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文档简介

XX公司产品生产公司XXXXXXX公司运输部财务部质检部采购部钢材供货项目部售后部三、部门职责(一)采购部生产商的评审、物料的及时采购、跟单员工作的安排与考核、与生产商对账,并对分管的工作承担责任。每日应到产品的及时跟进与确认、货物帐目的记录及核查、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任。负责本部门工作安排,督导其执行效果,本部以及与其相关部门的沟通协调工作,并对分管的工作承担责任。单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。依相关部门的要求计划,确保采购货物的质量符合公司的质量标准要求。协助公司进行采购成本控制,不定时地向项目经理汇报采购工作的运作情况。1.负责新产品的供应商开发、评审及考核;2.负责供应商的评审、考核及管理;3.负责供货所需的产品的准时到货,并保证产品的质量符合公司质量标准要求。4.负责采购产品品质异常的及时处理及预防措施的跟进;5.配合公司进行产品的采购成本控制;6.负责公司与供应商之间的良好沟通与交流;7.完成其他部门的临时采购需求;8.完成上级交代的临时工作任务;9.向上级汇报工作。(二)质检部质检部主要负责本公司采购产品质量管理工作,组织建立和领导质量管理体系,将质检工作层层落实,持续改进产品质量,确保产品质量符合规定要求。1.负责公司内部质量审核,做好产品供货前的质量抽检工作。审核“出货检验记录表”,对是否发货作出批示。2.负责组织编制产品质量手册,对文件的适用性、合理性负责并监督执行。3.每月5日前上交上月质检部报表,检查产品检验记录及质量统计报表。4.每月9日统计并总结上月采购产品质量问题,将结果向全体员工白板公布,并召开质量分析会,以团队精神共谋产品质量的改善,制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,组织公司内各部门和项目骨干开展质量管理活动,提高全员质量管理意识,推动质量管理工作迈上新的台阶。5.负责采购产品质量信息反馈的汇总分析,及时与董事长、其他部门沟通协商,切合实际地提出合理化建议和处理措施。6.负责下达临时质量授权通知书,制定各质检人员的考核标准和考核表格并组织实施,有权对各负责人的工作作出评价,提出奖惩建议。7.负责进公司的各类产品检验,对质量问题提出质疑及处理意见。8.负责对采购产品的质量检验,并对不合格的产品提出处理意见。9.负责对产品质量的统计工作。10.负责对质量问题原因的进行分析,并及时向上级领导报告。11.负责对产品外观的质量进行检验。12.协助做好质量档案的管理工作。13.协助做好公司有关质量的工作计划。14.协助建立有关计量质量保证体系。15.协助组织抽查质检人员的业务水平和工作能力。16.协助做好质检人员的岗位培训,考核和上岗工作。17.完成临时交办的其他工作。(三)运输部运输部的主要职责是认真贯彻执行上级的有关指示、规定,坚持正确的指导方向、明确目标,努力搞好部门管理;审定营运成本,对行业有高度的敏感性,拓展运输业视线,促进运行发展。1.根据项目部的订单需求及发货信息,全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。2.制定与实施运输计划,负责发货前的产品品名、规格型号、数量、打包状况等检查,对货物打包以及发货过程进行跟踪控制,拍照并制作报告将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人,跟踪与掌握货物运输信息,确保货物按时无风险到达。3.管理包装(打包)作业与包装(打包)物料,管理运输作业与运送。4.搜集运输市场信息,选择合适的物流供应商,优化货运配送路线,降低物流成本,确保发货及时,运输便捷。5.负责管理各种运输关系,负责联系物流供应商及洽谈,签订协议,结算费用。6.积极配合部门内其他岗位工作,并与项目中心积极合作,提高部门运作水平和管理水平。7.做好协调采购部,项目中心的工作,确保成品需求和项目信息链畅通。8.调查成品库存数量并进行分析,对合理控制库存提出建议,确保产品能够合理调配,保持库存数量合理,对滞销品和不良品提出处理建议。9.负责物品出库办理,检查,记账核算,制作物品出库周报、月报、季报。10.负责退货物品的记账核算,处理运输保险与运输事故。11.其他相关职责。(四)财务部1.正确使用会计科目,认真审核会计凭证,按时报送财务报表,如实反映项目经营成果和财务状况。2.负责资金的筹措、调度和回收工作,提高资金的使用效益。3.研究财务工作中新的问题,新的情况,及时向项目领导提出意见和方案,采取措施,为项目经济出谋划策。4.负责审核各类报出报表的相关数据。5.负责按时要求编报半年度和年度各种报表。6.负责审核所有日常收支。7.负责审核工资,按时发放员工工资。8.及时办理各种转账、现金、支票、督促及时收缴相关费用。9.做好项目日常收支、各运营项目的账目明细。(五)售后部售后服务部的主要职责是保质保量完成公司项目交付,并为采购方提供优质满意的运维服务和售后服务,为采购、运输及各部门提供有力支撑。1.采购方的技术服务与支持;2.建立并管理采购方档案,负责对采购方的培训;3.采购方抱怨、投诉、纠纷的协调、处理和记录;4.产品质量信息收集,产品质量改进建议,并及时反馈有关部门;5.服务网络的布局、规划、建设、发展;6.服务站的管理、协调与考评;7.旧件处理及二次索赔工作;8.配件供应体系的规划与实施;9.建立健全合理高效的配件运作体系;10.售后服务部人员管理、考评与培训。第二节人员配备与职责一、项目机构人员一览表针对本项目特点,公司将组成专业的服务人员服务于该项目。本项目主要由项目人员相互配合。序号姓名性别身份证明证件名称证书编号职责二、项目经理(一)贯彻执行国家方针政策、有关法规和公司各项规章制度,明确钢材产品供货项目的总目标,负责项目的进度、采购、质量、成本、安全、全面管理工作,对项目部管理人员严格要求,严格管理,以身作则起模范作用;对项目总目标(包括进度、质量、成本)起决定性作用。(二)负责项目组织机构在项目的落实运行工作,定期召开进度、质量、安全会议,及时解决质量和安全存在的问题,落实各职能部门岗位责任制。(三)定期组织项目部管理人员对运输作业做全面检查,落实供货计划完成情况,落实文明运输情况,落实安全措施情况;对项目管理进行综合分析,对存在的问题及时制定合理措施加以解决。(四)做好与采购方单位的协调工作。三、安全负责人(一)贯彻执行国家有关安全运输方针政策、法令和各项安全规章制度。执行国家的劳动保护政策、法规和制度。协助经理领导组织本单位安全运输和劳动的落实;(二)协助项目经理抓好文明作业、安全运输的全面工作,对项目文明安全负具体的领导责任;(三)协助项目经理组织好日常安全检查工作,发现问题及时督促和协助解决,发现运输过程重大隐患时指令停工,并立即报告领导研究处理;(四)领导组织文明安全检查和评比活动,落实整改措施及时解决运输中不安全的因素;(五)按时完成上级领导的各项工作。四、技术负责人(一)对本项目的质量管理和项目质量负全面责任;协助项目经理贯彻落实公司的质量方针、质量目标。(二)认真贯彻执行国家的有关规范、验收标准和上级部门规定的制度、措施,监督项目人员履行质量职责,对项目供货进行指导和监督。(三)负责编制采购组织设计和质量计划及重要的运输措施和运输方案,负责向项目人员进行交底,对供货过程进行检查。(四)协助项目经理对项目质量进行控制,对不合格产品制定纠正和预防措施,并监督实施。(五)监督指导项目部的文件、资料以及质量记录的控制工作,负责统计技术指导。(六)主持项目产品测量工作,对检验、测量、试验产品进行管理。五、采购员(一)认真执行公司采购管理规定和实施细则,严格采购计划采购,做到及时、适用、合理降低物资积压和采购成本。(二)熟悉和掌握市场行情,择优采购。注重收集市场信息,及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。