重点水库防汛视频监控建设项目实施方案

重点水库防汛视频监控建设项目实施方案吉林市防汛指挥系统重点水库防汛视频监控系统建设项目实施方案北华大学机电集成技术研究所03月项目名称:吉林市防汛指挥系统重点水库防汛视频监控系统建设项目项目委托单位:吉林市人民政府防汛抗旱指挥部办公室编制单位:北华大学机电集成技术研究所批准:刘和忠项目负责:李建永(教授)参加人员:李建永(教授)孟祥(副教授)耿麒先(副教授)王开宝(讲师)甘新基(副教授)贾建波(讲师)郑伟(工程师)敬明星(助理工程师)目录第一章实施方案概述 1一、实施方案描述 1二、实施方案依据 1三、实施原则 2四、建设目标 3第二章项目实施方案 5重点水库防汛视频监控系统实施部署方案 51. 总体拓扑结构图 52. 监控图像位置及接收地点 53. 监控功能要求 64. 视频监控端设计 65. 视频监控端安装工艺 7第三章项目安全实施管理 12一、一般规定 12二、规范场容 12三、人员进场 12四、设备管理 13五、环境保护 13六、防火规定 13七、施工安全管理 141. 安全教育 142. 安全检查 143. 保证文明施工的措施 144. 施工保证措施 155. 防火安全措施 15第四章项目施工组织设计 16一、项目实施人员组织计划 161. 项目人员分工 162. 项目实施施工组织计划 183. 实施阶段工作分解 184. 项目实施进度计划 20二、项目质量保证体系 211. 项目质量管理标准 212. 项目质量保证的组织管理方法 213. 质量保证的具体管理措施 224. 设置科学的项目质量控制点 23三、项目实施管理的目标 25四、项目实施总体策略 26五、项目实施管理制度 261. 决策制度 262. 交流制度 273. 问题与争议管理办法 284. 失误管理制度 285. 针对本项目的失误控制管理措施 296. 工作管理制度 30六、项目进度控制方法及措施 311. 项目进展跟踪 312. 项目例会 313. 里程碑评审 334. 项目状态报告 335. 项目度量 336. 项目的重估算和重计划 347. 项目进度控制(监测和调整) 358. 项目实施进度 37第五章项目系统测试 38一、系统测试原则 38二、系统测试流程 381. 测试流程图 382. 测试步骤 393. 验收测试 39三、本项目系统测试 42第六章项目验收与交付 43一、本系统初验 43二、系统初验 43三、系统试运行 44四、项目竣工验收 441. 对招标文件相关内容的响应 442. 竣工验收流程 453. 竣工验收管理 464. 竣工资料 46五、项目交付成果 471. 合同货物 472. 文档 47第七章投资概算表 48第八章工程造价总表 52附图一:下游河道监控点位置图 53第一章实施方案概述一、实施方案描述吉林市防汛指挥系统建设由信息采集、防汛通信、计算机网络及系统集成与整合等部分组成,主要包括防汛视频会商系统、重点水库防汛视频监控系统、防汛无线通讯系统。经过系统建设打造一个防汛一体化软硬件平台,充分发挥防汛信息”集散地”作用,有效提升防汛应急能力。当前一期工程—防汛视频会商系统已经建成投入使用,后期工程包括重点水库防汛视频监控系统、防汛无线通讯系统两个系统经过勘察和深化设计,针对吉林水利的实际情况,充分利用现有资源和设备,进行系统集成,整合一套技术先进的、性能稳定的、高度扩展性的、效果最佳的指挥支挥平台。根据用户的要求及对项目的理解,并充分结合防汛管理平台实际情况和特点,全面考虑本项目与其它系统之间的接口关系,进行针对性设备选型和制定实施方案,对相关子系统和设备的实施也提出了实施解决方案,整个实施解决方案具有系统完整、合理、实施性强等特点。二、实施方案依据本方案编制主要依据:用户对系统需求、工程实施要求、项目建设周期、实施服务等的全部要求;<安全防范工程程序与要求>(GA/T75-1994);<安全防范系统通用图形符号>(GA/T74-1994);<安全防范工程费用概预算编制办法>(GA/T70-94);<工业安装工程质量检验评定统一标准>(GB60252-94)[1994.12.];<电气装置安装工程施工及验收规范>(GBF232-92);<信息技术设备包括电气设备的安全>GB4943-95;<计算机场地技术条件>(GB2887—89);<计算机数据系统防雷保安器>(GA173-1998);<建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范>(GB/T50311-);<建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范>(GB/T50312-);<建筑物防雷设计规范>(GB50057-94);<钢结构工程施工及验收规范>GB50205-95<地面用光伏(PV)发电系统概述和导则>GB/T18479<光伏器件>GB6495<电磁兼容试验和测量技术>GB/T17626<交流电气装置的过电压保护和绝缘配合>DL/T620<无线局域网媒体访问控制和物理层规范:5.8GHZ频段较高物理层扩展规范>GB15629.1101-<无线局域网媒体访问控制和物理层规范:2.4GHz频段较高速物理层扩展规范>GB/T15629.1102-<无线局域网媒体访问控制和物理层规范:附加管理域操作规范>GB/T15629.1103-<无线局域网媒体访问控制和物理层规范:附加管理域操作规范:2.4GHZ频段更高数据速率扩展规范>GB15629.1104-<无线局域网媒体访问控制和物理层规范>GB/T15629.11-三、实施原则本项目的实施方案主要遵从以下原则进行设计:1、坚持”统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施”的原则,确保工程质量。实行项目法人制、项目建设和设备采购招投标制、工程建设监理制。2、遵循”统筹兼顾、公专结合”的原则,充分利用电信和水利部门现有的通信资源、网络资源、信息资源。从实际情况出发,针对薄弱环节,明确建设重点,进行充实完善和提高。确保先进实用、高效可靠、实时准确。3、从系统的规划、设计到实施和运行管理,包括软硬件的选择和开发,都应坚持”先进实用,高效可靠”的原则,同时注重规范化、标准化的建设。4、系统建设应统一规划分步实施,根据急缓程度和现有基础分期实施,边建设边受益。