浅谈生产调度管理

欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!浅谈生产调度管理生产调度就是执行生产作业控制的职能。根据生产总计划和进度计划，全面地掌握和了解生产活动的过程，组织和动员各方面的力量为生产服务。根据实际情况，灵活地组织日常生产，迅速及时地处理生产中出现的各种矛盾，克服薄弱环节。必要时，对生产计划和进度计划进行适当的调整和补充，使生产过程中各个环节能相互协调地进行，从而保证生产任务的完成。

一、计划性。即生产调度工作必须以生产计划和进度计划为依据，这是生产调度的基本原则和要求。遇到各种困难时，要千方百计解决发生的问题，知难而上，确保计划的完成。调度人员还应不断总结经验，调整调度方式，更好地完成任务。

我厂的生产调度工作的管理，根据公司下达的任务，依据厂的实际情况，下达调度室月计划和进度计划。调度室根据每天的xxx量、电耗、药耗等指标，作好座标曲线图，并与去年同期情况进行对比。还要以天气情况、停电、计划性检修、爆管检修等其它问题，进行全面的分析，并作好工作日志。依据明天的天气情况和温度，估计明天能完成多少任务，调整好早上调节池的xxx位，而且还要不停的观察，分析调节池的xxx位、管网压力、出厂xxx压力的变化情况，组织机组的调配方式，供好xxx，多供xxx。

解决问题是调度室应做的工作，协调能力是调度人员的基本素质。遇到困难时，要千方百计解决突发问题，知难而上。确保计划的完成。如停电、爆管或其它问题时，要能组织、调动其它科室人员在第一时1

间内到达现场解决问题，对外作好服务工作，解答用户提出的要求和问题，回复好政府部门的询问工作。

总之，计划是根本，分析是保证，解决问题是素质，每天的工作日志是保证明天更好的供xxx。

二、统一性。生产情况千变万化，这就要求生产调度工作必须高度集中统一。在厂长领导下，建立一个强有力的权威性的生产调度系统，将调度的主要权力集中在厂里。调度部门是领导指挥生产有力助手，代表行政领导进行生产的调度工作，行使调度权力，发布调度指令。其他科室及人员如有不同意见，只能在无条件贯彻执行的同时，向上级请示汇报，充分发挥调度部门的作用，维护调度部门的权威。

调度的权威性，是统一性的基本保障，如没有权威性就不可能统一的指挥生产，没有人服从指挥，谁都可以说了算，统一就成了一句空话。权威性，是从人的素质开始的，人的素质是自己努力学习和培养出来的。一是要有思想素质，政治上可靠，满足现代企业管理的要求，满足现代调度的需要。二是企业的培训。首先从基础开始，了解工艺流程、电器设备、机泵的性能、效率、机组的效率；了解管网的分布情况、系统的分布情况、出厂xxx和管网xxx的压力情况、调节池位置和贮xxx能力情况。其次，规范调度方式，规范调度语言、文明用语，下达指令的规范性。组织调度人员到现场了解工艺流程和管网的分布情况，指挥才有正确性，指令正确自然树立了调度的权威性。厂长赋予的权利和自觉维护的权威性，最终达到调度的统一性。

三、预防性。即生产调度工作要以预防为主，调度员对生产中可能或将发生的问题，应提前采取措施，防患于未然。

预防性是从假设开始的，假如爆管、漏氯、雷击、机泵事故、电器事故、人身伤亡事故、治安、火灾等等问题，要有应急处置预案。如爆管，以管径大小、事态轻重来判断，小管及时处理，大管紧急停车，同时启动应急方案。假如雷雨到来，只能减车，不能加车，压力过高的车间应停车，以防xxx锤的危害，造成大的事故。有经验的车间人员可以根据雷电的方向、远近，判断是否停车。二是要有调xxx方案。三级不能开车时，可以放自流xxx来保证城南和部分歇马地区用xxx。老厂不能开车，新厂可以调xxx来保证低区用xxx。新厂不能开车，老厂可以调xxx来保证低区用xxx。三是做好应急的备品备件。

总之，预防性就是调度人员对预见所要出现的突发事件，采取应急的措施，防范于未然。

四、及时性。生产调度工对生产中出现的问题，要及时迅速，果断和准确地加以解决，切不可推诿不管或回避矛盾，相互扯皮。

及时性必须要有厂长给予的权力，果断和准确地判断调动各科室、部门，调动专门的人员及时赶到现场，同时向上级汇报。根据规定半小时必须赶到现场处理问题。厂里要有值班人员、抢修工具和抢修材料。总之，人有、工具有、材料有、交通工具有、调度人员的素质有，才能保证工作的及时性。

综上所述，计划是调度的根本，统一是调度的权力、预防是企业安全的保障、及时是解决问题为民服务，供好xxx的基本工作。做好这几点，调度工作会越来越更好地适应社会的发展。

第二篇：生产调度管理生产调度管理

一、召开生产调度会议

召开生产调度会议是生产调度管理的重要工作内容，也是一种有效的工作方法。管理者应安排好调度部门的例行会议，有些重要会议更是要自己亲身组织参加。

1.召开班前会

（1）班前会是接班者在接班和上岗前的例行会议，有的又叫班前碰头会和交接班会。

（2）班前会主要是听取上一班调度长的工作介绍，以及重要问题的调度情况，尤其是上级领导部门的有关指示精神及要求等。同时听取接班调度长对本班工作的安排和分工，传达上级领导的有关意图和本班调度的工作重点等。

