商场保洁承包方案

1.引言商场是人们日常生活中不可或缺的一部分，为了提供一个干净、整洁、舒适的购物环境，商场保洁成为必不可少的服务。商场保洁承包方案旨在为商场提供高效、规范、专业的保洁服务，以满足商场管理方和顾客的需求。2.服务内容商场保洁承包方案的服务内容主要包括以下方面：2.1日常保洁日常保洁是商场保洁的基础工作，包括商场内部的公共区域、走廊、厕所等的清洁打扫、垃圾处理、地面擦洗、玻璃清洁等工作。保洁人员将按照商场管理方的要求，定期、定时完成各项清洁工作，确保商场环境整洁干净。2.2场地保洁商场经常会举办各类活动，需要保洁人员对场地进行清洁和布置。商场保洁承包方案将提供专业的场地保洁服务，确保每次活动前后，场地的清洁与布置工作得到妥善完成。2.3窗户清洁商场大量使用玻璃幕墙，窗户清洁是商场保洁的重要部分。保洁人员将采用安全、高效的清洁工具和方法，对商场窗户进行定期的清洁工作，以保持良好的透明度和光亮度。2.4地面护理商场地面往往是高人流量区域，保洁人员将采用专业设备和方法，对商场地面进行定期保养和养护工作。包括地面打蜡、翻新、石材护理等，以延长地面的使用寿命和美观度。2.5专项清洁商场保洁承包方案还包括各类专项清洁服务，如玻璃幕墙高空清洁、消防通道、货梯等区域的定期清洁，以及紧急情况下的应急处理措施等。保洁人员将根据商场实际需要，提供针对性的专项清洁服务。3.服务流程商场保洁承包方案的服务流程如下：3.1需求确认与评估商场管理方与保洁承包方进行沟通和协商，确认保洁服务需求。保洁承包方将根据商场的特点和规模，进行评估和制定相应的保洁方案。3.2人员培训与配置保洁承包方将对保洁人员进行培训，确保其具备专业的保洁知识和技能。根据商场的具体情况，合理配置保洁人员数量和工作时间。3.3日常保洁工作保洁人员按照商场管理方提供的时间表和要求，进行日常保洁工作。定期巡查，发现问题及时解决，确保商场环境整洁。3.4定期维护与护理保洁承包方根据商场需求，制定定期维护与护理方案，对商场的地面、窗户等进行专业的维护和护理工作。定期检查和维修设备，保证工作的连续性和高效性。3.5评估与改进保洁承包方定期与商场管理方进行评估和反馈，共同发现问题，改进工作。根据实际情况进行调整和优化保洁方案，提供更好的服务。4.服务规范与质量控制商场保洁承包方案将严格按照相关规范和要求进行服务，确保保洁工作的质量和效果。保洁人员将穿着统一的工作服，遵守工作纪律，不打扰商场正常营业秩序。另外，保洁承包方将建立完善的质量控制体系，定期进行质量检查和评估。根据商场管理方和顾客的反馈，及时调整和改进工作，提供更好的保洁服务。5.人员安全与保障措施商场保洁承包方案将重视保洁人员的安全，提供必要的工作保障措施和培训。保洁人员将使用安全、环保的清洁剂和工具，遵守相关安全操作规程。另外，保洁承包方将建立健全的员工奖惩制度，激励保洁人员提供优质的服务。同时，合理安排轮岗制度，确保保洁人员的工作时间和身体健康。6.结语商场保洁承包方案将以高效、规范、专业的保洁服务，为商场提供一个清洁、舒适的环境。通过细致入微的