四、建设目标受特殊的地理条件和气象因素的影响,洪水成为制约国民经济发展的一项比较严重的自然灾害,而现如今的防灾减灾,以工程措施为主,工程措施是抗御水旱灾害的物质基础。可是除了物质基础外,非物质基础也是非常重要的。非工程措施是工程措施的补充,也是工程措施能够发挥重要作用的根本保证,切实加强防汛指挥系统等非工程防洪措施建设,快速准确的收集各类防汛信息,迅速的处理这些信息,在此基础上科学的调度洪水,科学的调度人力、物力、财力和抢险,就能充分的发挥防洪工程的整体防洪作用,最大限度的减轻灾害损失,达到事半功倍的效果,也是防汛指挥全面现代化的重要组成部分和前期性基础工作。按照市委、市政府主要领导关于加强我市防汛指挥系统建设的指示要求,局党委将此项工作作为当前和明年的一项重要工作,重复研究,确定由市防汛办具体负责并结合当前我市防汛工作的实际,本着”统一规划、分步实施、急用先建、发挥作用、逐步扩展”的原则,以防汛指挥系统建设为核心,着手开展全市防汛信息化建设工作。紧紧抓住国家、省、市高度重视水利建设和防汛工作的有利契机,加大工作力度,整合现有资源,加强全市防汛指挥系统的提升和改造,争取在主汛期前建设成一个集视频会商、实时监控和指挥调度等多功能于一体的防汛监控指挥中心。经过市防汛监控指挥中心,市领导和市防指领导在中心内能够做到”秀才不出门,便知天下事”。吉林市防汛指挥系统重点水库防汛视频监控系统建设项目建设,布署在重点水库的视频监控设备及吉林重点河道的沿途、地洼地带、堤岸等地的移动网远程视频采集设备,可及时对可能或正在发生的汛情、险情、灾情进行动态监视。随时了解吉林市城区防洪工程的水情、重点段落,重点水库的蓄水、来水、出流等情况,采用视频监控直接传输到市指挥中心,使指挥中心结合视频图像及其它系统的数据参数对现场情况了如指掌,以便采取相应的预防和补救措施确保水库安全运行。对领导决策和减少洪水灾害,及时启动防汛预案,缓解城市的防洪压力,保障人民生命财产的安全具有重要作用。第二章项目实施方案重点水库防汛视频监控系统实施部署方案总体拓扑结构图监控图像位置及接收地点根据吉林市水利局的信息化建设总体规划和要求,先期对大绥河水库、碾子沟水库、胖头沟水库、二道水库、朝阳水库、红星水库、庆丰水库、黄河水库8个水库进行视频监控部署,需要设置32个监控点,分别在泄洪设施、水库水尺、水库大坝两端各设立一个监控摄像机每个水库设置4个监控点。并在吉林地区20条主要河道,采用网络3G视频监控的方式,建立河道监控点。监控图像接收地点如下:市防汛指挥部经过光纤专线访问网络运营商视频监控管理平台。监控点所在水库经过网络直接访问监控摄像头。监控功能要求图像高清实时,夜间图像完好需防汛险情预案演示系统软件配合视频监控端设计监控端采用36倍变焦,80M红外,SONY高性能CCD感光芯片高速球摄像机,对水库各监控点实现动态视频监控。并经过无线网络传送至视频服务器,再进行编码压缩并存储视频图像。所有视频数据、控制信令均以IP包方式进行传输。后端采用硬解码上墙显示,借助监控平台完成IP矩阵功能。从前端到后端做到真正的全IP监控系统。视频服务器内置大容量DVR专用硬盘,能够存储至少六个月的录像资料。业界首创的双码流技术(预览流与存储流分离技术),主码流和子码流的码流类型、分辨率、帧率、位率上限、图像质量、位率类型均独立可调。借此在用户网络质量下降时,选用子码流进行网传,主码流进行录像,既满足录像文件的优秀画质,又确保远程预览得以进行。视频流与控制流分离技术。因视频流数据量较大,并发访问数量增加将增大IP前端CPU处理负荷及出口带宽压力,利用流媒体快速复制分发的特点,解除IP前端并发访问路数限制。相反,由于控制流数据量小,实时性要求高,直接采用TCP传输方式,不穿越流媒体服务器,在传输线路上减小延迟(小于300ms)。平台采用全中文界面、智能化管理,以机器自动化方式取代人完成枯燥的故障巡查工作,维护人员只做故障确认和处理工作,大大简化维护人员的工作难度,有效提高维护人员的工作效率,同时将视频设备接入、编码、存储、解码、上墙、转发、网传等等一系列与监控系统紧密相关的事务统统整合进平台系统,实现全面统一管理机制。网络运营商管理平台以树状结构清晰罗列分级监控系统,各级监控资源一目了然,以巡检方式检查前端设备在线情况;设备掉线、网络异常、硬盘损坏等常见故障在巡检页面清晰可见。维护人员可根据设备名(可按地址定名)对设备位置进行快速定位、修复故障。扩容简单,可随时增加监控点的设置,指挥中心无需进行繁杂的操作。监控端采用市电、太阳能供电双路供电设计,以保证在汛期使用的安全保障,太阳能供电系统设计负载能力为3个阴雨天使用。以保证在汛期发生长期强降雨过程,及市电无法正常工作时视频监控系统正常工作。视频监控端安装工艺视频监控端采用支架立杆的方式进行摄像头及供电太阳能板的安装。1、立杆支架安装立杆采用120MM镀锌钢管,两端设置法兰盘固定安装,杆高3米,采用16MM固定涨塞安装在固定底座上。距顶端100MM处设置避雷针安装托架并做绝缘处理,以保证监控设备及太阳能设备尽量避免雷击。避雷针引线采用16平方电源线经过立杆中空部门进入地下与接地端连接。在上端安装制作太阳能板支架固定件。原则是太阳能板安装后不会对监控系统造成遮挡影响。2、太阳能板设备安装太阳能板放置形式:南向40～45°水平倾角;太阳能板安装方式:太阳能板分2层安装,上端净空5米以上,连接牢固能够抵抗40m/s3)安装环境要求:空旷处,无遮挡物,不得侵占车道以上净空;3、防雷接地设备安装水库地区均为雷区,因此对监控设备进行适当的防雷接地是必要的,在此方案中我们设计了避雷针,及接地系统,其余电子设备均进行绝缘处理,尽量避免雷击设备的可能性。因大坝上不能进行防雷接地的下挖施工,经设计研究决定采用40×4热镀锌扁钢1600MM布设水平地极,L50×5热镀锌角钢500MM做垂直地极,进行接地处理。2、通讯链路传输设计考虑到当前光纤宽带能到达8个重点水库大坝,ADSL受上行带宽限制(512K)不能满足视频监控正确带宽要求,因此传输通道采用无线网桥组网+水利光纤专网的方式将水库视频传送至市局监控中心。在水库大坝选择一个点做为无线覆盖站点,将水库上4个监控点的视频信息经过无线网络接收到视频服务器存储,视频信号落地后,经过光纤网络传输至网络运营商视频频监控专网视频流媒体服务器,并同时进行将视频信号进行分发控制。市防汛指挥部经过访问网络运营商视频流媒体服务器的方式获得视频信号。