设计咨询业务七篇(实用)

第页共页设计咨询业务七篇(实用)设计咨询业务篇一岗位职责：1．协助总监做好与客户洽谈企业管理咨询工程、编写工程建议书等工作；2．负责自主咨询工程的执行，制定工作方案并推进施行；3．指导和鼓励工程组成员共同完成自主咨询工程的任务，并保证工程高质量的按时完成；4．负责在咨询现场与客户有效的沟通，解决工程进展中的各种问题；5．负责工程组日常管理；6．负责工程的回款工作；7．负责完成内训课程研发相关工作；8．协助总监做好外包工程的管理工作。设计咨询业务篇二工程主管1、协助副经理做好工程合同的会谈及草拟工作，参与工程咨询的专家组织、聘请、分工、组织专家现场踏勘等。参与咨询工程文本的编写工作的总体构思，与工程单位及相关部门加强联络。2、参与工程建议书、可行性研究报告、工程申请书、资金申请报告、评估工程建议书、评估可行性研究报告、评估工程申请书的文本编写工作，负责公司工程文本的三稿校审工作。经副经理受权，综合、审定咨询文本的定稿。3、协助办理公司新资质，公司新聘请的注册咨询工程师的注册申报工作，及一年一度的优秀工程咨询成果奖的申报工作。4、负责上门招揽咨询业务，对正在与公司洽谈中或有不确定因素的咨询业务及时予以跟进。5、负责公司所完成的咨询工程施行情况的意见征询及反应工作。6、完成领导交办的其他工作。第3篇：工程经理(设计)岗位职责1.根据公司要求,纯熟使用网页制作软件，设计、制作网页页面。2.负责网站页面架构、网站建立、相关工程施行的管理和跟踪监视。3.重视团队合作精神，负责各部门的工作协调，推动业务的开展。第4篇：咨询员岗位职责1.自觉遵守公司各项规章制度及相关规定。2.认真答复话务员提出的各种咨询,积极主动地为话务员解疑。3.认真受理每日的咨询条并在规定时限内回复至话务小组长。4.做好刮卡、充值卡的加锁工作，并做好记录。5.每天做好网上营业厅的工单受理工作。6.对vip客户的投诉应严格按照vip客户投诉绿色通道执行。7.及时对各处上报的问题进展处理，并视情况填写报障单至省公司计费部门。8.遇突发性问题或是特殊问题应及时上报。第5篇：咨询助理岗位职责1.协助进展管理咨询市场开拓。2.协助进展管理咨询调研工作。3.协助进展管理咨询报告的编写工作。4.完成上级交办的其他工作。设计咨询单位职责设计咨询业务篇三咨询师岗位职责1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户____和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进展续费，如遇问题学员需与教务和教学进展沟通解决，同时挖掘内部学员进展我校其他科目的培训。3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进展整理，并对有效信息量进展邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进展邀约。5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进展现场咨询，对咨询学员的信息进展记录整理并对其进展转化。6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进展高效管理并做好对学生的跟踪效劳工作。8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。咨询师常用重要表格一日当面咨询表此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。目的a此表可以详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师理解客户的资料并对其进展跟踪转化。目的b此表可以准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进展有序接待并跟踪转化。目的c此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要根据。二____登记表此表记录了校区所有____的详细情况，每位咨询师务必将____课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。a此表可以详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师理解客户的资料并对其进展跟踪转化。b此表可以准确查出每位咨询师接听____客户的数量和顺序，有利于咨询师对接听来电进展有序和平均分配。c此表的详细信息将登入____电子表，属直接上门咨询以外的咨询量，如客户上门不列入首次直接上门咨询的范围。三教师同学推荐报备表此表将记录校区教师和同学所介绍将要来访学员的根本信息，由咨询师对个人所负责学员所提供的信息进展跟踪回访，也将作为学员报名后所属介绍人的重要根据。此信息量不列入咨询师客户量轮排平均分配的范围。四内部挖掘登记表此表将记录每位咨询师对自己所负责学员进展生挖掘数量的记录，以此来记录咨询师的工作开展进度，也是咨询师工作才能和工作态度的重要表达。五市场搜集信息登记表此表将记录由市场专员搜集来的信息量，此表为咨询师对于有效信息量进展平均分配的重要根据。咨询部咨询量的分配制度一日咨询试听表1每日当面咨询量必须登记入表，按轮流平均分配制度执行接待。2每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有，但咨询量仍执行平均分配制度，即下次轮排直接跳过多出的咨询量，直到咨询量到达平均时仍按原顺序执行。二教师同学推荐表教师或同学推荐学生必须登记入表，咨询量归负责催费的咨询师负责跟踪转化。咨询量计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。三内部挖掘登记表内部挖掘学生必须登记入表为有效，负责催费的咨询师只负责挖掘所负责催费的学员。挖掘的学员计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。