2020年初级经济师（工商管理专业知识与实务）真题试卷及答案

内容为网上收集整理，如有侵权请联系删除内容为网上收集整理，如有侵权请联系删除内容为网上收集整理，如有侵权请联系删除2020年初级经济师（工商管理专业知识与实务）真题试卷及答案单项选择题第1题、质量不仅指产品质量，也指过程和体系的质量。这体现了质量的______。A.时效性B.经济性C.相对性D.广义性参考答案：D第2题、当企业中比较重要的职位空缺时，从同级别职位的人员中挑选合适人员填补这一空缺职位。这种招聘方法是______。A.职位转换B.晋升C.人才储备D.社会竞聘参考答案：A第3题、企业具有特色的经营哲学属于企业素质中的______。A.装备素质B.文化素质C.人员素质D.技术素质参考答案：B第4题、由一个以上负无限责任的股东和一个以上负有限责任的股东所组成的公司是______。A.无限责任公司B.有限责任公司C.集团公司D.两合公司参考答案：D[考点]本题目考核“公司制企业的种类”。无限公司也称无限责任公司，是由两个以上负无限责任的股东出资组成，股东对公司债务负无限连带清偿责任;其有两种组织形式：一种是有限责任公司，另一种是股份有限公司。这两种组织形式的共同特点是都承担有限责任，但又各具特点;两合公司是由一个以上负无限责任的股东和一个以上负有限责任的股东所组成的公司，是介于无限责任公司和有限责任公司之间的一种公司组织形式。第5题、所有权与经营权归于一体，产权属于个人且可以自由转让的企业是______。A.合伙制企业B.单个业主制企业C.集体所有制企业D.股份制企业参考答案：B第6题、下列抽样方法中，属于随机抽样的是______。A.滚雪球抽样B.配额抽样C.整群抽样D.判断抽样参考答案：C第7题、某家电企业设置生产部、营销部、技术部、财务部、行政部等，该企业所采用的部门划分方法是______。A.区域部门化B.产品部门化C.职能部门化D.服务对象部门化参考答案：C本题中生产部、营销部、技术部、财务部、行政部是属于职能部门，所以选择C选项。第8题、M产品2019年的销售量预测值为12万台，实际销售量为10万台，则此次市场预测的绝对误差是______。A.20%B.17%C.1.2万台D.2万台参考答案：D第9题、我国劳动合同法规定，劳动者解除劳动合同需至少提前______天以书面形式通知用人单位。A.10B.15C.30D.60参考答案：C第10题、消费者在选购方便面这种品牌差异大、消费参与程度低的商品时。经常变换品种和品牌。该类购买行为属于______的购买行为，A.复杂B.减少失调感C.习惯性D.寻求多样化参考答案：D[考点]本题考核“市场调研分析——消费者市场购买行为的类型”。消费者对品牌差异大，功效近似的产品，不愿多花时间进行选择，而随意购买的一种行为是属于寻求多样化的购买行为消费者市场购买行为类型根据消费者购买参与程度和所购商品品牌差异大小划分，可将消费者市场的购买行为划分为四类。消费者参与是指消费者对某一产品或服务的重要性或与自我相关性的认识。品牌差异是指消费者感受到的同类商品不同品牌之间在质量、性能、款式、包装、服务、价值等方面的不同。(1)复杂的购买行为。如果消费者高度参与，并且了解现有商品各品牌之间具有的显著差异，则会产生复杂的购买行为。(2)减少失调感的购买行为。消费者参与程度高，但并不认为各品牌之间有显著差异。消费者在购买以后容易产生失调感。(3)寻求多样化的购买行为，是指消费者对品牌差异大，功效近似的产品，不愿多花时间进行选择，而随意购买的一种行为。这种购买行为的消费者表现为朝三暮四，经常变换品种和品牌。(4)习惯性的购买行为。如果消费者购买参与度低并认为各品牌之间没有什么显著差异，就会产生习惯性购买行为。第11题、下列方法中，适用于新产品创意构思评价筛选的是______。A.联测法B.转导法C.优缺点列举法D.量本利分析法参考答案：C[考点]本题目考核“新产品开发的过程——新产品创意构思的筛选”。新产品创意构思的筛选是用一系列评价标准对各种新产品创意构思进行甄别比较，从中把最符合评价标准的创意构思挑选出来的一种过滤过程。创意构思的筛选分经验筛选和评价筛选两步进行。常用的评价方法：优缺点列举法、价值工程法、综合评分法、经济比较分析法等。第12题、在企业的标准化工作中，产品检验方法属于______。A.基础标准B.管理标准C.工作标准D.技术标准参考答案：D[考点]本题目考核“标准化工作”标准化是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。标准化工作就是对企业各种标准的制定、执行和管理工作。按照性质划分，企业的标准主要有：技术标准、管理标准、工作标准。第13题、每一家超市只能有一名经理，而一名经理只能在一家超市任职。则在构建数据库时，超市和经理之间的对应关系是______。A.多对一关系B.一对多关系C.多对多关系D.一对一关系参考答案：D[考点]本题目考核“数据库系统——关联“。每一家超市只能有一名经理，而一名经理只能在一家超市任职体现了超市和经理一一对应的关系，所以为一对一。关联。在现实世界中，实体之间存在着某种关系，这些关系可以分为一对一关系(1:1)、一对多关系(1:N)、多对多关系(N:M)三类。第14题、某企业邀请甲、乙、丙三位专业人士对M商品在预测期内的市场销售量及可能出现的市场状态进行预测。具体数据如下表所示。若采用主观概率法进行预测，则甲专家预测的销售量期望值为______台。A.456B.450C.447D.407参考答案：B销售量期望值=500×0.3+440×0.5+400×0.2=450台第15题、关于管理幅度与管理层次关系的说法。正确的是______。A.管理幅度越小，需要设置的管理层次越少B.管理幅度影响管理层次C.管理层次是管理幅度的基础D.管理层次决定管理幅度参考答案：B[考点]本题考核“管理幅度与管理层次”管理幅度与管理层次的关系1、两者呈反比关系：对于一个特定的组织，其管理幅度越大，则需要设置的管理层次越少;管理幅度越小，则所需设置的管理层次越多。