根据以上吉林市水利局对监控位置、图像接收地点、功能要求等方面考虑,我们对8个重点水库进行了无线覆盖网络设计。3、无线覆盖站点网络通信环境勘察设计要求本次项目主要包括8个重点水库的视频监控系统的实施,在安装之前需要对各库区的无线网络通讯环境进行勘察设计,并对各库区摄像监控设备安装经纬度标注、安装距离、安装高度、安装位置地基情况进行记录,保证每路图像的传输链路的优化选择,并针对性的进行设计。无线覆盖站点采用兼容IEEE802.11a/b/g标准的无线网络基站设备。用于大范围的无线网络和户外远距离无线通信,特别适合大流量的高带宽数据联网或者宽带无线接入,提供高达108Mbps的数据传输速率,为无线网络应用提供了可靠的、性价比极高的解决方案。无线覆盖产品特点及优势:◆IEEE802.11a/b/g全兼容独立射频模块,最高可达108Mbps传输速率,便于大型网络的组网,性价比极高。◆AXELWAVE专用网络管理软件管理方式,操作简便易用◆支持AP,中心网桥模式◆支持抗干扰策略和频道扩展模式◆支持通用生成树协议(STP)和快速生成树协议(RSTP)。◆远距离以太网供电(POE),方便网络设备灵活布局。◆支持对无线远端进行限速管理。◆支持链路的WMM(Qos)。支持Qos的映射,可将无线Qos优先等级映射到有线网络中。◆设备firmware升级容易,管理配置方便。◆支持802.1x,DHCP◆支持MAC地址列表控制和过滤。◆发射功率可调。◆具备SSID广播使能控制功能。◆恶意AP检测。◆设备软件重启,硬件复位。◆高低温稳定性显著,能够用在全球各种极端气候条件下。◆适应多种电源供电模式,应用范围广泛。4、光纤接入链路设计因各水库原来均没有光纤接入,经实地勘察确认,所有水库均具备光纤接入条,具体建设方式及长度如下:序号名称建设方式(km)总长度(km)吊线加挂新建杆路1大绥河水库2462胖头沟水库17.58.53碾子沟水库1784朝阳水库101115庆丰水库112136红星水库20.52.57二道水库2468黄河水库0.366.35、下游河道监控点经过3G视频监控方式实现上传至防汛监控指挥中心,共20个点具体配置如下:序号设备名称单位数量136倍模拟红外高速球套202单路3G视频服务器台203硬盘块204太阳能发电系统套205电源线避雷器只206视频信号线避雷器只207控制信号线避雷器只208网络信号线避雷器只209避雷针、接地极套2010线缆套2011监控立杆及基础套2012不锈钢室外机柜只2013辅材批20第三章项目安全实施管理为了确保本项目施工安全顺利进行,在项目实施之前将进行详细的施工安全培训,监督每个实施人员严格按照国家相关施工安全规定执行。一、一般规定项目经理部认真搞好各施工分现场管理,做到文明施工,安全有序,整洁卫生,不扰民,不损害公共利益。项目经理部负责施工现场场容文明形象管理的总体策划和部署;各实施队伍在承建方施工用地区域的场容文明形象管理规划,严格执行,并纳入承包人的现场管理范畴,接受监督,管理与协调。二、规范场容施工现场不设置职工宿舍;施工现场场容规范应保证物料器具安排需合理科学;结合各地施工条件,按照施工方案和施工进度计划的要求,进行施工图的规划,设计,布置,使用和管理;严格按照审批的施工设计图划定的位置,布置施工项目的主要施工设备,施工临时供电线路,施工材料制品堆场及仓库,建筑垃圾,安排现场的办公,生产和生活临时设施等;施工物料器具根据施工平面图指定位置就位布置,并根据不同特点和性质,规范布置方式与要求,码放整齐,上架入箱,规格分类,挂牌标识等管理标准。三、人员进场项目合同签订后,提早与建设方及相关部门沟通,做好人员登记,统一办理进场证件;人员如使用建设方的门卡等,需严格做好登记,人员与序号对应,待工程竣工或人员撤离时按登记数量归还。四、设备管理设置专门人员为物资工程师,负责设备的入场报验、摆放安排、领用分发、存放安全,并做好记录,严防设备损坏、丢失。五、环境保护建筑垃圾,渣土应在指定地点堆放,定时进行清理;施工机械的噪声与振动扰民,应采取相应措施予以控制,并向受影响范围的居民和单位通报说明,取得协作和配合;施工中需要停水,停电,而影响环境时,必须经有关部门批准,事先告示。六、防火规定不准在施工现场明火燃烧杂物和废纸等。不准在施工现场使用电饭煲、电水壶、电炉、电热杯等;不准在施工现场内吸烟;不准在施工现场乱接电源,非专职电工不准私接熔丝,使用临时电源不准以其它金属丝代替保险丝;不准将易燃易爆物品带进施工现场;不准将火种带进仓库和施工危险区域、及货物堆放场地;不准在施工现场燃放鞭炮和烟火;电焊、气焊人员应严格执行操作规程,执行动火证制度,不准在易燃易爆物附近进行电气焊。七、施工安全管理安全教育对施工人员进行国家安全生产和劳动保护方针、法令、法规制度的教育,使她们树立安全生产意识,增强安全生产的自觉性。安全技术知识教育,包括:项目施工过程中的不安全因素;危险设备和区域的注意事项;有关职业危害的防护措施;电气设备安全技术知识;现场内运输;物品管理、防火等基础安全知识;如何报告和处理施工事故;各工种安全技术操作规程和安全技术交底。安全检查安全检查是预防安全事故的重要措施,包括一般安全检查、专业性安全检查、阶段性安全检查和节日前后安全检查。安全检查制度建立定期安全检查制度和突击性安全检查相结合的安全检查制度。安全检查内容专业安全检查,并填写相应安全验收记录。保证文明施工的措施建立文明施工责任制,划分区域,明确管理责任人,做到现场清洁整齐;现场施工临时用电要有专人管理,不得有长明灯;施工现场的临时措施,包括仓库、料场、临时照明、动力线路,严格按照施工组织设计确定的施工平面图布置、搭设或埋设整齐;施工现场清洁整齐,做到活完料清,工完场地清;施工现场不准乱堆垃圾及余物。应在适当地点设置临时堆放点,并定期外运,清运渣土垃圾,要采用遮盖措施;施工现场的卫生要定期进行检查,发现问题,限期改正,并保存检查评分记录。施工保证措施进入工地须佩戴施工人员证,该证件严禁转借她人使用;严禁携带违禁品,易燃易爆品进入施工现场;人员及车辆进现场需接受保安人员检查登记。防火安全措施在施工现场、仓库等房屋内严禁存放易燃,易爆物品;安全通道外不能堆放杂物,如发生火灾能够及时疏散;场内不使用明火,不吸烟;现场设备和材料等易燃物品应由施工人员随时清理,非安装的丢弃易燃物及时清除;施工用电源电缆线应有专人保养检查接线,临时用配电箱要经常检查,漏电开关要起作用,防止电缆线过热引起火灾事故发生;上、下班离开施工现场或库房时,应随手锁上门,防止被盗窃,不要将贵重物品带到施工现场;设备入场前,先配置足够数量的灭火器设备;现场消防器材应定期检查,防止失效或损坏。