(三)严把采购质量关,采购选择样品供质检部门审核定样。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。(四)与供货商保持良好的沟通,了解对方相关信息,合作共赢。(五)加强与验收、保管人员的协作,有责任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受损失。(六)负责参与新选择供应商的洽谈以及合同的签订。(七)时时关注库存及销售,保证不缺货的同时,也要保证公司库存周转,保证公司资金流的正常运转。(八)负责对采购活动中发现的不合格品的处置及常规问题的处理。(九)负责新品的展示讲解工作。(十)负责本区域商品月、季、年进销存情况的分析及处理。(十一)负责对接项目销售工作,货源跟进、促销安排,新品引进。(十二)完成领导交办的其他各项工作。六、质检员(一)按设计图纸和供应方案的规定,对采购的产品进行全面的质量检查,发现问题及时纠正;(二)参加项目部组织的定期和不定期现场质量检查工作,对各级领导检查验收所提出的问题,按公司和项目部技术部门提出的整改措施,督促责任者限期整改,并报请复验,使项目质量达到规范要求。七、资料员(一)在项目部经理的领导下,主要负责对公司文件、项目文件资料进行收集、整理、筛分、建档、归档工作的管理。(二)认真贯彻执行公司的各项管理规章制度,建立健全项目资料管理岗位责任制。(三)负责按项目进度同步收集、整理技术资料,并按国家规定编目、建档。(四)负责编制技术资料,确保资料的真实性、完整性和有效性。(五)负责技术资料的归档和移交。做好技术资料的管理工作。(六)贯彻执行公司文件和资料的有关管理办法,保证本单位、部门文件和资料管理有序。(七)负责本单位、部门文件和资料的发放、回收、借阅、传阅工作,并及时传达。(八)建立健全文件和资料有效控制和各种记录,防止文件和资料损坏、丢失。(九)协助配合部门工作人员进行相关事务性工作。八、运输驾驶员完成运输规定出车任务,协助项目相关人员完成向采购方单位产品的搬运和回收;按时对所属车辆进行保养、维护、检查;严格遵守交通规则,不能超速、乱抢道等违章行车;驾驶员在上班时间内不能饮酒,严禁醉酒驾驶,开车时要集中精神,不能在行车中你推我让,搞其他小动作。九、售后技术员熟悉产品构造原理,参加产品质检方案的技术交底工作,积极配合售后产品管理工作,参加各项产品验收工作,及时提出合理的整改意见,落实各项产品质量完成情况,保证产品顺利运行。第三节人员培训一、岗前培训计划(一)岗前培训目的1.让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。2.让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。(二)培训对象公司所有新进员工。(三)培训时间新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。(四)培训方式1.脱岗培训:采用集中授课的形式。2.在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。(五)岗前培训内容时间安排培训课题培训人培训地点课件资料第一天企业文化、公司制度服务主管、人事会议室公司提供第二天相关行业质量标准、产品质量检测标准项目经理、采购部负责人会议室公司提供第三天员工各岗位职责、员工操作手册项目经理、助理会议室公司提供第四天采购运输相关注意事项、法律法规项目经理、各部门负责人会议室公司提供第五天员工廉洁教育、考核制作介绍总务本部人事主管会议室公司提供(六)岗前培训反馈考核1.培训材料必须经过本公司及采购单位的审核,并存档;2.员工培训应认真参加培训,培训前应填写新员工岗前培训表,培训记录存放在员工个人档案中,培训结束后,将其培训表现记录在案,同培训后考核一起做员工培训效果参考。3.培训过程可根据实际人员情况选择适合的培训方式,实施的过程应认真严格,保证质量,所有培训资料都应保存,并且在实施的过程中不断地完善;4.在培训结束后所有参加培训的员工必须书写个人培训学习心得;5.培训后应进行考核,考核通过后方可正式录用;6.在培训过程中表现极差的,或者培训后考核不通过的,公司有权予以开除处理。(七)岗前培训的管理1.新员工岗前培训是加强采购运输工作规范和安全重要基础性工作,是员工上岗的必经过程,公司部门及个人一定要予以高度重视,密切配合,认真抓好此项工作。2.岗前培训的组织、管理和考核工作由人事处负责。3.参加培训的新员工必须按照公司及采购单位相关要求认真参加相关课程的培训和考试。4.人事处指定一名工作人员负责考勤及相关工作,实行签到制度。参加培训的员工必须遵守岗前培训的各项规章制度,培训时间不得无故迟到、早退、旷课,遵守课堂纪律、考场纪律。原则上不予请假,因故必须请假时,病假要有医生证明,事假、公假要有所在单位证明,经批准方可。员工缺课时间累计超过某门课程课时数1/3者,取消本门课程培训资格。5.岗前培训考核结果作为员工上岗、资格认定和职务评聘的主要依据之一。6.岗前培训合格的员工,记录培训课程成绩。并将培训成绩放入员工个人档作为入职上岗的参考凭证。考核成绩不合格者本公司有权不录用。二、阶段性培训计划(一)阶段性培训介绍很多企业新员工培训只是从了解企业和认知自我的角度解决了新员工的短期入职培训问题,而缺少从认知所在部门和胜任岗位的角度进行系统的思考,没有把新员工培训课程体系建设成为一个胜任岗位的整体过程,不利于新员工从陌生人到社会化人的顺利转变。其实作为企业培训方案,可以分为以下三个阶段进行。1.第一阶段初识期的培训目标在于让新员工认识所在企业,此阶段的培训由人力资源部门主导、培训部门负责培训,时间约为3周。根据公司发展需要和采购单位的要求,遵照公司人才培训规划,新员工初识期的培训目标在于帮助新员工初步了解企业概况和文化等,明确企业的价值观和核心理念;提升新员工对公司的认同感,培养遵章守纪、务实进取的工作作风;帮助新员工初步了解所在企业的特点和工作环境,尽快适应组织文化氛围,加快职业心理转变。为了能够尽快了解企业,初始期的培训课程强调从知识、素养和基础技能的角度,宣讲公司的战略、理念、制度、文化、员工守则、团队合作等课程;采用课程讲授、案例分析、专家讲座、现场参观、角色扮演等教学手段,强化培训效果;考核方式采取座谈和提交入职心得报告的形式。分享收获或对活动的认识。2.第二阶段磨合期的培训目标在于让新员工尽快了解岗位要求,知晓工作内容,熟悉相关制度、工作业务流程等。此阶段的培训由新员工所在部门负责、人力资源部门主导、培训部门参与培训,时间约为X周。以及对团队整体认识等。磨合期的培训课程与新员工所在岗位密切相关,由于企业新员工进入的岗位差异很大,因此,面对不同的岗位,新员工在磨合期的培训课程差别很大。需要策划部署符合员工的培训。在新员工完成初始期的培训之后,将进入到磨合期的培训。根据新员工的成长规律和企业对新员工培训的基本要求,磨合期的培训目标主要采取岗位干中学、导师带徒等方式,使得新员工能够熟悉岗位基本技能,顺利完成从学生到职业人的初步转变,提高新员工的实际岗位所需基本知识和技能。结合户外技能拓展,强化员工心理和打造职业化团队。3.第三阶段转变期的培训目标是提升新员工的知识和综合能力,使得新员工能够胜任岗位要求,并初步形成与企业价值观相一致的价值取向。转变期培训由新员工所在部门负责、人力资源部门主导、培训部门参与培训,时间约为XX周。根据培训目标,新员工转变期的培训内容包括素养类、知识类和技能类培训课程。此阶段的培训课程与新员工所在岗位更为密切相关,应该结合员工岗位需求做好每一步培训内容。4.第四阶段在工作过程中发现员工问题或错误想法并定时针对性的培训。(二)阶段性培训内容、时间及方式等培训阶段培训内容(课程)培训人培训方式培训地点培训资料1.初始期(时间约为3周)企业文化的再次巩固公司的各项规章制度企业核心价值观培养基本岗位工作职能介绍。工作过程中卫生、安全注意事项。总务本部人事主管或人事自选会议室公司提供2.磨合期(时间约为8周)员工岗位专业知识技能。员工工作实操技能。员工上级或老员工导师带徒弟工作现场实操三阶段:转变期(时间约为XX周)仪表仪态素养培训。