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文档简介

退戒指保证书退戒指保证书

尊敬的顾客：

您好！感谢您在我们店购买了一枚戒指。作为对我们产品质量的信任，我们为您提供一份退戒指保证书，以确保您的权益和购物体验。

保证期限：根据合同约定，您在购买之日起的30天内享有无条件退戒保证。

退戒保证范围及条件：

1.产品完好无损：为享受退戒保证，所退戒指必须满足完好无损的条件。请不要划伤、损坏或者做任何改动，保持戒指的原始状态和外观。

2.退戒必须提供凭证：为了能更好地为您提供售后服务，我们要求您在退戒时提供购买凭证，如销售发票、付款凭证等。

3.退戒原因合理合法：您可以根据合理、合法的原因选择退戒。例如，尺寸不合适、产品有质量问题等。请确保退戒原因真实有效，并与我们的退戒政策相符。

退戒服务步骤：

1.联系客服：请您拨打我们的客户服务热线（电话号码），并告知客服理由以及您购买的戒指型号、尺寸等相关信息。

2.寄回退戒：我们将指导您正确的退戒方式，并提供退戒所需的详细地址信息。请务必注意保管好原始包装、附属配件以及退戒所需文件。退戒的运费由您承担。

3.退款审核：收到退戒商品后，我们将尽快进行退款审核。如果您所退戒指符合退戒条件，我们将在7个工作日内完成退款处理。

维护建议：

为了保证戒指的使用寿命和外观，我们建议您按照以下维护建议使用和保养您的戒指：

1.定期清洗：使用温水和中性洗涤剂轻柔清洗戒指，避免使用含有化学物质的清洁剂。

2.避免碰撞：请避免戒指与尖锐物品碰撞，以免划伤戒指表面。

3.储存方式：不佩戴戒指时，建议将其存放在干燥、清洁的首饰盒中，避免长时间暴露在潮湿、阳光直射的环境中。

最后，我们郑重承诺：如果您在购买的戒指使用过程中遇到任何质量问题或有任何宝石松脱、金属开裂等情况，我们将为您提供免费检修服务。请在保修期限内联系我们的客户服务热线，我们将会尽快为您解决问题。

再次非常感谢您对我们产品的支持与信任，如有任何问题或疑虑，请随时

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