会计的相关知识对本论文展开研究。首先，简要说明管理会计的基本内涵以及重要性，然后指出管理会计对企业战略决策的重要作用。如何去提升企业自身管理水平、如何去防控企业经营风险。结合京东商城这一实践，分析京东商城如何利用好管理会计并以此为基础实现创新。其次，简要说明京东商城简介。作为世界领先的综合型电商平台，京东商城基于管理会计对战略决策的作用，通过对经营数据和财务数据的不断挖掘分析，通过构建正确的管理会计管理体系，抓住零售业转型之路。通过具体案例分析京东商城如何精益管理，以此来实现企业创新，提高企业的可持续发展能力。最后，总结管理会计对企业应用的重要作用，并且应该得到广泛重视，以此实现企业的创新可持续发展。1.2文献综述1.2.1国内研究梁宏(2018)认为管理会计主要为内部管理服务，有机融合财务与业务活动，在企业生态环境中实现资金的良性循环，有利于建立企业发展战略，提升自身管理水平，防控企业经营风险目前管理会计在我国企业战略决策中存在的问题能力。但是王航（2016）研究得出由于管理会计软件有观念的局限性，实际应用受限于理论。冯巧根（2015）得出管理会计的决策范围不再局限于国内，它通过互联网手段引导例如企业拓展国际市场，使决策的准确性、及时性与全局性得到迅速的提高。傅人意（2018）及张玉艳（2018）呼吁企业要充分认识自身的不足，既要抓住互联网的契机，发挥自身的优势，又要根据管理会计选择适合自身发展的转型战略，才能有利于企业未来的发展。[7]杨梅（2018）认为在企业的经营过程中，需要充分贯彻管理会计的概念，使各方面形成合力，促进企业价值的增值，制定正确的战略决策。莫佳妮（2018）认为管理会计正在慢慢走出以往传统财务会计的领域，在企业发展战略制定和日常经营活动中得到越来越广泛的重视。通过构建由三个层次（基础系统层、大数据储存处理层和应用决策层）组成的大数据管理会计应用体系，能够更好地帮助企业加强和完善内部经营管理，制定企业战略，实现企业的可持续发展。WUMingjing认为企业决策者对管理会计的重视直接影响着管理会计在企业中的应用吴海萍（2010），浅谈信息化会计管理的发展中说到在知识经济时代，高新技术的飞快发展与普及，从而牵动管理会计的改革，使得管理会计逐步走向网络化、数据化发展。而这也向企业应用管理会计敲响警钟，也必须向着管理会计的数据分析进行。曾雪云（2011）会计管理活动论的理论涵义—回顾、重述与展望。对管理会计的未来研究进行展望，通过回顾杨纪菀和阎达五两位教授在1980年首次提出的关于“管理会计”的理念与其他观念的争鸣中逐步形成管理会计论。参考相关案例，在京东中绩效管理会计的应用中，绩效管理的关键是起到引导和推动作用以及管理风向标的作用。集团会根据定期的管理会计报告，从宏观、中观和微观三个维度把控战略方向、科学分解透析经营数据，并有科学合理依据地做正确决策。1.2.2国外研究在国外，企业注重对管理会计的应用。战略决策管理的概念已经非常广泛，在过去的二十年中，企业的经济环境发生了巨大变化，全球竞争日益激烈，企业面临着许多新的挑战，尤其是全球互联网，物联网的相继出现。MingjingWu（2017）认为“管理会计是老板会计，企业没有管理会计就赚不到钱”，管理会计也是决策支持系统，决策者可以在决策系统中科学，实用地做出决策。因此，国外管理会计应运而生，并广泛用于会计和管理实践中。至于国外管理会计对新零售企业的战略决策，举例美国零售巨头沃尔玛根据管理会计信息中的竞争对手策略数据，结合实际，收购圈地拓宽线上市场、开展无人超市等，一切源于管理会计。管理会计涉及越来越多的领域，方法也在不断创新，例如Kaplan基于时间的基于活动的成本核算（TDABC）。1.3课题研究方法和内容1.3.1研究方法本论文在撰写过程中主要运用了以下三种研究方法：文献研究法，指的是根据论文的题目以及所要研究的意思，查找相关文献资料来解释本论文所需要的内容，充实本论文内容与框架，从而系统全面达到论文所要研究的意义。