Cragslist分类信息网站案例

Craigslist的神话分类广告网站：Craigslist全球运营案例23个人“管理〞全球的175个地区网点

1995年，Craig开始义务做起了一个向朋友们介绍旧金山各种艺术活动的清单，越来越多的人想要知道这其中的内容，开始进入了Craig的名单里头。于是大家建议他索性利用自己的技术专长建立一个网站，他想把它取名为旧金山Events，可是大家更愿意叫它Craigslist。11年以后的今天，Craigslist成为了一个覆盖全球34个国家和地区，后缀为org的网站。2004年8月，Ebay从一个股东手里买走了Craigslist

25%的股份，但是作为创始人，Craig认为自己一定不会卖掉这个网站，虽然两三亿美元的叫价一直不绝于耳。

盈利模式1999年初，以前义务支撑着Craigslist维护工作的志愿者们都坚持不下去了，所以他成立了公司，开始了分地区向公司分类招聘广告进行收费的方式。目前Craigslist在旧金山、洛杉矶、纽约7个地区进行收费业务，招聘广告的收费金额从每条25美元到75美元不等。其他的168个城市依然实行免费。在风险投资商鼓吹网络的“免费〞泡沫时，Craigslist的收费方式曾经给了这种论调致命一击。“一个看上去是免费的社区网站也开始收费了，而不是卖广告。〞盈利模式这样一个网络分类广告网站和Myspace、Youtube、Flickr等一起成为了Web2.0的代表性网站。发散性的集群效应是帮助所有2.0网站成功的关键，所有的类似网站都极大程度地调动了用户自我的积极性，所有的用户都是网站的“免费员工〞。不仅不收取任何费用地每日在帮助这些网站进行更新维护，甚至有人还要为此付出参加网站的会员费用。当传统产业的固定思维桎梏我们的想象力时，我们需要来看看这样多维度传播的成功之道。“扩散型病毒〞的成功模式Craigslist一个月的页面浏览量已经到达了150亿之多。在由国际数字艺术与科学学院主办的第九届全球最正确网站威比奖的颁奖典礼上，Craig领奖时用他简洁的语言表达：感谢你们让我找到了“扩散型病菌〞。

有人在Craigslist上找到工作和房子，有人碰到了志同道合的朋友，有人找到终身的伴侣，有人找到每一季最流行的时尚趋势，有人找到家居装潢的每一件饰物，没有人知道，还有什么在Craigslist上是找不到的。

“扩散型病毒〞的成功模式酷味十足的Craig说道：“我不明白你们研究的商业模式是什么，我只知道我们曾经想把它做成一个非营利性机构的，但是我们失败了。所以只能成立公司，想要把它做成一个赢利网站。现在的规模是我当初没有想到的，但是以后，我们确实不会对我们的会员征收费用，因为我们是一个社区网站。“扩散型病毒〞的成功模式目前，Craigslist有23名工作人员，从创始人、CEO，到客户效劳参谋、技术人员，大概一半人在做技术，一半人在做客户效劳。他们每天要处理海量的信息发布、邮件检测和其他工作，但是以此应付世界各地的Craigslist开展却游刃有余。“以前Craig的朋友们也互相发邮件给对方，或者转发Craig的那个list。〞?商业周刊?的Spencer

E.

Ante聊起Craigslist的开展时说。这样一来，Craig的消息树就成了几何级数进行蔓延，它的“扩散型病毒〞蔓延到了美国经济和IT行业最具有活力的湾区，蔓延到了纽约和华盛顿特区，同样也蔓延到了邻国加拿大，最后成为了世界性的社区平台，虽然它的页面依然没有任何装饰，普通单调的甚至有些简陋。但是所有的读者都把他们的信息公布在Craigslist上面，就像网站的免费记者和编辑一样，而这个网站也随着扩大，影响越来越广了。“我当时只有一个信念：每一样东西都是来自社区的。〞Craig