四____登记表____学生必须登记入表为有效，按轮流平均分配制度执行。五市场搜集信息登记表市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进展轮流平均分配，由每位咨询师对所分配的有效信息量进展跟踪回访。有效咨询量是指首次打无关机，停机，异地号，无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。备注：如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理咨询礼仪咨询师应在铃响两声后接起，面带微笑，自报家门，即：您好！。。如遇咨询课程者要按照我校的营销话术发问与解答，目的是在最短时间内把客户邀约上门，如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答，并严格遵守首问责任制，严格杜绝推脱责任或置之不理。目的：吸引报名者亲自上门流程：拿起自我介绍确定对方咨询什么课程确定学习意向者询问根本信息倾听咨询问题答复咨询问题邀请上门确定上门/回访时间联络方式和媒体来辞别对方填写表格当面咨询礼仪1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的，问明学员情况后针对其详细情况进展解答。2、假如咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉回绝，一定要注意我校的商业机密性，但态度要和蔼并婉言回绝。3、接待学员和家长时一定要关注到孩子，真诚的喜欢并夸奖孩子，让家长及学员认同我们的教育理念。4、在接待来访咨询时，应面带微笑，注视对方眼睛，一般情况下不要打断对方问话，做到耐心有致，让对方能感觉到你的尊重。5、当学员问及竞争对手情况时，应发扬已方优点，熟悉对方学校课程、课时及教材，并对其缺点婉转指出，但防止恶意攻击，应客观真实。6、做咨询一定要注意方法，至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点，除了家长的答复，还要结合孩子的详细情况做出自己的判断，注意倾听，站在家长的立场考虑解决方案，提出合理的建议和忠告。目的：通过当面咨询促成学习意向者报名流程：咨询师接待应酬暖场倾听期望根据需求塑造产品价值首次试关单接触抗拒点继续关单参观中心环境〔可选〕第二次关单〔可选〕要求转介绍〔可选〕赠送名片送别咨询者填写表格转交表格设计咨询业务篇四咨询主管岗位职责职责1：负责组织制订、施行中心咨询部工作方案1．1：中心年度咨询部工作总结与方案1．2：制订《中心月度咨询部总结方案》1．3：组织召开部门月度总结、方案会议1．4：监控中心月度招生方案的执行1．5：召开咨询部周工作总结、方案会1．6：调整新班开班方案职责2：负责持续进步中心招生转化率2．1：制订中心月度咨询转化率提升方案2．2：召开日销售会议2．3：咨询师岗位示范2．4：训练咨询根本功职责3：中心招生体验课的组织与施行3．1：中心体验课分配任务3．2：组织体验课和演讲3．3：施行体验课和演讲3．4：对参听体验课的咨询者分组、测试职责4：负责带着中心咨询部员工执行岗位职责4．1：安排新员工学习岗位职责和咨询流程4．2：组织员工学习并执行公司市场规那么4．3：检查员工岗位标准落实情况4．4：处理咨询投拆职责5：负责组建、管理中心咨询团队5．1：咨询部员工二面试5．2：处理部门员工转正5．3：施行、监控绩效考核5．4：与部门员工沟通5．5：制订部门员工轮休安排表5．6：参加公司组织的主管类训练第11篇：机械设计工程经理岗位职责1.负责cmf各种非标设备如自动焊接消费线、自动切割设备、机器人等工程的开发施行。2.根据工程要求，负责从设备设计、现场调试到最终验收的一系列工作。3.负责处理cmf与客户的关系，保证工程质量,降低工程本钱。设计咨询单位职责设计咨询业务篇五岗位描绘：1、接听客户的教育咨询，并提供专业的教育咨询效劳；2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析^p诊断，针对咨询学员的实际英语程度，并作出学习规划，促成家长报名3、负责办理学员入学的相关手续，并将学员的进展录入及整理；4、参与学校的市场调研及推广工作。任职要求：1、喜欢儿童、热爱英语、热爱教育行业，对英语教育行业有一定的见解；2、有亲和力，有耐心，形象气质佳，具有良好的职业形象；3、擅长沟通，有主动营销的意识与积极性，并具有一定的判断力；4、大专及本科以上学历，一年以上工作经历，具有相关行业咨询背景优先；5、执行力强，有责任心和进取心，可以承受较大的工作压力。我们为您提供：1、三险一金、法定假日、生日补贴，带薪年假等福利；2、全面系统的培训；3、整洁舒适的办公环境、和谐的团队气氛、良好的开展平台和晋升空间；4、本学校薪资待遇优厚，晋升空间广阔。5、学校经常组织各种团队活动，为员工创造一个快乐的工作气氛欢送热爱教育的有志人士或英语教学人士及毕业生参加诺雅教育，共创辉煌！设计咨询业务篇六本文【摘要】：^p:热情接待效劳对象的现场咨询，准确答复涉及政务效劳中心部门窗口位置、办理事项...一、咨询效劳工作人员为效劳对象提供各类咨询和导引效劳。二、热情接待效劳对象的现场咨询，准确答复涉及政务效劳中心部门窗口位置、办理事项、窗口业务等内容的询问，必要时应提供导引效劳。三、为老、弱、病、残、孕等行动困难的效劳对象提供全程陪同导引效劳。四、受理效劳对象对工作效率、效劳态度和效劳质量等方面的批评和建议，并做好记录。涉及效劳投诉的，应陪同当事人前往监察投诉窗口。五、为前来中心视察的上级领导和参观考察的外地客人提供导引效劳。六、协助警务人员、物业保安维护大厅秩序，及时发现和报告重大情况。七、催促和协助物业管理人员标准大厅内便民效劳设施的整齐摆放和完好。八、完成中心领导和科领导交办的其它事项。设计咨询业务篇七咨询效劳台岗位职责1.在门诊部领导下进展工作。2.效劳台工作人员标准着装，行为标准。3.免费为病人提供预约挂号效劳，不迟到、不早退、不脱岗。4.预约效劳台工作人员接待前来进展预约的患者时，要及时准确登记、填写预约诊疗登记表，包括