描述性研究法，指的是将所需要的简单描述出来并理解出来。是对各种理论进行最通俗化的理解，再加上自己的观点从而形成具有与众不同的独特观点。基本框架分析法企业案例分析企业案例分析绪论基本框架基本内涵管理会计应用对企业的作用管理会计对于企业的应用京东介绍京东案例分析结论1.3.2研究内容本论文大体分为四个部分，每一个部分的具体内容如下：第1章：绪论。主要介绍本论文的研究背景及研究意义，分析企业管理会计应用的好处及带来的影响。同时对相关国内外资料文献进行综述。最后介绍本论文的三种研究方法和研究内容，三种研究方法分别是文献研究法、描述性研究法、基本框架分析法。本文采用上图的基本框架分析法，以管理会计对企业的应用为研究主题，通过阐述管理会计的基本内涵及作用，通过采用具体案例分析的研究方法，运用查阅、总结、归纳的方法对本文相关的文献进行回顾，运用相关已有理论对案例进行研究，分析了企业京东商城如何通过管理会计做出正确的战略决策，从而实现企业价值的增值，正确走上转型之路。第2章：管理会计对企业应用的作用。主要通过介绍管理会计的基本内涵和管理会计对企业应用的作用两个方面入手，说明如今管理会计对企业利用的重要性及意义。第3章：案例分析简介及分析。主要通过介绍京东商城和以京东商城案例来讲述京东商城在管理会计应用上取得的重要突破和创新。第4章：针对五个方面存在的问题京东所采取的解决方法。第5章：总结。即是本论文地参考文献和致谢，致谢主要是本人对四年大学生活的一些回忆和感激。第2章管理会计对企业应用2.1管理会计的基本内涵管理会计是在当代市场经济条件下，通过强化管理来实现最佳经济效益。管理会计是为企业服务，通过对财务等信息加工分析加以利用来推动企业的经营活动与企业价值的体现。预测决策会计，计划控制会计和责任会计时管理会计的基本功能。管理会计是企业内部的会计报告，通过采用日常财务会计相关数字信息，对这些数字信息进行分析与研究，其内涵之一即是战略管理，是企业正确做出决策的参考依据。用四个词语概括管理会计体系构成，那便是控制、规划、评价和决策。一个企业的战略决策是企业的终端，通过管理会计控制成本，后规划发展方向，进行方向评价，最后做出正确的决策。管理会计是为企业内部管理服务，整合企业财务和非财务的资料信息，融合数据与业务活动，对企业的战略决策提供参考依据。管理会计有以下三点特性：一是在面对对象不同，管理会计主要为内部企业管理者提供决策依据，为提高盈利能力，从而做出正确决策提高经营能力，其主要是为内部服务；二是时间过程持久，管理会计分析过去、把握现在、规划未来的三者结合，侧重“过程”；三是选择性较强，会计是针对不同企业的财务数据，管理是不同企业经营的特性，所以管理是根据不同的会计信息作出选择调整，选择性强。2.2管理会计对企业应用的作用2.2.1有助于企业做好全面成本核算在企业生产运营的实际过程中，管理会计可以让企业对成本的核算更加精细，帮助企业实现利益最大化。由于企业管理会计在企业进行活动之前对相关项目的成本进行合理核算，并对相关项目进行定性定量分析，最后将相关结果进行合并考察，综合结算后给出最优结果。因此。管理会计能够更好帮助企业进行科学、有效、精准的成本核算，帮助企业企业合理控制成本，让成本更加精细化。2.2.2使企业在成本预算上面更加全面和科学成本预算绩效管理是一种基于成本质量分析与比较方法的预算资金分配与管理模式，有利于明确保障范围和投入成本、确定合理的项目预期效益、按照项目类型分类确定成本效益核算方法和制定成本预算支出定额标准四项内容。管理会计凭借着对企业战略方向的把握以及财务数据来源的完备性，对于项目成本形成和控制的整个过程发挥着积极的作用。在这个过程中可以很好实现企业对于财务的科学化、精细化管理。