消防器材放在醒目易取之处,周围不准堆放杂物,并建立消防值日制度。第四章项目施工组织设计一、项目实施人员组织计划根据本项目的实际情况,成立专门的项目部。具有多年项目管理经验的人员担任项目经理,下设集成实施组、系统联调组、质量控制组和协调联络组四个小组。集成实施组负责硬件设备安装;系统联调组负责硬件设备和软件的集成调试;质量控制组负责项目的质量监控;协调联络组负责承建方需与业主方、监理方及其它相关人员的沟通协调。项目验收交接之后,要求抽调部分具有丰富经验的工程师来负责本项目的培训与维护。项目人员分工项目管理办公室项目管理办公室由总经理领导,主要成员有副总经理两名,负责整个项目的重大决策,总体技术支持和总体项目协调工作,从核心管理层对项目实施情况进行管理和支持。项目经理项目经理负责整个项目的全面管理工作,以及在项目中协调甲方、监理以及各个系统承建单位的关系,保证项目的进度和质量。总集协调组总集协调组由项目经理任组长,主要负责完成总项目集成的协调等相关工作。项目技术总监项目技术总监负责项目的总体架构设计,各系统的设计方案审核,解决项目中的技术难点。系统设计组系统设计组主要有两名,系统设计组的主要职责:完成系统的深化设计解决项目中技术难点根据甲方要求提出技术解决方案质量监控组质量监控组由乙方项目质量控制部负责。乙方以质量为企业生命,依据ISO9000标准,建立了严密、科学、实用的质量保证体系,专门设置了质量保证部门,从每一环节到整体系统集成的全过程,都进行严格控制和监督,确保系统的整体质量。质量监控组职责如下:制定项目质量保证计划;进行项目实施控制、纠正和预防措施;内部质量审核;参与项目阶段评审;为优化项目管理提出建议。工程管理组工程管理组职责如下:审查项目进度,预防可能发生的风险并提出解决办法负责工程资料的收集和保管备案负责验收准备工作,准备验收的各种文档系统测试组系统测试组的职责如下:制定各个系统以及系统整体测试计划和测试方案完成各个系统功能和性能测试完成软件系统和硬件系统的整体测试根据测试结果提交测试报告,并提出整改意见系统实施组系统实施组的职责如下:各系统实施安装调试工作;各系统施工方案细化,向上级报批,并根据审批意见进行完善;各系统实施部分文档整理与编制工作;协助项目验收和交接工作。设备采购组设备采购组主要职责如下:制定采购计划选择设备供应厂家和签订定货合同安排定货和送货到现场培训运维组培训运维组主要职责如下:负责组织项目建设完成后的培训工作。负责项目建设完成后的系统运行维护工作。项目实施施工组织计划实施阶段工作分解阶段名称阶段内容第一阶段环境勘察及主设备定货第二阶段项目实施方案深化设计会审第三阶段项目实施环境准备第四阶段设备到场检验及分发第五阶段安装调试第六阶段系统联调及测试第七阶段系统培训第八阶段系统初验第九阶段系统试运行第十阶段竣工验收与交付第一阶段:无线环境勘察及主设备定货合同签订后,立即召开工程协调会,在用户方指导下,正式启动项目实施工作,在本方案的基础上,结合调研勘察情况,进一步细化施工细节,并明确各方配合界面。首先完成系统最后设备选型设计;在业主确认之后,并完成主要设备定货工作。第二阶段:项目实施方案深化设计会审提交给监理方系统实施方案,并对各子系统设备安装提交详细的施工图、系统图,最终经过甲方、承建方多次会审,共同确认后,形成最终版实施方案。第三阶段:项目实施环境准备根据上一阶段制订的系统优化设计方案,进行设备安装环境的准备工作。第四阶段:设备到场检验及分发各系统设备到场后,由承建方技术人员同用户方一起对设备进行到场检验验收,并按照提前制定好的分发计划进行设备分发,给下面部门、县市的设备安装做好充分准备。第五阶段:安装调试组织人力按照各组分工开始进行各个系统设备的安装调试。第六阶段:系统联调及测试完成各个系统联调与测试,并完成总体的联合调试与系统测试,完成系统测试报告。第七阶段:初验准备初验工作由用户方组织进行,承建方应按照用户方要求的工程初验资料要求进行准备。第八阶段:系统初验承建方应积极按照经过确认的集成和联调计划进行联调工作,并配合用户方完成有关联调的所有记录和报告,由用户方组织进行系统初验工作,承建方应提供给用户方认可的系统初验资料。第九阶段:系统试运行完成系统初验工作后立即投入试运行,同时整理项目所有相关文档;试运行期间对系统进行微调等改进工作,向用户方提交试运行报告。本阶段内,在竣工验收前,将竣工报告及有关资料提交用户,准备验收。第十阶段:验收与交付本阶段由用户方根据合同约定组织各方进行竣工验收,前提是系统已完成工程联调、试运行、培训等工作,系统试运行经过,系统联调和试运行时出现的问题已被解决至用户方满意,对其它系统的影响已消除,验收经过前承建方将所有项目文档向用户方进行交付。项目实施进度计划项目工期计划表:根据用户要求的时间节点完成所有设备调试,待工程实施方案确定后提交以甘特图形式的工程实施进度计划。二、项目质量保证体系项目质量管理标准乙方的项目管理完全遵循GB/T19001,即ISO9001国家标准。乙方将贯彻:项目全程受控,产品科学可靠,质量持续改进,成果多方满意的质量方针,最终实现乙方的质量目标:合同执行合格率达100％,顾客满意率达100％。本着”以顾客为关注焦点,领导作用,全员参与,过程方法等管理的系统方法;持续改进、基于事实的决策方法,与供应方互利的关系”的质量管理原则,切实履行”文件控制程序”,”记录控制程序”,”管理评审实施程序”,”合同承诺评审程序”,”系统设计控制程序”,”采购控制程序”,”项目实施控制程序”等质量管理控制程序,为项目的质量保障提供了有效的措施。项目质量保证的组织管理方法为确保质量目标的实现,在施工现场指挥部成立一个以项目经理为组长的工程质量管理领导小组,下面各个工程组设置质量管理员,设置二级质量管理网络,对整个工程自上而下进行全面质量管理。明确规定质量管理组、管理人员在质量工作中的具体任务和权利,在整个工程进行中做到环环有人管,人人有专责,办事有标准,过程有检查,发挥全体管理人员的积极作用,形成严密的质量管理组织系统,提高工作质量,以保证单项工作质量,进而实现工程项目质量达到优良标准的总体目标。