公司员工公寓物业管理方案

赤湾物业治理方案物业治理方案深圳市赤湾物业治理200X624日名目\l“_TOC_250008“一、胜宝旺公寓根本概况 4\l“_TOC_250007“二、存在的主要问题 51、人员治理方面 52、安全治理方面 53、清洁方面 64、商铺治理方面 65、公共设施治理方面 66、人员配置方面 7\l“_TOC_250006“三、主要治理措施 71、入住治理方面 72、人员治理方面 103、安全治理方面 114、保洁治理方面 115、康乐治理方面 126、公共设施方面 12\l“_TOC_250005“四、建立联合治理制度 13\l“_TOC_250004“五、治理目标 14\l“_TOC_250003“六、人员配置 141、组织机构图 142、相关说明 15\l“_TOC_250002“七、治理处工作运行机制 15\l“_TOC_250001“八、费用预算 171、开办费 172、人工费 183、办公费 184、修理费 185、税金及其它不行预见的费用 196、总治理本钱 19\l“_TOC_250000“九、治理酬金 19一、胜宝旺公寓根本概况胜宝旺公司的员工公寓位于蛇口南油B区，共有三栋，分别是19栋、566666栋的一层为商铺对外出租外，楼上居住的都是胜宝旺公司的员工。19栋共有两个单元楼，一层相互连接，二层共用平台，跨越窗户后可相互来往，二层以上相互独立。其中西侧属胜宝旺公司，共有七层，一层为胜宝旺公司的报刊阅览室和员工俱乐部，其它每层有7是女员工。561919栋中间相隔一条大路。该楼共有两个单元门，也为七层，楼内设计的都是套间，居住的都是胜宝旺公司的高级治理人员。两个单元门的入口处分别安装有一个监控摄像19栋楼的房管员值班处。665619栋较远，位于两栋楼的北侧，呈东西走向，11个商铺，都已对外出租，二至七层每11个房间，全部为一般员工宿舍，且都为男员工。10人对三栋楼进展治理，其中房管员兼保安、修理共7人，俱乐部治理员1人，保洁2人。他们的具体分工和治理状况是：19栋白天有一名房管员领班兼修理工在出入方面，共安排有两名保洁员，其中一名负责1956栋的清洁，另66栋的卫生。二、存在的主要问题通过了解和现场查看、走访，三栋楼存在有以下主要问题：1、人员治理方面由于疏于治理，进入楼内的防盗门钥匙很多员工的家属都有〔不排解离职的员工也有带来了严峻的安全隐患。常常有人在楼内打麻将和赌博，不但影响了其他人员的休息，而且还因此发生过争吵，影响了员工之间的安定团结，进而对工作也会产生影响。2、安全治理方面安全根底设施落后。各栋楼都承受的是用钥匙开启的一般常常不在门岗，外人可跟随进入，等于已为盗贼翻开了便利之门。安全根底配套设施不够。5666栋的防盗网已有很多19栋，绝大局部都与此缘由有关。人员构造特别，缺少物业治理概念，安全教育和治理不到19栋的公共走廊还觉察有很多的电线外露，且接头较多，纵横穿插，电线也有些老化现象，都造成肯定的安全隐患。为每个房间配备的电视和空调已超过规定的使用年限而未进展定期安全检测，很简洁在使用过程中发生火灾或其它安全事故。〔5〕56栋安装的监控装置常常处于关机状态，即使翻开效果也不好。没有对来访人员进展查验和登记。66栋2个。3、清洁方面公共墙面的灰尘和污垢很久没有清理，特别是室内，由于住的人较多且整理的不够，加上又时常有人做饭，显得脏、乱、差。地面比较黑，没有定期进展清洗。防盗网腐蚀的铁锈对大厦的外观有肯定的影响。4、商铺治理方面有局部商铺超范围和乱摆乱卖现象。招牌没有进展统一规划，安装的比较乱。5、公共设施治理方面阳台和楼梯的铁护栏以及防盗网局部地段锈蚀，不但影响了整体环境，也带来了安全隐患。安全、指引、疏散图等各种效劳标识很少。公共照明有多处没有灯或灯坏没有准时修复。