因此，管理会计使得企业施工维护成本预算更加合理和科学。2.2.3有助于防控企业经营风险企业想要持续的时间更加长久，那便是把企业的经营风险降到最低。所以这迫切要求企业加强风险意识去确保企业健康有序发展。对资源形成约束和对风险进行控制是管理会计系统的核心，也正是该系统的重点所在。管理会计可以通过系统内在的模式、数据分析去捕获对自己企业有价值的机会与信息，也可以通过特定的模式做到优化企业成本核算体系，同时寻找适合一种企业的经营模式体系，确保做出正确的决策评估，精确做到“量身定做”。从而降低了企业经营风险的目的。2.2.4有助于提升企业自身管理水平管理会计的建立在完善企业制度的同时，也提升了企业自身的管理水平。管理会计制度建设为企业提供源源不断的高质量人才储备，不仅仅是企业决策管理者，也可以小到普普通通的企业小职员。他们是通过特有的系统分析、数据分析而精确得出。不仅仅具有专业知识，还具备其他方面的能力，为企业的未来发展、数据时代、大财务时代做好人才储备工作，为企业管理水平的提高奠定基本的人力资源保障。2.2.5有利于促进企业文化的形成企业文化是一个企业的无形资产，体现着企业的核心竞争力。是每一个个体对这个组织、这个团体的认同感与自豪感，让员工有强烈归属感的公司才算是一个拥有优秀的企业文化的公司。它直接决定企业的经营宗旨，对企业的发展发挥着重要的作用。所谓“无规矩不成方圆”，企业文化可以用来规范他人与公司，是起到维系公司正常运转的一个纽带。也可以通过应用管理会计来培养员工的一种责任文化，使企业的各个部门和个人都能以微妙的方式培养责任意识，有意识地争取人人心系公司，成为公司的一份子，将认同企业利益高于个人利益，形成了专业部门和专业个人承担专业责任的良好氛围。所以企业文越来越被管理者所重视，并且所应用。第3章京东简介及案例分析3.1京东简介京东商城是全球顶级的综合电子商务平台。2018年，京东商城的市场交易规模超过1.5万亿元。它是中国第一个成功在美国成功上市的大型综合电子商务平台，跻身全球十大互联网公司之列。2016年7月，京东跻身2016《财富》全世界500强，成为中国首家也是唯一一家入选的互联网企业；2017年，京东再次荣登榜单。京东商城作为新零售企业的领头羊，曾经宣布无界零售时代脚步的到来。京东自身尝试多角度、多方向发展。将自身的科学技术与数据化信息、实际门店、物流系统等相结合。伴随着“互联网＋”行动计划的进行，各大新兴产业兴起。京东集团基于管理会计对企业应用的作用，通过对经营数据和财务数据的不断挖掘分析，通过构建正确的管理会计管理体系，抓住转型之路。京东商城业为了创造新的增长点，京东商城结合自身实际，创新性的创建了一个企业管理会计体系。对企业的数据、管理实行精益化处理，以此来发展企业的核心竞争力和持续创造力。3.2案例分析就企业管理会计应用问题研究，本人选择关于京东的社会消费品零售总额为例加以分析管理会计对企业的应用问题。消费是当今时代的主题，也成为社会经济发展的新导向、新引擎。消费对社会整体GDP的贡献从03年的占比三分之一左右到18年的十分之七左右。2018年的全年社会消费品总额更高达38万亿元。图12012-2018年中国商品零售额统计及预测来源：中国电子商务研究中心京东商城作为京东集团旗下的零售平台之一，随着现代信息技术，交易额逐年上升，交易成本越来越低。随着企业的边界距离变得越来越不清晰，京东集团刘强东提出未来零售行业将进入“无界零售”的新零售时代。3.3京东的内部开展结构及存在问题3.3.1五个方面开展企业的新零售的本质依旧是企业的成本核算、成本预算、经营、自身管理水平和企业文化。如何运用管理会计从这五个方面开展并正确解决这五大问题，是打赢这场战略之战的关键。3.3.2京东存在的问题一、成本核算。成本核算指的是核算企业的成本，如今企业在进行一项活动之前都会进行成本核算，成本核算直接关乎到企业的利润与效益。