PMP项目管理五大过程组和42个过程输入-输出-工具和技术

...wd......wd......wd...工程管理五大过程组过程总体描述启动过程组：获得授权，定义一个新工程或现有工程的一个新阶段，正式开场该工程或阶段的一组过程。规划过程组：明确工程范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。执行过程组：完成工程管理方案中确定的工作以实现工程目标的一组过程。监控过程组：跟踪、审查和调整工程进展与绩效，识别必要的方案变更并启动相应变更的一组过程。收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式完毕工程或阶段而实施的一组过程。单个工程的工程管理过程一、启动过程组1、制定工程章程制定工程章程是制定一份正式批准工程或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。在多阶段工程中，这一过程可用来确认或优化在以前的制定工程章程过程中所做的相关决策。2、识别干系人识别干系人是识别所有受工程影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响工程成功的过程。二、规划过程组3、制定工程管理方案制定工程管理方案是对定义、编制、整合和协调所有子方案所必需的行动进展记录的过程。工程管理方案是关于若何对工程进展规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。4、收集需求收集需求是为实现工程目标而定义并记录干系人的需求的过程。5、定义范围定义范围是制定工程和产品的详细描述的过程。6、创立工作分解构造〔WBS〕创立工作分解构造是把工程可交付成果和工程工作分解成较小的、更易于管理的组成局部的过程。7、定义活动定义活动是识别为完成工程可交付成果而需采取的具体行动的过程。8、排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录工程活动间逻辑关系的过程。9、估算活动资源估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。10、估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。11、制定进度方案制定进度方案是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制工程进度方案的过程。12、估算成本估算成本是对完成工程活动所需资金进展近似估算的过程。13、制定预算制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建设一个经批准的成本基准的过程。14、规划质量规划质量是识别工程及其产品的质量要求和／或标准，并书面描述工程将若何到达这些要求和／或标准的过程。15、制定人力资源方案制定人力资源方案是识别和记录工程角色、职责、所需技能以及报告关系，并编制人员配备管理方案的过程。16、规划沟通规划沟通是确定工程干系人的信息需求并定义沟通方法的过程。17、规划风险管理规划风险管理是定义若何实施工程风险管理活动的过程。18、识别风险识别风险是判断哪些风险可能影响工程并记录其特征的过程。19、实施定性风险分析实施定性风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进展优先排序，从而为后续分析或行动提供根基的过程。20、实施定量风险分析实施定量风险分析是就已识别的风险对工程整体目标的影响进展定量分析的过程。21、规划风险应对规划风险应对是针对工程目标，制定提高时机、降低威胁的方案和措施的过程。22、规划采购规划采购是记录工程采购决策，明确采购方法，识别潜在卖方的过程。三、执行过程组23、指导与管理工程执行指导与管理工程执行是为实现工程目标而执行工程管理方案中所确定的工作的过程。24、实施质量保证实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作定义的过程。25、组建工程团队组建工程团队是确认可用人力资源并组建工程所需团队的过程。26、建设工程团队建设工程团队是提高工作能力、促进团队互动和改善团队气氛，以提高工程绩效的过程。27、管理工程团队管理工程团队是跟踪团队成员的表现、提供反响、解决问题并管理变更，以优化工程绩效的过程。28、发布信息发布信息是按方案向工程干系人提供有关信息的过程。29、管理干系人期望管理干系人期望是为满足干系人的需要而与之沟通和协作，并解决所发生的问题的过程。30、实施采购实施采购是获取卖方应答，选择卖方，授予合同的过程。四、监控过程组31、监控工程工作监控工程工作是跟踪、审查和调整工程进展，以实现工程管理方案中确定的绩效目标的过程。工程监视包括报告工程状态，测量工程进展，以及预测工程情况等。需要编制绩效报告，来提供工程各方面的绩效信息，如范围、进度、成本、资源、质量和风险等。这些信息可用作其他过程的输入。32、实施整体变更控制实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准变更，并管理对可交付成果、组织过程资产、工程文件和工程管理方案的变更的过程。33、核实范围核实范围是正式验收工程已完成的可交付成果的过程。34、控制范围控制范围是监视工程和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。35、控制进度控制进度是监视工程状态以更新工程进展、管理进度基准变更的过程。36、控制成本控制成本是监视工程状态以更新工程预算、管理成本基准变更的过程。37、实施质量控制实施质量控制是监视并记录执行质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要的变更的过程。38、报告绩效报告绩效是收集并发布绩效信息的过程，包括状态报告、进展测量结果和预测情况。39、监控风险监控风险是在整个工程中实施风险应对方案，跟踪已识别风险，监测剩余风险，识别新风险，并评估风险过程有效性的过程。40、管理采购管理采购是管理采购关系，监视合同绩效，以及采取必要的变更和纠正措施的过程。五、收尾过程组收尾过程组包含为完结所有工程管理过程组的所有活动，以正式完毕工程或阶段或合同责任而实施的一组过程。当这一过程组完成时，就说明为完成某一工程或工程阶段所需的所有过程组的所有过程均已完成，并正式确认工程或工程阶段已经完毕。工程或阶段收尾时可能需要进展以下工作：获得客户或发起人的验收；进展工程后评价或阶段完毕评价；记录“裁剪〞任何过程的影响；记录经历教训；对组