2.召开生产碰头会

（1）每天接班后，各部门的生产负责人都到调度会议室碰头，同当班调度长做简单的情况介绍和提出要求，听取基层的一些反映，并做简单的生产平衡。

（2）这种会议有话则长，无话则短；力争简洁精炼，一般不超过半个小时，会议大多在白班进行。

3.召开生产调度会

（1）生产调度会常由生产调度长主持，参加者有厂长、副厂长、三总师和企业其他主要领导，各基层主管生产的负责人和各职能科室的负责人。

（2）会议内容：

①主要是听取生产调度长对有关生产活动的汇报，一周或一旬的生产作业进度，各生产技术经济指标的完成情况；存在的问题和所要采取的措施；对某些部门或基层的要求等。

②同时听取各基层负责人的情况反映、提出的问题和要求，并针对这些问题的性质和对生产活动的影响，经过协商和平衡，责成有关部门或单位限期解决。③会议还要听取厂领导的信息通报和指导性意见，以及新的生产指令和某些决定。并对领导的指令和决定要记录在案，并作为本周（旬）或指定时期内的调度工作重点，严格执行，并监督、检查落实情况。

（3）生产调度会的召开次数各厂不一，有的一天一次，类似每天的生产碰头会；有的三天一次或周

一、

三、五进行；有的为每周一次。

4.召开生产平衡会

（1）在落实计划安排时，就要召开会议进行平衡。

（2）月生产作业计划平衡会大多在上个月末或下个月初举行，经过平衡后的生产作业计划就可以下发执行，并成为下个月调度工作的主要依据，成为各生产环节组织生产的依据。

（3）在正常生产的情况下，在月中或中旬末，应对生产计划的完成情况进行一次全面检查，找出计划指标和实际完成指标的偏差。如偏差较大，就要对计划进行修正，与实有生产能力进行新的平衡。修正后的计划作为原生产作业计划的补充，指导后期的生产活动，以保证整体计划的完成。

5.召开事故分析会

（1）事故分析会由调度长或事故发生时轮班的调度人员主持。会议的主要目的是查清事故原因，明确事故责任，确认事故性质，估算损失，吸取教训，制定预防措施等。

（2）参加事故分析会的应有事故发生单位的有关人员，调度指定人员和有关管理者。

（3）分析会要写出摘要或简报，上报和通报到各有关单位和部门，达到教育全厂员工的目的。

（4）事故分析会要尊重科学，决不可凭主观臆断，要掌握大量的第一手资料，如实物、各种记录、照片、现场有关人员的录证等。

6.召开调度专业会

（1）调度专业会议由调度系统负责人主持，内容主要是政治、业务学习，工作总结、经验介绍，检查劳动竞赛情况等。目的是要不断地提高调度人员的政治素质、业务水平和工作质量。

（2）由于调度工作的轮班制，人员难以集中，调度专业会议以每季度或半年召开一次为宜，或根据企业生产松紧程度而定，也或采取分别召开的方法，每次至少有两个轮班的调度人员参加。

总之，生产调度会议会涉及各方面的内容和从企业最高管理层到基层调度人员的各个方面的关系，在召开生产调度会议前要做好充分的准备工作，而且要把握会议的发展方向，充分发挥生产调度会议的作用。

二、编制生产调度运行表

生产调度运行报表是指各级调度定期的由下向上按照调度统计范围所要求的内容，及时提供有关生产经营活动项目的调度日报、旬报、月报和各种简报。其中有管理者安排下级部门编制的运行表，也有亲自参与编制的运行表。

1.安排编制调度日报

（1）调度日报是根据当天三个班的调度原始记录和日志进行编制，按项进行累加，填入调度日报项目栏中，累加项目与生产作业计划项目基本一致。

（2）在日报中，除了如实反映计划完成情况外，还要与计划要求进行比较，并做一些初步的分析和预测。

（3）编制工作常由上级当天的头班调度长负责。

2.安排编制调度旬报和月报

（1）调度旬报、月报是对相应时期内生产经营活动的总结。除了有较完整的项目累计数字外，还必须通过与计划的比较，作出深入的分析和预测，如对生产系统的稳定性分析、安全活动分析、经济活动分析、增欠产的原因分析、成本分析、生产趋势预测等，同时提出解决问题的措施和建议。

（2）旬报和月报一般只在厂级调度进行，由调度长负责组织编写，报经主管副厂长审批后，即可作为正式报表以生产简报的形式印发给有关领导和企业基层单位，成为指导下一步生产经营活动的文件。

3.安排编制年报

年报是对企业全年工作的汇总和总结。年报是在厂长领导下进行的，由多个部门参加编写。调度人员应为年报的编制工作提供必要的数据和资料，并积极参与编制和讨论。

4.安排编制生产简报

生产简报一般是一月编制一次。内容为。当月生产任务完成情况与年计划的连续累计比较，安全情况、所做主要工作和效果，分析生产中经验教训和针对出现的问题提出改进建议等。

总之，管理者应安排下级部门编制相关的生产调度运行表，同时也要督促相关部门提交资料，亲自参与编制年报，更好的利用这一工具为生产作业管理服务。

三、处理生产调度业务

生产调度部门除了进行正常的调度工作外，还应该进行一些日常的生产调度业务处理工作，管理者要制定好生产调度人员的业务处理标准和内容，并根据调度的需要下达指令或通知。

1.下达调度通知

向调度员下达上级管理者的调度通知、通报时，调度人员要按规定作出完整记录，可以先录音后整理，并以书面形式提请指示，得到指示后，按规定立即下达执行。

2.下达调度命令

（1）下达调度命令。下达调度命令要慎重，不要滥用，不可频用，一定要注意命令的严肃性和权威性，注意它应有的效用。

（2）凡接到调度命令的部门和岗位，必须立即按调度命令的要求办理，不允许有任何违背的拖延现象，要像打仗一样，有令则行，有禁则止。否则，就失去了“命令”的意义。

3.接收调度的请示报告

（1）请示报告是指下级调度员在工作中遇到难题，光靠自己的职权不能解决问题，或采取了措施后问题仍未解决，对生产的影响加剧，有难以控制之势，或是其他的重大问题，急需得到上一级调度管理人员的指导和帮助，或通过上级调度管理人员向企业管理者请示解决办法和决策等。