各项理论知识和操作技能的专业培训,及职业规划培训。外聘或者资深主管多种结合选择自选公司提供四阶段:定时培训(每季度召开一次培训)总结员工问题并争对性培训。项目经理自选自选公司提供(三)阶段性培训反馈与考核1.由人资部制定考核工具,确定考核类别及考核项;2.考核结果为综合分值,即各类考核的均值;3.考核结果作为绩效工资等项目评定之依据;4.在培训结束后所有参加培训的员工必须书写个人培训学习心得;并将各部分考核情况记入个人考核档案,进行永续考核记录,同时作为岗位异动、薪资调整、升迁之依据。(四)阶段性培训管理1.各部门打破界限,由组织协调依计划统一安排、规划,并服从组织协调的各阶段培训。2.由组织协调对此次参与培训的员工进行划片分组,确保人员落实到组,明确岗位要求。3.由各小组组长制定小组目标任务实施计划、预期效果,落实到人。三、考核制度(一)考核方法1.员工考核实行上下班二次考勤方法。上下班前公司指定专人负责考勤。考勤经办的人员应严格按公司规定,准确予以出勤记录,不得弄虚作假。2.每月考勤报表汇总应在次月X日前交由财务经理复核,有关假期凭证一并报交。负责经办人员在填写统计考勤汇总表时应字迹清楚,每日出勤与否应标明确切避免差错。3.考勤报表应一式二份,并由项目经理审核签名后一份交公司财务,另一份留底备查,凡迟到、早退、旷工或病假、事假等具体假期凭证应另附一份清单。(二)迟到、早退、旷工的处理1.凡员工迟到10—15分钟内的(含15分钟)每次扣XX元,(迟到10分钟以内每次扣5元);迟到15分钟以上不足1小时的,则以事假1天扣罚,全月累计迟到3次以上的,另扣除当月奖金并予以警告。2.凡员工无故早退15分钟以内的(含15分钟)每次扣XX元;超过15分钟以上至30分钟以内的按旷工处理,每次按事假一天扣罚(不包括15分钟内的早退扣款数),全月累计早退3次以上的,作严重旷工处理并予以辞退,扣发半个月工资。3.凡员工无故每旷工1天的按事假3天扣罚(旷工半天以内地做事假一天半扣罚),连续旷工2天或累计旷工3次及以上的,作严重旷工处理并予以辞退和扣发全月工资。(三)病假、事假的处理1.凡员工因身体不适而请病假的需由医院的详细病历、病假单及门、急诊医药(疗)费凭证方可有效(视作缺勤处理);2.凡员工确因家中有事,一般应事先办理请假手续并经部门领导审批方可有效(作缺勤处理),特殊情况未能事先办理请假手续的应电话或其他方式告知部门领导并经同意后方可准假,未经同意的作无故旷工处理。(四)奖励与处罚为了进一步鼓励先进、教育落后,在员工中形成文明、良好的社会风气和体现新颖的公司面貌,为使全体员工共同发扬团结互助的精神,更加完善和实施好公司凝聚力项目,现制定《奖励与处罚的有关规定》具体试行办法。1.奖励表彰先进,实行精神奖励和物质奖励相结合并以精神奖励为主的原则,以激活员工钻研业务技能、提高服务水平、增强管理意识、努力为企业创造出精神文明的硕果和最佳的经济条件。(1)业务技能、服务水平、管理能力突出或一贯表现良好参加有关考核成绩优秀的;(2)为采购方热情服务、认真执行服务准则受到采购方特别表扬或一定奖励;拾金不昧,乐于做好人好事,价值较大的事或感人;(3)开源节流,降本增效、合理化实施有显著成效的;(4)提出产品新构思,采购方很满意,经济效益明显增长的;(5)敢于抵制、揭发和制止违法违纪不良现象,见义勇为的;(6)发生重大事故苗子或隐患,及时采取防范措施或报告,避免人员伤亡或产品损坏事实贡献较大的;(7)参加各类技术比赛、竞赛、评比、成绩游戏,获得相当级别证书、名次或奖励的;(8)任劳任怨、团结互助、珍惜岗位,对公司的经营、服务或管理效果明显的;(9)其他政府或社会团体规定予以表扬或奖励的。标准:每年按项目员工数的XX%—XX%评选出优秀员工给予表扬和张榜公布,按奖励条件中各类项目给予XX元—XX元不等的奖励(由公司综合平衡和获奖者具体事迹的材料予以约定)。2.处罚增强员工遵守国家法律和公司规章制度的自觉性,坚持“扬善抑劣、改进陋习”原则,本项各类处罚只是手段,提高员工自身自律素质和管理者的水平是根本的目的。(1)工作时扎堆聊天、串岗,影响本职工作或其他给工作经检查失职属实的。(2)岗位责任性较差,未按本岗位职责执行,影响工作质量或服务水准的;散布谣言、搬弄是非或恶意中伤其他员工,造成一定影响的;(3)上班时间发生严重争吵、斗殴造成影响工作或致人受伤的;(4)不服从领导工作安排或安排的工作未完成及经教育仍未改正,影响较大的;(5)捡到采购方遗留物品,予以隐瞒、私吞、合伙瓜分及未按规定上交,行为和影响较大的;(6)考勤工作中弄虚作假或恶意打击检举人,工作中发生质量事故造成一定后果嫁祸于人的,管理人员疏于管理,造成严重后果的;(7)盗窃员工或公司财物,造成不良后果影响极坏的;(8)擅自动用或损坏消防安全产品或严重违反安全操作规程,造成企业严重损失,禁烟区违章吸烟以及触犯刑律或被公安机关拘留的;(9)犯有其他严重过失或造成严劣影响,不处罚达不到教育目的的。(10)一般行为违反以上有关条款的,给予10元—100元的罚款,严重违反以上有关条款的给予100元—5000元的罚款;(11)违反“条款”最后三项的给予警告或辞退的处罚,员工被辞退的除罚款外另停发其工资。第四章产品供货方案第一节供货能力XX有限公司自成立以来,社会各界人士的鼎力支持,秉持以服务求生存,以质量求发展,为客户创造价值,始于用户需求,终于用户满意的经营理念和诚实正直、敬业进取、团队精神的核心价值观,全力满足客户需求,我公司本着一切追来高质量,用户满意为宗的精神,以“最优惠的价格。最周到的服务、最可靠的产品质量”保证按时完成供货,保证按时按质按量完成供货,现将公司供货能力作如下说明:一、仓储服务能力我公司会在交货地点附近租赁场地作为存放钢材的存储仓库,具备按期交货及应急供货能力。二、人力资源配置情况公司机构设置精简高效,拥有先进的管理、策划推广系统,现有管理、作业人员XX人,其中大学学历XX人,获得专业技术职称的XX人。针对招标方项目我们提前进行动员和培训,有针对性地开展供货保障教育,提高技术能力与供货效率,使供货能力在阶段内有大幅提高。我公司从业经验丰富,项目供货方案成熟,且有着良好的信誉,人力资源充足,货物运输能力及售后服务能力不存在任何问题。三、配送能力公司位于XX市XX区,交通十分便利,公司配备汽车XX辆,我司已与当地运输公司达成了合作模式,在运输方面上可以做到随时到货,同时,公司有与大型公司合作的成功经验。我公司配备有汽车等多种运输工具,在运输方面上可以做到安全、快速运抵项目施工现场。四、财务能力本项目所需资金全部来自本公司银行存款和现金,本公司资金充足,完全有能力承担本项目所需资金周转。五、质量保障及管理能力公司拥有从事多年钢材供货经验的管理技术人员,与多家公司有长期合作关系,设备先进,配置全面,并配有专业的采购人员和质量管理人员,所供应的产品质量可靠。我公司有专门的货品运输部及售后部门人员,可以根据采购人要求按时、按质、按量的配送至指定地点,并定期回访货物的使用情况,根据招标文件要求与采购人需求调换和退换产品。六、应急保障能力公司集中人力、物力、财力全面保障招标方项目的实施,备有一定库存量的备品备件,为了不影响招标方物资供应,如遇特殊产品需求的情况下提前X至X天通知我公司,我公司可为采购人提前调拨货物并按指定地点送达,公司为招标方按时按质按量交付货物。七、沟通能力本公司会加强与招标方的沟通。公司加强内部沟通,并指定专人及时与招标方沟通和联系,及时汇总沟通情况,内部生产环节实行日报,加强调控,确保按时按质按量供货。第二节供货实施阶段划分供货实施计划的主要阶段并非严格地按照一成不变的程序依次进行,而往往是在充分考虑时间进度的基础上交叉安排计划或同时从事各种活动。本次项目供货实施预估划分为以下几个阶段。一、任命实施工作小组为确保供货的顺利实施,通常需要成立一个实施小组。其目的是保证按实施计划开展相应工作,以便在供货的实际实施过程中发生与计划不一致情况时,能及时制定适宜的对策。实施小组成员的产生既可以由公司自行安排内部人员参加,也可以邀请第三方专家作为代表参加。二、管理层批准本次项目由采购部门负责人递交总经理审批。为避免审批程序需要的时间较长,应该考虑有足够的时间获得必需的批准手续,以免产生障碍。