工程质量管理组的职责工程质量管理组作为项目质量保证的监管机构,主要职责是管理和监控项目实施各个环节的工程质量,在项目实施的过程中几乎所有的工作都与之有关。质量管理组对项目各实施组提供项目质量计划与项目实施时的差异评估,提出差异原因和改进方法。项目实施遇到问题或质量管理组认为实施质量有问题时,召集项目经理、项目负责人等必要的相关人员举行质量会议,解决当前存在的和潜在的问题。质量保证是建立在质量管理制度执行力度的基础之上,因而质量管理执行的力度与方式,直接影响项目质量的保证。工程质量管理组的检测范围包括:是否正确的按照甲方认可的系统设计实施项目建设;项目实施人员是否按照正确实施工序进行项目施工;系统调试人员是否按照甲方需求对设备进行调试;系统测试人员对各系统的运行是否进行了较为彻底的和全面的测试。质量保证的具体管理措施在项目实施全过程采取适宜的质量保证措施,资料和文件所有与质量有关的环节都处于受控状态,确保项目满足甲方要求。制定项目质量计划,抓好质量计划流程各环节的工作。推行项目质量计划,明确每一个岗位的质量责任,质量指标直接与实施人员奖罚挂钩,奖优罚劣,重奖重罚,促使全员都把质量放到首位,不断提高质量水平。施工组织设计审批制度技术复核隐蔽工程验收制度技术、质量交底制度二级验收及分系统实施质量评定制度企业内部自检及奖罚措施编制本项目明确细致的质量计划组织有关管理、实施人员对招标文件及合同条款进行认真学习、研究,严格按合同要求进行施工。对文件资料进行认真校核,确保实施过程中与质量有关的文件的使用有效版本。保证工程质量。严格按采购程序对采购的设备或物品实施控制确保采购物资符合项目质量要求,最终保证工程质量。设置科学的项目质量控制点根据对本项目每个系统的实施流程进行科学分析得出几个子系统的质量关键控制点,使系统实施质量控制得到有效保证。设置质量控制点的目的和作用质量控制点,是指对信息系统工程项目的重点控制对象或重点建设进程,实施有效的质量控制而设置的一种管理模式。质量控制点是实施质量控制点的重点。在实施过程中的关键过程或环节;实施中的薄弱环节或质量变异大的工序、部位和实施对象;对后续工程实施或后续阶段质量和安全有重大影响的工序、部位和实施对象;实施中无足够把握的、实施条件困难或技术难度大的过程或环节;在采用新技术或新设备应用部位或环节都应设置质量控制点。(1)设置质量控制点的目的设置质量控制点,实施跟踪控制是工程质量控制的有效手段。在工程项目进行的不同阶段,依据项目的实际情况,设置不同的质量控制点,经过对控制点的设置,将工程质量总目标分解为各控制点的分目标,以便经过对各控制点分目标的控制,来实现对工程质量总目标的控制。(2)设置质量控制点的作用设置质量控制点,能够将复杂的工程质量总目标分解为一系列简单分项的目标控制;由于质量控制点目标单一,且干扰因素便于测定,有利于临理工程师和承建单位的质量控制人员制订、实施纠偏措施和控制对策;经过对下层质量控制点质量目标的实现,对上层质量控制点质量目标提供保证,从而能够保证上层质量控制点质量目标的实现,直到信息系统工程质量总目标的最终实现;有利监理工程师和承建单位的质量控制人员检测分项控制目标,计算分项控制目标与实际标准值的偏差;有利于监理工程师和承建单位的质量控制人员及时分析和掌握质量控制点所处的环境因素,易于分析各种干扰条件对有关分项目标产生的影响及其影响程序的测定。设置质量控制点的多少会对项目有一定的影响,控制点越少,项目不容易控制,控制点多了,工作量会增加。设置质量控制点的原则(1)质量控制点应突出重点在项目的各项工作各阶段环节中,对项目质量的影响程度不一样,我们应当对容易引起质量问题的环节进行重点关注质量控制设置在本系统工程的关键时刻和关键部位,有利于控制影响系统质量的关键因素。(2)质量控制点应当易于纠偏应设置在系统质量目标偏差易于测定的关键活动和关键时刻,有利于监理工程师及时发现质量偏差,也有利于承建单位质量控制人员及时制订纠偏措施。比如在综合布线隐蔽工程施工的时候,我们应当采取旁站的方法来开展监理工作,在墙上预埋线槽或管道时,应当在线槽或管道开挖时进行检查,检查承建单位是否按照规范进行施工,在线槽或管道掩埋之前,监理工程师还要检查线槽或管道的质量是否符合要求,如果不符合要求,监理应责令返工。(3)质量控制点应有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动信息系统工程建设单位、承建单位和监理单位可根据各自质量控制特点建立不同的质量控制点。三方可根据项目的具体情况,协商确定共同的质量控制点,并制订各自的质量控制措施。(4)保持控制点的设置的灵活性和动态性质量控制点在项目实施中,并不是一成不变的。在项目实施过程中,乙方应该根据项目建设的实际情况,对已设立的质量控制点随时进行必要的调整,以达到对信息系统工程总目标的全过程、全方位的控制,保证对工程项目总目标的实现。宏观方面里程碑式项目质量控制点从本项目实施质量控制点从宏观方面讲主要体现在以下几个方面:项目需求理解及系统深化设计,必须贯彻技术先进充分利旧分步实施的原则;项目产品订货,对重要子系统设备要最优先订购,以确保整体工程进度计划;重要子系统项目实施涉及大规模、大范围、大工作量的需要做好项目实施前的安装环境及链路畅通、人员分组实施的准备工作;要做好充分的子系统联调测试计划、测试记录、系统微调等,要确保各子系统功能能够满足招标文件的技术要求,并自检合格测试,在规定的时间内获得项目的初验工作;初验后,要做好详细的子系统试运行记录,项目试运行跟踪人员确保各子系统功能运行稳定;试运行完成期间,要做好系统竣工的准备工作,详细的子系统试运行记录,项目试运行跟踪人员确保各子系统功能运行稳定,确保工程最后按期保质保量的完成工程竣工验收。三、项目实施管理的目标本项目按照用户方的相关要求,依托承建方雄厚的技术实力和丰富的项目实施经验,建成能够满足吉林市防汛无线通讯系统建设工作需要。为了达到项目的建设目标,承建方需利用系统工程理论和方法进行项目管理,经过全过程、全方位的规划、组织、控制与协调,在规定的时间内,按照项目的建设要求,高质量的完成项目的实施。四、项目实施总体策略在本项目实施过程中需严格遵循项目质量管理规范,制定严谨的项目实施计划,配备高水平的项目领导团队和开发队伍,确保本项目的实施进度和质量,最终达到用户满意。