（2）对这种影响生产活动的请示报告，无论是口头的还是书面的，都应立即予以答复，以使问题尽快得到控制和解决，决不可贻误。

（3）在处理请示报告时，要将请示报告的单位、内容、时间进行详细记录，以备检查。

4.深入基层现场调度

在深入基层过程中，对发现的问题要及时向值班调度员指明情况，也可提出解决问题的意见，在值班调度员的配合下，可就组织解决督办。值班调度员也应将有关内容按正常调度程序记录在案。

5.组织调度业务评比

调度业务工作同其他工作一样，也可在内部开展劳动竞赛，进行评比，表扬先进，鼓励后进，总结经验，寻找差距，这有助于加强调度队伍建设，提高调度工作质量。

管理者在处理生产调度业务时，要监督生产调度人员是否及时、准确地将调度情况向上级请示汇报，自己也应该在收到下级调度人员的请示和汇报之后以规范的形式下达通知和指令。

四、评估生产调度工作

生产调度工作对于生产作业活动来说是非常重要的，它的效果直接影响着整个生产作业活动，因此，管理者必须对生产调度工作进行评估。

1.评估生产调度计划

（1）编制季、月的生产作业计划时，主观臆造、不考虑车间实际情况，则编制效果不好。

（2）编制的季、月生产作业计划是否切合实际。经努力后也实现不了，则效果不好。

（3）编制的措施计划是否有漏洞，对影响完成任务的主要问题，是否采取得力措施。

（4）编制措施的计划考虑不周，使项目难于实现，则效果不好。

（5）生产周期是否合理。影响了交货期或给管理上带来混乱，则效果不好。

（6）制定的期量标准是否合理。

2.评估生产调度活动

（1）是否深入车间或班组及时发现生产中的问题。排除或解决不力，影响了生产的正常进行，则效果不好。

（2）旬均衡率能否达到“三o三o四”。

（3）是否完成生产任务。

（4）生产准备工作计划制定是否周详，督促检查力度是否足够。生产准备工作有漏洞而影响了生产，则效果不好。

（5）对全厂的各重点工作阶段，是否深入调查，对生产调度是否做到按日掌握。

（6）是否按期召开了生产会，准备工作是否充分，事先未做横向联系，造成议而不决或决了难于执行，则效果不好。

（7）生产会的决议可以随意执行或不执行，不进行严格的检查则效果不好。

（8）是否按要求写出生产任务完成情况的总结。

（9）对随时发现的影响生产进度的关键问题是否重视，是否及时上报生产副厂长，是否采取得力措施，对重点改造项目重视不够，抓得不紧，遇到问题及时研究解决也不够则效果不好。

3.评估生产协作活动

（1）对外协任务重视程度够不够，对生产中遇到的困难解决是否及时。

（2）对协作加工任务，不能按期按质交货，则效果不好。

（3）协作厂质量是否稳定，不能确保产品质量，未引起重视或未采取措施则效果不好。

（4）协作厂不能按期交货而影响本厂生产计划则效果不好。

（5）是否掌握协作厂的变化，是否具备承担本厂任务的最基本条件。脱离实际做了安排，影响本厂产品质量，进厂专职检验部门不验收，则效果不好。

4.评估在制品管理工作

（1）根据生产计划，编制在制品存量定额，经抽查在制品的占用量是否超过10%。

（2）经抽查仓库管理、中间仓库在制品的保管存放是否符合要求。

（3）上级或全厂检查评估，正确率是否达到95%。

（4）由于保管不善而造成霉烂、变质或在装卸搬运中发生破损，则效果不好。

5.评估生产作业统计工作

（1）各种统计报表拖延报出及发生差错，则效果不好。

（2）抽查统计工作是否违反制度要求。

6.评估经济指标完成情况

（1）总产值按月或按季计划评估是否完成。

（2）计划品种产量实现率是否按月计划100%完成。

（3）协作计划实现率是否按月计划100%完成（包括厂内外协作实现），未经检验的外协件擅自进厂则效果不好。

（4）生产奖金占用率按财务部门下达的指标评估情况。

（5）旬均衡率，月度月旬是否达到“三o三o四”。

（6）备品备件是否按综合计划要求完成数量和质量。

管理者要对生产调度工作的各个方面进行评估，综合考查整个工作活动的完成情况，如果发现问题应该分析原因，制定策略进行解决。

第三篇：生产调度管理制度生产调度管理制度

第一章总则

第一条目的

为了为充分发挥以值长为中心的生产指挥系统的效用，促进公司各部门更好地执行调度命令，以便及时发现、判断、处理生产中出现的故障，保证生产安全、持续、平稳地进行，特制定本制度。