三、筹资计划在公司管理层决策后,一旦已知全部投资成本及使用时间,就要做出项目筹资的详细安排,且应与供货实施计划中的资金需求相一致。在项目评估阶段,应对所有实施费用全面了解。这样,才能确定筹资需求和将要作为初期投资成本的部分的财务费用。四、供货管理和组织根据项目供货的实际需要,组建项目管理和组织机构。五、详细的供货计划在实施阶段要精心阐述钢材订货、运输和验收使用以及售后服务的整个计划。在评估时要预测所需要的时间和工作费用。六、供货进度安排在供应钢材时,交货时间应按生产商生产进度和不同建设阶段的要求来安排,以确保钢材到达的先后是根据生产能力和配送能力两方面考虑的最优顺序。七、钢材运输在供货实施期间,要对钢材的运输供应作出安排,协调购销双方的时间和货物的运送情况,保证钢材的质量和数量,以满足采购人的需要。八、验收交付使用验收交工是供货实施阶段最关键的环节。我公司将严格按照采购人的标准,配合采购人完成验收交付工作,并附上钢材的专业机构检测报告,确保本公司的产品符合质量标准和满足采购单位的需求。完成验收交付后,应对钢材的后续使用情况予以关注,一旦采购单位反映问题,立即启动售后服务方案。第三节货物响应程度一、响应程序1.当客服专员接到客户投诉或服务需求时,应当立即将相关信息整理上报项目经理。2.项目经理接到整理报告后,立即通知调度员和车队负责人做好货物装运前的准备工作。3.由项目经理带队,与招标方业务人员及时联系,准确掌握发运时间、发运数量、货物流向及相关信息。4.合理地调配和使用运输车辆,提前一天向招标方业务员通报次日装运车辆的详细情况。5.车队负责人接到发运计划后,编排好《车辆安排计划表》,掌握货物发运近期的天气变化情况做好预报,详细了解运行路线。6.调度员应在接到发运计划后及时与车队负责人取得联系,组织车辆做好货物装运前的准备工作。7.对招标方下达的运输计划做到24小时响应。二、响应原则1.以业务为中心的可行性原则运输服务应以满足采购方的业务需求为首要目标,要保证采购单位工作正常运行,尽快为客户解决问题,避免和减少客户损失。“任何时候必须以准时准点送达货物、保证采购单位正常工作为第一要素”,本项目的最终目标是满足采购单位的工作需求。2.重在措施的可靠性原则(1)注重预防我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服务,和客户一起做好货物的运输配送工作。采取以预防为主的策略,把故障隐患消灭在萌芽中。公司提供全天候的技术支持服务,通过预防性维护方式、应急响应等提高我公司售后服务能力。(2)服务组织管理和流程管理是项目成功的关键我们将在项目售后服务部的统一调度下,指挥客服、售后和技术人员,在各个环节紧密与客户方配合。3.适应性原则按照采购单位的服务要求,提供切实为从用户出发的方案,服务过程中应尊重客户的要求、接受客户的各方面的监督、积极与用户交流沟通。4.及时性原则我公司坚持“以客户的利益优先”的宗旨,建立了与客户服务相关的售后服务前提下。高效、优质、及时、有序地进行一切服务活动。在接到服务需求时,我公司将通过最快速度解决客户的问题,为客户提供更好的服务。三、质量响应(一)货物质量保障我公司所提供的货物达到采购方的技术标准和规范要求。我公司保证货物是全新的、未使用过的,是经过合法渠道进货的原装合格正品,并完全符合本项目规定的质量、规格和性能的要求。在交货前,由生产厂家对产品质量、规格、性能和数量/重量进行精确和全面的检测,并出具证明产品有相符的证明书和质量检验证书。(二)货物检验若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符,或密封包卷物本身的短少和损坏,我公司将无偿更换符合本项目技术要求的产品。(三)检验方法我公司将组织双方相关人员在货物到达规定的交货地点时共同进行到货检验。本项目的设备、材料和技术文件运抵规定的交货地点后,我公司组织双方相关人员共同对其进行检查,并认真做好交接记录,各方签字。检查的内容主要包括:1.满足本项目对包装的要求;2.外观良好,运输途中未受损;3.编号、数量和名称与本项目要求的货物清单核实无误;4.所进行的检查已满足本项目的要求时即办理入库交接手续。5.随车文件。四、响应时间我公司制定了服务保障体系,并制定了相应的服务制度以及服务快速反应制度。若我公司中标,我公司将针对本项目的服务工作制定快速反应体系,更好地满足采购单位需求。公司设有7×24小时客服电话XXXX,提供7×24小时热线电话服务。我公司接到采购单位的运输计划后,做到24小时内响应。我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访。质保期内,产品若发生故障,我公司将立即赶赴现场处理,若问题严重将免费进行更换。货物运输计划及进度反馈表下单时间订单号货主姓名联系方式承运车车牌号报班时间计划发货时间实际发货时间发货地点发货量意外记录备注(根据实际情况填写)第四节供货计划安排我公司为钢材供货公司,保证钢材功能完善、产品质量都满足招标文件要求。从采购、检验、运输、到货验收、交付使用XX天完成。一、采购时间安排按照订货合同内容分批次、分阶段采购,自中标后按时间进度计划开始采购。二、检验时间安排采购的钢材进场前,交给专业质检部门进行检测并出具检测报告。三、运输时间安排本公司直接安排技术熟练的驾驶员驾驶该运输工具到目的地,有效缩短运输时间。四、我公司安排专职专人负责采购方的货物,负责送货上门服务。五、我方送货人员根据采购方的货物情况,根据货物的价值,需办理保险的我方承担保险的相关费用。六、货物到达地点后,第一时间通知收货人带有效证件进行交货手续。七、到货交付时间安排到达采购人指定地点后,我公司派出专业技术人员协助采购人产品验收并做好交货验收记录和填写接收单据。八、交付安排钢材验收完毕之后,按采购方要求在指定地点存放钢材,确保钢材质量及数量符合采购方要求并进行记录。供货进度计划表序号项目内容进度时间1开始采购采购部门采购相应产品2成品检验对成品进行质量检验3成品检测委托专业机构对成品进行检测并出具进度报告4成品发运根据订单的数量和交货日期开始发货及运输5到货采购人验收根据采购人要求和合同内容验收6售后服务按照公司售后服务方案提供质保期内上门服务及免费更换服务(根据实际情况填写)第五节供货保证措施一、交货说明与运输条件1.交货地点采购人指定地点。2.供货时间服务期XX年,XX年XX月XX日前交货。供应商送货当日,采购人将随机抽取产品委托第三方检测机构进行检测,所需费用由供货公司承担。3.交货方式货物到达指定的地点后经用户检验合格方可交货。4.运输条件专车汽运,运费由我方承担。二、验收方案1.验收方法及标准按照采购合同的约定和现行国家标准、行业标准以及企业标准对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。采购人有权根据需要设置出厂检验、到货检验、配套服务检验等多重验收环节。必要时,采购人有权邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。验收结束后,应当出具验收书,列明各项标准的验收情况及项目总体评价,由验收双方共同签署。2.产品到达用户指定地点后,由用户组织对产品进行验收;3.质量验收方式按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收;按照企业产品说明书进行产品验收。4.数量验收方式按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证、使用手册等全套技术资料。5.验收时,本公司会附带专业机构出具的检测报告。三、供货保障措施1.与采购方单位签订合同后,将立即完成备货的工作。在供货期间,将密切跟踪货物采购、运输情况。我们将以到货情况跟踪表的形式,每周向采购单位报备供货阶段情况,我们遵循以下原则。(1)在所有产品的运输过程中,我们将严格按标准保护措施进行包装,包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求,能确保货物安全无损地运抵目的地。(2)公司负责国内运输和支付费用、保险费,确保按照合同规定的交货期交货。