华联超市实习报告

山东外国语职业学院学生实习报告二级学院经济管理学院专业级会计电算化年级10级班级一班姓名王艳艳指导教师武宇实习学期：年第二学期年4月30日实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一种由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很核心的，对一种学生来说是很重要的，从一种学生的成长过程来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代，再到后来的社会工作阶段，而实习就像一种链子连着学习和工作。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识对的运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才干体现其价值。实习是一种锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其局限性，然后去反馈到学习中去，会更能提高自己的能力。实习时间、实习单位及实习岗位及职务实习时间：11月8日——4月30日实习单位：北京华联综合超市日照中心店实习岗位及职责：百货部的营业员，重要负责卖场商品的摆放、卫生、补货、产品的登记，产品破损的上报等等。（三）实习的重要内容1.实习单位介绍北京华联综合超市股份有限公司，成立于1996年6月，11月29日在上海证券交易所挂牌上市（股票简称：华联综超，股票代码：600361），经营综合超市等零售商店。

北京华联是商务部重点扶持的十五家全国大型零售公司之一，是中国最早加入世界购物中心协会的公司。北京华联拥有两家上市公司和多家控股公司，业态涉及生活超市、食品超市、高级超市、社区购物中心及商业地产等。截止10月，在全国19个省市、自治区的33个重点都市拥有121家店铺。北京华联建立了覆盖全国的连锁零售网络，拥有一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。该超市现设有生鲜部、食品部、百货部、客服部、安保部、人事部、行政部、财务部、工程部、企划部，部门健全制度完善。实习具体工作第一阶段，从11月8日开始进行了数日的军训与培训，让我们学会了以什么样的姿势与笑容迎接顾客，理解了公司的发展历史与公司文化。第二个阶段，数日的军训与培训结束之后就是为期两个月招募会员卡的时间，由于这是在日照既要开业的第一家店，前期工作比较辛苦也比较重要，本次的招募会员卡即使辛苦但让我们提高了与人沟通的能力。第三个阶段，1月31日超市开业，对于新手的我们有些茫然不知所措，通过时间的磨练懂得自己每天应当做些什么。见识了一种超市的崛起到正常运行，让我也学到了不少的知识，从一开始的懵懂到超市的进货、仓库商品的寄存、商品进入卖场、商品的摆放、摆放的黄金地点、叫卖、仓库及卖场的盘点与次序等等。实习的成果六个月的时间弹指一挥就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆.原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应当是一种庆幸,或许更应当是一种叹息六个月的磨刀练阵。通过这六个月的实习，我学会了诸多，也懂得了诸多，终于懂得父母赚来的钱是他们辛苦换来的成果。还记得刚开始，我都没调节好自己的位置和心态，因此，很不习惯。要让自己坚持下去，不能半途而废的。我觉得，并没有多少不平凡的事能够做，但是，如果要把每一件平凡的事情做得好了，就是不平凡。因此，应当趁着这个难得的机会多学一点，多努力一点。这样所学来的知识才识真正属于自己的。虚心请教是做好工作的前提，实习是走上社会的第一步，实习能够积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中碰到不明白的地方，我就虚心地请同事，在他们耐心的教导中我不停走向成熟，也积累起一定的工作经验。实习总结通过这一段时间的实习总结下列几点1.在现在零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高低状况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。2.超市仓储是一门大学问，例如既要保持商品一定库存量确保卖场不会出现缺货少货，又要避免库存量过大加大仓库压力或是造成商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运行成本和损失。尚有仓库管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，确保商品安全不能使商品遭到损害，以及合理运用仓库有限的空间等等。3.超市全部部门都是核心部门，各部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一种高质量服务，完美购物环境体验，最后增加超市营业额。以上是我的毕业实习报告书，所谓实习，就是从实践中学习。学习不能光靠舒舒适服地坐在课室里听老师讲理论，还要走出课室，抛开重重的课本，走向社会去学习。由于，外面的世界无限大，那里有诸多在书里学不到的贵重知识，况且课本知识也是来源于实践，理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。当代的科技日新月异，知识需要不停拓宽。因此，我们更应学习——工作——再学习，发掘自己的实力，寻找我们的抱负，实现我们的抱负。走出学校踏入社会，初次体验上班族，即使期间也有困难和打击，想过要放弃，但是这毕竟是人生必须走的一步，“宝剑锋从磨砺中，梅花香自苦寒来”我相信只