Newmark说道，而且他也做到了。“免费午餐〞的市场力量到2005年为止，Craigslist已经成长为年收入1000万美元的社区网站。但是Newmark本人拒绝谈论收入或者赢利之类的话题。“我们依然只是一个社区网站，做的是效劳，不会上市，也不会另外多收钱。〞“免费午餐〞的市场力量“我没有可能成为一个好的经理人，但是我自信自己能够成为一名出色的客服代表。〞他很专注认真地表示。他一直坚持着自己的公益为本之心，社区的理念在他心里根深蒂固，他不追名逐利，甚至也不太情愿跑到公众的面前，就像他每次接受采访总是显得惜字如金一般。但是他在学校、斯坦福或者伯克利的演讲又总是幽默诙谐，能够引起阵阵掌声。“免费午餐〞的市场力量“Craigslist最重要的核心是网络平台发布信息的真实性。〞著名新媒体研究专家Howard

Rheingold说道。因此Craig把去除恶意广告当做自己的重要工作，这位每天工作10小时左右的客户效劳代表最开心的事情就是他的团队能够在防止、检测、删除恶意广告、虚假信息方面取得技术上的突破。“Craig履行了自己的职责，人们也给了他应有的尊重。〞

分类广告产生的背景与影响分类广告定义

分类广告，又称“需求广告〞。这种广告在形式上是将不同广告客户的各种需求分门别类，归入不同的小栏目，在同一标题下集中编印。通常可见的分类广告栏目有遗失、招领、求职、雇人、招生、求师、征友、求偶、房屋出租、小商品出售等，内容涉及社会生活各个方面。这种广告形式篇幅短小、制作简便、传播迅速、价格低廉，比较适合个人或小企业、小团体使用。分类广告产生的背景与影响分类广告可分为传统报纸分类广告和网络分类广告，当前我们通常所提到的分类广告都是只网络分类广告。Craigslist的成功也引起了传统媒体的注意，尤其是一些以分类广告为主要收入来源的地方性都市类报纸。Craigslist中国Craigslist是由创始人Craig

Newmark于1995年在美国加利福尼亚州的旧金山湾区地带创立的，2005年4月进入中国香港、上海和北京，近期进入广州，目前在中国拥有以上四个网点，均为英文界面。Craigslist中国Craigslist上涵盖的分类信息包括了求职招聘、房屋租赁买卖、二手产品交易、家政效劳、地区活动指南、寻找罗曼史对象，只在纽约、洛杉矶、华盛顿、波士顿、西雅图、圣地亚哥和旧金山的招聘广告中收取费用，其他所有的分类信息均为网友自发提供，不收取任何费用。Craigslist新市场M:Metrics数据显示，在美国市场，Craigslist是用户浏览时间最长的网站，每月平均浏览时间为1小时39分钟。M:Metrics称，Craigslist在吸引用户方面有两大优势：一是页面采用文本设计，即使在信号弱的情况下也可快速加载；二是专注本地信息。分类广告竞争剧烈现在的34个国家和175个城市的规模已经使得Craigslist的用户到达了570万之巨。这个数字是去年的两倍，可见其扩张速度之快。但是Craigslist引起的竞争也是异常剧烈的。微软、Google这样的巨头，开始尝试推出类似的产品，老东家Ebay也不例外。他们的利器是已经形成的使用习惯和市场规模。

“和传统媒体的发行量一样，浏览量成为网络媒体影响力的决定性因素。〞

Lawrence传媒集团的市场总监Al

Bonner说道。如果按照这样的思路来看，微软和Google在分类广告网络上的后起之力将不容小觑。

分类广告的开展趋势互联网必定要“落地〞，分类信息网站最后要回归百姓中去。分类信息的经营范围可以涉及二手房交易、征婚交友、二手物品、招聘求职、教育培训等，这些都是当地的便民效劳，是最好落地生根发芽的。地域、社会、文化、经济条件的差异决定各自区域市场容量、消费需求、用户习惯的不同，促进了分类信息要向本地化开展。分类广告的开展趋势很多权威人士认为，金