2、管理层次与管理幅度的反比关系决定了组织具有两种基本的组织结构形态：扁平结构形态和锥形结构形态。(1)扁平结构形态管理幅度较大，管理层次较少，呈扁平状组织结构形态。(2)锥形结构形态管理幅度较小，管理层次较多，呈金字塔状的组织结构形态。第16题、下列产品中，适用《中华人民共和国产品质量法》的产品是______。A.自用的工业产品B.初级农产品C.初级畜禽产品D.用于销售的工业产品参考答案：D[考点]本题目考核“产品质量法概述”的知识点。第17题、工作分析是企业人力资源管理的一项核心基础职能，其又称为______。A.职务描述B.职位分析C.职务分析D.岗位描述参考答案：B第18题、下列筹资方式中，具有抵税作用的是______。A.配售普通股B.租赁筹资C.增发普通股D.利用留存收益参考答案：B[考点]本题考核筹资管理。租赁融资方式快捷灵活，到期还本负担轻(到期不用归还大量本金)，具有抵税作用。第19题、下列企业部门中，依法对企业安全生产工作进行监督的是______。A.研发部B.董事会C.保卫处D.工会参考答案：D[考点]考查生产经营单位的安全生产职责。《安全生产法》对生产经营单位的安全生产责任进行了明确规定，生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责，其从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务，工会依法对安全生产工作进行监督。第20题、企业数据库管理系统的数据库恢复功能，可以在出现软、硬件或人为因素错误时，使数据库恢复到之前某一时刻的状态，减少数据丢失造成的损失。这体现了数据库管理系统的______。A.数据维护功能B.数据处理功能C.数据控制功能D.数据定义功能参考答案：C[考点]本题考核“数据库系统——数据库管理系统的功能”知识点。数据控制功能。数据控制功能是指在对数据库中的数据进行操作时，由系统提供配套的一系列控制功能，主要包括数据的安全性保护、数据的完整性检查、并发控制和数据库恢复等功能。数据库管理系统的主要功能包括以下几方面。(1)数据定义功能。数据库管理系统按照数据库的数据模型组织数据;对数据类型进行定义。(2)数据处理功能。数据库管理系统负责提供处理数据的命令语法、编程语法、函数和数据处理界面。(3)数据安全管理。根据数据安全管理的方式不同，数据安全管理在数据库管理系统中主要分为系统自动执行的安全管理和用户主动进行的安全管理。(4)数据控制功能。数据控制功能是指在对数据库中的数据进行操作时，由系统提供配套的一系列控制功能，主要包括数据的安全性保护、数据的完整性检查、并发控制和数据库恢复等功能。(5)数据维护功能。数据维护功能是指数据库管理系统在不需要人工干预的情况下，由系统按照计划进行的数据维护，主要包括检查事务日志、创建和执行数据库维护计划、数据导入和导出管理。第21题、下列新产品开发方式中，适合科技开发能力、筹资能力、人力资源较雄厚的企业采用的是______。A.委托开发B.自行研制开发C.合作开发D.引进开发参考答案：B[考点]本题目考核“新产品开发的方式”。第22题、企业在生产现场把需要的人、事、物加以定量和定位，这种活动属于“5S”管理中______的内容。A.清洁B.整顿C.反省D.整理参考答案：B[考点]本题目考核“5S”活动的内容和具体要求。第23题、企业于2019年5月31日支付某媒体产品广告费用1000万元，这属于财务活动的______。A.资金运营活动B.投资活动C.利润分配活动D.筹资活动参考答案：A第24题、下列企业组织结构形式中，容易形成多头领导的是______。A.事业部制B.职能制C.直线制D.直线职能制参考答案：B[考点]本题目考核企业组织结构的基本形式。职能制容易形成多头领导，有可能妨碍企业的统一指挥，不利于建立健全责任制，影响整体工作效率的提高。直线制1、定义：直线制，又叫单线制，它是工业经济发展初期所采用的一种简单的组织形式。2、特点：从最高管理层到最低管理层，上下垂直领导，各级领导者执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能管理机构。第25题、下列资产中，流动性最好的是______。A.长期股权投资B.无形资产C.现金D.存货参考答案：C第26题、PDCA循环将工作过程分成的四个阶段是______。A.决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段B.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段C.计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段D.计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段参考答案：B[考点]本题目考核“全面质量管理”知识点。PDCA循环是最早由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序，后来经戴明博士在日本推广应用，证明了PDCA循环的科学性和有效性。(1)计划阶段(Plan)这个阶段的主要内容是通过市场调查、客户访问、了解国家经济政策与产业发展导向等，摸清顾客明示或隐含的对产品或服务的需求，确定企业质量方针、政策、目标和计划等。(2)执行阶段(Do)执行阶段是实施计划阶段所规定的内容，如根据质量定位进行产品设计、试制、试验，其中包括计划执行前的员工培训。(3)检查阶段(Check)这个阶段主要是在计划执行过程中或执行之后，检查执行情况是否符合计划的预期结果。(4)处理阶段(Action)处理阶段主要是根据检查结果，采取相应的措施。第27题、甲、乙两家企业在生产、技术研发领域依据文字协议展开合作。但合作双方互不持有股权。这种战略联盟是______。A.同业俱乐部联盟B.框架协议式联盟C.功能协议式联盟D.股权参与式联盟参考答案：C[考点]本题考核企业的主要类型及其特征。