项目部要对本项目仔细分析,需要采取下列策略对系统的实施提供保障:经过科学的团队组织和先进的项目管理方法,达到资源优化,工作高效;严格遵守系统集成规范、ISO9000质量管理体系标准,包括施工规范、质量控制规范、风险控制规范、项目测试和验收等规范,保证工程质量;组建经验丰富的系统规划、设计团队,引入第三方机构对项目的规划、设计、技术及经验来进一步规范项目的实施、保障项目的进度和质量;系统规划、设计严格执行阶段评审,保证各阶段产品质量;组建有经验的测试团队,进行全面系统的测试,确保系统的稳定性;在项目实施的各个阶段检查点进行项目的评审;对甲方相关人员进行项目协作配合的培训,提高交流的效率,避免不必要的损失,确保系统按时优质完成;向用户提交完整的项目成果;对用户进行系统规划、设计的说明讲解及系统使用的培训;提供优质、全面的售后服务。五、项目实施管理制度决策制度在项目实施中,对于决策内容应符合以下原则:项目经理首先决策原则对于该系统实施过程的日常工作,一般由项目经理加以决策;对于重要的决策提交项目总负责人决策,如果没有任何一方提出异议,则该决定生效,如有异议应以书面方式表示。决策书面原则一切决策应有书面文件,而且在项目经理处备案。交流制度在项目实施过程中,对于项目组内部、外部的沟通应符合以下原则:会议制度对于项目实施组,实行周例会制度,由项目经理组织各小组成员参加,总结上周工作,发现存在的问题并给予解决,形成项目周报。项目周报的内容包括:上周工作进展、本周任务安排、项目实施中的问题和风险以及需要业主协调的事项等。问题、风险及早提出原则对各组承担责任的工作,必须及时发现不能恰当完成的因素和存在的风险,并及时向实施项目负责人或有关责任人书面报告,否则不能恰当完成任务的责任和风险产生的后果在于任务的承担人。及时澄清原则对所承接的工作,如没有拒绝,则代表接受人已经完全了解工作环境、工作结果要求等多个要素。如果在呈交结果时,与任务要求有出入,则不能够以任何理由解释责任,失败责任在接受人。因此,接受人应及时与任务分派人澄清任务的全部因素。提醒道义原则所有实施组成员,如发现项目进展隐患,应及时向实施项目负责人或其它人员提醒。不提醒是没有道义的。提醒能够以书面或口头方式。提醒时也要注意不要追究相关人员的后续工作(因为工作安排有各自的计划与方式)。问题的提交项目实施过程中,涉及到问题的由问题发现人填写问题单并尽快提交到直属领导处,再由其根据问题内容及时分发或报送,即转入审批与确认。审批与确认审批或确认人在收到问题后的三个工作日内向提出人给出书面回复,对于重大问题要组织相关人员召开会议进行解决。报告体系报告格式遵循承建方的工作指南及项目管理规范。问题与争议管理办法问题及早报告原则对于一个问题,问题发起人必须在问题发生的三日之内,向直属负责人提交报告。问题没有及早报告,导致的项目影响,由延误报告人承担。报告方式报告方式应尽量采用书面形式或邮件方式,如报告人认为口头报告即可,能够采用口头报告,可是如果口头报告没有使问题得以解决,则视同报告人没有作报告。争议管理在实施过程中,任何不能达成一致的观点均为争议,争议应立即向项目的实施负责人或下辖直属负责人呈报,重大争议上报项目领导委员会。重大争议应由能够协调争议各方的机构加以裁决,并对裁决承担责任。争议裁决人由项目领导委员会选择。如项目领导委员会仍不能达到一致意见,则遵循”谁决策,谁承担”原则,决策失误给对方和项目带来的损失应由决策方承担。失误管理制度失误可能是多方面的,失误的及早发现是项目成功的基本保障。对失误的严肃性是实施管理的基本要素。因此,每个实施参与成员均要给予极大重视。对以下各个事件,必须做出失误分析:计划有重大改动;经费有较大变化;质量不符;进度不符;成果不符;其它重大事件。实施项目负责人或下属实施组负责人应每月给出失误分析报告,并有每一失误的详细分析报告,此报告应提交相关人员。如果失误分析报告看不出系统实施有重大影响,而实际确有重大问题的,则追究直属负责人的职责,造成重大损失的还要追究实施项目负责人的责任。针对本项目的失误控制管理措施根据以上项目中有可能出现的失误情况,我们采取先决的管理控制措施,杜绝一切有可能发生的任何失误行为,做到失误控制管理严格于始终、防范于未然,关注失误控制管理,从细节做起。在项目实施过程中,始终不会松懈的对失误的控制管理,包括系统设计、计划、采购、实施等过程中的任何一个环节,确保项目实施的顺利进行,采取的主要措施如下:设计失误控制在本项目中,承建方将对系统进行深化设计,对用户方的需求进行充分分析理解,并与用户方、监理方进行详细沟通,直到达成共识,不要盲目的根据需求按照以往经验进行自我设计,自我认可,避免设计失误。计划失误控制承建方在项目中将与用户方进行沟通,针对整体平台施工接口众多,系统设备数量也很多的实际情况,提出切实可行的满足用户施工进度要求的施工进度表,避免出现系统平台因施工工作界面不清晰,互相推诿,要求不明确等原因引起的误工、返工,更要杜绝引起整个项目实施中里程碑延误的计划失误行为。采购失误控制在本项目中,实施人员将与负责本项目的采购人员一起制定采购计划和确认采购设备参数,避免出现错误理解,以及重要参数不明确而引起的设备订货失误,从而影响设备到货时间,使整个项目进度严重滞后,不能如期完成阶段性实施任务计划。实施操作失误控制在本项目实施中,实施方需定期的与不定期的及时与用户方和监理方进行沟通,严格控制每个子系统的安装调试工艺及流程,严格按照国家、地方各级标准规范进行实施,避免出现因操作不正确引起工作失败和程序上的失败,包括使用错误的程序,使用不当的工具,也包括动机上的失误。对实施失误人员的控制管理在本项目实施中,如果承建方实施人员因为失误引起重大问题,承建方将无条件的马上撤换造成失误的实施人员,并根据用户方、承建方的意见进行处理,而且更换项目经理或者项目组组长,并向用户方提交项目失误总结、分析、整改报告。工作管理制度项目实施的管理对象主要有:目标任务资源质量成果进度这些要素经过项目组的工作加以实现,因此对项目组成员的工作管理是及早发现问题,它是落实责任与激励的主要依据,因此工作管理制度必须全面执行。工作管理制度的具体对象为项目各机构和成员承担的工作。每个实施目标可分解成各阶段目标,每一阶段目标由一个或多个任务(可带子任务)去完成。工作管理是对工作目标及相关任务、已分派任务、待分配任务、疑难事项等进行管理。疑难事项应立即提交实施项目负责人或下辖直属负责人,实施项目负责人应持有疑难事情管理清单,清单的重大变化必须立即提交给项目领导委员会。