(3)货物收据签收日期视为实际交货日期。(4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。四、验收保证措施技术支持小组和实施小组在抵达现场后,与采购方一同组织产品验收,包括确认货物是否符合合同规格要求、是否有质量问题的过程,如发现货物的质量、规格或数量与合同不符,则报项目经理处理。如果检测与验收合格,则请采购方在相应产品验收表单上签字验收把具体验收流程如下。1.产品的交付货物送达后由采购方负责人核对货物的型号和数量是否与合同相符。如果相符,则进行货物的检查,如若不符,则对不符的产品不予签收。2.产品的检查货物型号和数量相符,则对货物进行检查。(1)包装外观检查包装外观检查就是对货物的外包装的完整性进行检查,看是否有破损或严重的破损。(2)开箱检查打开外包装,检查货物是否完整、各种资料及配件是否齐全。五、运输保证措施1.数量保障按物资供应数量要求投入相应运输车辆和运输人员等,以保证项目正常供货、服务。2.性能维护加强车辆及其他工器具保护管理,及时检查检验。易损零配件要常备,防止因机械故障而影响供货进度。六、经济措施加强资金的预算和支出管理工作,为项目的顺利进行,从资金上做好充足的准备。第五章生产企业及产品介绍第一节生产企业介绍(根据实际情况更改)一、企业介绍XX科技有限公司成立于XX年X月,位于国家科技名城——XX,是一家专注于钢材产品销售与服务的高新企业。XX公司秉承“以服务客户为中心、以高新产品为保障、以诚信守法为底线、以创新互赢为宗旨”的发展理念,紧紧依靠公司专业营销服务体系,向全国各省市客户提供质量可靠的不锈钢板、管材、型材等系列钢材技术产品,产品品种丰富、质量保障,广受用户好评和喜爱。公司拥有一支团结敬业、专业、充满朝气的管理营销服务团队,我们将通过不懈的努力,使XX公司成为钢材产品专业的供应商和技术服务商。我们努力做到在向客户提供产品的同时,让客户享受到周到、快捷和人性化的服务。公司一贯重视人才的培养,拥有钢材产品设计人才和一支技术精湛的产品生产队伍,他们严谨的工作态度、精益求精的工作作风、独特的设计方案、精湛的制作工艺得到了各界人士的高度评价。企业价值观:进取、坚持、包容、共赢。公司的钢材产品,以其一流的设计、上乘的品质、专业的服务,深受客户的青睐,以全方位、多功能的生产规模傲立市场。本着质量第一的精神近年来荣获国家知识产权局颁发的百余项专利证书。面对当今市场日趋于全球一体化经济,公司一方面对产品不断技术更新,加大科技投入,同时对产品功能和品质全方位地开发提升,确保立足于行业之先,满足社会各界的不同需求。秉承“谦诚文明、开拓创新”的企业宗旨,XX人将继往开来,永不停息为行业和人类创造更多的艺术精品,竭诚欢迎社会各界莅临指导,共谋发展之大计。公司在生产管理上,按照规范程序管理生产,并用苛刻的质量要求和检验标准,做好生产前、生产中、生产后的各项监测工作,公司力求完美,严格控制和把关,以确保优质的品质。公司与各大原材供应商有长期稳定的合作关系,原材档次全、品种多样,能为各种不同的企业提供优质的服务。公司拥有完善的个性定制系统和销售服务体系,倡导钢材产品的科学、有效的价值理念,强调设计与质量两大基本要素的极致化追求;为采购方提供实地考察、调研、售后服务方案。公司本着“专注服务,注重品质”的经营理念,愿与采购方携手并进,采购方的安全,XX公司保障。产品采用同行业先进的技术和设备,精心实际操作,对产品质量严格把关,对售后产品实行质量承保和维修。过硬的产品质量和贴心的售后服务使XX公司的产品声名远扬。XX公司始终把努力为创造健康、安全、环保的环境作为前进的方向,公司始终坚持“以质量求生存,以信誉求发展”的理念,不断推陈出新,丰富了产品种类,满足了采购方的不同需求,深受用户的好评和青睐。公司想采购方所想,急采购方所急,始终把采购方放在第一位。二、企业理念(一)企业信念1.利益共享,分工协作,实现共赢,共同发展!2.诚信、创新、服务、共赢3.务实经营、追求卓越4.诚信守约,共同发展5.服务精细全,获益你我他6.以采购方的利益与需求为本7.为采购方创造价值为社会创造效益8.用心服务,尽善尽美,悉查采购方需求,超越采购方期待9.贴心的服务、诚心的交流10.服务质量在我手中,顾客满意在我心中(二)企业文化1.采购方式至上作为企业,必须聆听及了解采购方的需要,然后满足这些需要,继而超越采购方的期望。采购方的需要,就是XX公司工作的方向;采购方的满意,就是公司前进的动力。公司的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为备受推崇的供应商。在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且不断地推陈出新,为采购方创造更高的价值。2.以人为本一个企业,最终都是需要人来实现其价值,没有员工就没有企业。公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成;相信、尊重个人,尊重员工;相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。三、深厚底蕴的企业文化感召力优秀的企业文化是企业得以生存的灵魂,也是企业发展、进步的原动力。XX公司一贯重视企业文化的建设工作,并逐步形成特有的企业文化纲领,构筑了一定的文化平台。公司员工通过XX报、百年XX、XX沙龙等企业内部媒介,不断交流经验、传播感情、提升文化,凝练成强大团队精神,在日常工作中的各个角落,企业文化始终伴随着公司,营造高雅的工作环境,奉献细致周到的服务,无不显示着公司蓬勃的发展力和向上力。XX公司将这份热爱之情化为工作的原动力,倾情尽心为广大采购方提供高水平的服务。四、工厂剪影五、案例展示第二节生产车间及设备概况一、车间概况(一)轧制区轧制区的主要任务是为加热与轧制,通过加热炉加热再经过粗轧、精轧、分段、矫直、分段、冷却、翻板再通过输送辊道送到精整车间。(二)精整区精整区的主要任务是对各种各样的产品进行处理,包括产品的划线、剪切、标志、成品包装入库。(三)辅助生产区辅助生产区的主要任务是为主要生产区提供辅助性的服务,保证生产的顺利进行。如:原料堆放区、成品堆放区、中间产品堆放区、废料堆放区、主电室、机修车间、计算机控制室二、车间设备选择(一)加热炉的选择根据本设计的特点和实际生产情况,选用生产能力适中的进梁式加热炉。其性能参数如下:1.炉膛尺寸1#炉:35000mm×5200mm2#炉:32000mm×5200mm2.燃料焦炉、高炉混合煤气,煤气发热值要求:9614~11077KJ/Nm3。3.加热炉生产能力:1#炉45t/h、2#炉40t/h4.加热炉汽化系统要求:1#炉、2#炉汽包工作压力0.70?0.10MPa。水位应保持在水位仪20mm处。(二)粗轧机的选择由于本设计的产量及考虑以后的发展,选择2640二辊可逆式粗轧机。其性能参数如下:最大轧制力:20000KN最大轧制力矩:1210KN.m主电机功率:5000KW主电机转速:120r/min轧制速度:1.0~2.0m/s轧辊直径:上、下辊;980mm轧辊辊身长度:2640mm轧机开口度:350mm压下速度:14.28mm/s压下螺丝(直径×螺距):500×25mm(三)精轧机的选择同选择粗轧机一样,考虑以后的发展选择2600四辊可逆热轧精轧机。其性能参数如最大轧制力:35000KN主电机功率:3000KW主电机转数:80r/min轧制速度:2.2m/s轧辊直径:支撑辊:980mm工作辊:2600mm最大开口度:300mm液压压下缸最大行程:80mm三、辅助设备选择(一)矫直机的选择采用十一辊矫直机其性能参数如下:1.矫直板厚度:6~60mm;2.矫直板宽度:1300~2500mm;3.矫直板屈服:极限≤600N/4.矫直温度:开矫温度应在600~780℃范围之内;终矫温度不得低于550℃。5.矫直道次一般为1~3次;6.矫直质量要求:矫直后,厚度为4~15mm的钢板的飘曲度≤10mm/m,厚度大于15mm的钢板的飘曲度≤5mm/m。并要求钢板应无压痕、划伤和波浪。(二)剪切机的选择根据工艺和产品需要,选用斜刃剪切机。