第二条适用范围

公司所有人员

第三条引用标准

中华人民共和国安全生产法、国家电网公司《电网调度规程》。

第二章生产调度管理

第一条值长调度管理细则

（一）值长在值班期间是工业园生产调度、安全文明生产、经济稳定运行、运行操作、事故处理的全面负责人。负责协调技术部、安全生产部、维修部各岗人员，维持生产系统稳定，完成各项生产任务。

（二）值长对自己发布的一切命令负全部责任，所有命令均应使用调度术语，逐级传达给岗位值班人员。在紧急情况下，也可直接向岗位值班人员发布命令指挥操作，岗位值班人员将相关命令报告岗位值班负责人。值长离开控制室时，值内工作暂由电气一操代理。

（三）值长下达的调度命令，有关运行、维修、技术、管理值班人员必须无条件执行，如受令人认为所接受的命令不正确时，应对值长提出意见，如值长重复该命令时，值班人员应迅速执行。如执行该命令将威胁人身及设备安全时，现场值班人员应拒绝执行，并将拒绝执行的理由报告给值长或本单位直接领导。若各部门相关人员无故不执行值长调度命令，则未执行命令的值班人员及允许不执行命令的值班负责人均应承担相应责任。

（四）值长调度范围。值长所管辖班组专业、输煤、两修、各专业主管等范围内所有人员。

（五）各部门领导发布的命令，如涉及到值长工作权限，必须经值长许可后才能执行。当发生对人身、设备安全有严重威胁的紧急情况，来不及得到值长许可时，当事运行人员可按规程规定进行操作和处理，但事后必须立即报告当班值长。

（六）任何部门及个人不得干预值长发布或执行值长命令。

（七）当发生异常运行情况或事故时，值班人员必须立即汇报值长，以便值长了解事故影响及组织全厂进行事故处理工作。隐瞒或逾期不报，影响事故处理或造成事故扩大的由当事值班人员负责。

（八）下列行为视为违反值长命令，违者按《员工守则》进行处理：

1.不执行值长命令或对值长命令有意见，在值长做出明确答复后，仍然不执行者。

2.超出值长命令范围进行操作或执行命令有误。

3.在紧急情况下未按值长规定时间内完成值长命令的。

4.对继电保护、自动装置等动作情况汇报不及时或汇报错误，延误事故处理或造成事故扩大的。

5.不经值长允许擅自改变系统运行方式或启停主要辅机设备。

第二条通讯联系规定

（一）各部门负责人及所有管理人员、值长、机炉长、安全员、输煤班长、两修班长、电气一操在值班期间必须随身携带对讲机并处于通讯状态，两修班长休班时将对讲机交予两修工作临时负责人并遵守本制度。

（二）夜间值班两修人员必须保证通过电话或对讲机随时取得联系。

（三）值长负责确保生产运行班组对讲机、电话数量、质量，不符合要求的立即通知电仪班组进行修理，由于个人行为不慎造成的对讲机损坏，值长负责督促相关责任人及时购买同型号新对讲机。

（四）值长负责监督各部门、班组对讲机的使用情况，并在周工作会议上汇报本周调度联系情况。

（五）各部门负责储备备用对讲机，并及时修复损坏对讲机。

（六）每月1日白班值班值长负责对主控室通讯录、值班表、电网热网调度联系表等调度联系所需资料进行更新，保证随时能用。

（七）各部门、班组值班方式变更或轮换后必须书面通知值长并备案。

（八）两修值班人员离开生产区必须得到值长同意。

（九）班组长及以上人员不论何时何地必须保持通讯畅通确保值长随时能联系到。

（十）禁止利用公司电话聊天，生产区域禁止使用手机。

第三章附则

第一条当班值长在值班期间发现有关单位有违反值长调度条例内容的行为，应立即指出并限令其改正；如发现有关人员在值长提出限令后，仍拒绝执行值长命令的行为，值长有权汇报公司领导调查处理。

第二条违反以上相关规定按照公司员工守则进行处理，影响装置启停造成后果的加重处理，造成事故的按照《事故管理规定》升级处理。

第三条本规定自发布之日起执行。

第四条本规定由安全生产部负责解释。

公司

2013年10月6日

第四篇：生产调度管理知识生产调度管理知识

主要内容

1、调度的基本职能；

2、生产调度工作内容；

3、生产调度工作技巧。

一、调度的基本职能

生产调度是指按预定的计划、目标以及标准，对企业生产经营活动的各方面的实际完成情况进行检查、考核，并找出实际完成情况与原计划的差异，分析原因，采取对策，及时纠正偏差，保证计划目标的实现。

生产调度分为生产调度管理和生产调度工作两个方面。

生产调度管理是指生产调度的计划、检查、总结的期量循环活动的管理，以及生产调度在理论、方法、法规等方面的管理。

生产调度工作是指具体的生产进程中，对于产品生产的数量、进度、成本、品质及作业方法，按照规定的标准进行限制、约束、规范的过程，它使作业活动符合生产的要求，进而按质、按量、按时生产出客户所需的产品。

生产调度管理是企业管理中的一项综合性很强的专业管理，其发展经历统计型调度、单纯生产型调度、综合型调度和生产经营型调度四个阶段，调度部门随着职能的延伸与扩展，成为了生产指挥中心，生产与经营的协调中心，除了对企业生产进行全面组织、指挥、控制外，还要协调企业内部产、供、销、运各方面的工作，充分体现调度管理的组织、指挥、控制、协调四个方面的主要职能。