证券公司是向有价证券交易服务的企业属于金融企业。按企业从属的行业划分，即根据企业所从事生产经营的主导产品隶属何种行业予以分类，可分为以下几类。(1)工业企业。工业企业是从事工业性产品(劳务)生产经营活动的营利性经济组织。工业企业是我国企业组织的主导力量，对国民经济的发展起着举足轻重的作用。(2)商业企业。商业企业是通过批发、零售等方式专门从事商品交换的企业。商业企业的发展对工业生产和人民生活有着十分重要的意义。(3)金融企业。金融企业是向社会提供货币流通、资金周转、信托投资、信用担保以及提供股票、有价证券交易等服务的企业。随着市场经济的发展，金融企业对国民经济发展的作用越来越突出。(4)其他类型企业。其他类型企业包括运输企业、建筑安装企业、物资企业、邮电企业、旅游企业和农业企业等。在以上各类企业中还可细分成若干种企业。如工业企业还可分为冶金工业企业、石油化工企业、电子工业企业、纺织工业企业和机械工业企业等。第28题、按企业从属的行业划分，证券公司是______。A.运输企业B.工业企业C.商业企业D.金融企业参考答案：D[考点]本题考核企业的主要类型及其特征。证券公司是向有价证券交易服务的企业属于金融企业。按企业从属的行业划分，即根据企业所从事生产经营的主导产品隶属何种行业予以分类，可分为以下几类。(1)工业企业。工业企业是从事工业性产品(劳务)生产经营活动的营利性经济组织。工业企业是我国企业组织的主导力量，对国民经济的发展起着举足轻重的作用。(2)商业企业。商业企业是通过批发、零售等方式专门从事商品交换的企业。商业企业的发展对工业生产和人民生活有着十分重要的意义。(3)金融企业。金融企业是向社会提供货币流通、资金周转、信托投资、信用担保以及提供股票、有价证券交易等服务的企业。随着市场经济的发展，金融企业对国民经济发展的作用越来越突出。(4)其他类型企业。其他类型企业包括运输企业、建筑安装企业、物资企业、邮电企业、旅游企业和农业企业等。在以上各类企业中还可细分成若干种企业。如工业企业还可分为冶金工业企业、石油化工企业、电子工业企业、纺织工业企业和机械工业企业等。第29题、某企业运用投资回收期法进行技术改造顶目决策。该项目有四个互斥方案，各方案的投资额和年净收益额如下表所示。若使投资回收期最短，则该企业应选择的方案是______。A.方案4B.方案2C.方案3D.方案1参考答案：C[考点]本题考核“技术改在方案优化选择的方式”。方案1：T=K/P=600/110≈5.45(年)方案2：T=K/P=500/100=5(年)方案3：T=K/P=420/90≈4.67(年)方案4：T=K/P=400/75≈5.33(年)对比可知方案3的回收期最短，因此答案选择C选项。投资回收期是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间，通常以年为单位。T=K/PT：投资回收期;K：投资额;P：年平均净收益额。1、投资回收期T越小越好，它表示用于技术改造投资将得到补偿的时间短，投资发挥的效用快。2、技术改造项目的投资回收期如小于标准投资回收期，则认为设备寿命该方案是可行的;否则，就是不可行的。当某一技术改造项目有多个实施方案时，要首先计算出每个方案的投资回收期，与标准投资回收期进行比较，淘汰超过标准投资回收期的方案。然后，再比较其余的方案，选择投资回收期最短的方案作为优选方案。3、它适用于对资金时间价值忽略的静态分析，而且各方案是互斥方案，即只能从中选择一个最优方案。第30题、流水线上连续生产两个相同制品的间隔时间称为______。A.节拍B.生产提前期C.生产周期D.生产率参考答案：A[考点]本题目考核“流水生产线组织”知识点。节拍是指流水线生产上连续生产两个相同制品的间隔时间。生产周期：是指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔。生产提前期：是指产品或零件在各工艺阶段投入或产出时间与成品出产时间相比所要提前的时间。生产率：一般指单位设备(如一台机床或一条自动生产线)或设备的单位容量(如高炉的每立方米容积)，在单位时间(如一小时、一昼夜)内出产的合格产品的数量。第31题、既作为员工工作指南，也作为企业确定人力资源规划、设计员工能力模型、制定培训开发方案等人力资源职能管理工作参考依据的人力资源管理文件是______。A.工作分析报告B.工作说明书C.任职规范说明书D.岗位职责说明书参考答案：B[考点]本题考核“工作分析的概念与作用”。工作说明书(也称为职位说明书)是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件。它一般包括两部分，即职位描述书和任职说明书。职位描述书：关于工作任职者应该做什么、如何做以及在什么条件下做的一种规范文件;工作说明书的内容包括工作标识、工作概述、工作联系、工作职责、工作权限、绩效标准、工作条件、任职者资格及其他信息。任职说明书：是关于工作任职者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力和技术的说明与规定。工作分析报告是通过工作分析，发现企业经营管理过程中存在问题的书面报告，为企业进行有效的诊断提供依据。第32题、企业根据生产工艺和产品特点，对车间的机床进行科学、合理地优化布置。这种活动属于______。A.生产过程的物流组织B.生产过程的人员配置C.生产过程的时间组织D.生产过程的空间组织参考答案：D[考点]本题目考核“生产过程空间组织的原则与形式”。生产过程空间组织工作就是对企业内各个部分进行安排，包括各种生产车间、库房、服务部门、公用设施、绿化设施、道路等。详细地说就是根据生产工艺和产品特点，科学合理地布置及确定各种资源、设备等在企业内的平面、立体位置，并相应确定运输线路、运输方式。生产过程的时间组织是指在时间上对劳动对象在车间之间、工段之间及工作地之间的运动配合与衔接进行合理的安排和设计。