〔4〕66栋商铺的屋檐棚已有些破损，下雨时有些地方漏雨。6、人员配置方面较多，目前的人员配置相对就较少，又没有专职的修理和保安人员，通过现场观查，房管员值班处常常消灭空岗现象。三、主要治理措施要想将胜宝旺公司的员工公寓治理好，让员工住的安心、舒心、通过标准的治理制度和严格的治理手段来对以下各项事务进展治理。1、入住治理方面公寓居住人员入住治理①居住人员持胜宝旺公司开出的《居住证明》和工作证、身份证及一吋免冠照片两张到治理处办理入住手续。②房管员对资料核对无误后，将证明和身份证的复印件留下存档，工作证和身份证原件返还给居住人员；如提交的资料有问题，居住人员须提交正确的资料后再行办理；③房管员供给《治安消防责任书》和《居住人员状况登记表》指导居住人员签署或填写，同时对公寓的治理规定要点始终人说明；④居住人员资料签署完毕和对公寓的治理规定清楚后，房管员带着居住人员到相应的房间看房和正式入住。⑤居住人员正式入住后，向房管员交纳肯定的押金，并与房管员办理钥匙和物品的移交手续，同时领取《居住卡公寓居住人员清退治理①居住的人员如违反公寓治理规定，治理处有权取消其居住资后，治理处有权依据离职函的说明随时为相应的人员取消其居住资格，并为其办理清退手续。②清退的人员，与房管员办理完毕物品、钥匙和《居住卡》等交接手续后，凭押金条领取押金。商铺租户入住治理①租户或代理人持胜宝旺公司已签署完毕的《房屋租赁合同》和身份证原件，以及胜宝旺公司同时开出的《租赁入住通知书》原件到治理处办理入住手续；②房管员对资料核对无误后，将《房屋租赁合同》和身份证的复印件，以及《租赁入住通知书》的原件留下存档资料后再行办理；③房管员提交以下资料指导租户签署或填写：ABCDE消防责任书》和《商户经营治理公约》各一份原件交给租户留存，交一分给胜宝旺公司，其它资料存档同，然后开出《收费确认单》交给租户交费；⑤租户交完费后，房管员领租户一起到现场收铺；⑥租户如对商铺的状况没有异议，办理钥匙领用手续后即可进展装修或经营，并开头计算治理费；的商定马上安排修理人员进展修理和整改，完毕后通知租户重验开头计算。商铺租户退房治理合同，将按以下程序进展办理：①租户须最低提前一个月向胜宝旺公司提出退租或不再续签租赁合同的申请；人留意该户的经营行为；③治理处接到《解除合同通知书》后，派人监视租户搬离商铺内自己的物品，完毕后勘验房屋使用状况，如没有问题，为租户结清费用后再为租户结清各项费用和押金并收回商铺钥匙；④上述手续办理完毕后，治理处在《解除合同通知书》上写明宝旺公司办理解除合同的其它手续。2、人员治理方面对全部的居住和商户经营的人员进展登记造册；建立相应的人员、物品出入、入住等治理制度；实行《居住卡》制度，全部居住的人员一人一证，定期更换，如有遗失，可重申请补办，如有借用状况消灭，则进展惩罚，品的出入治理；入住的人员和商户必需持胜宝旺公司行政部的《居住证案资料。为能适时的掌控居住人员和各商铺的经营人员的现状，居表》和供给近照、身份证明等资料。3、安全治理方面24小时对三栋楼的治安和消制止并进展惩罚。巡逻保安每天都要对消防栓、灭火器、热水器等公共设备巡逻保安每天不定时对各房间进展安全检查，觉察问题后按公寓治理制度进展惩罚。定期对居住的人员和商户开展安全、消防教育和培训，加强他们的安全意识。每年安排一次消防综合演习，尽可能的组织全部的人员都参与。建立各种安全处置预案。4、保洁治理方面建立清洁巡检制度和房间值日制度，安排每个房间的居住记录，如觉察有问题，按规定进展惩罚。建立房间内务治理规定，督导居住的人员共同搞好房间的卫生。安排保洁员每天早、中、晚三次的卫生清理，还要不定时点。制订地面的清洗和墙面的保洁打算，定期对地面和墙面进展清洗和保洁。5、康乐治理方面俱乐部和阅览室实行《居住卡》进入制度，只对持有该卡的人员开放；建立相应的操作规程，指导使用人员正确的使用各项设施设备，以防发生危急和对设备设施造成损坏。