1、组织职能

组织职能就是按照企业既定的生产经营目标，把生产的各要素、各环节和各方面合理组织起来，形成一个有机的整体，使企业的生产经营处于正常的运转状态。

2、指挥职能

指挥职能就是对企业的各类资源进行调度。主要包括。①对日常的生产经营活动进行指挥；

②根据领导指示和生产需要有权调动全公司的人力、物力和财力，各单位必须坚决服从调度命令；

③对各单位和员工实施生产经营计划情况进行考核和评价。

3、协调职能

协调职能就是协调企业内部各单位的工作，使相互间建立良好协作关系，同时还要协调企业外部与生产有关的工作，从而实现企业目标。

4、控制职能

控制职能就是检查企业生产经营活动是否按既定的生产经营计划进行，如有偏差，要及时分析原因，发布指令，并进行纠正，以确保目标实现。

二、生产调度工作内容

（一）生产调度的工作原则

计划性。计划性是调度工作的基础，生产调度必须以生产作业计划为依据，围绕完成计划任务开展工作，以计划指导生产，克服可能打乱作业计划的各种情况和困难，确保计划完成，对因情况发生变化而已不符合实际的计划要会同有关部门及时修正，并组织各方力量实施新的作业计划。调度的灵活性应服从计划的原则性。

统一性。也叫集中性，各级调度机构代表行政领导进行生产经营调度，按照作业计划行使调度权力，发布调度命令，下级生产单位和同级职能部门必须坚决执行调度命令，如有不同意见，只能在贯彻执行的同时请示汇报处理。

预见性。调度人员要有科学的预见性，对可能发生的问题，要及早采取措施，预防生产中可能发生的一切脱节的现象，做到抓准备保任务，抓短期保长期，抓小事保大事。归结到一点就是调度人员要抓早、抓紧、抓细、抓实。任何事情要早布置、早检查、早督促、早控制。只有抓得早，才能预先发现和防止可能发生的缺点和问题。

及时性：调度要及时发现问题，信息反馈要迅速，解决问题要果断而准确。实际性：调度员要实地了解生产情况，调动职工的积极性，集思广益，根据实际生产情况来处理问题。

（二）生产调度的工作程序

1、提前到班（约10~20分钟），做好准备工作，听取上班调度汇报，尤其是重大的生产隐患和正在解决或需要本班解决的问题；

2、接班后，认真查看上班调度记录，熟悉情况，并根据本班任务及时与基层班组或主要生产环节联系，了解人员、工艺和设备状况，安排生产任务和了解基层班组需要解决的问题；

3、对上班遗留的问题，外勤调度员到现场了解情况，根据进度组织力量解决，尽快恢复正常生产；

4、对班中出现的较大工艺波动及各种事故，要分析原因，深入现场协调、指导和组织处理，对外部环境的变化，要随时进行调整，使生产处于平衡状态；

5、勤下现场进行巡查，了解生产情况，掌控生产抢修的进度情况，必要时，要蹲守现场；

6、班末听取班组汇报，填写调度日志，对重大的生产隐患和正在处理的事故向下班调度重点交班。

（三）生产调度主要权限

1、根据领导授权，对生产经营活动实行统一指挥和协调，各下级单位必须服从和认真执行；

2、有权召集相关人员，协调解决生产经营活动中的问题，有权根据生产作业需要，临时调度作业人员，如有紧急情况，有权指挥和调动公司的人力、物力、财力进行抢险救灾，以便尽快恢复生产；

3、有权检查下级单位执行调度决议的情况，检查生产进度和生产安排落实情况；

4、有权考核下级单位执行和完成生产经营计划情况，并根据相关奖惩制度具有一定的奖惩权。

（四）生产调度必须熟悉的基本内容

1、熟悉责任范围内的生产工艺流程、生产工艺技术、设备参数、动力供应的平衡（水、电、压缩风、蒸汽、天燃气）；

2、熟悉与生产管理有关的各项管理制度和工作程序；

3、熟悉调度业务范围内经常联系的有关人员以及联系方式，对重要岗位的电话熟记于心；

4、熟悉公司生产经营目标，掌握生产计划。

三、调度工作技巧

（一）培养调度必备的能力

1、具有全局的观念；

2、具有强烈的数字观念能力；

3、具有推动各项计划与管制工作的能力；

4、具有整体分析判断的能力；

5、具有积极主动的工作精神；

6、具有较强的沟通协调能力；

7、具有锲而不舍的追踪精神；

8、具有主持生产会议的能力。

（二）做到“三勤”、“三快”

1、“三勤”：

脑子勤——善于思考问题，分析问题，总结经验；腿勤——深入生产现场，勤与各方面联系；

手勤——亲自动手帮助生产岗位解决生产中存在的问题。

2、“三快”：

发现问题快——对生产中的问题及早发现，并预防可能出现的问题；解决问题快——出现问题迅速采取有效措施，及时解决；

反映问题快——经常向上级汇报生产情况，加强与各方面联系。

（三）深入现场很重要

1、调度信息主要来源于调度日志、调度台帐、生产汇报和外勤调度收集的生产信息等；

2、深入现场，收集的信息是第一手资料，也是准确、最真实的信息，为生产提供决策的依据；

3、深入现场，既是生产信息的收集过程，也是对下级单位执行调度指令情况的检查，督促下级单位执行调度指令；

4、深入现场，也是调度熟悉现场、熟悉生产的需要，对重要岗位，正常情况每班至少巡视一次以上，如有异常，要值守现场；

5、深入现场，还是与下级单位沟通的需要，贯彻群众路线的需要；

6、深入现场不能走马观花、旅游观光，要眼观六路，耳闻八方，善于发现问题；

7、那些所谓“我只一人，要坐台，没办法去现场”，是纯粹的借口。深入现场真的很重要。调度工作如果脱离开现场，那么就成为无源之水，无本之木。

（四）调度工作汇报

工作汇报是上下级之间的一种良好的沟通形式，通过这种形式，可使上级了解下级的工作，使下级明白上级的意图，还可增进上下级的感情和相互了解。做工作汇报是自我才华展示的平台，也是及时得到援助的有效途径。