六、项目进度控制方法及措施设置项目比较基准任务执行、进度跟踪,项目的动态跟踪、采集任务完成的实际数据、成本跟踪,项目控制机制,项目执行状况分析,项目计划调整、项目风险分析。项目的跟踪与监控是在项目执行过程所选定的关键点或里程碑上,将工作产品的实际规模、工作量、成本和进度计划与项目计划列出的相比较,以确定工作进展情况。其目的是,当项目进程明显偏离计划时,采取相应调整措施或改进过程运行效能,从而增加项目过程的透明度,使得对项目的管理能够起到切实有效的作用。项目进展跟踪项目计划跟踪周期性的跟踪任务(含进度和工作量)、费用、资源、工作成果、风险情况等,及时了解项目的实际进展情况,为持续过程改进提供有价值的数据。项目例会项目例会是承建方需是常规项目管理过程的一部分。会议指出活动的实际状态,并与计划相对照,同时要识别问题;对已知的问题、风险、规模和进度进行跟踪和纠正;识别和记录新的问题和风险;调整后继任务计划并通知受影响到相关人员。一般每周五下午举行。项目经理每周邀请业主项目组参加或者直接将例会内容汇报给业主。主持人例会由项目经理主持;如项目经理不能出席,由项目经理指定人员主持。参会人员项目组全体人员及相关人员。会议的召集由项目经理确定会议地点、形式、议程,并通知参会人员。请假规定原则上所有参会人员必须参加例会。如因特殊情况确实不能参会,必须在会前向主持人请假。会议内容项目经理对上次例会中的问题的解决情况进行跟踪。项目组人员报告个人的工作(技术)状态、任务的完成情况和需要解决的问题。对项目风险进行讨论,分析风险变化状况,制定防范措施,如必要则更新<风险分析表>。项目经理回顾近期项目的状态,进行总结,确定需要解决的问题,安排下阶段的工作任务。项目经理和各小组负责人介入项目中存在的问题。提出过程执行中存在的问题,包括安装、调试及沟通方面适用性及改进意见。会议记录形成与发布由项目经理指定人员对会议进行记录,形成<会议记录>发布给各与会相关人员。问题的跟踪解决项目经理将会议上发现的问题及历史问题的状态记入<会议记录>中,在下次例会上对问题的解决情况进行检查,直至其关闭。里程碑评审在项目的早期阶段,分别在本项目硬件部分的完成细化后的实施方案时、前期准备时、实施施工时、系统联调测试微调时、竣工完成时。在每个里程碑处,也就是在项目组准备进行下一阶段的活动之前,项目经理组织里程碑评审。由用户方参与,了解和监督项目的存在的问题,共同判定是否能够进入下一个阶段。项目状态报告由项目经理定期完成<项目状态报告>。状态报告记录了项目的测量数据,一般包括:标注任务的完成情况、存在问题和重要的项目或配置变更情况。状态报告同时分发给项目组成员、软件质量保证人员、测试人员等相关人员。项目经理定期(关键里程碑处)向业主项目组和监理方汇报。项目度量为了更好地表现项目的当前状态,更好地为将来的项目管理积累数据,更好地预测项目,在项目执行过程中,需要收集一些数据(如计划变更所花费的时间)。数据的收集需要项目经理和其它成员定期进行,收集到的数据由项目经理和技术总负责人进行分析,并产生相应文档。项目的重估算和重计划当项目计划与实际情况偏离20%以上时,项目经理需要重新估算任务的规模、成本和工作量、识别风险、并修改计划或者进度表,修正其它相关文档。修改方案要经过评审并及时通知相关组。生成<项目计划变更控制报告>。角色和职责项目经理:提交<配置项变更申请单>,组织进行计划的更改。相关组:协助项目经理进行重新策划,审批配置管理、质量保证、测试、度量等相关计划的变更质量管理工程师:在新的<项目计划>入库后,将相应的变更通知受影响的人员。变更流程计划变更流程图分析变更范围项目经理根据项目的偏离情况和原因分析决定变更计划时对变更影响的范围进行分析,如果变更的影响范围不涉及原项目对外的承诺,则执行审批变更请求,如果变更影响涉及原项目对外的承诺,需要根据<对外承诺变更控制规程>进行相应的变更工作。变更请求项目经理填写<配置项变更申请单>,提出<项目计划>的变更请求。审批变更请求上级领导协调共利益者(可能包括:测试、配置管理、质量保证、销售、售前等)审批<配置项变更申请单>。如果变更请求得到了审批,项目经理组织项目组和共利益者进行相应<项目计划>变更工作。如果变更请求没有被批准,则此过程结束。修订工作计划项目经理组织重新策划,编写修订的<项目计划>草案,记录重新策划的假设,如果涉及到预算的变化,需更新<项目预算工时表>,之后与相关部门、人员进行协商,并取得一致意见及承诺,提交技术负责人进行审批。审批项目计划上级领导对修订的<项目计划>进行审批。新计划发布和基线化项目经理将审批后的纸质<配置项变更申请单>、新<项目计划>提交过程管理部文档员存档,同时将<配置项变更申请单>和新<项目计划>电子文档提交配置管理员。配置管理员在<配置项变更申请单>和新的<项目计划>入库后,根据<配置项变更申请单>上的影响分析描述,将变更情况通知到所有的受影响人员。项目进度控制(监测和调整)1)施工进度计划检查依据对施工进度计划进行检查应依据施工进度计划实施记录进行。2)施工进度计划检查内容施工进度计划检查应采取每日检查或定期检查的方式进行,应检查下列内容:检查期内实际完成和累计完成工程量。实际参加施工的人力,物力及效率。进度偏差情况。进度管理情况。影响进度和特殊原因及分析。实施检查后,向建设方提供每周施工进度报告,报告包括下列内容:进度执行情况的综合描述。实际施工进度图。工程变更,价格调整,索赔及工程款收支情况。进度偏差的状况和导致偏差的原因分析。解决问题的措施。计划调整意见。3)施工进度计划调整施工进度计划在实施中的调整必须依据施工进度计划检查结果进行。施工进度计划调整应包括下列内容:施工内容。工程量。起止时间。持续时间。工作关系。货物供应。项目实施进度建设进度:该项目整个建设期为一年。其中:招投标1个月(4月)设备购置、安装及调试3个月(5月7月)工程初验1个月(8月)工程试运行2个月(9月10月)竣工验收2个月(11月12月)各建设阶段时间在总计划内作合理交叉衔接,以保证工期不超。第五章项目系统测试系统测试原则设计测试用例时应该考虑到合法的输入和不合法的输入以及各种边界条件,特殊情况下要制造极端状态和意外状态,比如网络异常中断、电源断电等情况。对测试错误结果一定要有一个确认的过程,一般有A测试出来的错误,一定要有一个B来确认,严重的错误能够召开评审会进行讨论和分析。