建立相应的治理制度，对违反制度的人员有权赐予相应的惩罚。定期对各项康乐设施和设备进展检查，确保都处于有效使用和安全状态。6、公共设施方面建立《房屋修理和保养打算护栏、给排水系统等进展检查、维护和保养，确保楼的整体安全性；制定和张贴各种效劳标识，如消防图、方位指示图、警示标语等，便利商户的经营和顾客的引导；认真听取居住人员和商户的意见，准时解决他们提出的问题和困难，为他们的居住和经营活动供给尽可能的便利。四、建立联合治理制度以下几方面的整改：119栋的阳台全部安装防盗网。219栋。3、对全部的防盗网进展检查，达不到安全要求的予以更换。4、对全部锈蚀的护栏、防盗网、铁门、铁窗等进展一次全面的除锈和防锈处理。5、对全部的用电线路及电器进展一次安全检测。6、公寓的治理制度经过双方协商，审核通过后，物业公司有权对违反制度的人员进展惩罚；如违反制度的人拒绝承受惩罚或生事，通报胜宝旺公司进展惩罚。7、物业公司对已制订的制度进展修订和补充时，但需报送胜宝旺公司备案。8、建议将现在的四个出入口防盗门全部改装成电子门禁系统，IC卡式，从长期考虑，不但可以节约治理本钱，还可大大提高楼的整体安全性。9、为减轻胜宝旺公司治理负担，物业公司可以代理房屋的出租等事宜。五、治理目标宝旺公司的大力支持下，可在半年内逐步到达如下治理和效劳目标：10；注：“重大安全责任事故”是指以下几种状况──失职或玩忽职守引发的火灾；──失职或玩忽职守引发的水浸；──居住人员的意外死亡事故。290%以上；3100%；4、各项工作实现PDCA100%；580%以上。六、人员配置1、组织机构图1名保安兼房管保洁综合修理工俱乐部治理员15名2名1名1名2、相关说明20人。1名，负责三栋楼日常事务的综合治理，监管各工作人员的状况，处理居住人员和商户的入住手续办理等工作。设保安兼房管员15名，其中3个出入口每个设一岗，每岗91人，1生病人员替换。1人，负责三栋楼全部的日常修理和保养事宜。1名，负责俱乐部和阅览室的治理。七、治理处工作运行机制息通过反响渠道回到指挥机构，供主任做出校正、推断、总结。在整个过程中，主任还要从检查、评比结果中觉察治理中存在的问题，并加以订正，做到有布署、有检查、有总结，从而保证治理的有效性。ISO9001国际质量保证体系的掌握方式进展掌握。软件方面，在安全治理的掌握上，治理处依据巡查制度，准时觉察问题并解决问题。的内容就是反映状况、沟通信息、协调关系和解决问题。要求每位员权和力量范围内解决不了的，都将作为信息准时反映给治理处主任，以便准时作出处理。八、费用预算1、开办费序号名称序号名称数量单价合计1服装40套20080002电脑2台450090003打印机1台150015004办公桌3张60018005办公椅3张2808406对讲机9部1800162007机2部801608机1部180018009文件柜2个1000200010修理工具1批300011保安装备1批280012保洁工具1批100013消防器材1批500014装修费10000套主要为各种检测仪表、各种水电修理工具等主要为警棍、电肩章、领花等主要为灭火器、防烟罩、消防斧等治理处办公室装2、人工费

修63100序号名称治理处主人数月工资小计福利费20%合计11280028005603360任2保安领班318005400108064803康乐治理1160016003201920员4修理工11800180036021605保安员121300156003120187206保洁员380024004802880总计20296005920355203、办公费每月的纸张、墨盒、通讯等费用为1000元。4、修理费报胜宝旺公司审批，选购完成后直接到胜宝旺公司报销。非打算的零星