其目的是以最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性，来实现提高生产率、降低成本、缩短生产周期的目标。第33题、下列财务环节中，属于构建企业激励与约束机制关键环节的是______。A.财务控制B.财务决策C.财务预算D.财务考核参考答案：D[考点]本题考核“财务管理的环节”。财务考核是将报告期实际完成数与规定的考核指标进行对比，确定有关责任单位和个人是否完成任务的过程。财务考核与奖惩紧密联系，是贯彻责任制原则的要求，也是构建激励与约束机制的关键环节。财务控制是利用有关信息和特定手段，对企业的财务活动施加影响或调节，以便实现计划所规定的财务目标的过程。财务决策是按照财务战略目标的总体要求，利用专门的方法对各种备选方案进行比较和分析，从中选出最佳方案的过程。财务决策是财务管理的核心。财务预算是根据财务战略、财务计划和各种预测信息，确定预算期内各种预算指标的过程。它是财务战略的具体化，是财务计划的分解和落实。第34题、下列学习型组织成员的修炼活动中，能改变成员对世界看法的是______。A.改善心智模式B.系统思考C.团队学习D.自我超越参考答案：A[考点]本题考核“学习型组织模式——学习型组织的五项修炼”。学习型组织的五项修炼：(1)自我超越。它被认为是“学习组织的精神基础”。善于自我超越的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度是全心投入，不断创造和超越，是一种真正的终身“学习”。(2)改善心智模式。心智模式决定了人们对世界的看法。此项修炼的核心任务就是要帮助人们看见挡在眼前的“玻璃”，创造出更适合我们的新心智模式。(3)建立共同愿景。共同愿景为组织成员的学习提供能量。(4)团队学习。团队学习主要表现为一种学习的组织方式，其重要作用在于使得组织成员之间达成“完善的协调和一体的感觉”。(5)系统思考。系统思考是整合其他各项修炼为一体的理论与实务，其作用在于防止组织具体实践时，将各项修炼列为互不相干的名目或一时流行的风尚。第35题、某企业为了适应智能化时代要求，对工艺流程进行变革，这种变革属于______。A.产品与服务变革B.文化变革C.战略与结构变革D.技术变革参考答案：D[考点]本题考核“企业变革的战略类型”。技术方面的变革涉及产品或服务的生产技术，包括工作方式、装备、工艺流程等。企业变革的战略类型1、技术变革(1)定义：技术变革主要是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应用。(2)内容：技术方面的变革涉及产品或服务的生产技术，包括工作方式、装备、工艺流程等。2、产品与服务变革(1)定义：产品与服务变革是关于企业产品或服务产出的。(2)内容：新产品包括对现有产品的小改进或者更新模式。(3)许多用来描述技术变革的概念都与新产品或新服务的创造有关。3、战略与结构变革(1)内容：完全是企业行政管理问题。(2)要求：主要关系到企业的监督与管理。4、文化变革文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及目标和追求等方面所进行的变革。第36题、下列条码中，不属于一维条码的是______。A.PDF417码B.交叉二五码C.UPC码D.EAN码参考答案：A[考点]本题考核“数据采集技术”知识点。第37题、某公司将求职者安排在一个特定的工作环境中，要求求职者处理可能出现的各种问题，考察其公文处理、沟通和解决问题的能力。该公司采用的测试方法是______。A.知识考试B.人格测评C.倾向测评D.情景模拟考试参考答案：D[考点]本题考核“员工招聘中常用的人员甄选技术——情景模拟考试”。情景模拟考试主要针对的是求职者明显的行为以及实际的操作，其主要测试内容是公文处理、角色扮演和即席发言等。第38题、某企业进行员工培训时，交给受训员工一个实际工作问题，让他们合作制定行动计划并实施。该企业采用的培训方法是______。A.行为示范法B.情景模拟法C.案例研究法D.行动学习参考答案：D第39题、甲、乙、丙、丁四位专家对S商品2021年市场需求情况的预测值分别为：220万台、220万台、214万台、216万台。甲、乙、丙、丁四位专家预测的权重值分别为0.3、0.3、0.2、0.2。采用加权平均数法计算，S商品2021年的市场需求量的预测值为______万台。A.218.0B.217.5C.220.0D.886.0参考答案：A[考点]本题考核“定性市场预测方法”。采用加权平均数法，预测值计算公式为：=(220*0.3+220*0.3+214*0.2+216*0.2)=218第40题、关于产品质量监督检查制度的说法，正确的是______。A.对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者有权拒绝B.国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查C.产品质量监督检查制度是一种有效的法制手段，而不是行政措施D.市场监督管理部门可以随意确定检验抽取样品的数量参考答案：B[考点]本题目考核“产品质量监督检查制度”。国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，应注意的内容：(1)抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取。(2)监督抽查工作由国务院市场监督管理部门规划和组织。(3)国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查;上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。(4)检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要，并不得向被检查人收取检验费用。