早期的京东核算资料数据不健全、随意性大，缺乏系统性和完整性。相关部门对提交的核算数据不重视，从而导致核算成本难度大。二、成本预算。市场存在不稳定性、波动性较大，从而引发成本预算结果不准确。然而企业对成本预算缺乏一定认识，进而导致缺乏成本效益意识。同时人工成本弹性管理机制也存在着重大问题。三、经营。当前企业经营多多少少存在一些问题，比如经营上的风险，如何去规避风险、如何去防控风险更是重中之重。四、自身管理水平。企业管理者是一个企业的核心，管理者缺乏责任感，部门与部门之间相互推诿是早期京东存在的一个难题。管理者思想保守守旧，缺少创新精神，做不到与时俱进，观念的落后更加使得管理者不会用心管理。五、企业文化。好的企业文化可以团结员工、凝聚共识，为企业带来财富。但刚起步的京东意识不到企业文化的重要性，只是体现局部人的凝聚力，难以在企业内部传播与开展。同时，对企业文化也存在理解误区，严重缺少归属感。第4章企业采取的解决方法已有众多例子表明，管理会计在企业发挥着愈来愈重要。下面将着重分析京东的管理会计制度体系，结合相关数据及图形，走进京东独特的管理会计之路。4.1如何做成本核算随着市场经济的不断发展，企业会计制度的逐步完善，做好成本核算工作的重要性日益凸显。京东开始建立规范的制度化体系，做好成本核算的基础工作，提高数据核算的精确性，加大管理者对数据核算的重视程度。谨遵成本核算的合法性、可靠性、相关性、分期核算、一致性和重要性原则，在企业管理会计应用下确保成本核算做到有序进行，以保证企业的可持续经营发展。4.2如何做成本预算京东决策层本着公司长远发展的战略高度，决定在京东内部范围内全面推动管理会计的有效实施、落到实处。改正大家的思想，健全建立统一大家对管理会计的思想认识。增加企业投入，提高管理会计人才队伍建设。建立健全公司预算管理的规章制度体系，规范预算管理的操作流程和确定科学的预算指标体系。加强日常监管，提高监管力度。4.3如何做经营京东商城通过管理会计体系，建立旗下经营分析会制度体系，而设立的经营分析部门招募优秀的管理会计人才，根据制定的经营分析制度，进行经营数据的整合，主要有由财务数据及业务数据组成，通过经营数据发现企业存在的问题及改进措施，通过内部的自我控制及安排人员学习，补缺漏洞，做出正确的战略决策，也不断完善了京东商城经营分析制度，是京东商城不断适应零售转型升级，提出无界零售的助推器。图2管理会计——经营分析会机制图4.4如何做企业自身管理水平京东商城在拥有完善的经营分析会制度的前提下，不断利用管理会计建立全面的预算管理体系，预算管理部门会根据战略计划的分析，对相关业务指标进行分析，例如人工、客户等向管理汇报，及时调整战略决策。其主要由财务预算、月度滚动财务预测体系和销售计划组成。财务预算部门根据过去月度的财务状况，采用财务会计思维，预算未来月度的经营走势，给予管理者一个清晰的财务预算计划支撑。月度滚动财务预测是预测未来季度的一个业务标准，根据当季财务数据，为下季财务和业务的有机结合提供了核算。销售计划指未来半年业务流程中的促销计划、定价策略、品类分析、库存策略和补货策略，以预测和推动业务集成计划规划和销售。全面全面预算管理体系预算管理部门财务预算月度财务预测销售计划管理层财务人工客户图3管理会计——全面预算管理表1管理会计-预算指标例子构成战略目标关键绩效指标目标值权重财务1、市场总额1、销售额5亿人民币35天15％10%10%10%3、资金周转率3、平均应收账款天数2、公司获利情况2、利润率客户1、开发顾客1、客户数量6万个98%5%10%2、顾客满意度2、客户满意度人工1、保持员工的稳定性1、关键员工流失率10%90%90%5%5%10%2、员工能力达标2、任职资格达标率3、建立员工发展计划3、培训计划完成率来源：中国管理会计网4.5如何做企业文化为构建一个良好愉快的企业氛围，京东打破企业与员工之间的鸿沟，让企业员工重新认识企业文化，提高企业员工对企业文化的认同感和归属感，营造一个和谐的工作氛围。