调度工作汇报遵守两个“凡是”：

1、凡是异常问题都要汇报；如质量事故、工艺参数异常、设备故障、进度落后、不能完成任务、无法解决的技术问题、材料不能按时到位、突发事故以及需要的外部支持等;

2、凡是自己无权决定的问题都要汇报，如：重大炉窑的开停、生产线停产整顿、工艺的变革等；

3、外勤调度深入现场掌握的情况要及时向内勤调度汇报，内勤调度根据生产实际情况，做出生产调整;

4、当发生较大的人身和设备以及生产事故时，在进行必要的紧急处理时，向有关领导和部门汇报。

（五）调度记录

1、上班遗留问题本班必须要有回答，保持调度记录的连续性；

2、对本班出现和解决的重要问题记录要清楚，对生产异常情况要有说明原因；

3、对重大事情的记录要有“时、地、人、过程、结果”五要素；

4、作完记录后，要认真检查，看有无遗漏的问题和记录错误；

5、调度记录字迹要清楚，条理分明，排版合理。

（六）水、电、风、气、汽等的检修程序

凡是上述检修，影响到其他单位时，责任单位要提出书面申请，送机动工程部，由机动工程部签署影响范围和操作程序后，送生产技术部调度室，当班调度员根据机动工程部的来函，结合生产实际情况，安排检修时间和有关生产配合事宜，当班调度及时通知受影响单位，恢复后，要及时通知相关单位。责任单位要将函件送一份至动力厂或电自中心；

严禁私自操作非责任范围的阀门等设备；

严禁检修时搭“便车”。

（七）学习和掌握与生产相关的管理制度和突发情况的应急预案

1、与生产相关的管理制度：

如。三规一制、压缩风使用管理制度、天燃气使用管理制度、动力管道设施管理责任的划分、工艺管道责任的划分、中间物料转运管理制度、装卸车管理制度、人员、车辆和物料出入管理制度、设备抢修管理制度、会议纪要等。

2、突发情况应急预案：如：公司单回路供电突发停电事故预案和应急负荷分布、突发性公共事件综合应急预案、突发停水事故应急预案，以及各单位内部的应急预案等。

（八）如何树立调度形象

1、内强管理，外树形象

作为生产调度员，首先要做到内行管理。要做到内行管理，必须熟练掌握生产工艺流程，熟悉公司规章管理制度，执法必须知法。

管理工作，重在管人，管人重在管心。安排工作，要把标准将清楚，再检查落实工作进展情况，对易发生的问题要有预见性，把问题控制在萌芽状态，事前预防胜过事后控制，达到防患于未然。

作为调度员，时刻谨记维护公司整体形象。对领导不吭不卑，对同志热情帮助，对问题认真分析，对困难迎难而上，对成绩不骄不躁，对失误总结反思，说话铿锵有力，办事雷厉风行，考核有理有据，奖罚公平公正。

2、坚持原则，实事求是

生产中不可能没有问题，但原则性的问题必须要坚持，一是一，二是二，丁是丁，铆是铆，决不含糊。对原则性的问题，要一抓到底，对弄虚作假，严惩不怠。

3、廉洁自律，公平公正

作为一名管理人员，要求职工做到的，首先必须自己认真做到。制定面前，人人平等，不滥用权力，行为检点，作风正派。对事情处理，坚持原则，公平公正。

4、务实创新，团结奋进

干工作重在认真，干好工作重在务实。作为调度员，既要做一个一言九鼎的实干家，又要做一个标新立异的急先锋。创新源于思考，思考源于总结，总结源于反思。对问题的处理，应抓住主要矛盾，摸清问题发生的规律，把复杂的问题简单化，简单的问题重复化。

作为调度员，应顾全大局，提高整个团队的凝聚力和向心力，与大家多交流，多沟通，增进理解和支持，多换位思考，以诚相待，团结奋进，营造一个充满生机活力、拼搏奋进的氛围。

5、要有强烈的荣誉感

第五篇：生产调度管理制度中平能化集团天宏焦化公司

2011年调度管理制度

生产调度的基本任务是以生产经营计划为依据，在生产领域中科学、均衡地组织生产，及时发现、协调和处理生产活动中出现在问题，确保生产计划的全面完成。为强化公司生产调度工作，保证连续生产系统高效、有序、顺畅进行，最大限度发挥生产能力，提高经济效益，特制定本管理制度如下：

一、总则

（一）、生产调度工作是依据生产进度计划，组织、计划、指导、控制及协调生产过程中的各种活动和资源，发现问题、分析原因，采取有效措施，促使生产正常运转，确保生产经营计划的全面完成。