(5)生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起15日内向实施监督抽查的市场监督管理部门或者其上级市场监督管理部门请求复检。第41题、下列生产类型中，通常采用通用设备和通用工艺装备，且生产过程的机械化、自动化水平比较低的是______。A.大批生产类型B.中批生产类型C.单件生产类型D.大量生产类型参考答案：C[考点]本题考核“生产类型”知识点。通常采用通用设备和通用工艺装备，且生产过程的机械化、自动化水平比较低的是单件生产类型大量生产类型第42题、某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资5000万元，拆除旧厂房设备将损失400万元。而这些厂房设备的残值为50万元，则该项目的总投资为______万元。A.4650B.5350C.5450D.4550参考答案：B[考点]本题目考核“技术改造项目的确定及其可行性研究”。K总=K新+K损-K利=5000+400-50=5350(万元)第43题、在开发企业管理信息系统时，不能仅仅满足企业的常规管理要求。还要考虑企业规模扩大、业务扩展的要求。并在开发资金允许的情况下尽可能采用先进技术与设备。这些体现了系统开发的______。A.系统性原则B.标准化原则C.实用性与先进性兼顾原则D.系统性与先进性兼顾原则参考答案：C第44题、某公司用甲材料生产A产品。甲材料标准价格是50元/千克，用量标准为2千克/件。假定企业本月投产A产品30000件，领用甲材料60000千克。其实际价格为50.5元/千克。则本月A产品甲材料的直接材料成本差异为______元。A.75000B.30000C.50000D.10000参考答案：B[考点]本题考核“成本费用控制方法”。直接材料成本差异=60000×50.5-30000×2×50=30000(元)第45题、关于质量管理的说法，错误的是______。A.质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进B.质量管理仅涉及组织的生产话动C.围绕产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项工作的主线D.质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动参考答案：B第46题、产品在生产过程各阶段、各工序之间始终处于运动状态。没有或很少有不必要的停顿和等待时间。这遵循了生产过程组织的______。A.比例性原则B.准时性原则C.柔性原则D.连续性原则参考答案：D第47题、下列生产活动中，属于自然过程的是______。A.用镗床镗孔B.用车床加工零件倒角C.将铸件放在车间中冷却D.高温淬火参考答案：C[考点]本题考核”生产过程“知识点。属于自然过程的有：铸件自然时效;铸锻件自然冷却;涂染的自然干燥等。第48题、建立现代企业制度的最典型、最有效的组织形式是______。A.承包制B.民营制C.工厂制D.公司制参考答案：D第49题、企业内部生产单位的固定资产折旧费应计入______。A.直接材料费B.管理费用C.制造费用D.直接人工费参考答案：C[考点]本题目考核”成本费用项目“。固定资产折旧费属于制造费用，直接人工费用，直接材料费用属于生产费用，管理费用属于期间费用。第50题、质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化、逐渐将满足______的需求放在首位。A.顾客B.服务商C.供应商D.生产者参考答案：A第51题、企业倾注全力将大量资源投入到新产品开发，甚至不惜影响现有的生产经营秩序，以期彻底摆脱当前困境。该新产品开发战略是______。A.进取战略B.冒险战略C.保持地位战略D.掠夺战略参考答案：B[考点]本题考核“新产品开发战略的基本类型“知识点。倾注全力将大量资源投入到新产品开发，甚至不惜影响现有的生产经营秩序符合冒险战略的特征。新产品开发战略的核心内容是：确定企业新产品开发的领域、新产品开发的目标、达到目标的途径和方法。这些内容的不同组合方式，便形成了不同的新产品开发战略。四种典型战略：进取战略、紧随战略、保持地位战略、冒险战略。第52题、由于电子数据交换技术能有效减少贸易过程中的纸面单证，因而电子数据交换技术也称为______技术。A.无纸交易B.快速交易C.接触交易D.面对面交易参考答案：A第53题、商品在存储、运输过程中产生的信息属于______。A.储运信息B.采购信息C.销售信息D.结算信息参考答案：A第54题、通过引进技术进行模仿创新。并据此取得和保持自身竞争优势的企业组织学习模式是______。A.过渡性学习模式B.适应性学习模式C.创新性学习模式D.发展性学习模式参考答案：B第55题、下列定价方法中，属于竞争导向定价法的是______。A.反向定价法B.感知价值定价法C.目标定价法D.投标定价法参考答案：D[考点]本题考核“市场营销组合设计——定价方法”。竞争导向定价法常用的方法有：随行就市定价法、投标定价法等;A、B属于需求导向定价法;C属于成本导向定价法。定价方法为了实现商品的定价目标，需要采用适当的定价方法，为商品制定一个基本价格。按照企业定价时侧重考虑因素的不同，可将定价方法分成三类。(1)成本导向定价法。该定价法是一种以成本为中心，按卖方意图定价的方法。常用的具体方法包括：成本加成定价法、目标定价法、增量分析定价法、盈亏平衡定价法等。(2)需求导向定价法。以消费者需求的变化及消费者心理作为定价的基本依据，以消费者能够接受的定价作为商品价格的定价方法。常用的方法有：感知价值定价法、反向定价法、差别定价法(顾客差别定价、产品形势差别定价、地点差别定价、销售时间差别定价)等。(3)竞争导向定价法。这是一种以竞争者的价格为定价基础的定价方法。常用的方法有：随行就市定价法、投标定价法等。第56题、纵观企业的发展历史，企业真正形成的标志是______。A.手工业作坊的形成B.家庭手工业的发展C.工厂制度的建立D.现代企业制度的建立参考答案：C[考点]本题考核“企业的形成与发展”。