其次，拓展管理者与员工的沟通渠道，广泛征求员工意见。最后京东高层要以身作则，给他人形成一个良好的榜样，让他人为之效仿。所以管理会计人员需要提前做好准备，从思想上还是知识层面上，都必须要跟上时代的步伐，也就是指从知识储备还是思考问题的思路上，都必须继续不断优化。然而有一点是不会变的，那便是充分发掘管理会计对企业的重要性作用，然后对企业提供宝贵性的服务，使企业利用其带来的优势去获取更大的利润与便利。京东商城利用管理会计所带来的资源与优势，并真正实现了京东在管理会计层面上的实践与创新。这次创新性开拓，不仅是对京东，同时也为更大范围领域的合作伙伴提供更深刻的发展创新力和优秀楷模作用。对于京东，乃至对于整个行业来说，管理会计的应用是一大进步，对于企业地发展意义重大。第5章总结科技的日新月异，互联网的瞬息万变，社会发展的更新变化，弱肉强食的社会竞争企业欲想成功，想要在所属领域崭露头角，想要保持较快的发展趋势，必须重视并发挥管理会计对企业生产发展、日常活动、经营管理的决定性作用。管理会计对企业的应用不仅体现在公司决策、企业经营、生产管理，更体现在一个企业的文化上。然而随着互联网的发展、科技的进步以及随着社会的快速发展和人民生活水平的提高，对企业管理规范化、程度化的要求也随着提高。这就对企业以及企业内部的生产经营日常管理有了更高的更加具体化的要求，所以管理会计的应用及普及愈发显得重要。所以想要占领更大的市场份额，想崭露头角，想要在激烈的市场形势下真稳脚跟，就必须提升企业核心竞争力，也必须采取恰当的的会计体系与制度。同时，当前企业的发展前景也正遇到一个空前绝好的时机，如果你抓住机会，那么你就能取得成功。但是这也意味着各企业面临的社会竞争压力也是空前剧增。所以企业管理会计应用显得多么重要，大到关乎企业生死存亡。所以数据管理会计应用体系的树立，建立健全全面预算管理机制和经营分析会机制显得弥足珍贵，这也将会发展一个企业的成功之处。管理会计的应用及广泛普及帮助企业科学合理决策，合理规范取得可喜业绩成功的同时，也使得整个行业体系更加规范有序，整体上升到一个较高水平。帮助企业出谋划策，改善经营管理，以此提高企业的经济效益。发现企业内部隐匿存在的问题，并科学合理分析，加强管理完善，减少企业的后顾之忧。制定精准合理的企业战略为企业的创新可持续发展排除万难。参考文献:[1]WUMingjing.2017.OpportunitiesandChallengesFacedbyManagementAccountingintheEraof“InternetPlus”andBigAccounting[J].ComputerScienceandElectronicTechnologyInternationalSociety[2]ZhangJing，ShengYa.2010.Thestudyofretailenterprise’soperatingmodel:—ThecaseofHangzhouJiebai[J].SoftwareEngineeringandServiceSciences[3]朱俊杰.“互联网+”背景下企业管理会计的应用研究[J].纳税,2019,13(19):107-110.[4]吕兰英.基于大数据背景下财务会计向管理会计转型[J].现代营销(经营版),2020(01):219-220.[5]厉小芳.谈管理会计在企业绩效考核中的应用[J].全国流通经济,2019(15):147-148.[6]吴金希,于永达.浅议管理学中的案例研究方法--特点、方法设计与有效性讨论[J].科学学究,2004(z1):105-111[7]佟成生,许素兰,李扣庆,梁淑屏.中国企业管理会计人才培养模式研究——基于中国企业财务人