斜刃剪切机的性能参数如下:剪切速度:6次/min上刃倾斜角:4o15”上下剪刃间隙:0.15~0.40mm切边每次最大进刀量50mm切头尾每次最大剪切量:150mm剪切钢板最大厚度:25mm第三节产品介绍一、不锈钢板(一)产品介绍不锈钢板一般是不锈钢板和耐酸钢板的总称。本世纪初问世,不锈钢板的发展为现代工业的发展和科技进步奠定了重要的物质技术基础。不锈钢板钢板种很多,性能各异,它在发展过程中逐步形成了几大类。按组织结构分为奥氏体不锈钢板、马氏不锈钢板(包括沉淀硬化不锈钢板)、铁素体不锈钢板、和奥氏体加铁素体双相不锈钢板等四大类?按钢板中的主要化学成分或钢板中的一些特征元素来分类,分为铬不锈钢板、铬镍不锈钢板、铬镍钼不锈钢板以及低碳不锈钢板、高钼不锈钢板、高纯不锈钢板等。按钢板的性能特点和用途分类,分为耐硝酸不锈钢板、耐硫酸不锈钢板、耐点蚀不锈钢板、耐应力腐蚀不锈钢板、高强不锈钢板等。按钢板的功能特点分类,分为低温不锈钢板、无磁不锈钢板、易切削不锈钢板、超塑性不锈钢板等。现常用的分类方法是按钢板的组织结构特点和钢板的化学成分特点以及两者相结合的方法分类。一般分为马氏体不锈钢板、铁素体不锈钢板、奥氏体不锈钢板、双相不锈钢板和沉淀硬化型不锈钢板等或分为铬不锈钢板和镍不锈钢板两大类。用途很广典型用途:纸浆和造纸用设备热交换器、机械设备、染色设备、胶片冲洗设备、管道、沿海区域建筑物外部用材等。不锈钢板表面光洁,有较高的塑性、韧性和机械强度,耐酸、碱性气体、溶液和其他介质的腐蚀。它是一种不容易生锈的合金钢,但不是绝对不生锈。(二)性能1.耐腐蚀性不锈钢板具有与不稳定的镍铬合金304相似的抵挡一般腐蚀的能力。在碳化铬程度的温度范围中的长时间加热可能会影响合金321和347在恶劣的腐蚀介质中的。主要用于高温应用,高温应用要求材料有强的抗敏化性,以防止在较低温度的粒间腐蚀。2.高温抗氧化性不锈钢板都具有高温抗氧化性,但是,氧化率会受暴露环境以及产品形态等固有因素的影响。3.物理性能金属的总传热系数除了取决于金属的导热系数外,还取决于其他因素。在大多数情况下,膜层散热系数、锈皮和金属的表面状况。不锈钢能保持表面整洁,因此它的传热性比其他导热系数更高的金属更好。聊城三得利不锈钢提供八、不锈钢板的技术标准不锈钢板耐蚀性、弯曲加工性能和焊接部位韧性、以及焊接部位的冲压加工性能优良的高强度不锈钢板及其制造方法。具体说是把含C:0.02%以下、N:0.02%以下、Cr:11%以上小于17%、适当含量的Si、Mn、P、S、Al、Ni,而且满足12≤CrMo1.5Si≤17、1≤Ni30(CN)0.5(MnCu)≤4、Cr0.5(NiCu)3.3Mo≥16.0、0.006≤CN≤0.030的不锈钢板加热到850~1250℃,然后进行以1℃/s以上的冷却速度冷却的热处理。这样可以成为含体积分数12%以上马氏体的组织、730MPa以上的高强度、耐蚀性和弯曲加工性能、焊接热影响区韧性优良的高强度不锈钢板。再利用含Mo、B等,可以显著提高焊接部位的冲压加工性能。氧气加煤气的火焰不能切割不锈钢板是因为不锈钢不易被氧化。二、管材(一)介绍管材就是用于做管件的材料。不同的管件要用不同的管材,管材的好坏直接决定了管件的质量。建筑工程、电厂、化工厂等多用此类管材,有执行标准GB/T5310;用于高压锅炉:有执行标准GB/T8163;输送流体用无缝钢管:有执行标准GB3087;低压锅炉用无缝钢管:有执行标准GB/T9948;石油裂化用无缝钢管:有执行标准GB/T14976;流体输送用不锈钢无缝钢管,常见材质有合金(15CrMo、12Cr1MoV)碳钢(10#、20#、45#)不锈钢(304、316)。包括:PPR管,PVC管,UPVC管,铜管,钢管,纤维管,复合管,镀锌管,软管,异径管,水管。(二)产品用途管材是建筑工程必需的材料,常用的有给水管、排水管、煤气管、暖气管、电线导管、雨水管等。随着科学技术的发展,家庭装修使用的管材也经历了普通铸铁管→水泥管→(钢筋混凝土管、石棉水泥管)→球墨铸铁管、镀锌钢管→塑料管及铝塑复合管的发展历程。1.给水管材:有镀锌钢管、不锈钢管、涂塑钢管、铜管、铝塑复合管、ABS塑料管、聚乙烯管、聚丙烯管等。2.排水管材:有钢管、铸铁管、承插式预应力钢筋混凝土管和承插式自应力钢筋混凝土管、GPR聚酯树脂管、HOBAS离心浇铸玻璃纤维增强聚酯树脂管、聚乙烯管、PVC塑料管等。3.暖、煤气管:有镀锌钢管、CPVC塑料管、ABS塑料管、聚乙烯管等。4.电线套管:有磁管、铝塑复合管等。5.雨水管:有铁皮管、铸铁管、铝塑复合管、PE塑料管等。(三)选材PPR管材采用三丙聚乙烯作为材料,具有价格适中、耐热耐腐蚀、性能稳定、不结垢、使用年限可以长达50年等优点,可以内嵌墙壁,或者深井预埋。但是施工技术要求较高,需要专用的工具和专业认识进行施工才能保障系统的安全性。而PVC管材是当今世界上喜爱、颇为流行并被广泛应用的一种管材,它具有加工性能良好,制造成本低、绝缘、耐腐蚀等优点,可以用作配合给水配件,用于楼房的给水工程或者排污。对于HDPE管材来说,它使用的材料则是结晶度极高、非极性的热塑性树脂做成的一种管道,表面呈乳白色,可以对大多数生活和工业用化学品耐腐蚀,而且具有优秀的绝缘特点,使其很适合做电线电缆,在低温依然保持着良好的特性。第六章生产加工方案第一节技术要求一览表一、不锈钢板序号项目技术规范1生产标准2外观3颜色4长度5标志(根据实际情况填写)二、管件序号项目管材技术规范1生产标准2外观3颜色4长度5标志(根据实际情况填写)三、技术要求响应表序号货物名称品牌及型号招标文件要求投标人填写响应情况技术参数数量技术参数数量(根据实际情况填写)第二节不锈钢板生产工艺一、生产工艺流程的制定生产工艺流程就是把产品的生产工序按次序排列起来。确定车间生产工艺流程是工艺设计中的一个重要工作,它直接关系到整个设计能否满足设计任务书的要求。合理的生产工艺流程应该是在保证完成设计任务书中规定的产量和质量的前提下,具有最低的消耗,最少的设备,最小的车间面积,最低的产品成本,并且有利于产品质量的不断提高和将来的发展,具有良好的经济效果和较好的劳动条件。制定生产工艺流程的主要依据有以下几点1.根据生产方案的要求生产方案不同,主要的工序也就有很大的差别。因此,生产方案是编制生产工艺流程最主要的依据。2.根据产品的质量要求为了满足产品技术条件的要求,就要有相应的工序给以保证。因此,满足产品标准的要求是设计生产工艺流程的基础。3.根据车间生产率的要求由于车间的生产规模不同,所要求的工艺过程复杂程度也不同。在生产同一产品情况下,生产规模越大的车间,其工艺过程也越复杂。因此,设计时生产率的要求是设计工艺过程的出发点。板带材按规格一般可以分为三大类:4mm以上者为中厚板(其中4—20mm者为中板,20--60mm者为厚板,60mm以上者为特厚板);4.0—0.2mm者为薄板;0.2mm以下者为极薄带材或箔材。本设计中最大厚度为25mm,最小厚度为8mm,故本设计的生产工艺流程为中厚板钢材的生产工艺流程。金属压力加工产品的工艺流程有共同性,大致可归纳几个主要工序:铸锭与坯料的准备;加热;轧制;轧制后冷却;热处理;精整。二、典型产品的生产工艺流程8×1200×8000mm板材的生产工艺流程

:连铸坯(170×700×900mm)加热(1220℃)除鳞(20Mpa高压水)粗轧(17033)除鳞(20Mpa高压水)精轧(338

860℃)ACC控冷(700℃)十一辊矫直机矫直

分段、切头尾

空冷