工厂制度的建立是工场手工业发展的飞跃，它标志着企业的真正形成。纵观企业的发展历史，大致经历了三个时期。(1)手工生产时期。手工生产时期主要是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期。随着生产力的发展，家庭手工业逐渐向手工业作坊过渡，但不是典型的企业。此时的工场手工业实际上已具有企业的雏形。(2)工厂生产时期，工厂生产时期工场手工业逐渐被工厂企业代替。机器的出现是工业革命的起点，工业革命又推动了机器的运用。工场手工业逐步发展到工厂制度。工厂制度的建立是工场手工业发展的飞跃，它标志着企业的真正形成。(3)企业生产时期。从工厂生产时期过渡到企业生产时期，是企业作为一个基本经济单位的最后确立和形成时期，也是企业成熟化的重要时期。第57题、设备在正常使用、维护和保养的条件下能够服务的时间是设备的______。A.使用寿命B.经济寿命C.技术寿命D.设计寿命参考答案：A[考点]本题考核“设备的寿命”。设备的使用寿命是指在正常使用、维护和保养的条件下设备的服务时间。设备的技术寿命：企业在设备更新时，不但要考虑经济寿命，还要考虑未来技术进步对设备寿命的可能影响。从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间，称为设备技术寿命。在技术寿命期间所对应的年平均使用费用(成本)称为“技术寿命费用”。设备经济寿命也称“最佳更新期”。设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用(成本)的原则确定的设备寿命。第58题、对汽车进行产品整体概念分析，汽车的免费维修和保养属于______。A.核心产品B.期望产品C.延伸产品D.形式产品参考答案：C[考点]本题考核“市场营销组合设计——产品策略”。汽车的免费维修和保养属于延伸产品。产品整体概念包括五个层次的内容。(1)核心产品，是指产品的基本效用和利益。例如，消费者购买冰箱的目的是为了制冷。因此制冷功能就是冰箱的核心产品。(2)形式产品，是指核心产品借以实现的形式和载体。形式产品一般有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。核心产品必须通过形式产品才能实现。冰箱的发动机、外壳、颜色等都属于冰箱的形式产品。(3)期望产品，是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。例如，旅馆的客人期望得到清洁的床位、洗浴香波、浴巾、电视等服务。(4)延伸产品，是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。(5)潜在产品，是指现有产品可能的演变趋势和前景。例如，汽车可能发展为水陆两用交通工具。第59题、企业对技术改造项目进行技术可行性分析时，分析的核心是技术改造的______。A.投资规模B.完成期限C.实施方式D.技术等级选择参考答案：D[考点]本题考核“技术改造项目的确定及其可行性研究”。技术可行性分析的核心是企业技术改造的技术等级的选择问题。技术改造项目的技术可行性分析1.技术可行性分析的核心是企业技术改造的技术等级的选择问题。2.按照技术的先进程度一般可以将技术划分为尖端技术、先进技术、中间技术、初级技术、原始技术五个等级。3.企业应该根据自身的实际情况，选择适用技术。第60题、财务预算是财务战略的具体化，是对______的分解和落实。A.会计政策B.财务计划C.财务政策D.财务预测参考答案：B多项选择题第61题、新产品鉴定一般分为样品鉴定和小批试制鉴定，样品鉴定的内容主要有______。A.零件加工装配质量是否符合质量标准B.工艺文件和工艺装备是否齐全C.新产品的设计资料是否完整D.外观质量是否符合技术要求E.零部件、备件是否完整参考答案：CDE[考点]本题目考核"新产品开发的方式"A、B属于小批鉴定新产品鉴定。新产品鉴定一般分为样品鉴定和小批试制鉴定样品鉴定应主要包括以下内容：①新产品的设计资料是否完整，样品是否符合技术任务书、国家标准和其他技术文件的规定。如果是系列产品，还应检查是否符合技术任务书中规定的参数标准。②检查样品的精度和外观质量是否符合技术要求，并进行空运转试验和负荷运转试验，然后再检查样品的精度。③检查零部件、备件的完整性。④对样品的结构、性能、工艺性和经济性做出总评价，对样品的优缺点做出结论，并提出改进建议，编写出样品试制鉴定书，提出是否可以转入小批试制的意见。小批鉴定的内容，除包括样品鉴定的内容外，一般增加以下内容：①工艺文件和工艺装备是否齐全，是否符合正式生产要求;②零件加工装配质量是否稳定和符合质量标准;③试验、检验手段是否齐全，应试、应检项目是否都经过检测;④检查实际工时和原材料消耗情况，并与定额相比较，修订出符合实际的先进定额;⑤检查正式投产前生产技术准备情况。第62题、企业可投入生产经营活动的生产要素有______。A.市场B.技术C.资本D.劳动力E.土地参考答案：BCDE[考点]本题考核“企业的形成与发展”。任何企业的生产经营都必须先投入一定种类和数量的资源，才能最终生产和经营一定的产品或提供服务。因此，经营要素是企业进行正常生产经营活动必不可少的客观条件和物质基础。企业的经营要素主要有：1、土地。在农业中，土地是基本的生产资料，它既是农业生产活动的基地，又是农业生产的劳动对象和劳动手段，而在工商、服务等行业中，土地只是作为生产经营的基地和场所发挥作用。2、劳动力。劳动力是指企业内部生产产品或为企业提供智力和服务的人。它包括管理人员、技术人员、工人等。劳动者在生产力要素中居支配地位，是最活跃、最富有创造力的因素。3、资本。资本是指企业事先用于生产经营所垫付的货币资金和生产资料，又称本金。一定数量的货币资本是企业创立时所必需的条件之一，它也是企业生产经营全过程中始终都必需的。4、技术。技术是人们所掌握的知识在生产中的具体应用，泛指根据生产实践经验和自然科学原理而发展成的各种工艺操作方法和技能。5、信息。