基于swo分析的市场营销专业人才培养模式研究

基于swo分析的市场营销专业人才培养模式研究

经济学是经济学、经济学和经济学的总称，其涵盖领域非常广泛。其专业包括：工商管理、会计和财务管理、保险、金融、市场营销、物流和人力资源资源管理，以及商业资讯和电子商务等。商科专业人才的培养核心是培养学生获得生存与持久发展的能力,能够在激烈的就业和商业竞争中搏得一席之地。笔者现以市场营销专业为例,探讨如何实施“教产结合,学训合一”“三方合作,道艺并重”人才培养模式,加强学生生存与持久发展能力培养。1市场营销专业的调研对象和工作任务由于市场营销专业具有资金投入少,需要场地少,实训场所专业化要求低,培养周期短(尽管学生成才周期很长)等特点,很多高职院校都开设了市场营销专业,形成了无校不办“营销专业”的格局,以致高职院校营销类专业学生就业压力日增,毕业生就业普遍困难,同时大部分毕业生对工作状态不满意,跳槽者多且频率较高。为了办好市场营销专业,我们深入开展全方位的调研,调研对象包括企业、毕业生和开设市场营销专业的高职院校,其中调研的企业涉及到食品业、药品业、医疗卫生业、制造业、房地产业、保险业和零售业。调研结果表明,市场营销专业所面临的就业岗位主要有市场专员、销售专员、客服专员,其工作任务如表1。通过调研明确市场营销专业人才培养目标,在此基础上把社会需求转化为专业人才培养目标,真正实现以社会需求作为专业人才培养的根本依据,由此明确专业人才培养定位。2联合多方开展市场营销专业人才培养市场营销专业由于受专业特点限制,难以像工科专业那样彻底实现工学合一。很多院校采取多种方法进行人才培养模式改革,试图打破学科知识体系,采用工学结合的人才培养模式,构建基于工作过程的课程体系,实现“教、学、做”一体化,以培养学生的综合职业能力。我们主要是运用战略管理中SWOT分析法对学院营销专业的可行性进行全面分析(表2),在此基础上确立“三方合作”人才培养模式,即学校、培训中介机构、企业三方合作开展市场营销专业人才培养:在学校进行系统理论学习,岗位模拟实训,提升人文修养;在企业感受企业文化,进行顶岗实习,提高岗位综合技能。由于营销专业的特殊性,每个企业对营销人员的需求量不会大,加之企业性质不同,对营销人才的要求存在差异,学校难以和大量企业建立密切的合作关系,确保顶岗实习工作落到实处,因而必须借助社会培训等中介机构。它们擅长学生入职前的培训,又掌握大量的企业资源,可以为学生提供更多的营销岗位,解决学校长期投入大量精力维持校企关系的难题。当然在学生顶岗过程中,企业对学生的要求以及学生的实习感受,也是不断深化专业教学改革的有效支撑。总之,在市场营销专业人才培养过程中,学校、企业、培训机构发挥各自比较优势,在合作中达到三方共赢、学生受益的效果。目前我们与中介培训机构阿里巴巴西安盈科科技发展有限公司合作,由公司进行入职前的培训,具体包括心态调整、商务礼仪、企业计算机操作及维护、有效激励与策划案例分析、行销策略的构成案例分析、强化执行力的基础案例分析、提高服务质量实战、优秀职业经理人案例分析、Winport旺铺功能及使用、电子商务营销方式等;企业提供市场调研、市场开发、产品销售、渠道管理、营销策划等岗位,学生在企业顶岗实习,熟悉各工作岗位的内容、流程和具体要求,直至熟练并能独立完成某个具体工作项目。3市场营销专业课程的课程体系构建根据调研发现诸多专业培养问题,包括培养定位不明确、大而全,毕业生核心能力不突出,课程体系缺乏整体性和系统性,学生人文素质和可持续发展能力培养不够,顶岗实习专业对口率低,达不到职业训练目的等。我们在专业改革中遵循“系统管理”思想,按照“学生全面发展”的要求,优化了课程体系设计和教学资源配置(图1)。一方面,按照“四个转化”的原则,即把社会需求转化为培养目标、把培养目标转化为课程体系、把课程体系转化为教学内容、把教学内容转化为教学过程,从市场营销专业的相关职业或岗位分析入手,确定专业培养面向的岗位群(培养方向)——根据岗位群技能需求与职业标准(中国市场营销经理助理职业资格标准),确定专业所需知识技能模块——建立与岗位能力相对接的课程体系,推行“双证书”制度,把中国市场营销经理助理职业资格鉴定课程全面融入课程体系之中。另一方面,优化“实训”设计和条件。在利用现有ERP沙盘模拟教学平台、电子商务实训室,筹划建设营销创业工作室、校园商品展销会平台等进行营销技能模拟训练的同时,通过“三方合作”,共建校企合作平台,让学生通过边顶岗、边培训的系统岗位培训,实现独立上岗。通过校内实训室、培训中介机构、企业的通力合作,让学生感受企业内部管理经验和营销手段,培养学生吃苦耐劳、团队合作的精神,训练岗位服务礼仪规范,提高学生与人共处的能力,真正使学生达到“道艺并重,德艺双馨”。4确定“道艺并重”的培养理念在调研中我们发现,企业十分看重学生的社会工作能力。多数用人单位认为现在毕业生存在缺乏担当、没有敬业精神、抗压能力较差、过于自我、急于追求回报、团队合作和沟通能力较差、上进心不足、缺乏实践经验、自我定位不清、随意离职等不足。而市场营销属于传统的软科学专业领域,对于解决形象思维和实务操作的问题很不容易实现,受专业特点限制,尽管努力创造条件也难以像工科专业那样彻底做到工学合一。鉴此,我们在专业课程体系设计中确定“道艺并重”的培养理念,设置系统的人文素质课程,突出人文素质培养,在培养学生营销能力的同时,注意培养学生与人沟通的能力、积极乐观的生活态度等人文素质和修养,提高学生综合素质和可持续发展能力,真正使毕业生达到“道艺并重”。同时努力做到教学内容充分体现行业发展需要、充分体现岗位适用、充分体现课证一致、统筹兼顾,教学实施中善于利用营销大赛、创业大赛等机会,与周边小企业合作,如对西安众天蜂蜜、国强瓜果蔬菜等进行营销策