人工检验翻板定尺剪切检验标志包装入库。三、生产工艺流程简介连铸坯经过加热炉被加热到轧制温度后出炉,先经过粗轧除鳞箱,用高压水枪清除初生氧化铁皮。板坯除鳞后紧接着即送往板坯定宽压力机进行一道次的连续侧压,一次侧压到要求的宽度。随后,板坯进入带立辊的四辊可逆式粗轧机轧制3-5道次,轧成4050mm厚的中间坯,随后进入切头飞剪切去板坯头部,再经过精轧除鳞箱清理再生氧化铁皮,进入精轧机组进行轧制,轧成4.025.0mm的热轧板材。四、工艺制度(一)坯料准备。全部采用连铸坯,60%采用热装炉,40%冷装。350℃以下算冷装,热装温度为600℃左右。(二)加热。选用步进梁式加热炉,加热炉上料辊道与连铸出坯辊道直接连接,另设冷坯输入辊道,现设1座加热炉,并预留1座加热炉位置。采用长行程装料机,便于在冷坯与热板坯交替时将高温板坯一次装入到炉内8m的深处,缩短高温板坯的在炉加热时间。炉分为三段式,预热段、加热段、军热段,预热阶段采取慢速加热,防止内外温差过大而导致热应力过大造成裂纹缺陷。当被加热到700800℃以后,金属的导热性和塑性显著提高,这是采取快速加热,加热速率为1824mon/cm,加热到1220℃,然后保温一段时间使内外温度达到一致在出炉。加热制度:1Cr18Ni9Ti加热到1220℃、2Cr13加热到1100℃、1Cr17加热到1020℃。(三)除鳞。将钢板表面产生的炉生皮和次生铁皮除净以免压入表面产生缺陷,是保证表面质量的关键措施。铁皮的清除必须在轧制开始趁铁皮较热尚未压入表面且轧件表不大时进行。清除表面氧化铁皮的方法很多。实践表明,不用专门的除磷机架(二辊式或立辊式),单纯用投资少的高压水除磷箱及轧机前后的高压水喷头即可满足除磷的要求,其喷水压力对普碳钢为12MPa,对合金钢则需17MPa以上,甚至高达20MPa。本设计选择通过的高压水除鳞法,采用20Mpa的高压水除鳞。(四)定宽压力机。最大侧压量350mm以上,可连续进行板坯侧压,运行时间短、效率高、板坯温降小,侧压后板坯头尾形状好,狗骨断面好,并且可以大幅度减少连铸供坯的宽度种类,有利于热装热送的实现。(五)粗轧。板坯进入带立辊的四辊可逆式粗轧机进行轧制3-5道次,轧成4050mm厚的中间坯,开轧温度9601170℃。本设计采用的是横轧-纵轧法理论上的设计计算,考虑到本设计的产量及以后的发展,选择2640mm二辊可逆式粗轧机。选择电机功率为5000KW。主电机转速120r/min,轧机轧制速度为1.0~2.0m/s。轧制间隙时间t的确定:可逆式中厚板轧机道次之间的间隙时间取决于:轧辊由上一道的抛出转速逆转到下一道咬入转速的时间:完成轧辊压下的调整时间;轧件从轧辊间抛出再返回进入轧辊间的时间,包括轧件返回、回转90°、对正时间。所取最短间隙时间不得小于三者中最长的一种时间。间隙时间,在粗轧机上一般可取3~6s,精轧机上可取4~8s.(六)除鳞板坯经过粗轧后,表面被会被氧化,易产生氧化铁皮。为了保证轧件的表面质量,需将这层氧化皮去除。如前所述选择高压水除鳞法,采用20Mpa的高压水除鳞。(七)精轧粗轧和精轧的划分是没有明显的界限的,通常在双机架轧机上把一台称为粗轧机,第二台称为精轧机。此时两个机架道次的分配应该使其负荷相近,比较均匀。粗轧阶段主要任务是展宽和延伸,而精轧阶段的主要任务是质量控制和延伸,这主要包括板形控制、厚度控制、性能控制及表面质量控制。同选择粗轧机一样,考虑以后的发展选择2600四辊可逆式精轧机。主电机转速120r/min,而轧机转速80r/min。轧机轧制速度为2.2m/s。考虑到温降及轧机能力的限制,共精轧5道次,最后轧制出成品。精轧后温度为938℃,符合终轧温度800~950℃的条件。(八)控冷控轧控冷是轧钢领域的一项新工艺,由于充分发挥钢的潜力,提高性能并且十分有效,实用而经济,因而深受欢迎。精轧完后,钢板的温度还很高,因此必须对钢板进行控冷。对本次设计采用高密度集管层流冷却器(ACC?控冷系统),其中上表冷却器11组,下表冷却器16组,冷却速度为0~20℃/s,冷却流水量为0~3000立方米/小时。依据钢板的厚度,终轧温度适当开启冷却器组数,通过控制冷却水流量和辊道输送速度对钢板进行控制冷却。钢板的终冷温度应控制在780℃~680℃之间。船板、低合金板终冷温度应控制在730±30℃之间。(九)矫直为使板型平直,钢板在轧制后必须要进行矫直,由于变形不均匀,运输及其他因素的影响,致使轧制出来的钢板常常会出现波浪弯和瓢曲等缺陷,为此必须按标准进行矫正。本次设计采用十一辊矫直机进行矫直。矫直钢板厚度:6~60mm,宽度:1500~2500mm,矫直钢板屈服极限?≤600牛/平方毫米,开矫温度应在600~820℃范围之内,终矫温度不得低于550℃。矫直后要求:厚度为4~15mm的钢板的飘曲度≤10mm/m,厚度大于15mm的钢板的飘曲度≤5mm/m。(十)空冷此工序是在各种形式的冷床上将终轧及控冷、热矫直后的高温钢板冷却到150~200℃以下,以便于对钢板进行精整操作,中厚板厂采用的冷床形式有链式、圆盘式及步进式冷床三种,链式冷床虽然设备简单,但易造成板面刮伤;圆盘式及步近式冷床,由于钢板冷却均匀及不损伤板面,故近几年来趋于采用此两种冷床。(十一)检验轧制出来的成品,必须要经过人工检验,检查表面质量。若发现表面有缺陷,则应在检验人员的指导下进行修磨(十二)翻板通过翻板机将送过来的钢板翻转过来,以便可以更好地为下一步剪切做准备。(十三)分段由于车间的厂房的长度有限,因此如果轧制出来的板太长,无法过跨,就必须先进行分段,切成所需要的长度,因此在矫直后必须进行分段处理。同时在这道工序还要切头尾,切成成品的长度,再送入下一道工序。(十四)剪切钢板检查后经过翻板进入剪切作业线,首先进行划线,随后定尺剪和切边。划线是由操作人员用卷尺、定尺规等或采用划线机爱钢板上划出切断位置。一般采用斜刃剪,近年来,为了减少剪切翘曲、提高剪切精度、发展了摆动式和滚剪切。将轧好的钢板按产品尺寸要求,切边,最后得到成品。(十五)人工验收对定尺好的钢板进行人工验收,检查看其物理、化学性能能不能满足。及其力学性能能否保证。(十六)标识剪切后的成品应逐块印制标志。采用自动喷标机喷标,标志内容应包括钢种、规格、批号、生产日期、轧制序号、轧制班次及品牌、厂名、质量认可标志。(十七)包装入库钢板应按钢种、规格、批号、生产日期等成吊收集,吊运入库并做好成品台账。同时钢板入库应堆放整齐,堆高不得大于2000mm,堆与堆之间距离为1000m,钢板成吊堆放时应做到单定尺板三面整齐、双定尺板四面对齐。第三节管件生产工艺一、下料管件所用材料主要为管子、板材和棒材,根据材料特性和产品所用坯料的形状选择下料方法。坯料的形状、尺寸和其他要求根据不同产品的工艺规定进行。对于管子,常用的下料方法有带锯床或弓锯床切割、气割、等离子切割。对于板材,常用的下料方法有气割、等离子切割、冲床冲切。对于棒材,常用的下料方法有带锯床或弓锯床切割、冲剪切割。成形(焊接)二、加热对采用热成形方法制造管件而言,为满足成形工艺中对材料变形的要求,成形时需要对坯料进行加热。加热温度通常视材料和工艺需要确定。热推弯头或热弯弯管成形时,通常采用中频或高频感应加热的方法,也有采用火焰加热的方法。这种加热方式是与弯头或弯管成形过程同步进行的连续加热,管坯在运动中被加热并完成成形过程。热压弯头、热压三通或锻件成形时,通常采用反射炉加热的方法、火焰加热的方法、感应加热的方法或电炉加热的方法等。这种加热是先行将管坯加热到所需要的温度,再放入模具中压制或锻制成形。三、焊接带焊缝的管件包括两种情况,一种是用焊管制造的管件,对管件制造厂来说,采用焊管的成形工艺与采用无缝管的成形工艺基本相同,管件成形过程不包括焊接工序;另一种是由管件制造厂完成管件成形所需要的焊接工序,如单片压制后再进行组装焊接成形的弯头、用钢板卷筒后焊接成管坯再进行压制的三通等。管件的焊接方法常用的有手工电弧焊、气体保护焊以及自动焊等。制造厂应编制焊接工艺规程用以指导焊接工作,并应按相应规范要求进行焊接工艺评定,以验证焊接工艺规程的正确性和评定焊工的施焊能力。从事管件焊接作业的焊工应通过质量技术监督部门的考试并取得相应资质证书方可从事相关钢种的焊接工作(根据一些行业的规定,用于一些行业的焊接管件要取得行业规定的焊工考试和焊接工艺评定,如船用管件的焊接要取得相应船级社的焊工考试和焊接工艺评定)。四、热处理热处理工序是管件制造的重要组成部分。通过加热、保温及冷却的热处理步骤,消除成形过程产生的加工硬化、残余应力、金属变形缺陷等,使成形后管件的金属组织、性能发生变化,恢复到变形加工前的状态或使其性能得到改善和提高。常用的热处理装备为反射炉、电炉等;通常的控制方式为炉内的热电偶通过传感器连接到温度-时间自动记录仪的控制装置上进行。不同的管件产品标准中对热处理的规定不尽相同。并非所有经过变形的管件均要进行热处理,通常,对于低碳钢材料的管件其最终成形温度不低于723℃(再结晶温度)时,可不用进行热处理,因在此温度条件下其最终的组织状态基本上是正火状态,低于这一温度或高于980℃时应进行热处理;合金钢或不锈钢材料的管件不论采用冷成形或热成形,均应进行热处理。