信息就是接受者预先不知道的音信和消息，这里主要指经济信息。信息同材料、能源一起被称为现代化科学技术的三大支柱。第63题、数据模型包括数据的静态特性和数据的动态特性，数据的静态特性包括______。A.数据关系B.数据结构C.操作规则D.数据约束E.对数据的操作参考答案：ABD第64题、常用的指导市场预测的基本原理有______。A.创新原理B.因果原理C.惯性原理D.类推原理E.概率原理参考答案：BCDE[考点]本题考核“市场预测的定义及原理——市场预测原理”。第65题、企业常用的销售促进方式有______。A.优惠券B.人员推销C.补贴D.购买折扣E.广告参考答案：ACD[考点]本题考核“市场营销组合设计”。销售促进。销售促进又称营业推广，是指企业运用各种短期诱因鼓励顾客购买或销售企业商品或服务的一种促销方式。销售促进大致可归纳为以下两类：①面向消费者的销售促进，主要是为了鼓励老顾客继续购买和激发新顾客试用商品。具体包括：样品、优惠券、现金折扣、赠品、竞赛、抽奖、游戏、惠顾回报、免费试用、商品保证、连带促销、购买现场陈列和示范表演等。②面向中间商的销售促进。主要是为了激发中间商的销售积极性，以便进一步扩大商品销量。具体包括：购买折扣、资助、补贴、经销奖励等。第66题、企业在进行生产过程空间组织时，应遵循的原则有______。A.满足工艺流程的要求B.有利于开展工会活动C.有利于合理利用空间D.有利于安全生产E.有利于员工之间的和谐关系参考答案：ACD[考点]本题考核“生产过程空间组织的原则”。(1)有利于企业内各项生产活动的正常进行，提高经济效益。这是进行工厂总平面布置时应遵循的最基本的原则，尤其要满足工艺流程的要求。(2)有利于安全生产保证，有利于职工的身心健康，满足“三废”处理要求。(3)有利于合理利用空间，防止浪费，减少运输空间。第67题、企业组织设计的主要依据有______。A.企业产品价格B.企业战略C.企业技术D.企业环境E.企业发展阶段参考答案：BCDE[考点]本题考核“企业组织设计的主要依据”。第68题、遵循“五步法”实施全面质量管理时，企业在综合阶段应进行的工作有______。A.建立各个层次的完整的目标体系B.对团队和流程的运作情况进行测评，并对整个组织的质量状况进行定期的审核C.建立各层级质量管理机构D.确定关键业务流程并建立团队负责每个关键业务流程E.对所有人员进行培训，并授权其进行自我控制和自我管理参考答案：ABDE[考点]本题考核“全面质量管理”。C属于准备阶段的内容在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行。这五步分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。综合阶段在经过试点和扩展之后，企业就基本具备了实施全面质量管理的能力。为此，需要对整个质量管理体系进行综合。通常需要从目标、人员、关键业务流程以及评审和审核这四个方面进行整合和规划。(1)目标。企业需要建立各个层次的完整的目标体系，包括战略(这是实现目标的总体规划)目标、部门的目标、跨职能团队的目标以及个人的目标。(2)人员。企业应该对所有的人员进行培训，并且授权给他们，让其进行自我控制和自我管理，同时要鼓励团队协作。(3)关键业务流程。企业需要明确主要的成功因素，在成功因素基础上确定关键业务流程。通常来讲，每个企业都有4～5个关键业务流程，这些流程往往会涉及几个部门。为了确保这些流程的顺畅运作和不断完善，应该建立团队负责每个关键业务流程，并且要指派负责人对团队运作的情况进行测评。(4)评审和审核。除了对团队和流程的运作情况进行测评外，企业还需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核，从而明确企业在市场竞争中的地位，及时发现问题，寻找改进机会。在评审时通常要关注四个方面：市场地位、不良质量成本、质量管理体系和质量文化。第69题、某企业采用对象专业化形式设置封闭式车间。这种生产过程空间组织形式的优点有______。A.有利于缩短产品加工路线B.有利于采用先进的生产组织形式C.有利于改善员工关系D.有利于减少产品的运输时间和停放时间E.有利于按期、按质、按量、成套地完成生产任务参考答案：ABDE第70题、在工作分析的准备阶段，主要进行的工作包括______。A.组建工作分析小组B.分析工作信息C.制定工作分析计划D.审查工作信息E.确定工作分析目的参考答案：ACE[考点]本题考核“工作分析的步骤与方法”。BD属于工作分析的分析阶段。工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段五个步骤。准备阶段主要包括以下工作。(1)确定工作分析目的。(2)制订工作分析计划。(3)组建工作分析小组。(4)建立有效的沟通体系。(5)确定调查和分析对象的样本。分析阶段这一阶段是工作分析中的关键环节，主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。包括(1)审查工作信息。(2)分析工作信息。第71题、企业实施员工培训计划的主要工作环节有______。A.反馈培训信息B.分析培训需求C.修正培训计划D.执行培训计划E.检查各个培训环节参考答案：ACDE[考点]本题考核“员工培训的需求分析“知识点。实施计划是整个员工培训过程的中心环节。员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节，即执行、检查、反馈和修正。为了使培训计划落到实处，必须严格执行培训计划，不可随意偏离计划;严格检查各个环节，及时发现问题，杜绝在计划的执行上流于形式;重视员工培训信息的反馈，经常对这些信息进行分析整理，确保它们的真实性，为及时改进员工培训工作提供可靠的依据;要根据环境、需求等实际情况的变化和实施计划过程中反馈的信息，及时调整和修正原计划，以保证员工培训任务的顺利完成，实现员工培训的目标。第72题、下列方法中，用于企业长期股权投资后续计量的有______。