开放系统22269《个人与团队管理》期末机考真题及答案(第105套)

实用文档一、单选题(共40题，每小题1分，共40分。请从四个备选答案中选择或错选均不得分)1、为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的(红色选项为正确答案)的特点。【A】:鼓励"自由想象"2、SMART原则中的M代表(红色选项为正确答案)。3、关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是(红色选项为正确答案)。【A】:反思帮助自我总结经验或教训【D】:对于消极的反馈，也要采取积极的态度来影响13、关于身体语言沟通，说法不正确的是(红色选项为正确答案)。15、小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是(红色选项为正确答案)。【C】:在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题【D】:在结束一个话题后，做一些阶段性的总结16、谈判是一个双向的过程，除了个人洞察局面的能力外，个人的(红色选项为正确答案)决定了谈判能否成功。何信息泄露【D】:提高效率25、迁就是面临冲突时可采取的方式之一。关于迁就的方式，说法正确的是【B】:虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获【D】:能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间26、为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的第一步是(红色选项为正确答案)。【D】:提出多个解决方案27、关于组织目标和发展目标，说法正确的是(红色选项为正确答案)。28、团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，但不包括【B】:PEST分析法干预【B】:清楚既然足智囊会议，就应畅所欲言【D】:直接打断这些发言以发表自己的反对意见36、公司文化对员工的升迁有明确的规定，而小赵认为如果表现突出，就应该得到提拔，面对这样的冲突，小赵的领导不应该采取的措施是(红色选项【C】:如果这种情绪是团队情绪，应将只反映给上级管【D】:确定团队有支持型的环境37、为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是(红色选项为正确答案)。38、完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”,说法正确的是(红色选项为正确答案)。【A】:领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不发生冲突【B】:领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感【D】:在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训39、在工作中，团队成员间的相互信任能带来很多好处，属于充分信任的表现是()。40、关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”,说法项为正确答案)。【D】:希望作为团队的一员去坚守自己的岗位二、综合题(20小题，每题3分，共60分。请从四个备选答案中选择一个选均不得分)1、小刘在大学期间所学的专业是计算机应用，大学毕业后他先在一家公司研发部担任软件工程师，不久就被派到管理部做MIS(信息系统管理),现在是总经理助理。毕业后的三年里他经过了几次职位调动，而现在他却发现业道路。最后，他决定明年考取计算机应用专业的研究生，继续深造以加强专业知识的学习。于使自己迷失方向，关于职业生涯规划，说法不正确的是(红色选项为正确答案)。【A】:职业生涯规划为个人的职业选择和发展指明了方向【B】:职业生涯规划需要对自己的优势和劣势作出清晰的判断【C】:职业生涯规划需要对各行业的发展趋势进行客观的了解【D】:职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择【单选题】2、职业生涯规划的核心是(红色选项为正确答案)。【A】:制定自己的职业目标和选择职业发展道路业生涯规划基本步骤中的(红色选项为正确答案)。【D】:职业的选择【单选题】4、小刘在没有制订合理的职业规划的情况下工作了三年，如他在开始工作时就制定一个三年的目标并切实执行，现在的情况会好很多。三年的目标一般属于(红色选项为正确答案)。【单选题】5、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程，说法正确出口纺织品方面取得了成功。之后，余总领导公司9100多名员工采取全新的市场战略，将公司业务不断扩展到贸易、汽车、机械、电子、建筑、重型造船、电脑、电信以及金融领域，成为国家第四大企业集团。新泰公司是希车公司成立了合资企业。【单选题】1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是(红色选项为正确答案)。【A】:来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队【D】:影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队【单选题】2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于新泰公司的外部利益相关者的是(红色选项为正确答案)。【单选题】3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于新泰公司的内部利益相关者的是(红色选项为正确答案)。的市场战略。【B】:产品开发略的特点是(红色选项为正确答案)。【B】:开发新产品和服务，并将它们销售到新市场，风险性大【C】:涉及寻找新市场和新客户，产品核心技术不变3、天星公司原来是一家从事产品加工的小企业，公司建立之初，吴总和员十足。经过多年的艰苦创业和努力经营，目前公司已经发展成为近千名员工的一家大型制造企业，有了比较稳定的顾客，生存已了比较稳定的发展道路。然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模感到不如以前得心应手了。问题主要出在管理层上。首先，让他感到头疼的是那几位与自己一起创业的"元老",他们自恃劳苦功高，对后来加入公司种散漫的作风很快在管理层内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用，新来者也开始变得散漫起来，管理层成员之间不断出现矛盾和冲突，大家再也感受不到创业初期的那种工作激情了。其次，吴总感觉到管理层的沟大小事都需要他亲自督办。管理层现在的状况直接影响到公司的整体发展，吴总对此非常焦急。【单选题】1、天星公司管理层正处于团队发展过程中的(红色选项为正确答案)阶段。色选项为正确答案)。【B】:致力于在行动准则和工作程序上达成一致【C】:避免少数的几个人在群体中占据绝对优势【D】:忽略矛盾，以完成团队目标为己任【C】:从“元老”处着手增强成员的纪律意识【D】:为了公正起见，开除管理层的所有“元老”4、有这样一群人，他们年轻的时候迁居美国，住在波士顿的一所公寓里。在一个漫长的周末，他们发现自己既没有食物也没有现钞(没有信用卡或存他们这时真正认识到基本需求的重要当人遭受饥饿的时候，要关注其