制定严格的测试计划,并把测试时间安排的尽量宽松,不要希望在极短的时间内完成一个高水平的测试。回归测试的关联性一定要引起充分的注意,修改一个错误而引起更多的错误出现的现象并不少见。妥善保存一切测试过程文档,意义是不言而喻的,测试的重现性往往要靠测试文档。系统测试流程测试流程图按测试计划准备测试环境设计测试用例和方法。按测试计划安排进行测试,搭建测试环境。进行测试,测试中发现问题并填写记录在实施进行了整改或修复之后进行回归测试,回归测试可重复进行。统计测试数据,分析测试结果。测试步骤整个测试过程可分为以下几个阶段:单元测试单元测试任务包括:设备功能、性能测试设备连接性测试;链路测试设备及子系统协作测试;集成测试:集成测试是将各设备、子系统按照设计要求集成起来同时进行测试。有效测试测试是在模拟的环境下,经过实施预定的测试计划和测试步骤,验证所测试部分是否满足方案要求。验收测试验收测试的目的是向未来的用户表明系统能够像预定要求那样工作。以用户为主,由用户参与设计测试用例,使用用户界面输入测试数据,并分析测试的输出结果。系统测试将经过了验收测试的部分作为整个系统的一个元素,与支持软件、数据和人员等其它系统因素结合在一起,在实际运行环境下,对系统进行一系列的组装测试和确认测试。其目的在于经过与系统的功能、性能定义进行比较,发现子系统与系统要求不符合或与之矛盾的地方。系统测试应该由若干个不同测试组成,目的是充分运行系统,验证系统各部件是否都能正确工作并完成所赋予的任务。2)测试过程中产生的记录没有文档的项目是一个不成功的项目。同样,没有文档的测试是一个不成功的测试。具体测试工作在测试记录单上记载,定期形成<测试报告>测试全部完成后形成<测试综合报告>根据验收经过准则分析测试结果,作出验收是否经过及测试结果评价。3)测试完成准则功能性测试用例经过率达到100％;没有致命性错误与功能性错误,此处功能性错误是指规定的功能没有实现或不完整。没有严重影响系统运行的性能问题剩余的一般性、建议性错误与性能问题经过讨论决定暂不修改满足合同和需求规格说明书中的系统性能要求和功能要求,保证系统的完整性和一致性。4)测试文档格式测试计划:本文档格式可用于编写测试计划。格式如下:1引言目的为测试阶段的管理工作和技术工作提供工作指南;确定测试的内容、范围、为评价系统提供依据;帮助任务交办单位安排测试活动,指定对参加测试的人员、设备和环境条件的要求。项目背景参考资料名词定义2测试任务及要求文档测试内容与要求文档测试也是测试的一个重要环节,主要检验开发文档是否齐全,内容是否全面。应用系统测试内容与要求说明进行本测试工作的目的和任务。测试环境详细列出同测试有关的设备(软、硬件)和资料,并特别说明需由软件承办单位以外的单位提供的设备。测试组织列出进行本测试工作的人员安排。测试时间安排测试方案及用例测试进度测试报告:本文档格式可用于编写软件测试报告。格式如下:引言目的把测试的结果写成文档,并对测试结果进行分析,为纠正软件的缺陷提供依据,也为软件验收和交付打下基础。项目背景参考资料名词定义测试说明(按照测试计划中的每一组测试分别进行并记录)测试要求测试方案实施情况:操作描述问题描述关联模块图例测试分析与结论测试结果和统计数据测试分析测试结论改进建议本项目系统测试以下所有系统设备的测试内容可根据用户方提出的测试要求进行更改,详细的测试内容以最终版的系统测试方案为准,待用户方确认工程设计方案出具详细的测试方案。第六章项目验收与交付本系统初验本系统初验工作由监理方组织进行,承建方提出本系统初验申请前,应提供给建设单位、监理方认可的工程初验资料。应满足但不限于如下条件:已按本需求和有关部门的规定提供全部货物和资料;承建方需完成工程施工、安装、调试、测试等工作;现场测试时出现的问题已被解决至建设单位满意,对其它系统的影响已消除;承建方需提供初验资料并齐备完整;承建方需要提交操作与维护手册;手册应包括但不限于以下资料:所有设备的规格及详细的中文版操作手册、调试手册及质量保证书六套,系统控制、操作和维修的程序,系统和主要部件常见故障说明,说明书需包括操作及使用手册和备件清单,建议的定期保养期及项目,建议的应急处理程序和方法,紧急维修中心联系方式(电话、地址及联系人、负责人等);其它由建设单位、监理方认为必要的初验条件。系统初验针对系统测试时出现的问题,承建方必须及时的去解决,消除对其它系统的影响,直至用户方认可满意。当本工程全部设备施工、安装、调试和测试全部完成之后,承建方向用户方提出初验申请。初验申请前,向用户方和监理方提供认可的工程初验资料。各系统所有设备的规格及详细的中文版操作手册、调试手册及质量保证书;各系统软件的安装光盘;各系统的系统连接图;各系统主要部件常见故障说明(包括配件及装配图、备件清单、一般事故说明);各系统使用手册(包括各系统控制、操作和维修的程序);各系统维护手册(包括建议的定期保养项目、建议的应急处理程序和方法、售后维护中心联系方式);用户方、监理方要求的其它资料系统试运行系统初验完成后,由用户方和监理方确认系统进入试运行期。在系统试运行前,承建方需根据用户方意见,提供相关资料或者进行培训使用户方及有关人员熟悉所安装的设备和系统。承建方在系统初验经过后5个日历日内提交试运行计划及记录表格样式,由用户方和监理方确认。承建方需会积极配合用户方和监理方按照经过确认的试运行计划进行工作,并配合用户方和监理方完成有关试运行的所有记录和报告。系统试运行2个月,承建方需保障运行持续2个月,负责系统的现场试运行维护。承建方需在试运行结束后将试运行期间的问题和意见进行汇总和分析,向用户方和监理方提交试运行报告,并应负责对系统在试运行期间所暴露的缺陷一一予以整改,并作记录提交用户方和监理方存档。承建方需完成试运行期间的问题整改后,由测试单位重新进行测试。项目竣工验收对招标文件相关内容的响应承建方需按照招标要求,将依照国家及有关规范,从系统的实用性、稳定性、可维护性、灵活性、可操作性及系统文档、规范及注释说明等方面全面组织对本项目的验收。依据招标文件标准条例,结合项目进度,制订详细的验收方案报监理方和用户方。经用监理方和户方组织评审经过后,再进行实施验收。竣工后,我们将书面通知监理方和用户方所完成的工作和准备进行验收的项目种类及验收开始时间,此通知书经监理方和用户方认定后执行。总体竣工验收由用户方代表主持,组织有关专家,上级主管部门和承建方组成验收组,对本系统工程进行全面最终的质量验收。竣工