（二）、生产调度人员要全面了解公司的生产工艺流程及生产经营情况，对全公司生产经营活动进行合理安排和协调，促使生产系统达到高效运行，获得最佳经济效益。

（三）、生产调度工作必须妥善处理产量与质量、效益，生产与安全等关系。

二、生产调度组织系统

（一）、公司的调度指挥系统包括以生产副总经理为首、以总调度室为中心、由各基层单位负责人、职能处室管理人员参加的调度管理网络。

（二）、总调度室全面负责全公司的生产组织、协调物料平衡，依据生产计划，保证生产均衡、有序、顺畅的进行。

（三）、日常调度工作必须坚持集中统一的原则，在生产管理部长及生产副总经理领导下，对全公司的生产活动进行集中指挥、统一调度。

（四）、各生产单位参会人员，每天早会必须按时并如实向调度室汇报本部门当天的工作情况和存在问题，并认真贯彻、落实调度会议和调度室发出的各项调度指令，不得推诿。

（五）、公司实行总调度员负责制，由值班总调度员行使对公司日常生产的指挥权，必要时可直接调度到班组和岗位。

（六）、调度指令具有权威性，基层单位和有关部门必须贯彻执行。生产调度有权撤销各生产单位作出的不符合整体生产计划或不利于综合平衡的决定，各生产单位、工段必须服从，如有不同意见，可提请分管领导和有关领导裁定。但在未裁定前，必须按生产调度的决定执行。

（七）、调度室解决和处理问题，要迅速果断、有预见性，坚持准确性和及时性。发生紧急情况，立即提出对策并付诸实施，并及时向公司主管领导汇报。

三、总调度室职责

（一）、负责按生产作业计划分阶段组织生产，准确掌握生产经营活动状态，及时采取措施消除相互脱节和失调的现象，确保各单位全面完成生产计划。

（二）、及时向部及公司领导报告或传达生产作业计划的执行情况与存在隐患整改落实情况。

（三）、检查各生产单位及有关职能部门执行生产调度会决议落实情况，检查各生产进度、设备运行、运输计划及质量指标的生产安排。

（四）、根据生产的需要，有权用调度通知或调度指令的方式，责成有关方面限期解决某些问题；有权指挥和调度本公司各主体厂及有关职能部门的人力、车辆、设备的使用。

（五）、当班生产调度发现违章作业现象，在来不及与有关负责人联系时，有权直接制止，并及时通知违章作业者的直接负责人；也可直接按制度执行将处罚单送达该单位。对重大问题可直接向公司领导报告。

（六）、根据工作的需要，有权要求有关职能部门提供必要的资料、数据、信息（包括统计数字、原始记录、计划布臵和职责流程图、生产工作报告等）。

（七）、加强与有关职能部门的联系，严禁推诿扯皮，要及时沟通、密切配合，解决好生产活动中以及各相互协调环节中出现的问题。

（八）、组织建立健全质量管理体系，制订和完善质量管理目标负责制；随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题。

（九）、贯彻执行公司的安全管理规章制度，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生。

四、生产调度的工作制度

（一）、总调度室每日早6。00时前准确、完整填制日生产汇总报表报送部及公司分管领导，以便及时掌握生产情况。

（二）、总调度室对影响生产的关键环节（如全厂的水、电、煤气、蒸汽、运输车辆的调配及重点设备的正常开停时间），实行统一掌握，集中控制。

（三）、各生产单位在生产过程中出现重大设备事故、人身事故、自然灾害或生产关键部位出现突发问题等情况时，要及时向总调度室报告。当班调度在向部及公司领导报告的同时，应迅速组织力量，采取必要措施，防止事态的发展或扩大。对需要保护现场的，必须采取相应的措施。

（四）、公司生产调度实行例会制度，正常工作日上午7。40于生产管理部会议室召开生产调度会，由专人负责记录，会议形成的决议及时传达到有关单位，并负责督促检查落实情况。

（五）、值班调度应提前接班并进行下列工作：

1、查看上班调度员的值班记录；

2、听取上班调度员介绍生产情况和重点设备运转情况；

3、听取上班调度员对遗留问题的处理意见；

4、征询部领导的当班工作安排。

（六）、值班调度的工作内容：

1、组织平衡本班生产，随时掌握各生产环节情况；

2、掌握公司重点设备的运转和检修情况；

3、掌握原料煤、产品库存及质量情况；

4、掌握火车外运及空、重车皮情况；

5、掌握各岗位安全操作情况；

6、处理上个班遗留的问题；

7、对生产调度过程中突发问题给予妥善解决。

8、总调度室系公司重要生产岗位，闲杂人员严禁进入影响指挥，不听劝阻的由保卫部门严肃处理。

（七）、值班调度要运用室内调度和现场巡检调度两种方法进行工作，并及时与各生产单位相互沟通情况。当班调度必须明确当班的工作任务，要随时掌握生产动态，指挥和协调生产作业，及时记录重点设备的运转情况和产量、质量等数据。遇生产突发事故时，调度员迅即深入现场调查研究，平衡与组织生产，协助车间解决问题。并对劳动纪律、安全生产、环境保护等情况进行相应的督检，并根据实际情况，提出整改建议。

（八）、对不服从生产调度指挥，造成生产过程失控，影响均衡稳定生产和产品销售，造成经济损失的个人和部门，视情节给予经济处罚，严重的报公司对其行政处分，直至追究刑事责任。

（九）、因调度人员指挥失误，给生产造成损失的。视情节对责任人和部门负责人给予经济处罚、行政处分。

（十）、以生产调度的集中统一指挥为原则，一切与生产相关的操作、指令都要通过生产调度指挥系统逐级下达，情况紧急或必要时，合理将范围内的人力、物力加以调配，以确保生产系统平稳运行，安全有效，保质、保量、按时完成生产任务。

