智慧旅游景区建设方案

000d1000d19…019日0我国进入“十四五”发展新时期，旅游业迎来全面5G来临，智慧旅游再提速促进智慧旅游发展你王营御林(冒险挑战道体验)接乾争霸《水上战船体验)智跑坊(室内儿童乐四)河神潮福(现幻剧场)间工元浮(文博体验)蛟龙明的征途(行进时沉要体验)曹君圩岛(文化里观体验)龙门府遇(脱口秀剧场)古运千年(飞行能貌)斯地三迁(童内水上票骑)宫证触影(室内情聚握影)大周治水(4D形貌)火神通(文化壤官)项目以建设文旅龙头项目为目标，以生态位基础，文旅为引擎，生活为本质，形成沉浸体验、演艺路秀、文博互动、餐饮商业、观光旅游、酒店度假为一体的统合共生的发展模式，讲述大运河的故事，展现全时段的运河文化，打造产城融合的样本、文化生活先行体验区，运河文化新型全景体验度假目的地。项目总策划规划总体范围约6100亩，分文旅核心区，人文生活区和湿地休闲区。智慧景区时代高质量旅游时代电脑触摸屏影视介绍语音导游监控设施公用电话移动信号应急广播多语种官网互联网宣传虚拟景区电子预定电子支付客流查询电脑触摸屏影视介绍语音导游监控设施公用电话移动信号应急广播多语种官网互联网宣传虚拟景区电子预定电子支付客流查询8465557584655575464603参考标准——国家标准《旅游景区质量等级划分与评定》游游客投诉与处理游客容量管理网络营销2线下支撑在线预订导游导览系统3信息发布内容7信息发布渠道5数据共享2运行监测4报警设施3游客流量控制6新媒体平台3网站建设基础数据库7移动网络信号4宽带网络3(15分)(15分)信息化管理(25分)信息化基础(30分)3控3138分一摘自国家标准《旅游景区质量等级划分与评定》评定细则征具有较为完备的智慧旅游基础设施，主动、及时感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等各方面信息，结合景区区域环境、资源特色、业务流程与实际服务需要，实现智慧管理、服务、营销及其集成应用的景区。具有较为完备的智慧旅游基础设施，主动、及时感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等各方面信息，结合景区区域环境、资源特色、业务流程与实际服务需要，实现智慧管理、服务、营销及其集成应用的景区。 摘自江苏省标准《智慧景区建设指南》DB32/T3585—2019询屏)装置)营销管理旅游地理信息系统统一身份认证平台智慧服务智慧服务数据交换与共享平台数据资源建设数据资源管理智慧管理集成应用01|探索智慧旅游高质量发展实施新路径“四位一体”综合性智慧旅游系统解决方案营销优先营销优先服务创新技术创新03智慧旅游顶层建设框架基础应用创新应用核心理念基础应用创新应用数据中台数据中台目标：为智慧旅游提供数据服务目标：为智慧旅游提供数据服务数据无法归集，形成数据孤岛，跨系统业务流程无法连通共享。数据服务层数据无法归集，形成数据孤岛，跨系统业务流程无法连通共享。数据服务层数据资产层数据存储计算层难产出和分析新应用模式，仅为简单分析，无法创新数据价数据存储计算层难产出和分析新应用模式，仅为简单分析，无法创新数据价值，无法满足复杂多变的业务场等统一标准开发管源源径显示,针对不同状态路径做实时显示。移动大数据看板1总览详情移动大数据看板1总览详情今日售票(含预售)今日停车场数据(测试中)●●3●0山旅游大数据分析旅游大数据分析>从哪里来?>游客是谁?>停留时长?印象如何?>景区现状?鼎山常投诉总数002智慧中心：智慧景区综合管控中心02智慧中心：智慧景区综合管控中心**■指挥中心：景区开展日常管理、指挥调度和指挥会商的办公场所，其建设应满足园区管理部门进行日常管理和突发事件应急处置的需求。(二)立体化智能安防管控：管哪些?(二)立体化智能安防管控：如何管?(二)立体化智能安防管控：如何管?s实时监测、预警(二)立体化智能安防管控：如何管?【雷达】:探测距离500米，与球机联动，:【人脸摄像头】:部署在景区主要路口(三)公共服务配套设施：智慧游客服务中心(三)公共服务配套设施：智慧游客服务中心智慧游客服务中心：多媒体宣教、旅游咨询、行李寄存、投诉、休息国家度假区强制性指标内容：应具备适宜度假的气候条件和环境，区内无被污染的水体、空气或土壤，无多发性不可规避的自然灾害。空气质量：达到GB3095一级标准；负氧离子超过1500个/cm3以上；地表水水域环境质量符合GB3838Ⅱ类标准；土壤质量符合GB15618—级标准。班面：201℃现度00景区公共广播：覆盖景区整体内公广系统，满足景区基础配套设施建设，实现贯穿游客游览动线的服务体验升级。消防应急背景求助(三)公共服务配套设施：信息发布系统信息发布系统：改变传统的信息传统方式，通过在景区入口、游客聚集区设置里有信息发布提示设备，用于景区宣PM2.5指数噪音监测PM2.5指数噪音监测优优优优舒适度舒适度00交通组织混乱，没有成熟的停车场布局规划，人车混流、交通混乱，使用效率低，游客满意度低。出公共交通集散交通组织覆盖：道路、站台、停车场、信息、运行、服务、调度、应急。电子票务一体化是软硬件一体化、线上线下一体化的、可扩展的智慧综合管理解决方案，集票务管理、系统管理、查询统计、报表中心、大屏展示系统于一体，可在整个景区运营中实现协作的、集成的和基于票务扫码购票；自助机售取票；网站微信售票；门票组合，门票+全域资源整合，统一分销，服务落地前台门禁核销一卡通+手环前台门禁核销李构建目的地营销和各分销渠道的桥梁1票便宜票便宜体化门户微信资讯网小程序体化门户微信资讯网小程序游记攻确品景区介绍导游导览在线购票行中智慧停车【服务+管理+营销+体验】神经”(二)管理提升景区管理要点渗透到每一个游客心中，故加强服务管理、旅游秩序的管理是第一位的。其次是标准化、规范化管理，景区管理组织应可以保(三)营销提升：内容营销内容营销+电商提供一站式消费服务依据游客不同情境，偏好，实现干人千面，精依据游客不同情境，偏好，实现干人千面，精旅游大数据线上品牌推广数据监控分析旅游产品设计、传播效益监测受众人群画像分析(年消费偏好等)。旅游大数据线上品牌推广数据监控分析旅游产品设计、传播效益监测受众人群画像分析(年消费偏好等)。游客满意度评价分析游客满意度评价分析(三)体验提升：产品体验+流程体验(三)体验提升：产品体验+流程体验产品体验：VR/人工智能产品、智慧厕所，挖掘龙运河景区旅游特色，独创奇异成卖点，情景体验创产品。超指挥中心调度各委办局的业务系统直观展示，通过大屏幕一点看全接入政府管理、应急指挥、网格化管理等多种应用数据，集中展示“数字高平”建设成果。协调性：调度协调不同资源，高效应对应行政手段市场手段行政手段市场手段◆内容覆盖：通过百度、360、知◆政府层面推动相◆委办局服务事项传统模式“交钥匙”移动运营新模式“不断迭代”传统模式“交钥匙”本地化运营本地化运营0各应用市场、本地社区00