A.成本法B.权益法C.净现值法D.投资回收期法E.市盈率法参考答案：AB[考点]本题考核”投资管理——长期股权投资的后续计量方法”。第73题、企业质量管理活动中的质量检验工作包括______。A.修订质量标准B.判定工序质量状态C.反馈质量信息D.提供质量改进建议E.了解产品缺陷的严重程度参考答案：BCDE[考点]本题考核“质量检验”。质量检验有5项基本任务。(1)鉴别产品(或零部件、外购物料等)的质量水平，确定其符合程度或能否接收。(2)判断工序质量状态，为工序能力控制提供依据。(3)了解产品质量的等级或缺陷的严重程度。(4)改善检测手段，提高检测作业发现质量缺陷的能力和有效性。(5)反馈质量信息，报告质量状况与趋势，提供质量改进的建议。第74题、企业集团结构的优点有______。A.有利于企业资源配置的优化B.有利于企业展开国内外市场的竞争C.有利于员工福利待遇的提升D.有利于企业经营风险的防范E.有利于企业无形资产的构建参考答案：ABDE[考点]本题考核“企业组织结构的基本形式”。企业集团有利于展开国内外市场的竞争;能够在比较大的范围内组织经营资源，有利于企业资源配置的最优化;多角度经营方式的实施有利于防范经营风险，实现较大范围的资源共享;企业集团形式也十分有利于企业无形资产的构建和发挥作用。第75题、企业的经营机制有______。A.动力机制B.产销机制C.发展机制D.产业竞争机制E.约束机制参考答案：ABCE[考点]本题考核“企业的形成与发展——企业发展的基本要求和途径”。经营机制①定义：是指能够有效地协调市场需求和企业生产经营的综合体系。②包括内容：动力机制;调节机制或产销机制;约束机制或平衡约束机制;发展机制或技术进步机制。第76题、按成本性态划分，下列成本中属于固定成本的有______。A.科研开发费B.固定资产折旧费C.计件工资D.广告费E.直接材料费参考答案：ABCD第77题、下列劳动合同条款中，属于约定条款的有______。A.补充保险B.试用期C.社会保险D.劳动合同期限E.劳动报酬参考答案：AB第78题、对技术改造进行经济可行性分析必须遵循的原则有______。A.以项目追加投资与新增收益来评价技术改造项目的经济效果B.从整个企业的角度评价技术改造项目的实际收益C.必须选择尖端技术D.当技术改造项目涉及外贸和外资等因素时，必须进行国民经济评价E.应运用综合指标体系，从不同侧面反映技术改造项目的经济效果参考答案：ABDE对技术改造项目进行经济可行性分析，必须遵循一定的原则。首先，当技术改造项目涉及外贸、外资及产品或原料价格等因素时，必须进行国民经济评价。其次，应运用综合的指标体系，从不同侧面反映出技术改造项目的经济效果。再次，原则上应以项目追加投资与新增收益来评价技术改造项目的经济效果。最后，要从整个企业的角度评价技术改造项目的实际效益。第79题、数据库系统的构成有______。A.数据库管理系统B.数据库管理员C.应用软件系统D.全球定位系统E.用户参考答案：ABCE[考点]本题考核“数据库系统”。数据库系统(DataBaseSystem，DBS)是指在计算机系统中引入数据库后的系统。数据库系统由数据库、数据库管理系统、应用软件系统、数据库管理员和用户构成。全球定位系统(GlobalPositioningSystem，GPS)是利用通信卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。利用该系统，用户可以在全球范围内实现全天候、连续、实时的三维导航定位和测速。另外，利用该系统，用户还能够进行高精度的时间传递和高精度的定位。第80题、公司制企业的特征有______。A.公司法人财产具有整体性B.实行有限责任制度C.投资主体多元化D.出资者所有权和法人财产权合一E.公司具有联合性参考答案：ABCE案例分析题某企业领导班子正在组织研发部、财务部等部门经理分析研究某设备的更新与改造问题。该设备的原始价值为80000元，每年低劣化增加值为2500元，更新时的残值为18750元。经研究与测算，该设备在技术上已经不能继续使用，该企业决定购买技术性能更完善、经济效益更好的新型设备。第81题、确定该设备的最佳更新期，主要应依据该设备的______。A.使用寿命B.经济寿命C.服役期D.生产日期参考答案：B第82题、如果考虑残值，该设备的最佳更新期为______年。A.6B.7C.9D.8参考答案：B第83题、该企业决定用技术性能更完善、经济效益更好的新型设备替换原有在技术上不能继续使用的设备，这属于______。A.设备的改造B.设备的更新C.设备的升级换代D.设备的大修参考答案：B[考点]考查设备更新。设备更新是指用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备来替换原有在技术上不能继续使用或经济效益上不宜继续使用的设备。第84题、关于该设备使用的说法，正确的为______。A.该设备必须使用到经济寿命结束时再进行更新才合理B.由于有形磨损造成的设备低劣化，该设备的维修、动力消耗等费用将逐年增加C.该设备的投资费用随着设备使用年限的延长，其分摊费用将逐年减少D.在正常使用、维护和保养的条件下，该设备为企业生产经营服务的时间是该设备的使用寿命参考答案：BDA公司高管团队根据2020年宏观形势、产业发展趋势和2019年本公司财务状况，一致认为公司在2020年应加强现金流量管理。公司2019年度现金流量基本数据见下表(单位：万元)。第85题、A公司2019年现金及现金等价物净增加额为______万元。A.3600B.2800C.3000D.3200参考答案：D现金等价物净增加额=经营活动产生的现金流量净额+投资活动产生的现金流量净额+筹资活动产生的现金流量净额=200-1000+4000=3200第86题、若A公司2019年的流动负债为800万元，则该公司的现金流动负债比率为______。A.0.15B.0.25C.0.21D.0.28参考答案：B现金流动负债比率=经营活动产生的现金