（十一）、应急预案的启动：

当生产调度接到有关生产厂、车间、工段的紧急报警电话时，生产调度必须在最短的时间到达现场，确认属实需立即拨打报警电话（如1

19、110或120等），并通知部和主管生产经理，按事故启动相应级别应急预案，进行抢险和救援。

（十二）、当遇到以下情况时，各生产单位、车间、工段应及时向生产管理部汇报，调度员必须立即到达现场：

1、发生安全、设备、质量、伤亡、燃烧、爆炸等事故的；

2、主要操作指标发生重大变化，明显偏离控制范围的；

3、水、电、汽等供应发生困难，需要降低生产计划或停产的；

4、公司重点设备出现故障需进行应急检修处理或设备检修不能按计划完成的；

5、原料煤供应不足、焦炭配比需更改等威胁到生产正常进行的；

6、调度员现场确认后，应及时记录各生产单位、岗位的具体数据，并立即组织有关部门研究解决，暂时不能解决的，应向部及公司领导汇报。

7、在未接到明确的生产调度指令前，存在隐患的生产单位和部门不得随意停水、停电、停汽、停产等。

五、调度管理

（一）、需要变更产品、调整工艺、工程措施；计划检修和设备运行方案时，调度室可直接下达指令到各单位值班长，值班长接到指令后，必须严格遵照执行。

（二）、生产中出现的技术和质量问题（如长时间操作不正常技术措施跟不上、产品质量不合格、工作效率低、原材料消耗过高等）由当班负责人向调度汇报，公司总调度室及时记录，掌握情况，并给予协调解决。

（三）、公司重点设备出现问题不能正常运行，严重威胁正常生产时，当班负责人直接与机电设备中心联系进行维护和维修，应及时向公司总调度室汇报，当班调度应深入现场，组织协调有关单位进行抢修。

（四）、各辅助生产单位有计划的开工、停工的措施、方案与作业，必须提交生产管理部审批后，由调度室协调相关方协同作业统筹，并督促相关单位进行具体实施安排及竣工后的质量验收。

（五）、非计划停工和停产，由单位负责人向调度室请示，由调度室进行现场确认非计划停产的必备条件、过程及时间安排，再落实该单位组织实施，紧急情况下可紧急停产，但必须立即向公司调度室汇报。否则，按私自停产、停工论处。

（六）、每天当班调度应协助好公司值班领导安排的各项生产任务，并做好监督、检查、考核岗位责任制、交接班制、巡回检查制、劳动纪律等各项制度的执行情况。

六、重点设备管理

（一）、各重点区域的重点设备需要投用、调换、停用时，应及时向调度室汇报，由调度室统一下达指令进行平衡。

（二）、生活供水、生产运输车辆装载需由调度室协调设备中心进行实地勘察、检查拟定计划方案落实实施生产。

（三）、公司生产污水排放时，要符合环保要求，按公司规定流程执行，如确实影响生产，环保部应提前向调度室汇报，同意后方可采取相应措施。

七、调度指令管理

（一）、当生产受到影响和正常调度指挥受到干扰而贯彻不下去，生产管理部或公司的决定受到抵制或生产计划受到制约时，总调度室需下发调度通知或强制调度指令，但必须具有合法性。

（二）、调度指令由生产调度室起草，调度主任审核后由生产管理部长签发，受令单位必须认真执行，不折不扣完成，否则将从严处罚。

（三）、调度指令的管理一式两份，一份交执行单位责任人，另一份生产协调部留存。

（四）、在生产运行处于紧急状态，生产系统发生重大调整、安全隐患扩大恶化及危及企业和个人生命财产安全时，总调度室必须下达紧急调度指令，（来不及书面指令的，紧急情况下可下达口头调度指令）。

（五）、生产调度指令是在确保产品质量的前提下，组织均衡完成生产任务的重要手段，是对关键问题采取紧急措施的行政调度命令，各生产单位、部室必须无条件服从，并按调度指令规定的任务、内容和期限组织完成。

（六）、对受令单位执行调度指令不及时、不到位，对相关部门负责人进行经济处罚及通报；造成重大事故的，进行行政处分，直至追究刑事责任。每月调度指令的完成情况，报送企管部实行绩效考核。

八、生产经营计划管理

（一）、公司每月生产经营计划下达后，总调度室要根据各单位计划要求，制定调度生产作业计划，实行目标管理。按目标分阶段组织生产，准确掌握企业的生产经营活动状态，及时采取消除影响正常生产的隐患，确保全面完成生产计划。

（二）、年度生产计划的编制（包括每月生产用原材料购臵上提计划的编制）要本着公司实际经济效益和目标发展方向编制，每月生产经营计划的编制不能违背年度公司生产经营计划目标的整体布局，各单位每月生产经营计划完成情况要进行综合统计存档，年终实行一次性总结考核评比，确保下一年生产经营计划的实施与稳定。

（三）、生产管理部应建立生产作业计划执行进度汇报制度和进度考核制度，各单位必须按规定的调度内容和完成计划的时限，向总调度室汇报数据和生产情况。然后生产管理部对照日常考核记录当月汇总计划完成的优劣并报送企管部门进行当月工资奖惩的兑现。

九、生产调度会议制度

（一）、调度会议室为无烟会议室，抽烟是违纪行为，会议室内严禁抽烟。

（二）、会议室内要保持文明洁净，严禁任何人随意吐痰，严禁乱扔纸张杂物，在桌椅、墙面乱写乱划。

（三）、参加调度会议的单位及人员。各生产单位、有关处室负责人（中层以上干部），不经调度主任批准不得指派临时人员参加，会议期