对热处理的常规检验一般通过硬度试验完成。五、表面处理管件的表面处理通常采用喷砂、抛丸、打磨、酸洗等方法进行,以清除产品表面的锈蚀,划痕等,使产品达到光滑的表面,满足后续加工、检验的要求。对采用抛丸进行表面处理的管件,其表面硬度会略有增加。六、切削加工切削加工是完成管件的焊接端部、结构尺寸、形位公差加工的工序。对有的管件产品切削加工还包括内、外径的加工。切削加工主要通过专用机床或通用机床完成;对于尺寸过大的管件,当现有机床能力无法满足加工要求时,还可以用其他方法完成加工,例如大口径弯头采用的气割后打磨的方法。七、无损检测无损检测是检验材料和管件加工过程可能出现的缺陷的重要工序。多数管件产品标准中对于无损检测的要求进行了规定,但要求不尽一致。除满足产品标准规定和订货要求进行无损检测外,一些对质量控制较为严格的制造厂还根据材料、加工工艺和内部质量控制规定制定无损检测要求,以保证出厂产品的质量。实际工作中管件无损检测合格等级的判定应根据订货要求或标准的明确规定。因管件的表面基本上为原管、板或锻件状态,对管件表面质量的无损检测(MT、PT)而言,如无明确等级要求可按Ⅱ级,但不论合格等级如何规定,对于夹层和裂纹这种不易判定深度的缺陷均应视为不合格。对管件内部质量的无损检测(RT、UT、)而言,如无明确等级要求射线检测应按Ⅱ级(例如焊缝的检测),超声波检测应按Ⅰ级。为防止热处理过程中产品可能出现的缺陷的情况,管件最终的无损检测应在热处理之后进行。我国管件制造厂无损检测通常使用的是JB/T4730规范。从事无损检测工作的人员应按有关规定取得相应资格。八、表面防护对碳钢、合金钢管件的表面防护通常采用涂漆的方法,对不锈钢采用酸洗后钝化的方法(对于全部表面切削加工的不锈钢管件,可不必钝化处理)。管件表面防护的主要目的是防腐,同时也达到产品外表美观的效果。通常,订货方对表面防护提出具体要求,制造厂按订货方的要求完成管件表面的防护。九、标志标志是产品不可或缺的组成部分,是实现可追溯性要求的依据。通常,产品标准中对标志内容和方法进行了规定。管件的标志内容一般包括制造厂商标或名称、材料等级、规格以及订货要求的其他内容。标志的方法包括永久性标志,如钢印、雕刻、电蚀等;非永久性标志,如喷印、标签等。十、其它注意事项除上述常规的制造工艺流程以外,为控制原材料质量,制造厂还应完成原辅材料的检验,确保所用材料的正确;为满足订货或材料的特殊要求,还应进行如金相组织、晶间腐蚀、铁素体等检验和试验,保证提供的产品满足顾客的使用要求。十一、流程图第七章包装运输方案第一节产品包装、发运及运输计划一、产品包装、发运与交付(一)货物包装1.我公司应对合同货物进行妥善包装,以满足合同货物运至指定场地保管的需要。包装应采取防潮、防晒、防锈、防腐蚀、防震动及防止其他损坏的必要保护措施,从而保护合同货物能够经受多次搬运、装卸、长途运输并适宜保管。2.产品运输过程中应附装箱清单、质量合格证等资料。(二)货物标记1.我公司在包装箱相邻的四个侧面以不可擦除的、明显的方式标记必要的装运信息和标记,以满足合同钢材产品运输和保管的需要。2.根据合同货物的特点和运输、保管的不同要求,我公司在包装箱上清楚地标注“小心轻放”、“保持干燥”等字样和其他适当标记。(三)货物运输1.货物运输员在接到货运通知和登记时,要验明各种运输单据,及时安排。2.货物运输员按照商品要求、规格、数量填写运输派车单交运输员。3.运输员领取任务后,需认真对待各种运输单据,包括装箱单、提单、检验证等。4.运输员提货时,按照运输单据查对货号,然后对货物进行认真检查,确信无误后,由运输员拆箱并对货物进行检验;严格检查货物包装质量,对开裂、破损包装内的货物进行重新包装检验。5.在发现货损、货差、水渍、油渍等问题要分清责任,并向责任方索要“货运记录”,以例办理索赔。6.运输员确认票实无误,或对出现的问题解决后,方可以装车;装车要求严格按货物性质、要求,堆码层数的规定,平稳装车码放,做到喷头正确,箭头朝上,大不压小,重不压轻,固不压液;易碎品单放;散装包装在内,完好包装在外;包装严密、捆绑牢固。7.运输员按照规定地点卸货,卸货时要求堆放整齐,方便点验。8.定位卸货要轻拿轻放,根据货物性质和技术要求作业。9.与接货员交接,加盖货已收讫章。(四)货物交付1.我公司充分考虑本项目营运等备及其他因素的影响,如因提前营运通车或其他任何因素造成供货期的延长或缩短,我公司接受并按实际安排工作,且不能要求增加任何费用。2.我公司交付所有货物的包装必须与运输方式相适应,由于不适当的包装而造成货物在运输过程中有任何损坏由我公司负责。包装满足承受整个过程中的运输、转运、装卸、储存等,充分考虑到运输途中的各种情况(如暴露于恶劣气候等)和地区的气候特点,以及露天存放的需要。包装费、运费、卸货费、保险费及其他相关费用己包含在合同价内。二、产品的运输计划及交货期控制措施(一)产品的运输计划与控制1.确定此次供货的总进度控制目标和分进度控制目标,编制进度计划,并检查各层次的计划,形成严密的计划保证系统。2.在项目供货过程中,及时跟踪检查实际进度,整理统计检查数据。进行实际进度与计划进度的比较,出现偏差及时采取措施调整。(二)交货期控制措施1.组织措施落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。做好劳力、材料、机构的协调准备工作,加强对项目部的各类管理人员的教育工作,使他们到岗尽职,以有利于各项工作的有效展开。2.技术措施(1)根据工期控制,逐周编制作业计划。根据计划,在采购、运输过程中加强人力、物力、技术调度,保证货物的供应,每天对照检查计划执行情况,及时调整。(2)人员的选用严格按单位的有关规定执行,调动本单位内部的熟练技术人员进行作业,注重提高作业人员的工作素质,加强工作培训工作,确保基本功扎实,以提高工作功率。(3)加强产品的采购管理,产品充实供应,进场及时。进场后严格检验,合格后按类别整齐堆放,避免由于产品供应不及时或出现质量检查不到位问题而耽误交货期。(4)对投入本项目供给的各类运输车辆,项目实施前进行检查维修,实施阶段中不断加强保养和检修,以保证机车辆的完好性,从而保证和提高车辆使用率,以免车辆故障或短缺而影响供货进度。3.经济措施为保证供货日期的实现,必须有资金保证,我公司为本供货准备了一定资金,并实行专款专用制,从而保证交货期进度不受资金的影响。4.信息管理措施在采购及运输过程中,不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计,与计划进度比较,在其控制下编制周作业计划,并做好进度记录,填好进度统计表,协调各方面关系,及时、灵活、准确、果断地采取措施,排除各种矛盾,加强各薄弱环节,实现动态平衡,保证完成供货日期目标。5.技术服务支持货物送达后,我方根据采购方需求,做好供货服务配合,办理产品供货手续及验收事宜,并对不合格产品进行更换,为采购方提供材料使用上的技术支持。如我公司成功中标并与采购人签订合同后,公司物流部将会根据产品的特性,采购单位要求的供货时间和地点以及公司现场踏勘的情况设计本项目的运输方案,确保产品的运输安全,避免产品运输中可能会造成的损害。为保证本项目有计划、有步骤、安全顺利进行,综合考虑运输成本,结合现场特点,为用最快的速度、最佳的效益来完成本次运输任务,特编制本方案。第二节运输服务方案一、设计原则(一)安全可靠性:安全可靠是运输方案的首要原则,为此在装载、水路、道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中,运用了科学分析和理论计算相结合的方法,确保方案设计科学,数据准确真实,操作实施万无一失;(二)经济适用性:为了维护业采购单位的经济利益,在本运输方案的设计过程中,公司对多套运输方案进行筛选优化,采取最优化的技术方案,采用最适合的运输设备,降低运输费用,最大限度地减少运输成本,确保本方案的经济适用性;(三)可操作性:在运输方案制作和审定过程中

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